Presentasjon

1. Ståle Lindblad
+47 905 905 08
sl@areca.no
@slindbla
www.areca.no facebook.com/arecanor @arecanor
www.stalelindblad.no
Verdiskaping i sosiale medier
Markedshøyskolen, 2. november 2012

2. After a viral social media manhunt that started on Facebook, police have arrested a 22-year-old San Francisco resident for helping
destroy a $700,000 city bus during a riot after the San Francisco Giants’ World Series win on Sunday night.
The post had its desired effect indeed. In less than a day it was shared on Facebook more than 15,000 times, received more than
8,000 likes and generated more than 4,000 comments. It also spread on other social channels including Twitter and Reddit, and online
media covered it widely.

3. Forvent det uventede

4. Besvar alle henvendelser

5. Deling og dialog = bygge tillit

6. Hvorfor skal en bedrift bruke
sosiale medier?

7. Verdiskaping
Verdiskaping, er omforming av ressurser til
produkter som direkte eller indirekte kan
Store Norske Leksikon
dekke behov...

8. Flere foretrekker å handle direkte på Facebook

9. I 2015 vil 50% av webhandelen foregå i SoMe

10. Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans

11. Ta utgangspunkt i bedriftens
overordnede mål

13. • 4 ansatte
• Ca 5 mill oms.
• Omstilling
• Utfordrer i markedet

14. Facebook
• Mål
• Kundens beslutningsprosess
• Tiltrekke nye kunder

15. Facebook
• Mål
– Få nye kunder

16. Beslutningsprosess
Hva må jeg gjennom, og hvor mye koster det?
Trafikalt grunnkurs
Melde seg på

20. Tiltrekke nye kunder

23. Resultat
• Opprettet sommeren 2011
• Pr. 31.12.2011: 90 nye kunder gjennom FB
• Tilsvarer over 2 mill. i økt omsetning
• 10-20 nye kunder pr. måned gjennom FB
• 336 «likes» på siden
(pr. 28.08.12) (Flere nå...)
• Kostet < 10.000,-
• Bruker 5-10 min. pr dag på FB

25. Kværner ASA
• Øke kunnskapen om Kværner
• Tiltrekke nye ingeniører
• Kommunisere med egne ansatte

32. Resultater…

33. Gratis seminar:
Facebook for bedrifter
onsdag 14. november kl 09:00 –
12:00
Påmelding:
http://www.areca.no/gratis-seminar/
eller
http://www.facebook.com/arecanor/app_1
22097201228065

34. Eksempler på sider laget med QSlist.com
• https://www.facebook.com/BaltazarRistoranteEnoteca/app_133777440065436
• http://www.facebook.com/kvaernerasa/app_125902600868128
• https://www.facebook.com/CecilieTS.no/app_160553047397082
• https://www.facebook.com/CecilieTS.no/app_317091585013897
• http://www.facebook.com/Thune.Gullsmed.Urmaker/app_226813627416019
• http://www.facebook.com/pages/Englebarnno/152028218152489?sk=app_1156976
61851723
• https://www.facebook.com/ilsejacobsenoslo?sk=app_203765179709687
• http://www.facebook.com/jekylls?sk=app_228686350533957
• http://www.facebook.com/HvalstrandBad?sk=app_159415707520092
• http://www.facebook.com/cafesor/app_291974920892266
• http://www.facebook.com/Leaposlo/app_262989000457654
• http://www.facebook.com/pages/Seema-
AS/171640576273300?sk=app_303337513058912

35. Ståle Lindblad
+47 905 905 08
sl@areca.no
@slindbla
www.areca.no facebook.com/arecanor @arecanor
www.stalelindblad.no
Verdiskaping i sosiale medier
Markedshøyskolen, 2. november 2012