Web 2.0 обозначает новую эру интернета, основанную на принципах коллективизма, открытости и интерактивности, и стал ключевым понятием в 2006 году. Примеры таких сервисов включают Wikipedia, Flickr и YouTube, которые позволяют пользователям активно участвовать в создании и обмене контентом. Этот подход к интернету предполагает, что его функциональность улучшается по мере роста числа пользователей и их вовлечённости.