![[HIB2010] Week 5. Curators: Idea 0.8?](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/hib2010mjs0601-100531205059-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Ux matrix
- 1. - 1 - 전시장움직임 및 행동 패턴 및 UX 메트릭스 개발 관련 연구 검토서 하위번호 6.1 작성일 최종 수정일 전시장 군중 움직임 및 행동 패턴과 UX 메트릭스 개발 관련 연구 검토서 마일스톤 6.1 전시장 군중 움직임 및 행동 패턴과 UX 메트릭스 개발 관련 연구 검토서 2015. 00. 00
- 2. - 2 - 전시장움직임 및 행동 패턴 및 UX 메트릭스 개발 관련 연구 검토서 하위번호 6.1 작성일 최종 수정일 Version Date Description Writer 0.2 2014.11.09 최초 작성
- 3. - 3 - 전시장움직임 및 행동 패턴 및 UX 메트릭스 개발 관련 연구 검토서 하위번호 6.1 작성일 최종 수정일 목 차 I. 연구 목적 .................................................................................................................................................- 5 - II. 문헌 조사 이론...................................................................................................................................- 7 - 2. 행동 패턴 이론.............................................................................................................................- 9 - III. Matrix .................................................................................................................................................. - 12 - 1. 관람 동선에 따른 행동 패턴............................................................................................. - 12 - 2. 관람 동선에 따른 혼잡도 ....................................................................................................... - 13 - 3. 관람객 전시 경험 및 배치와 관람 동선.......................................................................... - 14 - 4. 연구 조사 대상............................................................................................................................ - 15 - < 전문가 검토 의견 기술에 대한 가이드 >........................................................................ - 17 -
- 4. - 4 - 전시장움직임 및 행동 패턴 및 UX 메트릭스 개발 관련 연구 검토서 하위번호 6.1 작성일 최종 수정일 그림 목차 그림 1 전시 구성 요소............................................................................... - 5 - 그림 2 David Dean의 관람동 처리법에 따른 동선 유형 (상단 – 제안동선(SA), 중앙 – 임의동선 (UNSA), 유도동선 (DA) ........................................... - 8 - 그림 3 전시공간 유형분류의 기준과 평면 유형 ........................................ - 11 - 표 목차 표 1 에고그램 기반 전시장 행동 코드...................................................... - 10 - 표 2 동선에 따른 행동 패턴 메트릭스...................................................... - 13 - 표 3 동선에 따른 박물관/미술관 혼잡 공간 메트릭스 .............................. - 14 - 표 4 동선에 따른 박람회 혼잡 공간 메트릭스.......................................... - 14 - 표 5 전시 공간, 배치 UX와 관람 동선 메트릭스...................................... - 15 - 표 6 현장 방문 전시관 관람 동선 조사 .................................................... - 16 -
- 5. - 5 - 전시장움직임 및 행동 패턴 및 UX 메트릭스 작성을 위한 자료 하위번호 6.1 작성일 최종 수정일 I. 연구 목적 전시의 본질은 “전시 콘텐츠와 관람객 간의 소통“이라는 결론을 내렸다. 그리고 전시를 구성하는 요소로서 ”전시 공간“, ”전시 콘텐츠“, ”관람객“이었다. 구성 요 소 간에는 상호 영향을 주면서 시너지를 내는 관계를 형성하고 있다. 그림 1 전시 구성 요소 전시 콘텐츠와 전시 공간 간에는 배치라고 하는 관계가 형성이 된다. 전시 공간 과 관람객 간에는 동선, 관람객과 전시 콘텐츠 간에는 행동(- Motive)의 관계가 형성된다. 전시 콘텐츠와 관객 간의 행동은 관객이 전시장을 찾는 이유이며 이는 욕구 충족을 위한 내적 동기 유발에 따른 것이다. 그리고 전시 공간 안에서 이루
- 6. - 6 - 어지는다양한 전시 콘텐츠와 관람객 사이의 행동들은 욕구 충족을 위해 관람객 들이 이성적, 감성적으로 행동하는 모습들이라고 볼 수 있다. 이러한 전시의 관계 형성을 전제로 하여 군중 움직임(동선)에 따른 전시 기획자 를 위한 전시 모델링과 관람객을 위한 모바일 클라우드 시스템을 개발하기 위한 목적으로 본 과제의 연구 조사가 시작되었다. 본 과제에서 다루고자 하는 군중 움직임(동선)의 의미는 전시관 및 전시실에 있 는 관람객 모두로 정의 한다. 그리고 군중 움직임(동선)의 의미를 파악하여 전시 의 본질에 좀 더 가깝게 다가갈 수 있는 시스템의 개발에 주안점을 두었다. 사소할 수 있는 군중 움직임(동선)에 과제의 키워드를 둔 이유는 전시 공간과 동선에 대한 연구를 건축학에서 많이 이루어졌다. 기존의 연구 성과를 바탕으로 하여 전시 콘텐츠와 관람객 간의 관계 그리고 관람 동선과 군중 움직임(동선)간 의 관계, 군중 움직임(동선)과 전시 공간 간의 관계를 조사하는 필요성을 제기한 것이다. 기존의 연구 조사된 내용을 이론적 토대로 하여 현장 조사를 통해 상관계를 조 사하고 이를 통해 매트릭스 구조를 만들어 봄으로써 향후 시스템 개발에 따른 요 건 정의서를 근간을 만들려고 했다. 짧은 시간에 문헌 조사와 현장 조사가 이루어져 충분한 조사 연구를 하기에는
- 7. - 7 - 절대시간이 부족하였지만 가설로서 향후 조사 연구를 해감을써 부족한 부분을 수정 보완하려고 한다. 본 보고서의 목적은 문헌 조사와 현장 조사를 통해 얻어진 내용에 대한 연구 조사 내용에 대한 검토와 의견에 대한 자문을 통해 시스템 개발에 따른 요건 정 의와 이론적 체계를 만드는 데 반영하고자 함이다. II. 문헌 조사 이론
- 8. - 8 - 1.관람 동선 이론 전시관 관람 동선의 분류에 있어 다양한 방법과 연구들이 있었으나, 전시 구조 및 동 선과 가장 밀접하면서도 현장 조사와 분석하기에 용이한 이론이 데이비드 딘의 관람동 선 처리법으로 판단했다. 본 과제에서도 해당의 방법론을 토대로 하여 현장 조사에 적 용하기로 했다. 데이비드 딘의 관람동선 처리법(Traffic flow approaches)는 관람객이 전시물에 접근 하는 방법에 따라 기본적인 세 가지 관람동선의 유형을 제안하였다. 그림 2 David Dean의 관람동 처리법에 따른 동선 유형 (상단 – 제안동선(SA), 중앙 – 임의동선 (UNSA), 유도동선 (DA) 암시된 관람 동선은 제안 동선 (Suggested Approach – SA)으로 관람자의 동선을 방 해하는 물리적 장애물의 설치 없이 색상 조명 안내판 표제 전시 디자인물 등의 시각매
- 9. - 9 - 체의유도에 따라 자연스럽게 관람자의 동선을 유도하는 방법이다. 전시장내의 전후 맥락을 유지시키머 관람자들이 자유롭게 관람을 선택할 수 있도록 함으로써 편안한 학 습의 경험을 촉진시킨다. 체계적으로 조직되지 않은 관람 동선은 임의 동선 (Unstructured Approach – una로 표기)으로 관람자가 통제되지 않아 전시장에서 어떠한 경로의 가이드 없이 자신의 관 람 패턴대로 선택하는 것이다. 통제된 관람동선 유도동선(Directed Approach –DA)으로 관람자가 관람을 시작하면서 선택의 여지가 없으며 공간과 전시물이 유도하는 대로 한 방향으로 관람하는 획일적인 동선 형식이다. 2. 행동 패턴 이론
- 10. - 10 - 문헌조사 부분에서 전시관 및 전시실 행위에 대한 부분도 연구가 많이 되었으나, 본 과제에 적용하여 활용하는 이론은 에소그램(Ethogram)을 활용하여 전시관 관람객 행위 조사에 활용한 Diamond의 행동 코드로 했다.1 표 1 에고그램 기반 전시장 행동 코드 에소그램을 활용한 관람 행동 코드는 선정한 전시관을 중심으로 하여 관람 추적(쉐 도잉) 및 관찰 조사를 통해 블록 공간도에 기록하는 것으로 했다. 블록 공간도에는 콘 텐츠의 전시 위치와 킬러 콘텐츠 표시 및 출입구와 전시관의 관람 피로도 회피 구역을 1 Diamond, J. (1981). The ethology of teaching: A perspective from the observations of families in science centers. Unpublished doctoral dissertation, University od California at Berkeley,
- 11. - 11 - 표시하여조사하였다. 이를 통해 전시관 및 전시실에서 관람객들의 주요 행동에 대한 패턴을 파악을 하였고, 해당의 패턴들이 국내외 주요 전시관에서도 어떻게 적용되는 지를 조사 했다. 3. 전시 공간 선행 연구2 제시한 공간 구조를 구분한 분류 (유형분류의 기준과 평면 유형)을 근간으 로 하여 전시관 공간 구성을 분류하는 데 적용하기로 하였다. 그림 3 전시공간 유형분류의 기준과 평면 유형 해당의 유형 분류는 전시관의 대 공간과 단위 전시실의 동선을 분석하여 상호 관계 의 역할과 기능에 따라 분류를 한 연구이다. 기존의 다른 분류들이 건축 측면에서의 전시 공간과 동선 측면에서의 분류로 나눈 것에 비해 해당의 유형 분류는 두 가지 모 Berkeley, 1980, p41를 편지하여 활용 2 임채진 외 박물관 전시공간 구조와 관람객 움직임의 상관성 , 대한건축학회논문집 2006.10 p170
- 12. - 12 - 두를수용한 형태로 연구되었다. 특히 대 공간의 유무에 따른 분류의 한 기준을 잡은 것은 전시관에서 대공간의 중요성을 반영한 연구로 간주 된다. III. Matrix 1. 관람 동선에 따른 행동 패턴
- 13. - 13 - 데이비드딘의 관람동선 처리법을 기반으로 하여 에소그램의 행동패턴을 전시장 기 준으로 하여 메트릭스 작성 표 2 동선에 따른 행동 패턴 메트릭스 2. 관람 동선에 따른 혼잡도 데이비드 딘의 관람동선 처리법을 기반 군중 움직임에 따른 혼잡도를 전시 공간의 장소에 매칭 시키는 방식으로 메트릭스 작성
- 14. - 14 - 표3 동선에 따른 박물관/미술관 혼잡 공간 메트릭스 표 4 동선에 따른 박람회 혼잡 공간 메트릭스 3. 관람객 전시 경험 및 배치와 관람 동선 전시는 관람객(사용자)의 전시 경험과 정보 지식에 따라 동선에 영향을 미치고 있음 ! " # $ % & ' ( ∙ ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч / 0 , 1 2 ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч 3 4 3 , 5 6 7 ∇+ , › Ч 89 : ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч ; < ∇+ , › Ч 5 › Ч ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч = $+, " A & ∇+ , › Ч B C DE F ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч ‗ H ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч I J ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч KL , M N ∇+ , › Ч ∇+ , › Ч O P Q R ∇+ , › Ч M N : , › Ч ∇+ , › Ч M N ⁿ ⁿ T, U V , ! " # $ % & ' ( ∙ ∇+ , › Ч / 0 , 1 2 ∇+ , › Ч 34 5 ∇+ , › Ч 6 7 ∇+ , › Ч 8 › Ч ∇+ , › Ч 9 $+, " = & ∇+ , › Ч > ? @A B ∇+ , › Ч ‗ D ∇+ , › Ч E F ∇+ , › Ч 8 ╒H , 1 2 ∇+ , › Ч ╠J , 1 2 KLM N O ,
- 15. - 15 - 이조사되었다. 전시공간 유형에 따라 동선이 연동되고 전시 배치에 따른 관람객과 군 중의 동선에 영향을 주는 것으로 조사되어 관련 메트릭스를 작성하였다. 표 5 전시 공간, 배치 UX와 관람 동선 메트릭스 4. 연구 조사 대상 메트릭스 개발을 위해 현장 조사를 위해 쉐도잉, 페르소나 등의 방법을 통해 관람객 의 행동, 전시 공간 현황, 동선을 분석하여 반영하였다. 국립 중앙 박물관과 국립 현대
- 16. - 16 - 미술관은주 2회 1개월간 반복적인 작업을 통해 자료를 얻는 방식으로 수행을 하였으 며, 해당의 자료를 기반으로 타 전시관을 비교 평가 하는 방식으로 조사 하였다. 표 6 현장 방문 전시관 관람 동선 조사 5. 향후 과제 메트릭스 개발을 위해 현장 방문 조사 및 전문가 인터뷰를 통해 얻은 가설 형태로서
- 17. - 17 - 증명을위한 설문과 조사가 이루어져 한다. 해당의 메트릭스를 검증하고 타당성을 얻기 위한 방안으로 군중 움직임(동선)에 따른 혼잡도를 검토를 위해 공간 분석 프로그램인Depthmap을 통해 교차 검토할 필요성이 있다. 또한 전문가와 일반인들을 대상으로 하여 설문과 인터뷰 및 추가적인 현장 조사 를 통해 검증의 절차가 필요하다. < 전문가 검토 의견 기술에 대한 가이드 > 전문가 검토 의견은 메트릭스 개발에 따른 적정성 및 보완에 대한 의견과 견해를 기 술하여 주시면 됩니다. 의견 및 견해는 개인적인 경험 및 학술적 이론에 근거하여 기 술 하여 주시길 부탁드립니다. 메트릭스를 기반으로 하여 전시 모델링 및 클라우드 시스템을 개발하는 데 있어 기 초 자료로 활용을 할 계획이며, 시스템 개발 이후 지속적인 데이터 관리를 통해 고도 화를 하고자 합니다. 전문가 의견서 하위번호 6.1 작성일 최종 수정일
- 18. - 18 - 소속직위(급) 이름 전공(분야) 이메일 검토 의견 메트릭스 구조 개발에 대한 전문가 의견