2. R.A. 7394- CONSUMER ACT OF THE
PHILIPPINES
Mga Layunin:
1. Pagbibigay proteksyon sa mga manggagawa
2. Pagbibigay proteksyon laban sa mga
mapaglinlang at di patas na pamamaraan
3. Pagbibigay ng impormasyon upang mapaghusay
ang tamang pagpapasya
4. Pagbibigay ng sapat na karapatan at
pamamaraan para sa mga hinaing at reklamo
ukol sa kalakal at serbisyo
3. MGA KARAPATAN NG MAMIMILI
1. Karapatan sa mga pangunahing pangangailangan
2. Karapatan sa kaligtasan
3. Karapatan sa impormasyon
4. Karapatang makapamili
4. 5. Karapatan sa representasyon
6. Karapatang magwasto ng pagkakamali
7. Karapatan para sa edukasyong pangmimili
8. Karapatang magkaroon ng kaaya-ayang paligid
5. TUNGKULIN NG MGA MAMIMILI
1. Maging responsable sa kanyang pamimili at
pagdedesisyon
2. Suriin at siyasatin ang bibilhing mga produkto
3. Maipagtanggol ang sarili kung may idinudulog na
hinaing
6. MGA PAGPIPILIAN
a. REFUND
b. REPAIR
c. REPLACEMENT
4. Makilahok sa konstruktibong pagpuna sa kalidad
ng mga produkto at magpalawak ng kaalaman ng
mga tao sa kanilang karapatan
5. Maisulong ang interes ng bansa sa pagkonsumo
ng produkto
7. MGA AHENSYA NG PAMAHALAAN
1. National Consumer Affairs Council ( NCAC)
2. Department of Trade and Industry
3. Department of Agriculture
4. Department of Education
8. DTI
Sinisiyasat ang mga ss:
a. Metrification ( bigat at timbang)
b. Warranty
c. Price tag
d. Labeling
e. Packaging
9. PATAKARANG PANGNEGOSYO
1. Bargain sales- baratilyo- “ 50% “
2. Hulugang pagbabayad- installment
3. Promosyon- Buy one take one
4. Paanunsyo – media, billboard, printed flyer
10. PAANUNSYO AT EPEKTO NITO SA
PAGKONSUMO
1. Asosasyon – paggamit ng mga sikat o kaaya-
ayang personalidad
2. Bandwagon effect – nakikiisa ang isang mamimili
sa desisyon ng pangkat ng mamimili , popular
choice
3. Demonstration effect – pagpapakita ng paraan ng
paggamit at pakinabang sa produkto
11. 4. Mga Pagpapatotoo – testimonials , binitiwang
pagpapahayag, pagpapatoo o testimonya ng mga
tao
5. Pag-uulit-ulit – maiikli ngunit paulit-ulit sa loob ng
15 segundo o bawat commercial break
6. Presyur – may layuning madaliin ang pagpapasya
ng mamimili. “ Avail now while supplies last”
12. 7. Pag-apela sa emosyon – madaling maantig ang
damdamin o emosyon ng tao sa pamamaraang ito
8. Paggamit ng Islogan – maikling pahayag ma
hamon o tema ng produkto : Nokia- connecting
lives
9. Snob Effect – gustong magiging kaiba o hindi
kabilang sa mga pangkat ng tao.
