Marketing, komunikacja i public relations w ochronie zdrowia. Źródła wiedz…Artur Olesch
Kilka podpowiedzi, gdzie szukać wiedzy na temat komunikacji, PR i marketingu w ochronie zdrowia: książki, strony www, blogi, portale dla pacjentów, przykładowe fan pages placówek medycznych na Facebooku. Prezentacja pochodzi z III FORUM MARKETINGU I PUBLIC RELATIONS W OCHRONIE ZDROWIA. Autor: Artur Olesch
Tematyka wykładu
Specyfika kryzysów w mediach społecznościowych.
Otoczenie sytuacji kryzysowych w social media.
Typologia sytuacji kryzysowych w kontekście SM.
Analiza: Tiger, Sprawiedliwe sądy, Hortex i Tomasz Mackiewicz, saszetki LOT, Beata Tadla.
Relacje medialne w social media.
Marketing, komunikacja i public relations w ochronie zdrowia. Źródła wiedz…Artur Olesch
Kilka podpowiedzi, gdzie szukać wiedzy na temat komunikacji, PR i marketingu w ochronie zdrowia: książki, strony www, blogi, portale dla pacjentów, przykładowe fan pages placówek medycznych na Facebooku. Prezentacja pochodzi z III FORUM MARKETINGU I PUBLIC RELATIONS W OCHRONIE ZDROWIA. Autor: Artur Olesch
Tematyka wykładu
Specyfika kryzysów w mediach społecznościowych.
Otoczenie sytuacji kryzysowych w social media.
Typologia sytuacji kryzysowych w kontekście SM.
Analiza: Tiger, Sprawiedliwe sądy, Hortex i Tomasz Mackiewicz, saszetki LOT, Beata Tadla.
Relacje medialne w social media.
Przedstawiamy nasz przykładowy raport, żebyś mógł zobaczyć, czego się po nas spodziewać. Przygotowaliśmy kilka próbek dla różnych tematów. Spróbuj, poczytaj, a potem zleć nam desk research.
Welcome back to The Generation Edge series, our monthly magazine exploring the identity, values, and lifestyle of the post millennial generation. People born after about 1995, the eldest of which are 19 now. We call them Generation Edge.
In this edition we explore Gen Edge's rebellious attitude. This is a generation that fully intends to speak out and shake things up. But it's not rebellion as we know it - Gen Edge has redefined it...
The Design Thinking process first defines the problem and then implements the solutions, always with the needs of the user demographic at the core of concept development. This process focuses on needfinding, understanding, creating, thinking, and doing. At the core of this process is a bias towards action and creation: by creating and testing something, you can continue to learn and improve upon your initial ideas.
1. EMPATHIZE
2. DEFINE
3. IDEATE
4. PROTOTYPE
5. TEST
Death to Boring B2B Marketing: How Applying Design Thinking Drives SuccessCliff Seal
Somewhere along the line, B2B marketing became less of an exercise in creativity and more a balancing act in the dark. Endless tools, contradictory best practices, and mind-numbing levels of optimization dominate the modern marketer’s day-to-day. After all, you still have to hit objective goals to prove your worth to the business—even though it’s almost impossible to know how each decision and effort impacts the overall outcome.
So, you play it safe. You administer tools instead of creating and experimenting. And you miss opportunities to truly excel, because just hitting your numbers is hard enough. No more! It’s time for you to do what you do best again: fearlessly connect with your target market and build empowered customers.
The principles and methods of "design thinking” will equip you to reorient around more audacious goals and pursue a higher level of creativity and risk. Embrace collaboration, conversation, ideation, and testing to find hidden opportunities—all without jeopardizing the good you’ve done so far.
Let’s put tools in their place and be unboring together.
Miejsce pracy to znacznie więcej niż tylko meble i nieruchomości. To również sposób, w jaki ludzie pracują i jak są zarządzani. To technologie ich otaczające, które organizacja wykorzystuje do realizacji swoich celów.
Przedstawiamy nasz przykładowy raport, żebyś mógł zobaczyć, czego się po nas spodziewać. Przygotowaliśmy kilka próbek dla różnych tematów. Spróbuj, poczytaj, a potem zleć nam desk research.
Welcome back to The Generation Edge series, our monthly magazine exploring the identity, values, and lifestyle of the post millennial generation. People born after about 1995, the eldest of which are 19 now. We call them Generation Edge.
In this edition we explore Gen Edge's rebellious attitude. This is a generation that fully intends to speak out and shake things up. But it's not rebellion as we know it - Gen Edge has redefined it...
The Design Thinking process first defines the problem and then implements the solutions, always with the needs of the user demographic at the core of concept development. This process focuses on needfinding, understanding, creating, thinking, and doing. At the core of this process is a bias towards action and creation: by creating and testing something, you can continue to learn and improve upon your initial ideas.
1. EMPATHIZE
2. DEFINE
3. IDEATE
4. PROTOTYPE
5. TEST
Death to Boring B2B Marketing: How Applying Design Thinking Drives SuccessCliff Seal
Somewhere along the line, B2B marketing became less of an exercise in creativity and more a balancing act in the dark. Endless tools, contradictory best practices, and mind-numbing levels of optimization dominate the modern marketer’s day-to-day. After all, you still have to hit objective goals to prove your worth to the business—even though it’s almost impossible to know how each decision and effort impacts the overall outcome.
So, you play it safe. You administer tools instead of creating and experimenting. And you miss opportunities to truly excel, because just hitting your numbers is hard enough. No more! It’s time for you to do what you do best again: fearlessly connect with your target market and build empowered customers.
The principles and methods of "design thinking” will equip you to reorient around more audacious goals and pursue a higher level of creativity and risk. Embrace collaboration, conversation, ideation, and testing to find hidden opportunities—all without jeopardizing the good you’ve done so far.
Let’s put tools in their place and be unboring together.
Miejsce pracy to znacznie więcej niż tylko meble i nieruchomości. To również sposób, w jaki ludzie pracują i jak są zarządzani. To technologie ich otaczające, które organizacja wykorzystuje do realizacji swoich celów.
ZnanyLekarz.pl, portal należący do międzynarodwej Grupy DocPlanner - największej platformie na świecie poświęconej prywatnej opiece zdrowotnej, która specjalizuje się w rezerwacji online z badań lekarskich, zbadał zachowania i wybory współczesnego pacjenta rysując profil wersji „3.0”. Badanie zostało przeprowadzone w 2016 roku w sześciu różnych krajach (Włochy, Polska, Turcja, Hiszpania, Meksyk i Brazylia) i polegało na analizie danych pochodzących z platform Grupy DocPlanner, przy wsparciu socjologa Błażeja Popławskiego.
Kodeks Konsultacji. Plany jego wdrożenia w Polsce. Dotychczasowe doświadczeni...Fundacja MY PACJENCI
Wykład "Kodeks Konsultacji. Plany jego wdrożenia w Polsce. Dotychczasowe doświadczenia implementacji w różnych resortach i plany na przyszłość" przeprowadzony przez Kubę Wygnańskiego, Prezesa Pracowni Badań i Innowacji Społecznych STOCZNIA
w ramach projektu "Promocja konsultacji społecznych w ochronie zdrowia" realizowanego przez Fundację MY Pacjenci we współpracy z Fundacją Urszuli Jaworskiej. Projekt współfinansowany przez Szwajcarię w ramach Szwajcarskiego Programu Współpracy z nowymi krajami Unii Europejskiej.
Rola opinii publicznej w procesie podejmowania decyzji w sektorze ochrony zd...Fundacja MY PACJENCI
Rola opinii publicznej w procesie podejmowania decyzji w sektorze ochrony zdrowia w krajach rozwiniętych
Katarzyna Kolasa
http://mypacjenci.org/
Warszawski Uniwersytet Medyczny
SW Research & News Point - Raport o hospicjach domowych w Polsce (2018)SW Research, Warsaw
Raport przedstawiający problematykę domowych hospicjów w oczach Polaków. Czy społeczeństwo chce wspomagać finansowo hospicja, a jeśli tak, to w jaki sposób? Właśnie te zagadnienia stanowią problemy badawcze projektu.
Podręcznik prewencji i leczenia COVID-19 [KORONAWIRUS]123tlumacz
Wersja polska powstała z inicjatywy studentów Uniwersytetu Medycznego w Poznaniu i została objęta patronatem Polskiej Federacji Szpitali. Dokument jest ciągle aktualizowany. Tłumaczenie zostało wykonane przez studentów kierunków medycznych w ramach pracy wolontariackiej. Tłumaczenie nie zostało poprawione przez profesjonalną korektę lub profesjonalnych tłumaczy języka angielskiego. Postanowiliśmy pomóc i was również zapraszamy do pomocy!
Chcesz pomóc? Zgłoś się: pr@123tlumacz.pl
Więcej informacji: Podręcznik prewencji i leczenia COVID-19
https://123tlumacz.pl/wp-content/uploads/2020/03/Podr%C4%99cznik-prewencji-i-leczenia-COVID-19-koronawirus.pdf
Wersję angielską można pobrać za darmo tutaj: https://www.alibabacloud.com/covid-19-global-medixchange
Obraz partycypacji organizacji pacjenckich w procesie podejmowania decyzji w ...Fundacja MY PACJENCI
Wykład w ramach projektu Pacjenci Decydują (II edycja) realizowanego przez Fundację MY Pacjenci w partnerstwie z Fundacją Urszuli Jaworskiej, Fundacją Aktywnych Pacjentów ARGUS, Innopharm Centrum Informacji o Leku oraz Fabryką Komunikacji Społecznej
Praca dziennikarza w czasie koronawirusa i lockdownDariusz Tworzydło
Zrealizowany przez Polską Agencję Prasową oraz Instytut Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego projekt badawczy jest pierwszym tak szerokim badaniem, które objęło dziennikarzy i media w kontekście zmian jakie zaszły w związku z koronawirusem. Pozyskane dane mogą stanowić ważny wkład w zakresie poszerzania wiedzy niezbędnej zarówno dziennikarzom, jak i innym podmiotom, które dokonują oceny wpływu zjawisk związanych z COVID-19 na poszczególne branże i sektory gospodarki. Zebrane przez nas dane i wnioski dotyczące m.in. pracy dziennikarzy w dobie koronawirusa, oceny takich aspektów jak wykorzystywane
narzędzia, zmiany w ich zakresie czy w końcu przejście na tryb on-line w pracy, mogą
wzmocnić zakres dotychczas istniejącej wiedzy w tym zakresie, ale także określić co nas czeka
w najbliższej przyszłości.
Jednym z tematów poddanych przez nas badaniom była kwestia współpracy na linii dziennikarze-
public relations. Tu także zaszły zmiany. Ocenialiśmy w jakich obszarach relacje te były
kluczowe, ale także czy pandemia spowodowała, że stały się trudniejsze. Zweryfikowaliśmy
na czym te trudności polegały. Sporo uwagi w badaniu poświęciliśmy także tematowi fake newsów. Poszukiwaliśmy odpowiedzi na pytanie w jaki sposób dziennikarze radzili sobie
z problemami nieprawdziwych informacji. Zweryfikowaliśmy jak dziennikarze podchodzą
do fake newsów, czy sprawdzają uzyskiwane informacje, a także czy korzystają ze stron fact-
-checking’owych. Bardzo dużo wagi w badaniach poświęciliśmy identyfikacji trwałych skutków
pandemii odnośnie korzystania z wybranych form komunikacji.
Dziękujemy wszystkim dziennikarzom, którzy zechcieli podzielić się z nami swoją wiedzą
i doświadczeniem. Jesteśmy przekonani, że zrealizowany przez nas projekt może stanowić
podstawę w pogłębianiu wybranych wątków, które przeanalizowaliśmy. Jednak przede wszystkim
powinien on stanowić pole analizy w kontekście stanu branży dziennikarskiej oraz perspektyw
jakie stoją przed mediami.
Zawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysuSzymon Sikorski
Jakie nastroje towarzyszą rynkowi komunikacji marketingowej w kryzysie pandemiczno-ekonomicznym. Co się zmienia, jak reagują agencję, o czym warto pogadać.
Prezentacja z Kongresu Profesjonalistów 2013. O budowaniu komunikacji, wyzwaniach dla PR, designie i wyzwaniach czekających na nas ze względu na ilość danych.
5. o myślenie*
o co chodzi w social media dla służby zdrowia
*służba zdrowia, to służba publiczna; publiczna, czyli publicznie
dostępna, otwarta na potrzeby, nastawiona na realizację potrzeb
„klienta”
6. treści*
o co chodzi w social media dla służby zdrowia
*służba zdrowia ma najbardziej uniwersalny content możliwy:
każdy interesuje się zdrowiem, a jak się nie interesuje, to będzie
to tego zmuszony, w momencie, gdy zdrowie zainteresuje się nim
8. Co daje nam wykorzystanie social media w tym obszarze?
Jak donoszą badacze zza Oceanu, około 34% osób używa twittera, bloga, facebooka i innych portali
społecznościowych w celu wyszukania specjalistycznych porad zdrowotnych oraz informacji o
usługach medycznych. (…)
Ponad 70% pacjentów korzysta z internetowych wyszukiwarek w celu pogłębienia wiedzy o stanie
zdrowia i chorobach zarówno przed wizytą lekarską, jak i po. Poprzez dzielenie się swoją
specjalistyczną wiedzą na temat zdrowego stylu życia, schorzeń, diagnostyki i leczenia zyskujemy
sympatię społeczności internetowych i przeciwdziałamy szerzeniu się mało rzetelnych,
pseudomedycznych informacji, co jest obecnie plagą w internecie.
Media społecznościowe dają nam również możliwość komunikacji przez 24 godziny na dobę, a co za
tym idzie ciągłej interakcji z grupą docelową. (…) Ma to szczególne znaczenie w okresie klęsk
żywiołowych i innych masowych tragedii. Na bieżąco podawany jest aktualny stan izby przyjęć
(dostępna vs niedostępna), liczba łóżek, zapotrzebowanie na specjalistów itp.
http://brandpro.pl/social_media_w_marketingu_uslug_medycznych
39. 1) ograniczenie kosztów (komunikacja)
2) konsultacje (między specjalistami)
3) start nowych usług, funkcja informacyjna
4) zarządzanie kryzysem
5) edukacja
6) monitoring potrzeb
7) usprawnianie zarządzania
8) wizerunek
8 x tak
40. 1) oszustwa, zaufanie społeczne
2) negatywny buzz
3) niskie zaufanie do sieci
4) szum informacyjny
5) naruszanie prywatności
zagrożenia
41. otwarcie*
o co chodzi w social media dla służby zdrowia
*crowdsourcing, otwarcie na dyskusję pozwoli Twojej jednostce
dobrze przepracować produkt medyczny, poznać oczekiwania i
opinie pacjentów
!
** wspólnie można naprawdę wypracować lepsze efekt (patrz:
challenge.gov)
42. odwaga*
o co chodzi w social media dla służby zdrowia
*transparentność nie służy niejasnym praktykom, nie służy źle
działającym jednostkom. to fakt.
43. standardy*
o co chodzi w social media dla służby zdrowia
* w Polsce jest miejsce dla lidera zmiany social media w sektorze
służby zdrowia. odwagi!