Co robi UX Designer, czym zajmuje się UX Researcher, czyli jaka jest rola specjalisty UX w IT.

1. Rola specjalisty UX
w projektach IT
Tipi UX Warszawa 11 października 2016

2. Joanna
Cymkiewicz
Anna
Świniarska
Sabrina
Staniewska

3. Jak działamy?
prelekcje / warsztaty warsztaty / kursy

4. Gdzie jest UX
Wewnętrzne
projekty/HR
Software
development
Agencje
Interaktywne/reklamowe

6. Co firma, to obyczaj

7. Nie tylko UX Specialists
Często obowiązki specjalistów UX przejmują
graficy albo front-end developerzy.

8. Unicorns
UX Unicorn
| u•ni•corn - yõonə,korn | noun
Mythical user experience designer with an advanced
and adaptive skill range. Outstanding skills in graphic
design, rapid prototyping, front end development, user
testing, technical specifications, marketing and
branding. It does not have an opinion, it has a process,
and will harmonize with any environment.
(źródło: uxunicron.com)

9. To się zdarza

10. UX Specialist
to zwykle jedyny specjalista w zespole, który łączy wiele różnych kompetencji i
pośredniczy pomiędzy wszystkimi etapami procesu tworzenia produktu.

11. UX
Designer
UX
Researcher

12. Czym zajmuje się UX Researcher?
 Określaniem zakresu badań i doborem narzędzi
 Planowaniem oraz przeprowadzaniem badań
ilościowych i jakościowych
 Dostarczaniem kluczowych spostrzeżeń
zespołowi projektowemu oraz produkcyjnemu
 Analizą danych
 Doradztwem i pomocą w podejmowaniu decyzji
projektowych opartym na dowodach zebranych
podczas badań

13. Czym zajmuje się UX Designer?
 Uczestniczeniem w procesie badawczym: identyfikowaniem
potrzeby użytkowników i zbieraniem wymagań biznesowych
 Pracą z różnymi zespołami nad analizą rozwiązań z
istniejących rozwiązań i możliwości ich dalszego rozwoju
 Budowaniem struktury rozwiązania: Architekturą Informacji
 Projektowaniem funkcjonalnych i użytecznych makiet
 Sprawdzaniem i weryfikowaniem zaprojektowanych
rozwiązań
 Przekazywaniem wyników swojej pracy developerom oraz
grafikom
 Wsparciem przy implementacji zaproponowanych
rozwiązań

14. Pamiętaj że proces...
… zależy od potrzeb projektu

15. Proces User Centered Design (UCD)
Badania i
analiza
1
Konceptualizacja
2
Projektowanie
3
Testowanie
4
Implementacja
5
Pamiętaj, że jeśli produkt ma być dobry, to jego cykl życia powinien być nieskończony.

16. Przykładowe narzędzia pracy specjalisty UX
Przed:
 Badania etnograficzne
 Ankieta
 Opinie klientów i testowanie
 Grupa fokusowa
 Badania ilościowe
 Wywiady kontekstowe
 Modele mentalne
 Mood Boards
 Card Sorting
 Analiza konkurencji
 Warsztaty zbierania wymagań
Podczas:
 Badania etnograficzne
 Ankieta
 Opinie klientów i testowanie
 Grupa fokusowa
 Badania ilościowe
 Wywiady kontekstowe
 Modele mentalne
 Mood Boards
 Card Sorting
 Analiza konkurencji
 Warsztaty zbierania wymagań
Po:
 Testy użytkownika
testing / użyteczność
 Testy A / B
 Dodatkowy
wireframing wskutek
wyników badań
 Analityka webowa
 Ankiety feedbackowe

17. Jak powinno być w praktyce
 Uczestniczenie w każdym etapie tworzenia produktu
 Współpraca ze wszystkimi, którzy są zaangażowani w produkt
 Wsparcie - bycie aktywnym i rozmawianie z ludźmi, rozwiewanie
wątpliwości, pytanie swojego zespołu
 Odpowiedzialność - realizowanie zadania z myślą o swoim
użytkowniku końcowym oraz celach biznesowych.

18. Dziękujemy
proudly supporting

19. Kontakt
hello@userthings.com