Internetanvändare kör på autopilot och har liten eller ingen koll på vad de faktiskt gör på webben.
Beslut att klicka, köpa,lämna, lika, droppa, gå tillbaka - All det sker i den omedvetna delen av hjärnan.
Min presentation visar hur du genom att använda rätt ord, bilder och layout samt 6 stycken "persuasion principles", kan få dina besökare att göra det DU vill. Utan att de ens förstår hur det går till.
Detta är min presentation från Web Content Management Day i Stockholm.
Hur konverterar man mobila besökare? Är det som "vanlig" konverteringsoptimering, eller ändras allt och vi måste lära oss på nytt?
Vi går igenom de 6 viktigaste punkterna för mobil konvertering och gör en djupdykning i data från stora E-handlare för att se vad de får för resultat.
E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista
Se vad E-handlare kan lära sig av säljtekniker i fysisk handel.
Använd också vår modell med konvertering i fem steg för att förstå vad din sajt läcker mest.
Det här är Conversionistas presentation från "The future of business" på Ehandelsforum i Oslo 15 juni 2015.
e-Commerce - det lönar sig att ha koll på statistikenNinetech
De flesta e-handlare känner sin målgrupp väldigt väl. Men hur bra koll har de på målgruppens köpbeteende och hur de kan öka sin totala försäljning genom en Omnichannel-strategi? Ann Svalling är senior e-commerceutvecklare och Victoria Lindblom är senior webbanalytiker på Ninetech och de jobbar båda med Würths digitala affär. Under sin föreläsning kommer de berätta och ge tips på hur man med hjälp av statistik och analys kan sätta kunden i fokus oavsett kanal och var i köpprocessen den befinner sig.
e-Commerce på Kistamässan i Stockholm april 2014.
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Conversionista
Designtrender kommer och går. Och visst är det lätt att haka på när trenden rullar på.
Men har du verkligen tänkt igenom hur olika designmanér fungerar och vad de har för effekt på din affär?
I den här presentationen dissekerar vi den senaste webbdesigntrenden, med eye tracking, AB-testning och Google Analytics.
Vi visar att designen har oväntade, och ofta inte önskvärda, effekter på besökarnas förmåga och vilja att nå dina konverteringsmål.
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionista
Vi for höra varje dag hur allt går fortare och fortare. Men en sak har inte ändrats. Vår hjärna är fortfarande gjord för att hitta mat, hitta en partner och undvika lejonen på savannen.
Bara om du förstår detta, kan du påverka och övertyga dina besökare till att göra det du vill att de ska göra i dina digitala tjänster.
Psykologi + data + experiment = Vanta blackConversionista
Conversionistas på Search Heroes i Malmö 16e November 2016.
Hur kan du sluta snacka "datadrivet" utan faktiskt göra det? Och hur blandar du datan till den dödligaste cocktailen tillsammans med webbpsykologi och A/B-tester?
Då får du det svartaste av det svarta - Vanta black.
Hur konverterar man mobila besökare? Är det som "vanlig" konverteringsoptimering, eller ändras allt och vi måste lära oss på nytt?
Vi går igenom de 6 viktigaste punkterna för mobil konvertering och gör en djupdykning i data från stora E-handlare för att se vad de får för resultat.
E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista
Se vad E-handlare kan lära sig av säljtekniker i fysisk handel.
Använd också vår modell med konvertering i fem steg för att förstå vad din sajt läcker mest.
Det här är Conversionistas presentation från "The future of business" på Ehandelsforum i Oslo 15 juni 2015.
e-Commerce - det lönar sig att ha koll på statistikenNinetech
De flesta e-handlare känner sin målgrupp väldigt väl. Men hur bra koll har de på målgruppens köpbeteende och hur de kan öka sin totala försäljning genom en Omnichannel-strategi? Ann Svalling är senior e-commerceutvecklare och Victoria Lindblom är senior webbanalytiker på Ninetech och de jobbar båda med Würths digitala affär. Under sin föreläsning kommer de berätta och ge tips på hur man med hjälp av statistik och analys kan sätta kunden i fokus oavsett kanal och var i köpprocessen den befinner sig.
e-Commerce på Kistamässan i Stockholm april 2014.
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Conversionista
Designtrender kommer och går. Och visst är det lätt att haka på när trenden rullar på.
Men har du verkligen tänkt igenom hur olika designmanér fungerar och vad de har för effekt på din affär?
I den här presentationen dissekerar vi den senaste webbdesigntrenden, med eye tracking, AB-testning och Google Analytics.
Vi visar att designen har oväntade, och ofta inte önskvärda, effekter på besökarnas förmåga och vilja att nå dina konverteringsmål.
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionista
Vi for höra varje dag hur allt går fortare och fortare. Men en sak har inte ändrats. Vår hjärna är fortfarande gjord för att hitta mat, hitta en partner och undvika lejonen på savannen.
Bara om du förstår detta, kan du påverka och övertyga dina besökare till att göra det du vill att de ska göra i dina digitala tjänster.
Psykologi + data + experiment = Vanta blackConversionista
Conversionistas på Search Heroes i Malmö 16e November 2016.
Hur kan du sluta snacka "datadrivet" utan faktiskt göra det? Och hur blandar du datan till den dödligaste cocktailen tillsammans med webbpsykologi och A/B-tester?
Då får du det svartaste av det svarta - Vanta black.
Färska siffror från DIBS rapport Svensk E-handel 2013 visar på en explosiv utveckling av den mobila handeln. Patrik ger en guidad tur genom det mobila betalningslandskapet.
Rapporten kan laddas ned här: www.svensk-e-handel.se
Om Patrik:
Patrik Müller jobbar som e-handelsexpert på DIBS och är ständigt på jakt efter nya branschtrender.
Presenterades under frukostseminariet Morgondagens E-handel på Clarion Hotel Sign i Stockholm 7 februari 2014. Morgondagens E-handel är ett samarrangemang mellan Bring, Ateles och DIBS. Vill du hellre se videon finns den här:
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista
Chief Conversionistas Preso från #emeet 2014.
Använd vår modell för ehandelskonvertering i 4 steg och ladda ner vårt verktyg (Google Sheets), för att hitta var du har ditt största konverteringsproblem.
What does the capital market and job seekers expect from company's communication in digital channels? Webranking by Comprend identifies the gaps between expectations and performance. This presentation shows the gaps along with examples of good practice in Sweden.
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista
Conversionistas presentation på Internet i fokus - Malmö 2016.
För att nå dina affärsmål måste du göra tre saker:
1. Inse att dina användare fattar emotionella beslut som de sedan vill förklara rationellt.
2. Göra experiment (AB-tester) som bygger på den förståelsen.
3. Mäta resultatet.
Enkelt va?
Bounded awareness - vad kostar det du glömmer att analysera?Antoaneta Nikolaeva
People tend to often overlook information that is crucial to making successful business decisions online. The presentation ( in Swedish) discusses how we can use web analytics and A/B testing to solve the problem with bounded awareness.
--
Människor har en begränsad förmåga att fatta beslut och har ofta ett begränsat medvetande. Vi tar ofta inte hänsyn till all information som finns i en beslutssituation. Antoaneta och Joni visar dig hur du kan använda webbanalys och A/B-tester för att lösa problemet med begränsad rationalitet.
Still just reporting when you could be optimizing?Conversionista
Chief Conversionista @ Google Analytics Conference.
Everybody says they want to use analytics to improve their business. In reality we all get stuck in day-to-day reporting and analysis paralysis. If you want to take the next step on your Analytics ninjafication journey, this is for you.
Conversionistas presentation på Distanshandelsdagen 2012. Här lär du dig om Konvertering, och vad E-handlarna inte klarat av att lära sig från de traditionella handlarna.
Som en del av Digital Days 2013 berättar Patrik och Alexander hur du sätter användaren och dess besökaresa i focus. Hur använder man Google Analytics för att följa och analysera en hel besökscykel, snarare än ett enskilt besök. Presentationen innehåller dels teori men även ett faktiskt case i form av Byggmax.se
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harConversionista
Glöm snabba leveranser och andra hygienfaktorer. Nu ska vi gräva data, koppla köp till beteenden för att kunna påverka retention och kunders livstidsvärde. Föreställ dig att 40% av e-handelns intäkter genereras av 8% av kundbasen - och att 80% av marknadsbudgeten fortfarande läggs på kundanskaffning. Vinnarna 2018 kommer vara de som kan använda “the CRO killer combo” av data, psykologi & experiment för att optimera, inte konverteringsgrad, utan kundlivstidsvärde.
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalConversionista
Upplevelseindustrin skapar, paketerar, säljer och levererar upplevelser. Men nu måste man börja inse att hur man säljer är en del av själva upplevelsen.
Vi visar hur man kan arbeta datadrivet, psykologidrivet och experimentfokuserat för att nå långsiktig framgång i en digital värld.
Conversionistas presentation på Easy fairs: Möten & events.
Färska siffror från DIBS rapport Svensk E-handel 2013 visar på en explosiv utveckling av den mobila handeln. Patrik ger en guidad tur genom det mobila betalningslandskapet.
Rapporten kan laddas ned här: www.svensk-e-handel.se
Om Patrik:
Patrik Müller jobbar som e-handelsexpert på DIBS och är ständigt på jakt efter nya branschtrender.
Presenterades under frukostseminariet Morgondagens E-handel på Clarion Hotel Sign i Stockholm 7 februari 2014. Morgondagens E-handel är ett samarrangemang mellan Bring, Ateles och DIBS. Vill du hellre se videon finns den här:
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista
Chief Conversionistas Preso från #emeet 2014.
Använd vår modell för ehandelskonvertering i 4 steg och ladda ner vårt verktyg (Google Sheets), för att hitta var du har ditt största konverteringsproblem.
What does the capital market and job seekers expect from company's communication in digital channels? Webranking by Comprend identifies the gaps between expectations and performance. This presentation shows the gaps along with examples of good practice in Sweden.
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista
Conversionistas presentation på Internet i fokus - Malmö 2016.
För att nå dina affärsmål måste du göra tre saker:
1. Inse att dina användare fattar emotionella beslut som de sedan vill förklara rationellt.
2. Göra experiment (AB-tester) som bygger på den förståelsen.
3. Mäta resultatet.
Enkelt va?
Bounded awareness - vad kostar det du glömmer att analysera?Antoaneta Nikolaeva
People tend to often overlook information that is crucial to making successful business decisions online. The presentation ( in Swedish) discusses how we can use web analytics and A/B testing to solve the problem with bounded awareness.
--
Människor har en begränsad förmåga att fatta beslut och har ofta ett begränsat medvetande. Vi tar ofta inte hänsyn till all information som finns i en beslutssituation. Antoaneta och Joni visar dig hur du kan använda webbanalys och A/B-tester för att lösa problemet med begränsad rationalitet.
Still just reporting when you could be optimizing?Conversionista
Chief Conversionista @ Google Analytics Conference.
Everybody says they want to use analytics to improve their business. In reality we all get stuck in day-to-day reporting and analysis paralysis. If you want to take the next step on your Analytics ninjafication journey, this is for you.
Conversionistas presentation på Distanshandelsdagen 2012. Här lär du dig om Konvertering, och vad E-handlarna inte klarat av att lära sig från de traditionella handlarna.
Som en del av Digital Days 2013 berättar Patrik och Alexander hur du sätter användaren och dess besökaresa i focus. Hur använder man Google Analytics för att följa och analysera en hel besökscykel, snarare än ett enskilt besök. Presentationen innehåller dels teori men även ett faktiskt case i form av Byggmax.se
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harConversionista
Glöm snabba leveranser och andra hygienfaktorer. Nu ska vi gräva data, koppla köp till beteenden för att kunna påverka retention och kunders livstidsvärde. Föreställ dig att 40% av e-handelns intäkter genereras av 8% av kundbasen - och att 80% av marknadsbudgeten fortfarande läggs på kundanskaffning. Vinnarna 2018 kommer vara de som kan använda “the CRO killer combo” av data, psykologi & experiment för att optimera, inte konverteringsgrad, utan kundlivstidsvärde.
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalConversionista
Upplevelseindustrin skapar, paketerar, säljer och levererar upplevelser. Men nu måste man börja inse att hur man säljer är en del av själva upplevelsen.
Vi visar hur man kan arbeta datadrivet, psykologidrivet och experimentfokuserat för att nå långsiktig framgång i en digital värld.
Conversionistas presentation på Easy fairs: Möten & events.
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Conversionista
Nu ska alla göra en karta över kundresan och så sätter man upp den på väggen och så är man klar - Eller?
Vi går igenom hur du VERKLIGEN kan få ut nytta av att förstå kundens resa så att du kan använda den för att optimera din digitala försäljning.
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Conversionista
Vi på Conversionista har lessnat på att hålla på och kriga om "det nya svarta". Kriget är över. Vinnaren heter Vanta Black - Svartast av det svarta. Lär dig hur du når enastående resultat genom att kombinera Psykologi med Data och bevisa resultatet med Experiment.
This webinar discusses AI testing and how it can be used for A/B and multivariate testing. It introduces Sentient Ascend, an AI product that uses evolutionary algorithms to test many website variables at once. The webinar explains how Sentient Ascend works, generating initial website designs and selecting high-performing ones over multiple generations to converge on an optimal design. It also discusses when AI testing is appropriate, such as for large sites, and how it can provide faster results than traditional A/B testing through testing many combinations simultaneously.
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Conversionista
Conversionistas presentation på Telia Connect2Customers.
Vi visar hur man kan bevisa om de fina kundresorna på kartan FAKTISKT finns i verkligheten och hur man kan använda kartan och kund-data för att skapa lönsamma experiment.
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversionista
As a Sitecore Experience Optimization partner - Conversionista talks about how you can craft experiences built on the underlying motivational factors in your visitors' brains.
In other words: Being Brain-driven, not just data-driven.
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveConversionista
This document provides an overview of conversion optimization techniques and best practices. It discusses the importance of running targeted experiments to test hypotheses and get the right data needed. Specific techniques are presented for increasing relevance, trust, value, ease of use, and assurance at different stages of a visitor's journey. Testing velocity and strength of hypotheses impact compound uplift potential. Regular, well-designed testing allows optimizing multiple small improvements each year for significant gains over time.
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016Conversionista
Lär dig hur du bryter den onda cirkeln med eviga redesign-projekt som levererar tveksamt eller inget affärsvärde.
Få tips på hur su kan åstadkomma STORA resultat med små förändringar.
I korthet : Evolutionär datadriven webbdesign.
Konverteringsoptimering är stekhett och alla vill göra det, frågan är bara hur? Inbound Marketing är en del av konverteringsoptimering och den här presentationen kommer att ge dig tips på hur du kan förenkla, effektivisera och strypa kostnader - för att få fler heta leads.
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Conversionista
Conversionistas 4 absoluta "måste göra" för at skapa en "Effortless experience":
1. Effortless betyder "Det vi kan göra utan att behöva tänka". Tänk på det.
2. Håll antalet Mindf*ks till ett minimum. Don't mess with your customer's brain.
3. Sug inte mer än ni behöver - Undvik långa perioder av sugig webbsajt genom att jobba i små förbättrings-steg
= Evolutionär webbdesign
4. Always be testing - Om du inte AB-testar så gissar du bara.
I bästa fall.
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015Conversionista
Conversionista's presentation at Digital EliteCamp in Estonia 2105.
Find the critical conversion points in your SaaS user onboarding journey.
- Get Registered Prospects to use the service
- Get Active users to pay up
- Get Paying Customers to stay
- Get churned users to return
- Get all of them to refer more users
Do this - And rock!
Om du inte vet vilka dina besökare är , eller vad som motiverar dem - Använd de här modellerna för att skapa en sida som vänder sig till flera olika personas på ett smart sätt.
Content marketing that converts @ Conversion BoostConversionista
This document summarizes a presentation about content marketing and conversion. It discusses how the presenter has grown their business through content marketing over 300 projects and 17 employees. It emphasizes focusing content on prospects' problems and challenges rather than just selling. It also discusses integrating lead capture forms and marketing automation tools with content to nurture leads through the buying process.
3. Nr 1 på Online-Konvertering i Sverige
Konvertering Sedan 2006
80 + konverteringsprojekt
50% E-handel
Resten B2B/B2C
Lead generation
Internationell talare &
bloggare
John Ekman a.k.a
Chief Conversionista
Medlem och
grundare av
@Conversionista Page 3
TheConversionAlliance.com WebAlliance.se 2012-10-25
6. 1. De du frågar representerar din målgrupp
De som svarar representerar din målgrupp
2. Folk svarar ärligt de på frågor du ställer
3. Folk vet vad de gör på din webbplats
@Conversionista Page 6
2012-10-25
7. Kunder sa att de: 250 vs 60
köpte tält nr
1. Läste informationen på produktsidan
1!
2. Baserade beslutet på ”features- summary”
@Conversionista Page 7
2012-10-25
22. 1. De du frågar representerar din målgrupp
De som svarar representerar din målgrupp
2. Folk svarar ärligt de på frågor du ställer
3. Folk vet vad de gör på din webbplats
@Conversionista Page 22
2012-10-25
28. 1. Priser är relativa
2. Anchoring
Tre sista sifforna i
mitt person- 973
nummer är:
Jag kan tänka mig
att betala Kr
@Conversionista Page 28
2012-10-25
41. Frequently Bought
With ContourGPS Camera
Customers Who
Bought ContourGPS
Camera Also Bought
Customers Also Bought these
Highly Rated Items
Customers Who Shopped
for ContourGPS Camera Also
Shopped For
@Conversionista Page 41
2012-10-25