Rozhodování na základě dat pročistí vzduch ve firmě libovolné velikosti.
Na příkladech z praxe uvidíte situace, které pozitivně či negativně ovlivnily průběh zavádění webové analytiky do online aktivit našich klientů.
OSN je mezinárodní organizace sdružující nezávislé státy, jejichž společným cílem je ochrana míru a bezpečnosti a zlepšování podmínek pro život lidí na celém světě. Vznikla 24. října 1945, u jejího zrodu stálo 51 států. Dnes má 193 členů (států). Do OSN může vstoupit každý stát, který přijme závazky a pravidla Charty. O přijetí rozhoduje Valné shromáždění na základě doporučení Rady bezpečnosti. Některé státy nejsou členy OSN, ale vstoupily do některé ze specializovaných agentur. Mohou proto požádat o status stálého pozorovatele.
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily STEM/MARK
Velmi průletová prezentace pro Asociaci českých reklamních agentur o tom, kam se výzkumný trh směruje, co je trendem, co buzzwordem a jestli náhodou něco není trendem už 5 let bez jediného praktického použití. O emocích v reklamě, mobilním dotazování a nesmrtelných klišé..
Nástroje máme. Víme, co s nimi chceme dělat?Jan Böhm
Základy plánování a vyhodnocování on-line komunikace. Na co nezapomenout? Po čem sáhnout? Stručná úvodní prezentace by měla laikům dát základní orientaci, pro pokročilejší může sloužit jako rozcestník nástrojů, které mohou využít.
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Taste
Malé i velké firmy využívají design thinking přístup v inovačním procesu k vytváření smysluplných produktů a služeb. Stejně tak mohou být principy aplikovány při vytváření strategií, procesů a k posílení vašeho brandu.
Funkční projektové řízení pro zákaznickou podporu | SupportDay 29. 5. 2019Jan Kvasnička
Znáte to, zmatky na zákaznické podpoře, kdy se komu ozvat, komu dát přednost, jak prioritizovat, jak se připravit na krizové situace, zda si vytvářet vzory a jak je udržovat aktuální, jak zapisovat zpětnou vazbu a jak ji dále předávat do firmy, jak uklidnit naštvaného zákazníka nebo naopak odměnit věrného zákazníka a proč, a spoustu dalších otázek jsou na denním pořádku specialisty zákaznické podpory. Na to vše se můžete těšit v přednášce.
OSN je mezinárodní organizace sdružující nezávislé státy, jejichž společným cílem je ochrana míru a bezpečnosti a zlepšování podmínek pro život lidí na celém světě. Vznikla 24. října 1945, u jejího zrodu stálo 51 států. Dnes má 193 členů (států). Do OSN může vstoupit každý stát, který přijme závazky a pravidla Charty. O přijetí rozhoduje Valné shromáždění na základě doporučení Rady bezpečnosti. Některé státy nejsou členy OSN, ale vstoupily do některé ze specializovaných agentur. Mohou proto požádat o status stálého pozorovatele.
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily STEM/MARK
Velmi průletová prezentace pro Asociaci českých reklamních agentur o tom, kam se výzkumný trh směruje, co je trendem, co buzzwordem a jestli náhodou něco není trendem už 5 let bez jediného praktického použití. O emocích v reklamě, mobilním dotazování a nesmrtelných klišé..
Nástroje máme. Víme, co s nimi chceme dělat?Jan Böhm
Základy plánování a vyhodnocování on-line komunikace. Na co nezapomenout? Po čem sáhnout? Stručná úvodní prezentace by měla laikům dát základní orientaci, pro pokročilejší může sloužit jako rozcestník nástrojů, které mohou využít.
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Taste
Malé i velké firmy využívají design thinking přístup v inovačním procesu k vytváření smysluplných produktů a služeb. Stejně tak mohou být principy aplikovány při vytváření strategií, procesů a k posílení vašeho brandu.
Funkční projektové řízení pro zákaznickou podporu | SupportDay 29. 5. 2019Jan Kvasnička
Znáte to, zmatky na zákaznické podpoře, kdy se komu ozvat, komu dát přednost, jak prioritizovat, jak se připravit na krizové situace, zda si vytvářet vzory a jak je udržovat aktuální, jak zapisovat zpětnou vazbu a jak ji dále předávat do firmy, jak uklidnit naštvaného zákazníka nebo naopak odměnit věrného zákazníka a proč, a spoustu dalších otázek jsou na denním pořádku specialisty zákaznické podpory. Na to vše se můžete těšit v přednášce.
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictvíLucia Trezova
How to see the brands with the fresh eye, how to create and evaluate advertising by discovering their mythological structure, how to grasp a breakthrough market insight, how to understand your consumers in the web of cultural meanings, how to use storytelling techniques in your brand management, how to use social communities in brand management, how to leverage cultural and marketing research...This all I offer in my workshops.
Na dnešním pracovním trhu panuje převaha nabídky velmi dobrých lidí oproti poptávce po pracovní síle. Důvodů je mnoho, ale ty zde nejsou předmětem rozboru. Stále se setkávám s tím, že mnozí talentovaní uchazeči neumí správně prodat své kompetence, znalosti, výjimečné vlastnosti a dovednosti. Po určité době hledání někteří začnou bloudit v začarovaném kruhu a tak jim ta pravá pozice, kde by se mohli realizovat, uniká. Je to velká škoda pro ně, ale i pro firmy, které by mohly využít jejich neuvěřitelného potenciálu. Proto je důležité si uvědomit několik zásad, které připraveným uchazečům umožní proniknout na správné místo.
Giuliano Giannetti na konferenci Data Restart 2019.
Data... nejvíc sexy job 21. století a taky hora vyhozených peněz. V průběhu prezentace se pokusím nadhodit problémy, které trápí datovou branži a taky pár podnětů k přemýšlení, až budete hledat téma vaší příští analýzy.
Správné nastavení přístupu k datům, reportingu a datovým analýzám dává často firmám konkurenční výhodu. Jak moderní BI nástroje mohou pomoci firmám rychle a správně porozumět datům a na základě toho řídit svůj business?
Poznámka: Prezentace je psána česky.
A “disruptive BI” – How modern BI tools allow companies to understand and manage their business based on facts fast and at a fraction of the cost traditional BI projects cost.
Note: This presentation is written in Czech language.
Note: Presentation is written in Czech.
Roman Appeltauer a André Heller na konferenci Data Restart 2019.
Data vám mají především pomáhat dělat správná rozhodnutí. Ukážeme vám, kdy a jak můžete udělat správné rozhodnutí i bez dokonalých dat a jak si honbou za data-driven můžete důležitá data snadno rozbít.
Přednáška Pavla Jaška na ČZU, která se uskutečnila 11. 12. 2013. Pavel se věnoval webové analytice a prezentace byla součástí širšího webdesignového bloku.
SuperWeek 2023 - Building the case for Digital AnalyticsLukáš Čech
Even though the resources are always limited it might be tempting to focus on collecting data the right way instead of collecting the right data.
Lukas shares a structured approach to gather, understand and prioritize requirements for digital analytics projects for larger enterprises using Adobe Analytics, Piwik/Matomo, Snowplow, Exponea/Bloomreach, Meiro to just name a few he has experience with.
MeasureCamp 2022: Digital Analytics Solutions for 2022Lukáš Čech
Approaches to select the right digital analytics solution that will fulfill the business needs and fit into the existing ecosystem and company culture.
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictvíLucia Trezova
How to see the brands with the fresh eye, how to create and evaluate advertising by discovering their mythological structure, how to grasp a breakthrough market insight, how to understand your consumers in the web of cultural meanings, how to use storytelling techniques in your brand management, how to use social communities in brand management, how to leverage cultural and marketing research...This all I offer in my workshops.
Na dnešním pracovním trhu panuje převaha nabídky velmi dobrých lidí oproti poptávce po pracovní síle. Důvodů je mnoho, ale ty zde nejsou předmětem rozboru. Stále se setkávám s tím, že mnozí talentovaní uchazeči neumí správně prodat své kompetence, znalosti, výjimečné vlastnosti a dovednosti. Po určité době hledání někteří začnou bloudit v začarovaném kruhu a tak jim ta pravá pozice, kde by se mohli realizovat, uniká. Je to velká škoda pro ně, ale i pro firmy, které by mohly využít jejich neuvěřitelného potenciálu. Proto je důležité si uvědomit několik zásad, které připraveným uchazečům umožní proniknout na správné místo.
Giuliano Giannetti na konferenci Data Restart 2019.
Data... nejvíc sexy job 21. století a taky hora vyhozených peněz. V průběhu prezentace se pokusím nadhodit problémy, které trápí datovou branži a taky pár podnětů k přemýšlení, až budete hledat téma vaší příští analýzy.
Správné nastavení přístupu k datům, reportingu a datovým analýzám dává často firmám konkurenční výhodu. Jak moderní BI nástroje mohou pomoci firmám rychle a správně porozumět datům a na základě toho řídit svůj business?
Poznámka: Prezentace je psána česky.
A “disruptive BI” – How modern BI tools allow companies to understand and manage their business based on facts fast and at a fraction of the cost traditional BI projects cost.
Note: This presentation is written in Czech language.
Note: Presentation is written in Czech.
Roman Appeltauer a André Heller na konferenci Data Restart 2019.
Data vám mají především pomáhat dělat správná rozhodnutí. Ukážeme vám, kdy a jak můžete udělat správné rozhodnutí i bez dokonalých dat a jak si honbou za data-driven můžete důležitá data snadno rozbít.
Přednáška Pavla Jaška na ČZU, která se uskutečnila 11. 12. 2013. Pavel se věnoval webové analytice a prezentace byla součástí širšího webdesignového bloku.
SuperWeek 2023 - Building the case for Digital AnalyticsLukáš Čech
Even though the resources are always limited it might be tempting to focus on collecting data the right way instead of collecting the right data.
Lukas shares a structured approach to gather, understand and prioritize requirements for digital analytics projects for larger enterprises using Adobe Analytics, Piwik/Matomo, Snowplow, Exponea/Bloomreach, Meiro to just name a few he has experience with.
MeasureCamp 2022: Digital Analytics Solutions for 2022Lukáš Čech
Approaches to select the right digital analytics solution that will fulfill the business needs and fit into the existing ecosystem and company culture.
Dokud svá data pouze hromadíte, čistíte a archivujete, bude pro vás analytika jen nákladovou položkou. Některá data z vašeho webu mají dostatečnou "likviditu" k tomu, aby mohla ovlivňovat vaše rozhodnutí na denní bázi, jen je potřeba tento přístup zabudovat do DNA vaší organizace. Ukážeme několik příkladů z praxe, kdy na základě pochopení fenoménu data-driven rozhodování došlo k potřebným organizačním změnám a poznatky získané z dat ovlivňují aktivity našich klientů v časovém horizontu dní.
1. Webová analytika bezbolestně
Rozhodování na základě dat pročistí vzduch
ve firmě libovolné velikosti.
Na příkladech z praxe uvidíte situace, které
pozitivně či negativně ovlivnily průběh
zavádění webové analytiky do online aktivit
našich klientů.
2. Praktické informace
jsem Lukáš Čech
UX Consultant a Web analytik Et netera
lukas.cech@etnetera.cz
@cataLuc
Tato prezentace
obsahuje tři bolesti a hodně definic z Wikipedie
ale nebojte – je zde http://goo.gl/u8ayU
3. PROČ ANALYTIKA OBČAS BOLÍ?
Bolest je psychický stav či pocit většinou
spojený s aktuálním nebo potenciálním
poškozováním živé tkáně organizmu. Může
však mít i čistě psychické příčiny.
4. ANALYTIKA = ZNALOSTI
Znalosti umožňují provádět experimenty
a předpovídat tak chování skutečné věci
nebo vytvářet strategie jak s danou věcí
dosáhnout určeného cíle.
5. Bolest první:
znalosti nevznikají samovolně
Proces získávání znalostí je
orientovaný na cíle
podporovaný motivací
U klientů často v analytice nefunguje
snaha o získávání konkrétních znalostí
motivace zaměstnanců
6. Praktický příklad
Často se vybírá nejprve nástroj
Později se v něm hledají zajímavá data
Google Analytics
v současnosti mají 63 základních reportů
v tom aby se vyznalo
11. ANALYTIKA = FEEDBACK
Zpětná vazba je termín pro situaci, kdy
výstup nějakého systému zpětně ovlivňuje
jeho vstup.
12. Bolest druhá:
výstupy nejsou uváděny do praxe
Analytika má
přinést přidanou hodnotu v byznysu
usnadnit rozhodování
U klientů ale
analytika roste zespodu (nejčastěji z IT)
dochází pouze k hromadění dat
14. Výsledky
Koupil Původní
Koupil Alternativu
Koupil Jiný
15. ANALYTIKA = LIDÉ
Lidé disponují vysoce vyvinutým
mozkem, který jim umožňuje abstraktní
myšlení, dorozumívání prostřednictvím
jazyka, sebepozorování a řešení problémů.
16.
17. Bolest třetí:
investice do nástrojů Vs. investice do lidí
Nástroje
jsou vytvářeny k uspokojení široké veřejnosti
neřeší geografické, společenské, sezónní vlivy
Lidé
znají kontext, který je vždy klíčový
byznys, market, sezónnost, historická data
disponují schopností se učit
18. Praktický příklad
Metriky samy o sobě nic neříkají
analytika spočívá v hledání souvislostí
velmi tendenční je např. Bounce Rate
19.
20.
21.
22. ZNALOSTI + FEEDBACK + LIDÉ =
KONKURENČNÍ VÝHODA
Konkurenční výhoda je situace, kdy
organizace disponuje unikátními atributy
nebo kompetentními lidskými zdroji, které ji
umožňují zvítězit nad konkurencí.
23. CO MŮŽU UDĚLAT HNED ZÍTRA?
Sepíšu co potřebuji vědět, až pak chci data.
Distribuci dat upravím dle potřeb lidí.
Připravím se na neustálou změnu.
Investuju peníze do lidí a lidi do analytiky.