SlideShare a Scribd company logo
Ukryte twarze coacha
Co profesjonalny coach wiedzieć powinien,
aby efektywnie pracować z Klientem?
www.emccpoland.org
ZANIM ZACZNIEMY
▪ 45 minut prezentacji - 15 minut pytań
▪ Pytania zadawaj poprzez czat
– Co jakiś czas będziemy sprawdzać, czy na czacie są
pytania
▪ W przypadku trudności zaloguj się ponownie
www.emccpoland.org
KIM JESTEŚMY?
www.emccpoland.org
SZERSZY KONTEKST
▪ Cykl webinarów na temat kompetencji
▪ Sponsorem cyklu jest EMCC Poland
▪ Inspirowanie i stymulowanie rozwoju coacha /
mentora
www.emccpoland.org
O CZYM BĘDZIEMY MÓWIĆ?
▪ Jak osobowość i rodzaj preferowanego
coachingu wpływa na styl coachingu?
▪ Jakie są wymiary stylu coachingowego 

i czemu to ważne?
▪ Jakie znaczenie mają niedomknięte tematy
coacha / mentora?
▪ Jak pogłębiać samoświadomość?
www.emccpoland.org
CZEMU WŁAŚNIE O TYM BĘDZIEMY MÓWIĆ?
▪ Efektywność wsparcia jest tym większa, im
bardziej oczekiwania Klienta pokrywają się z
tym, jak w rzeczywistości proces wsparcia
przebiega.
▪ Globalny Kodeks Etyczny.
▪ Kompetencja EMCC - Świadomość siebie:
– Wykazywanie świadomości własnych wartości, przekonań i
zachowań; rozpoznawanie, w jaki sposób wpływa to na pracę i
wykorzystywanie tej samoświadomości w skutecznym osiąganiu
celów klienta i, jeśli dotyczy, sponsora.
www.emccpoland.org
DZISIEJSZA KOMPETENCJA
www.emccpoland.org
ZANIM ZACZNIEMY
www.emccpoland.org
BĄDŹ TU I TERAZ
▪ Przyjmij wygodną pozycję
▪ Weź głęboki wdech... i wydech...
▪ Weź głęboki wdech... i wydech...
▪ Weź głęboki wdech... i wydech...
▪ Pomyśl o intencji, z którą przychodzisz na
webinar...
www.emccpoland.org
CO PRZYNOSI CI KARTA?
www.emccpoland.org
WIEDZA O SOBIE, CZYLI CO?
www.emccpoland.org
PREFEROWANY STYL COACHINGU
Profil osobowości
▪ stabilność emocjonalna
▪ ekstrawersja /
introwersja
▪ ugodowość
▪ otwartość na zmiany
▪ sumienność
Preferowany rodzaj coachingu
▪ coaching umiejętności
▪ coaching efektywności
▪ coaching rozwoju
Preferowany styl
coachingu
www.emccpoland.org
MÓJ STYL COACHINGOWY
www.emccpoland.org
WYMIARY STYLU COACHINGOWEGO
▪ Orientacja na proces vs. orientacja na struktury
▪ Niedyrektywność vs. dyrektywność
▪ Wspieranie vs. konfrontowanie
▪ Rozumowy vs. emocjonalny
▪ Typowy poziom pracy /np. piramida Diltsa/
▪ Inspirowanie vs. uczenie
www.emccpoland.org
JAKI JEST MÓJ STYL?
▪ Jakie są mocne strony mojego stylu?
▪ Jakie są ograniczenia mojego stylu?
▪ Co dla mnie oznaczałoby zwiększenie
elastyczności w zakresie mojego stylu?
www.emccpoland.org
ROZMOWY INDUKUJĄCE ROLE
▪ Aby Klient mógł wiedzieć, co go czeka, ja
muszę wiedzieć, co jestem w stanie dać
▪ Aby zbudować relację, dostosowuję styl pracy
do preferencji Klienta
▪ Aby zaprosić go do wyjścia poza sferę
komfortu, proponuję styl różny od preferencji
Klienta
www.emccpoland.org
SIŁA PROCESÓW NIEŚWIADOMYCH
www.emccpoland.org
NIEŚWIADOME MECHANIZMY
▪ Schematy działania
▪ Mechanizmy obronne
▪ Przeniesienie / przeciwprzeniesienie
www.emccpoland.org
HISTORIE OSOBISTE
▪ Najważniejsze lub najtrudniejsze wyzwanie 

z dzieciństwa?
www.emccpoland.org
HISTORIE OSOBISTE
▪ Jakie tematy byłyby osobiście dla Ciebie
trudne?
▪ Jacy Klienci byliby dla Ciebie szczególnie
trudni?
www.emccpoland.org
PRZENIESIENIE 

I PRZECIWPRZENIESIENIE
1) PRZESZŁOŚĆ 2) PRZESZŁOŚĆ
3) TERAŹNIEJSZOŚĆ
www.emccpoland.org
EMOCJE 

- ROZUMIENIE I STOSOWANIE
www.emccpoland.org
EMOCJE W COACHINGU 

I ZARZĄDZANIE EMOCJAMI
▪ Inteligencja emocjonalna (Salovey i Mayer):
– Rozpoznawanie emocji
– Wykorzystywanie emocji do usprawnienia myślenia
– Rozumienie emocji
– Zarządzanie emocjami
www.emccpoland.org
POGŁĘBIANIE SAMOŚWIADOMOŚCI
www.emccpoland.org
WŁASNY COACHING / TERAPIA
Perspektywa
fizyczna
Perspektywa
menedżerska
Perspektywa
psychologiczna
Perspektywa
polityczna
Perspektywa
kulturowa
Perspektywa
duchowa
www.emccpoland.org
SUPERWIZJA
▪ Superwizja / interwizja:
– rozwojowa
– odświeżająca/odbudowująca/wspierająca
– jakościowa
www.emccpoland.org
PRAKTYKA REFLEKSJI
www.emccpoland.org
CO PRZYNOSI CI KARTA?
www.emccpoland.org
DO CZEGO ZACHĘCA CIĘ TA KARTA?
www.emccpoland.org
KONTAKT
EMCC Poland:
http://emccpoland.org
Rozwój coacha / mentora:
http://emccpoland.org/wydarzenia/

More Related Content

What's hot

Personal branding 2015 by Aleksandra Stolarczyk
Personal branding 2015 by Aleksandra StolarczykPersonal branding 2015 by Aleksandra Stolarczyk
Personal branding 2015 by Aleksandra Stolarczyk
Aleksandra Stolarczyk
 
Jak dział HR może wspierać Siły Sprzedaży?
Jak dział HR może wspierać Siły Sprzedaży?Jak dział HR może wspierać Siły Sprzedaży?
Jak dział HR może wspierać Siły Sprzedaży?
Westhill Consulting - Szersze spojrzenie na biznes
 
Broszura Audyt Kariery Elżbieta Kryńska
Broszura Audyt Kariery Elżbieta KryńskaBroszura Audyt Kariery Elżbieta Kryńska
Broszura Audyt Kariery Elżbieta KryńskaArchitekci
 
Personal branding. Jak budować swój brand ?
Personal branding. Jak budować swój brand ?Personal branding. Jak budować swój brand ?
Personal branding. Jak budować swój brand ?
Bee Talents - the best way to find talents in IT
 
Wdrożenie coachingu w contact center westhill
Wdrożenie coachingu w contact center westhillWdrożenie coachingu w contact center westhill
Wdrożenie coachingu w contact center westhill
Westhill Consulting - Szersze spojrzenie na biznes
 
Jak wykorzystać social media, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. [Ma...
Jak wykorzystać social media, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. [Ma...Jak wykorzystać social media, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. [Ma...
Jak wykorzystać social media, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. [Ma...
Bee Talents - the best way to find talents in IT
 
Broszura Agent Kariery
Broszura Agent KarieryBroszura Agent Kariery
Broszura Agent KarieryArchitekci
 

What's hot (8)

Personal branding 2015 by Aleksandra Stolarczyk
Personal branding 2015 by Aleksandra StolarczykPersonal branding 2015 by Aleksandra Stolarczyk
Personal branding 2015 by Aleksandra Stolarczyk
 
Jak dział HR może wspierać Siły Sprzedaży?
Jak dział HR może wspierać Siły Sprzedaży?Jak dział HR może wspierać Siły Sprzedaży?
Jak dział HR może wspierać Siły Sprzedaży?
 
Broszura Audyt Kariery Elżbieta Kryńska
Broszura Audyt Kariery Elżbieta KryńskaBroszura Audyt Kariery Elżbieta Kryńska
Broszura Audyt Kariery Elżbieta Kryńska
 
Personal branding. Jak budować swój brand ?
Personal branding. Jak budować swój brand ?Personal branding. Jak budować swój brand ?
Personal branding. Jak budować swój brand ?
 
Wdrożenie coachingu w contact center westhill
Wdrożenie coachingu w contact center westhillWdrożenie coachingu w contact center westhill
Wdrożenie coachingu w contact center westhill
 
Jak wykorzystać social media, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. [Ma...
Jak wykorzystać social media, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. [Ma...Jak wykorzystać social media, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. [Ma...
Jak wykorzystać social media, aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie. [Ma...
 
Coaching support group
Coaching support groupCoaching support group
Coaching support group
 
Broszura Agent Kariery
Broszura Agent KarieryBroszura Agent Kariery
Broszura Agent Kariery
 

Similar to [Webinar] Ukryte twarze coacha

Pimp your team! Coaching w pracy Scrum Mastera - Karolina Trzcionka, Małgorza...
Pimp your team! Coaching w pracy Scrum Mastera - Karolina Trzcionka, Małgorza...Pimp your team! Coaching w pracy Scrum Mastera - Karolina Trzcionka, Małgorza...
Pimp your team! Coaching w pracy Scrum Mastera - Karolina Trzcionka, Małgorza...
Agile Silesia
 
Jak osiągnąć cel w 4 prostych krokach? Zostań swoim własnym coachem. Agata Li...
Jak osiągnąć cel w 4 prostych krokach? Zostań swoim własnym coachem. Agata Li...Jak osiągnąć cel w 4 prostych krokach? Zostań swoim własnym coachem. Agata Li...
Jak osiągnąć cel w 4 prostych krokach? Zostań swoim własnym coachem. Agata Li...
Agata Limanówka
 
Praca z klientem, który nie jest gotowy do zmiany.
Praca z klientem, który nie jest gotowy do zmiany.Praca z klientem, który nie jest gotowy do zmiany.
Praca z klientem, który nie jest gotowy do zmiany.
Rafał Szewczak
 
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coachTROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
Grupa Trop
 
Wprowadzenie do coachingu
Wprowadzenie do coachinguWprowadzenie do coachingu
Wprowadzenie do coachingu
Coaching Warszawa
 
Elżbieta Kryńska
Elżbieta KryńskaElżbieta Kryńska
Elżbieta KryńskaArchitekci
 
Joanna Gdaniec
Joanna GdaniecJoanna Gdaniec
Joanna GdaniecArchitekci
 
Kamila Czarnomska
Kamila CzarnomskaKamila Czarnomska
Kamila CzarnomskaArchitekci
 
7. innowacja na całe życie
7. innowacja na całe życie7. innowacja na całe życie
7. innowacja na całe życie
caniceconsulting
 
Rynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułceRynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułce
Albert1809
 
Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska
Badania EVP -  jak robic to dobrze? Marta DobrzanskaBadania EVP -  jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska
Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska
Marta Pawlak-Dobrzanska
 
Studium Coachingu MLC - prezentacja
Studium Coachingu MLC - prezentacjaStudium Coachingu MLC - prezentacja
Studium Coachingu MLC - prezentacjamultilevelprojects
 
Prezentacja rozmowa kwalifikacyjna
Prezentacja   rozmowa kwalifikacyjnaPrezentacja   rozmowa kwalifikacyjna
Prezentacja rozmowa kwalifikacyjnamarzeenka
 
Lean leadership w google campus 16062016
Lean leadership w google campus 16062016Lean leadership w google campus 16062016
Lean leadership w google campus 16062016
Bartek Janowicz
 
Startup roast dla bl poznań przywództwo i zarządzanie zespołem
Startup roast dla bl poznań   przywództwo i zarządzanie zespołemStartup roast dla bl poznań   przywództwo i zarządzanie zespołem
Startup roast dla bl poznań przywództwo i zarządzanie zespołem
Bartek Janowicz
 
#Inspiracje
#Inspiracje#Inspiracje
#Inspiracje
adrianseroczynski
 
Projekt: JA Jak zarządzać swoją marką osobistą?
Projekt: JA Jak zarządzać swoją marką osobistą?Projekt: JA Jak zarządzać swoją marką osobistą?
Projekt: JA Jak zarządzać swoją marką osobistą?
Marta Bulba
 
Podstawy personal brandingu na Linkedinie - Artur Ragan, More Bananas
Podstawy personal brandingu na Linkedinie - Artur Ragan, More BananasPodstawy personal brandingu na Linkedinie - Artur Ragan, More Bananas
Podstawy personal brandingu na Linkedinie - Artur Ragan, More Bananas
More Bananas
 
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystansTROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
Grupa Trop
 
Agencja MOMA zaprasza: Leadersheap vs management
Agencja MOMA zaprasza: Leadersheap vs management Agencja MOMA zaprasza: Leadersheap vs management
Agencja MOMA zaprasza: Leadersheap vs management
Marta Cała-Sturzbecher
 

Similar to [Webinar] Ukryte twarze coacha (20)

Pimp your team! Coaching w pracy Scrum Mastera - Karolina Trzcionka, Małgorza...
Pimp your team! Coaching w pracy Scrum Mastera - Karolina Trzcionka, Małgorza...Pimp your team! Coaching w pracy Scrum Mastera - Karolina Trzcionka, Małgorza...
Pimp your team! Coaching w pracy Scrum Mastera - Karolina Trzcionka, Małgorza...
 
Jak osiągnąć cel w 4 prostych krokach? Zostań swoim własnym coachem. Agata Li...
Jak osiągnąć cel w 4 prostych krokach? Zostań swoim własnym coachem. Agata Li...Jak osiągnąć cel w 4 prostych krokach? Zostań swoim własnym coachem. Agata Li...
Jak osiągnąć cel w 4 prostych krokach? Zostań swoim własnym coachem. Agata Li...
 
Praca z klientem, który nie jest gotowy do zmiany.
Praca z klientem, który nie jest gotowy do zmiany.Praca z klientem, który nie jest gotowy do zmiany.
Praca z klientem, który nie jest gotowy do zmiany.
 
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coachTROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
 
Wprowadzenie do coachingu
Wprowadzenie do coachinguWprowadzenie do coachingu
Wprowadzenie do coachingu
 
Elżbieta Kryńska
Elżbieta KryńskaElżbieta Kryńska
Elżbieta Kryńska
 
Joanna Gdaniec
Joanna GdaniecJoanna Gdaniec
Joanna Gdaniec
 
Kamila Czarnomska
Kamila CzarnomskaKamila Czarnomska
Kamila Czarnomska
 
7. innowacja na całe życie
7. innowacja na całe życie7. innowacja na całe życie
7. innowacja na całe życie
 
Rynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułceRynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułce
 
Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska
Badania EVP -  jak robic to dobrze? Marta DobrzanskaBadania EVP -  jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska
Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska
 
Studium Coachingu MLC - prezentacja
Studium Coachingu MLC - prezentacjaStudium Coachingu MLC - prezentacja
Studium Coachingu MLC - prezentacja
 
Prezentacja rozmowa kwalifikacyjna
Prezentacja   rozmowa kwalifikacyjnaPrezentacja   rozmowa kwalifikacyjna
Prezentacja rozmowa kwalifikacyjna
 
Lean leadership w google campus 16062016
Lean leadership w google campus 16062016Lean leadership w google campus 16062016
Lean leadership w google campus 16062016
 
Startup roast dla bl poznań przywództwo i zarządzanie zespołem
Startup roast dla bl poznań   przywództwo i zarządzanie zespołemStartup roast dla bl poznań   przywództwo i zarządzanie zespołem
Startup roast dla bl poznań przywództwo i zarządzanie zespołem
 
#Inspiracje
#Inspiracje#Inspiracje
#Inspiracje
 
Projekt: JA Jak zarządzać swoją marką osobistą?
Projekt: JA Jak zarządzać swoją marką osobistą?Projekt: JA Jak zarządzać swoją marką osobistą?
Projekt: JA Jak zarządzać swoją marką osobistą?
 
Podstawy personal brandingu na Linkedinie - Artur Ragan, More Bananas
Podstawy personal brandingu na Linkedinie - Artur Ragan, More BananasPodstawy personal brandingu na Linkedinie - Artur Ragan, More Bananas
Podstawy personal brandingu na Linkedinie - Artur Ragan, More Bananas
 
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystansTROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
 
Agencja MOMA zaprasza: Leadersheap vs management
Agencja MOMA zaprasza: Leadersheap vs management Agencja MOMA zaprasza: Leadersheap vs management
Agencja MOMA zaprasza: Leadersheap vs management
 

[Webinar] Ukryte twarze coacha