Документ описывает концепцию web 2.0, которая представляет собой развитие интернета, позволяющее пользователям создавать и делиться контентом, а также взаимодействовать в социальных сетях и других платформах. Также рассматриваются различные социальные сервисы, такие как блоги, вики и медиахранилища, которые способствуют взаимодействию и обмену информации. Открытость и коллективизм являются основными принципами, направляющими развитие этих сервисов.