SlideShare a Scribd company logo
“Хэл амаар түрэмгийлэх
буюу аман түрэмгийлэл” Khulan.Kh
Erdenebold.G
Nyamgerel.J
• Инфанте болон түүний хамтрагч (Infante
болон Wigley, 1986) хүмүүс хоорондын
харилцан ярианд хэл амаар дайрч давшлах
тохиолдол яагаад илэрдэгийг тайлбарлаж аман
түрэмгийлэлийн онолыг дэвшүүлсэн.
• Онолын үүднээс түрэмгийллийг зан
суртахууны шинж чанартай гэж үздэг
бөгөөд энэ нь хариу үйлдлийн хандлага,
тодорхой дохио, үг зангааг сурч мэдсэн
нөхцөл байдлыг санагдуулах зэрэг санааг
авч үздэг. Жишээлбэл, гэр бүлийн гишүүд
нь түрэмгий байдлаар бие биентэйгээ нүүр
тулах, доромжлох, тоглоом тохуу хийх,
бие биенээ хууран мэхлэх явдал, зөрчлийн
үед гаргах хариу үйлдэл зэрэг юм.
• Хэн нэгэн хүн өөртэй нь санал нийлэхгүй байвал тэр хүн
түрэмгий зан үйлтэй төстэй үйлдэл гаргах магадлалтай
байдаг.
• Аман түрэмгийлэл нь нөгөөтэйгүүр, өөр нэг үзэл баримтлал
дээр оршдог. Агшин зуурын энэхүү шинж чанар нь хүмүүс
хоорондын харилцаанд хувь хүн рүү дайралт ашиглах явдал
юм. Инфантегийн хувьд аман түрэмгий байдал нь түүний
зан араншинтай холбоотой шинж чанар юм.
• Хүмүүс маргаанд дүгнэлт хийж, маргаантай
нөхцөлд амжилтанд хүрэх чадварыг заах нь
нийгэмд бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.
Бид аман түрэмгийллийн үед
юу хийдэг вэ?
• Өөрөө болон хамт олон нь хүнийг, өөрийн зан
чанарыг мэдэрч, зан үйлийн хэв маягыг хэвшүүлэх
бэлтгэл, санал хүсэлтийг гаргахад чиглэсэн семинар,
эмчилгээг санал болгодог. Ийм арга хэмжээ нь цаг
хугацаа их шаарддаг бөгөөд зөрчилдөөний үед аман
яриагаар түрэмгийлэгч хүнтэй тулгарах нь тийм ч
таатай биш. Хэл яриа түрэмгий хүнтэй зөрчилдсөн
тохиолдолд гутаан доромжлох, нэрийг нь дуудахгүй
байх нь чухал юм.
Бид яаж түрэмгий хүнтэй
харилцах вэ?
• Нэг дэх алхам бол бид зан төлвийн хандлагаа ухаарч
ойлгох явдал юм. Хэрэв бид маргаанд ур чадвар багатай
гэдгийг хүлээн зөвшөөрвөл бид өөрсдийгөө амаар
түрэмгийлүүлэхээс сэргийлэх болон дараах стратегийг
хэрэгжүүлж болно.
• Амгалан тайван байдал, ур чадварын солилцоо хийх
• Үндэслэлтэй зүйлсээр ярилцах
• Санаатайгаар удаан ярих, хариулт өгөхийн өмнө түр
зогсолт авах
Case study 2.3
Сэтгэл хөдлөл маш их маргаан
агуулдаг.
• Ихэнх сэтгэл хөдлөл уурнаас эхэлдэг. Жэй Тимийн моторт
дугуйг санамсаргүй цохиход түүний уг зан чанар нь
ууртай, гунигтай болж хувирсан. Түүний зүрхний цохилт
нэмэгдэж, чичрэлт өгөн энэ санамсаргүй ослоос
“алдчихлаа” гэдэг мэдрэмжийг авсан. Тим түүний дуртай
дугуй Honda нь эвдэрснээс болж уурласан. Тим
ууртайгаар аман дайралт эхлүүлсэн. Энэ нь тэдний сэтгэл
хөдлөлийг хурцатгасан ба зөрчилдөөнийг улам
даамжруулсан. Маргаан үргэлжлэхэд Тим маш ихээр
уурлаж, уураа барьж дийлэхээ больсон.
• Уур бол нэг төрлийн байнга тохиолддог сэтгэл хөдлөл. Яг л
Жэй-н төгсгөлд хийсэн үйлдэл. Тэр Тим-с холдохыг хичээж,
энэ зүйлсийг дуусгахыг хичээсэн. Гэвч Тим уурандаа эзлэгдэж
түүнийг цохьсон.
• Ярилцах асуулт:
1. Сэтгэл хөдлөл гарцаагүй нөлөөлсөн үү?
2. Эерэг сэтгэл хөдлөлөөр хандаж асуудлыг шийдэж чадах байсан
уу?
Сэтгэл хөдлөлтэйгээ ажиллах:
асуултанд хариулах, тунгаан
бодож арга хэмжээ авах
• Яагаад сэтгэл хөдлөлтэй байгаагаа тунгаан бодож өөрөөсөө
асууж, арга хэмжээ авах талаар мэтгэлцэх
• Өөрийн сэтгэл хөдлөлийг хүлээн зөвшөөрч мэддэг байх
• Ямар сэтгэл хөдлөлтэй байгааг нь хараад мэдэх хэрэгтэй.
• Ямар сэтгэл хөдлөлтэй байгааг нь мэдээд мөн үү гэж асуух
• Зан авир өөр өөр сэтгэл хөдлөлтэй холбоотой байдгыг мэддэг
байх, энэ зан ааш сайн эсвэл муу гэдгийг мэддэг байх
• Сэтгэл хөдлөл хэтрэлтийг мэддэг байх хэрэгтэй бөгөөд хэрхэн
сэтгэл хөдлөлөө барих вэ гэдгийг мэддэг байх хэрэгтэй.
• Сэтгэл хөдлөлөө барьж чаддаггүй хүнээс болгоомжтой байх
хэрэгтэй.
• Эерэг энергитэй байх хэрэгтэй.
• Өөрийнхөө сэтгэл хөдлөлийг хүлээн авч хүмүүст түгээх хэрэгтэй.
• Хүмүүстэй сэтгэл хөдлөлийн талаар ярилцаж, туслах,
мэдрэмжийнх нь талаар ярилцах (эрэгтэй, эмэгтэй хүний сэтгэл
хөдлөлийн талаар ярилцах)
Нэмэлт мэдээлэл
• Сэтгэл санааны хүчирхийлэл буюу хэл амаар
доромжлох нь харилцаж байгаа хүнээ сэтгэцийн
асуудалтай болгоход нөлөөлдөг.
• Хэн нэгнийг буруушаах, дорд үзэх, чанга дуугаар
загнах, шаардах, захиран тушаах зэрэг түрэмгий зан
гаргах нь тухайн харилцаж байгаа хүнээ сэтгэл
санааны хувьд хүнд байдалд оруулдаг. Тийм учраас
биеийн хүчний хүчирхийлэл болон сэтгэл санааны
хүчирхийлэл хоёулаа маш аюултай гэж эрдэмтэд
үзжээ.
Нэмэлт мэдээлэл
• Хэл амаар доромжлох, дарамт,
хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх
мэргэжилтэн Шерри Гордон хэлэхдээ “ Хүнийг
хэл амаараа гутаан доромжилж, уурлаж
зандрах нь хүнийг сэтгэлээр унагах, үнэ
цэнийг нь мэдрүүлэхгүй байх, хүч чадалгүй,
сул дорой амьтан” гэж өөрийгөө бодоход
хүргэдэг.
Үг хэл амаар дорожлох нь
дараах асуудлыг бий болгодог.
Үүнд:
• Санаа зоволт, айдас түгшүүртэй байх
• Сэтгэл гутралд орох
• Амиа хорлох бодол төрөх
• Өвчин тусах
• Толгой нь байнга өвдөх
• Хоолны дуршил их болох
• Хоол боловсруулах асуудалтай болдог
• Хэтрүүлэн бодох
• Өөртөө итгэлгүй болдог
Verbal aggressiveness

More Related Content

Similar to Verbal aggressiveness

Сэтгэлийн хөдөлгөөн зохицуулах
Сэтгэлийн хөдөлгөөн зохицуулахСэтгэлийн хөдөлгөөн зохицуулах
Сэтгэлийн хөдөлгөөн зохицуулах
Batbaatar Everlastinghero
 
Амжилтын үндэс гэж ву ве?
Амжилтын үндэс гэж ву ве?Амжилтын үндэс гэж ву ве?
Амжилтын үндэс гэж ву ве?
Muis-Orkhon
 
зөвлөгөө2
зөвлөгөө2зөвлөгөө2
зөвлөгөө2eeneee
 
дэлгэрсайхан хичээл
дэлгэрсайхан хичээлдэлгэрсайхан хичээл
дэлгэрсайхан хичээлdeegiii
 
темперамент1
темперамент1темперамент1
темперамент1bolortuul
 
темпрамент Hw
темпрамент Hwтемпрамент Hw
темпрамент Hwtsengel1220
 
Copy 140529092418-phpapp01 (1)
Copy 140529092418-phpapp01 (1)Copy 140529092418-phpapp01 (1)
Copy 140529092418-phpapp01 (1)Baagii Mikki
 
темпрамент зан төлөв Copy
темпрамент зан төлөв   Copyтемпрамент зан төлөв   Copy
темпрамент зан төлөв CopySiner AG
 
Communication ethics & stress management
Communication ethics & stress management Communication ethics & stress management
Communication ethics & stress management
Zorigoo Ch
 
Hariltsaa
HariltsaaHariltsaa
Hariltsaa
yivo1004
 
сургалт 1
сургалт 1сургалт 1
сургалт 1bolormaa87
 
mergejliin tuhai
mergejliin tuhaimergejliin tuhai
mergejliin tuhaibolormaa87
 
эзэмшсэн мэргэжилдээ эзэн нь болъё
эзэмшсэн мэргэжилдээ эзэн нь болъёэзэмшсэн мэргэжилдээ эзэн нь болъё
эзэмшсэн мэргэжилдээ эзэн нь болъёbolormaa87
 
mergejliin talaar
mergejliin talaarmergejliin talaar
mergejliin talaarbolormaa87
 
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2Davaa Khosoo
 
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2nandia
 
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2Harliga79
 
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөөолон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөөgrane09
 
лекц №9
лекц №9лекц №9
лекц №9azora14
 

Similar to Verbal aggressiveness (20)

Сэтгэлийн хөдөлгөөн зохицуулах
Сэтгэлийн хөдөлгөөн зохицуулахСэтгэлийн хөдөлгөөн зохицуулах
Сэтгэлийн хөдөлгөөн зохицуулах
 
Амжилтын үндэс гэж ву ве?
Амжилтын үндэс гэж ву ве?Амжилтын үндэс гэж ву ве?
Амжилтын үндэс гэж ву ве?
 
темперамент
темпераменттемперамент
темперамент
 
зөвлөгөө2
зөвлөгөө2зөвлөгөө2
зөвлөгөө2
 
дэлгэрсайхан хичээл
дэлгэрсайхан хичээлдэлгэрсайхан хичээл
дэлгэрсайхан хичээл
 
темперамент1
темперамент1темперамент1
темперамент1
 
темпрамент Hw
темпрамент Hwтемпрамент Hw
темпрамент Hw
 
Copy 140529092418-phpapp01 (1)
Copy 140529092418-phpapp01 (1)Copy 140529092418-phpapp01 (1)
Copy 140529092418-phpapp01 (1)
 
темпрамент зан төлөв Copy
темпрамент зан төлөв   Copyтемпрамент зан төлөв   Copy
темпрамент зан төлөв Copy
 
Communication ethics & stress management
Communication ethics & stress management Communication ethics & stress management
Communication ethics & stress management
 
Hariltsaa
HariltsaaHariltsaa
Hariltsaa
 
сургалт 1
сургалт 1сургалт 1
сургалт 1
 
mergejliin tuhai
mergejliin tuhaimergejliin tuhai
mergejliin tuhai
 
эзэмшсэн мэргэжилдээ эзэн нь болъё
эзэмшсэн мэргэжилдээ эзэн нь болъёэзэмшсэн мэргэжилдээ эзэн нь болъё
эзэмшсэн мэргэжилдээ эзэн нь болъё
 
mergejliin talaar
mergejliin talaarmergejliin talaar
mergejliin talaar
 
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
 
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
 
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
эрүүл мэндийн зөвлөгөө2
 
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөөолон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
 
лекц №9
лекц №9лекц №9
лекц №9
 

More from Khulanshuudeee

Valeu
ValeuValeu
Эвлэрүүлэн зуучлалын тухай ойлголт
Эвлэрүүлэн зуучлалын тухай ойлголтЭвлэрүүлэн зуучлалын тухай ойлголт
Эвлэрүүлэн зуучлалын тухай ойлголт
Khulanshuudeee
 
Эвлэрүүлэн зуучлал буюу Mediation
Эвлэрүүлэн зуучлал буюу MediationЭвлэрүүлэн зуучлал буюу Mediation
Эвлэрүүлэн зуучлал буюу Mediation
Khulanshuudeee
 
Harvard concept
Harvard conceptHarvard concept
Harvard concept
Khulanshuudeee
 
Үнэт зүйл
Үнэт зүйлҮнэт зүйл
Үнэт зүйл
Khulanshuudeee
 
Harvard concept
Harvard conceptHarvard concept
Harvard concept
Khulanshuudeee
 
The triangle of satisfaction
The triangle of satisfactionThe triangle of satisfaction
The triangle of satisfaction
Khulanshuudeee
 
Value буюу үнэт зүйл
Value буюу үнэт зүйлValue буюу үнэт зүйл
Value буюу үнэт зүйл
Khulanshuudeee
 

More from Khulanshuudeee (8)

Valeu
ValeuValeu
Valeu
 
Эвлэрүүлэн зуучлалын тухай ойлголт
Эвлэрүүлэн зуучлалын тухай ойлголтЭвлэрүүлэн зуучлалын тухай ойлголт
Эвлэрүүлэн зуучлалын тухай ойлголт
 
Эвлэрүүлэн зуучлал буюу Mediation
Эвлэрүүлэн зуучлал буюу MediationЭвлэрүүлэн зуучлал буюу Mediation
Эвлэрүүлэн зуучлал буюу Mediation
 
Harvard concept
Harvard conceptHarvard concept
Harvard concept
 
Үнэт зүйл
Үнэт зүйлҮнэт зүйл
Үнэт зүйл
 
Harvard concept
Harvard conceptHarvard concept
Harvard concept
 
The triangle of satisfaction
The triangle of satisfactionThe triangle of satisfaction
The triangle of satisfaction
 
Value буюу үнэт зүйл
Value буюу үнэт зүйлValue буюу үнэт зүйл
Value буюу үнэт зүйл
 

Verbal aggressiveness

  • 1. “Хэл амаар түрэмгийлэх буюу аман түрэмгийлэл” Khulan.Kh Erdenebold.G Nyamgerel.J
  • 2.
  • 3. • Инфанте болон түүний хамтрагч (Infante болон Wigley, 1986) хүмүүс хоорондын харилцан ярианд хэл амаар дайрч давшлах тохиолдол яагаад илэрдэгийг тайлбарлаж аман түрэмгийлэлийн онолыг дэвшүүлсэн.
  • 4. • Онолын үүднээс түрэмгийллийг зан суртахууны шинж чанартай гэж үздэг бөгөөд энэ нь хариу үйлдлийн хандлага, тодорхой дохио, үг зангааг сурч мэдсэн нөхцөл байдлыг санагдуулах зэрэг санааг авч үздэг. Жишээлбэл, гэр бүлийн гишүүд нь түрэмгий байдлаар бие биентэйгээ нүүр тулах, доромжлох, тоглоом тохуу хийх, бие биенээ хууран мэхлэх явдал, зөрчлийн үед гаргах хариу үйлдэл зэрэг юм.
  • 5. • Хэн нэгэн хүн өөртэй нь санал нийлэхгүй байвал тэр хүн түрэмгий зан үйлтэй төстэй үйлдэл гаргах магадлалтай байдаг. • Аман түрэмгийлэл нь нөгөөтэйгүүр, өөр нэг үзэл баримтлал дээр оршдог. Агшин зуурын энэхүү шинж чанар нь хүмүүс хоорондын харилцаанд хувь хүн рүү дайралт ашиглах явдал юм. Инфантегийн хувьд аман түрэмгий байдал нь түүний зан араншинтай холбоотой шинж чанар юм.
  • 6.
  • 7. • Хүмүүс маргаанд дүгнэлт хийж, маргаантай нөхцөлд амжилтанд хүрэх чадварыг заах нь нийгэмд бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.
  • 8. Бид аман түрэмгийллийн үед юу хийдэг вэ? • Өөрөө болон хамт олон нь хүнийг, өөрийн зан чанарыг мэдэрч, зан үйлийн хэв маягыг хэвшүүлэх бэлтгэл, санал хүсэлтийг гаргахад чиглэсэн семинар, эмчилгээг санал болгодог. Ийм арга хэмжээ нь цаг хугацаа их шаарддаг бөгөөд зөрчилдөөний үед аман яриагаар түрэмгийлэгч хүнтэй тулгарах нь тийм ч таатай биш. Хэл яриа түрэмгий хүнтэй зөрчилдсөн тохиолдолд гутаан доромжлох, нэрийг нь дуудахгүй байх нь чухал юм.
  • 9. Бид яаж түрэмгий хүнтэй харилцах вэ? • Нэг дэх алхам бол бид зан төлвийн хандлагаа ухаарч ойлгох явдал юм. Хэрэв бид маргаанд ур чадвар багатай гэдгийг хүлээн зөвшөөрвөл бид өөрсдийгөө амаар түрэмгийлүүлэхээс сэргийлэх болон дараах стратегийг хэрэгжүүлж болно. • Амгалан тайван байдал, ур чадварын солилцоо хийх • Үндэслэлтэй зүйлсээр ярилцах • Санаатайгаар удаан ярих, хариулт өгөхийн өмнө түр зогсолт авах
  • 10.
  • 11. Case study 2.3 Сэтгэл хөдлөл маш их маргаан агуулдаг. • Ихэнх сэтгэл хөдлөл уурнаас эхэлдэг. Жэй Тимийн моторт дугуйг санамсаргүй цохиход түүний уг зан чанар нь ууртай, гунигтай болж хувирсан. Түүний зүрхний цохилт нэмэгдэж, чичрэлт өгөн энэ санамсаргүй ослоос “алдчихлаа” гэдэг мэдрэмжийг авсан. Тим түүний дуртай дугуй Honda нь эвдэрснээс болж уурласан. Тим ууртайгаар аман дайралт эхлүүлсэн. Энэ нь тэдний сэтгэл хөдлөлийг хурцатгасан ба зөрчилдөөнийг улам даамжруулсан. Маргаан үргэлжлэхэд Тим маш ихээр уурлаж, уураа барьж дийлэхээ больсон.
  • 12. • Уур бол нэг төрлийн байнга тохиолддог сэтгэл хөдлөл. Яг л Жэй-н төгсгөлд хийсэн үйлдэл. Тэр Тим-с холдохыг хичээж, энэ зүйлсийг дуусгахыг хичээсэн. Гэвч Тим уурандаа эзлэгдэж түүнийг цохьсон. • Ярилцах асуулт: 1. Сэтгэл хөдлөл гарцаагүй нөлөөлсөн үү? 2. Эерэг сэтгэл хөдлөлөөр хандаж асуудлыг шийдэж чадах байсан уу?
  • 13.
  • 14. Сэтгэл хөдлөлтэйгээ ажиллах: асуултанд хариулах, тунгаан бодож арга хэмжээ авах • Яагаад сэтгэл хөдлөлтэй байгаагаа тунгаан бодож өөрөөсөө асууж, арга хэмжээ авах талаар мэтгэлцэх • Өөрийн сэтгэл хөдлөлийг хүлээн зөвшөөрч мэддэг байх • Ямар сэтгэл хөдлөлтэй байгааг нь хараад мэдэх хэрэгтэй. • Ямар сэтгэл хөдлөлтэй байгааг нь мэдээд мөн үү гэж асуух • Зан авир өөр өөр сэтгэл хөдлөлтэй холбоотой байдгыг мэддэг байх, энэ зан ааш сайн эсвэл муу гэдгийг мэддэг байх
  • 15. • Сэтгэл хөдлөл хэтрэлтийг мэддэг байх хэрэгтэй бөгөөд хэрхэн сэтгэл хөдлөлөө барих вэ гэдгийг мэддэг байх хэрэгтэй. • Сэтгэл хөдлөлөө барьж чаддаггүй хүнээс болгоомжтой байх хэрэгтэй. • Эерэг энергитэй байх хэрэгтэй. • Өөрийнхөө сэтгэл хөдлөлийг хүлээн авч хүмүүст түгээх хэрэгтэй. • Хүмүүстэй сэтгэл хөдлөлийн талаар ярилцаж, туслах, мэдрэмжийнх нь талаар ярилцах (эрэгтэй, эмэгтэй хүний сэтгэл хөдлөлийн талаар ярилцах)
  • 16. Нэмэлт мэдээлэл • Сэтгэл санааны хүчирхийлэл буюу хэл амаар доромжлох нь харилцаж байгаа хүнээ сэтгэцийн асуудалтай болгоход нөлөөлдөг. • Хэн нэгнийг буруушаах, дорд үзэх, чанга дуугаар загнах, шаардах, захиран тушаах зэрэг түрэмгий зан гаргах нь тухайн харилцаж байгаа хүнээ сэтгэл санааны хувьд хүнд байдалд оруулдаг. Тийм учраас биеийн хүчний хүчирхийлэл болон сэтгэл санааны хүчирхийлэл хоёулаа маш аюултай гэж эрдэмтэд үзжээ.
  • 17. Нэмэлт мэдээлэл • Хэл амаар доромжлох, дарамт, хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх мэргэжилтэн Шерри Гордон хэлэхдээ “ Хүнийг хэл амаараа гутаан доромжилж, уурлаж зандрах нь хүнийг сэтгэлээр унагах, үнэ цэнийг нь мэдрүүлэхгүй байх, хүч чадалгүй, сул дорой амьтан” гэж өөрийгөө бодоход хүргэдэг.
  • 18. Үг хэл амаар дорожлох нь дараах асуудлыг бий болгодог. Үүнд: • Санаа зоволт, айдас түгшүүртэй байх • Сэтгэл гутралд орох • Амиа хорлох бодол төрөх • Өвчин тусах • Толгой нь байнга өвдөх • Хоолны дуршил их болох • Хоол боловсруулах асуудалтай болдог • Хэтрүүлэн бодох • Өөртөө итгэлгүй болдог