Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Adobe je dobré

841 views

Published on

Proč zvolila Etnetera Activate Adobe jako preferovaného partnera v oblastí nástrojů analytiky a digitálního marketingu?

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Adobe je dobré

  1. 1. …ale proč? Některé aspekty nástroje jsou dané volbou směru, který výrobce na začátku určí. Obvykle je pak velmi složité ze zvolené cesty odstoupit.
  2. 2. Vize Adobe je velmi silná a je jasně cítit z veškeré komunikace (Adobe Summit, Web, Blogy,…). Moje interpretace tak, jak ji cítím: „Adobe chce umožnit zvládnout veškerý digitální marketing jejich nástroji i netechnickým marketérům.“
  3. 3. Adobe Marketing Cloud Přehled celého balíku řešení od Adobe http://www.adobe.com/cz/solutions/digital-marketing.html
  4. 4. Adobe Analytics = Industry Leader Forrester Wave™: Web Analytics Q2/2014 Pozici Adobe na trhu opakovaně potvrzují renomované výzkumné agentury.
  5. 5. Funguje to v korporacích – Vše je od počátku nastavitelné vše je srozumitelné (mluví to řečí klienta) nic nemusí sám složitě hledat vidí jen informace, které je osobně zajímají – Vše je přizpůsobené korporacím na pondělní poradu přijdou podklady automaticky e-mailem někdy nad ránem data za minulé období (týden, dva,…) připravené na tisk Jaká jsou očekávání konzumentů reportů?
  6. 6. Praktický příklad – Často se vybírá nejprve nástroj – Později se v něm hledají zajímavá data – Google Analytics v současnosti mají 63 základních reportů v tom aby se vyznalo …aneb kde je patrný rozdíl v přístupu
  7. 7. Obvyklý výsledek postupu zdola nahoru – generování reportů zcela bez užitku.
  8. 8. Data, kterým klient rozumí …v pozici šéfa
  9. 9. Data, kterým klient rozumí …v pozici mid-managementu
  10. 10. Data, kterým klient rozumí …i v pozici pěšáka
  11. 11. Optimální složitost problému Pro pokročilého Analytics Solution Architekta jsou menší projekty nezajímavé. Zde lze očekávat díky nutnosti investic většího, zkušenějšího klienta.
  12. 12. I v korporaci jsou advanced useři – Zvládá to integrace do interních CDS v požadovaném detailu / formátu zabezpečenou cestou pokročilé exporty dat a vizualizace – Jiná celková úroveň kvality Security & Privacy, SLA, kontrakt řízení přístupů integrace do měřených řešení Dynamic Tag Management Jaká jsou očekávání analytiků a IT?
  13. 13. Nesamplovaná data – Všechny reporty – Všechny možnosti exportu – Při libovolně hluboké segmentaci – Limity ale stále existují, jen jsou vyšší 50 000 unikátních hodnot za měsíc v jedné proměnné délky (počet znaků) a počty proměnných (100, 100, 1000) Jak získat přesná čísla
  14. 14. Lukáš Čech l Etnetera Activate Na dalším příkladu lze ilustrovat, jak užitečné mohou být reporty, pokud adresují skutečnou potřebu klienta a mluví srozumitelnou řečí (navíc je slušné dodat též solidní čitelnou a zdokumentovanou jmennou konvenci).
  15. 15. Report validačních hlášení v klíčovém formuláři.
  16. 16. KOLIK TO STOJÍ Cena je v této souvislosti častá a zřejmá otázka. Sice existují oficiální ceníky, ale koncová cena je v tomto případě vždy předmětem jednání o sadě využívaných funkcí. Náklady za samotný nástroj ale obvykle plní zcela odlišnou úlohu.
  17. 17. Není jednoduchých odpovědí – Nástroj zdarma Vs. Placený nástroj odlišná vnímaná hodnota odlišná výsledná ochota v projektu se angažovat – Placený nástroj pozitivní zpětná vazba (mám drahý nástroj > dělám to dobře) Klíčová je vnímaná hodnota
  18. 18. Které funkce vládnou?
  19. 19. Dashboardy (1/2) – Private / Shared edituje vždy pouze autor – Primárně k tisku Stránky: Letter / A4, Portrait / Landscape, 2x2 / 3x3 – Set as Landing Page zobrazí se po přihlášení Jak získám přehled? https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/sc/user/dashboard.html
  20. 20. Dashboardy (2/2) – Obsahuje Reportlety „reportíky“ s omezeními segmenty různá časová období jejich porovnání filtry omezený počet položek omezený počet omezené rozpady dat Jak získám přehled?
  21. 21. Příklad: Product-related searches
  22. 22. Segmenty – Hit / Visit / Visitor level Jak získat hlubší (nesamplovaný) vhled? https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/analytics/segment/
  23. 23. Kalkulované metriky – Lze použít všechny dostupné metriky – Široké možnosti využití operátorů + - × / ( ) – Private Vs. Public (vytváří pouze Admin) – Příklad: Reloads per Pageview či komplexněji na Analytics Demystified (en) Jak se vyhnout exportům do Excelu? https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/metrics_calc_metrics.html
  24. 24. Automatické zasílání reportů – E-mail dostupné formáty: PDF, CSV, XLS, HTML, … Publishing listy – Okamžité odeslání – Či načasování hourly, daily, weekly, monthly, yearly Jak distribuovat reporty? https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/sc/user/scheduling.html
  25. 25. Automatizace analýz (1/4) – Alerts pokud známe limitní hodnoty Monthly, Weekly, Daily nastavuje se z daného reportu Jak automaticky detekovat nezvyklé změny? https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/sc/user/alerts.html
  26. 26. Automatizace analýz (2/4) – Targets Daily/Weekly/Monthly/Quarterly Jak automaticky detekovat nezvyklé změny? https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/sc/user/targets.html
  27. 27. Automatizace analýz (3/4) – Calendar Events nutno zavést konvence - tvary (4) / barvy (16) jedno datum či rozsah zobrazuje se ve všech relevantních trended reportech Jak automaticky detekovat nezvyklé změny? https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/sc/user/t_calendar_event.html
  28. 28. Automatizace analýz (4/4) – Notes vztahují se ke konkrétnímu reportu Jak automaticky detekovat nezvyklé změny?
  29. 29. Další Cool funkce – Real-Time Reports http://s.417.cz/real-time-reports – Anomaly Detection http://s.417.cz/anomaly-detection – ClickMap http://s.417.cz/adobe-clickmap – iOS App http://s.417.cz/adobe-analytics-ios-app …které jsou ihned k použití
  30. 30. Další nástroje analýzy Adobe® Analytics
  31. 31. Ad Hoc Analysis*) – Tlustý klient – Možnost libovolně segmentovat – Téměř Real-Time – Může samplovat data až v případě analýzy 750 mio+ požadavků Pokročilá real-time analýza dat https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/dsc/index.html
  32. 32. Data Warehouse*) – Jednorázové či pravidelné exporty – .CSV formát (tabulkový formát) – Posílá e-mailem nebo na (s)FTP – Libovolné kombinace dat Flat-file exports https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data_warehouse.html
  33. 33. Report Builder*) – Rozšíření MS Excel – Využívá Data Export API – Možnost automatizace dashboardů v Excelu Excel Client https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/arb/
  34. 34. Data Export API – Programatický přístup k reportům – Platí stejná omezení přístupu k datům jako u Data Warehouse (kombinace dimenzí a metrik) – Možnost adhoc segmentace Jak přistupovat k datům strojově? https://marketing.adobe.com/developer/documentation/analytics-reporting-1-4/get-started
  35. 35. Q & A
  36. 36. Prepared by Lukáš Čech Digital Analytics Heavy Lifter lukas.cech@etnetera.cz +420 602 603 918

×