Il documento fornisce una panoramica sui siti web, suddividendoli in diverse categorie come siti personali, aziendali, e-commerce e comunitari. Viene anche trattato il funzionamento di siti statici e dinamici, oltre a introdurre nozioni di accessibilità e normative legate all'uso delle tecnologie assistive. Infine, viene discusso il modello ISO/OSI e i protocolli TCP/IP, fondamentali per la comunicazione in Internet.