LA STORIA DEL SERVIZIO SOCIALE NEGLI STATI UNITI HA AVUTO ALCUNE GRANDI DONNE COME PROTAGONISTE. DONNE CHE HANNO PORTATO AVANTI IDEE DIFFERENTI PUNTANDO L'ATTENZIONE SU ASPETTI INTERESSANTI DI QUELLA CHE POI È DIVENTATA UNA PROFESSIONE VERA E PROPRIA. PASSIAMO QUINDI DAL CLINICAL SOCIAL WORK DI MARY RICHMOND AI SETTLEMENT COME LAVORO DI COMUNITÅ E RIFORMISMO SOCIALE DI JANE ADDAMS CHE PER CHI NON LO SAPESSE HA VINTO IL PREMIO NOBEL PER LA PACE.

1. American Social Work:
la passione di una professione
Casework sociale e Settlement: Richmond vs Addams
Elena Giudice Università Bicocca - a.a. 2009/2010

2. Elena Giudice Università Bicocca - a.a. 2009/2010
Lo sapevate che...
Jane Addams vinse il Premio Nobel per la Pace;
Jeannette Rankin fu la prima donna eletta al Congresso USA, quando
ancora le donne non potevano votare;
Francis Perkins fu eletta Ministro del Lavoro;
Sophonisba Beckenridge e Edith Abbott fondarono la prestigiosa Social
Service Review;
Ida Cannon organizzò il primo Dipartimento di Servizio Sociale in ospedale
per rappresentare il punto di vista del paziente;
Ellen Gates Starr fondò il movimento dei Settlement con Jane Addams;
Lilian Wald, Grace Abbott, Florence Kelley, Mary McDowell, Mary Van
Kleeck, Paul Kellogg, Julia Lanthorpe portarono avanti grandi battaglie per
i diritti civili che ora noi diamo per scontato;
Mary Richmond ottenne a titolo onorifico il Master of Arts dello Smith
College “per aver fondato scientificamente una nuova professione”.
ERANO TUTTI SOCIAL WORKERS
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American Social Work. Casework sociale e Settlement

3. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Due donne, Jane Addams e Mary Richmond:
affinità e differenze
Le affinità: sono coetanee e nascono entrambe in Illinois, in
contesti socio-culturali differenti: Addams si forma nelle scuole
elitarie, viaggia e conosce culture diverse; Richmond autodidatta
e lavoratrice.
Sfidano le barriere che limitavano la partecipazione alla vita
pubblica delle donne.
Differenze più marcate delle affinità: entrambe guida ideale per
gli operatori sociali con approcci differenti al lavoro sociale.
Addams svilupperà le sue idee a Chicago e la Richmond sulla
Costa Atlantica: due contesti geograficamente e culturalmente
distanti.
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4. American Social work. Casework sociale e Settlement
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Il contesto storico-culturale tra XIX° e inizio XX° sec
Orientamenti professionali e pratiche sono il riflesso delle ideologie prevalenti e dei valori interiorizzati dalla società dominante
(Ira Goldeberg, 1971).
Effervescenza culturale dovuta a teorie evoluzioniste (Darwin, Spencer),
enfasi sulla Scienza, l’empirismo: leggi universali.
Protestantesimo, Modernità (Weber, Marx, Durkheim), Liberalismo e
Capitalismo e Pragmatismo:
• enfasi sulle libertà individuali e responsabilità individuali (self made man);
• no interferenza del Governo nel mercato;
• attenzione al problema individuale e ai fallimenti della responsabilità
individuale.
Dewey sosteneva che: “la conoscenza non è la somma di verità assolute,
ma il prodotto di un processo continuo di ipotesi e sperimentazioni” (1966)
e che gli interessi e le motivazioni personali sono modellate dalle relazioni.
Sperimentazione
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5. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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C.O.S e Settlement:
modelli organizzativi dalla Gran Bretagna
Charity organization Society (COS)
Indagine e studio delle caratteristiche di chi chiede aiuto; educazione
e sviluppo dei poveri.
Case conferences e friendly visiting: rischio lontananza dalla
comunità della quale hanno poca esperienza.
Attenzione alla formazione dei Friendly Visitors.
Settlement Movement
Vivere e lavorare tra i poveri: focus sulle comunità e sui
cambiamenti sociali e ambientali.
Imparare dalle persone e sensibilità culturale: attenzione a
correggere errori professionali dovuti a scarsa conoscenza
contesto culturale e sociale.
Attenzione alla totalità dei problemi di un’area geografica, pur
senza perdere i bisogni della persona.
Tensione verso riforme sociali.
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6. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Due donne, due approcci al Social Work
Mary Richmond (1861-1928) nasce
in Illinois. Morte dei genitori andò
a vivere a Baltimora con la nonna.
Si diplomò nel 1878:
coniugò sempre studio, lavoro.
FILANTROPIA SCIENTIFICA:
cooperazione tra organismi sociali
e individui stabilendo una
relazione democratica.
RICERCA DELLA SOLUZIONE
DEL PROBLEMA DELL’UTENTE
RICOSTRUENDO IL SISTEMA
CHE CAUSA IL PROBLEMA:
CASEWORK
Jane Addams (1860-1935) nacque
in una famiglia borghese
dell’Illinois.
Pacifista e riformista.
Attenzione alle condizioni di vita
dei popoli.
Nel 1889 fondò HULL HOUSE,
primo settlementt USA, a Chicago
con le amiche di gioventù (Starr e
Lanthorpe):focus sugli immigrati.
VIVERE TRA LE PERSONE E
CON LE PERSONE NEL LORO
CONTESTO:
COMMUNITY WORK
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7. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Casework: Mary Richmond
“spenderò il resto della vita a dimostrare alle social caseworkers che il lavoro sociale è molto più del casework “
Superamento del paternalismo, dei rapporti di dipendenza e della burocrazia
verso la centralità del cliente e la relazione di fiducia.
KEYWORDS: AUTOSTIMA, AUTONOMIA, AUTO AIUTO E
COMPRENSIONE DI SE’, PERSONA/AMBIENTE, FASI
PROCEDURALI.
Insieme concettuale all’interno di un processo chiamato Socialwork.
Processo di problem-solving
FASI:
La DIAGNOSI è sia il processo sia una fase del casework
1. studio dei fatti e della situazione (indagine completa);
2. analisi sociale della natura del problema (diagnosi);
3. piano di trattamento globale coerente con la diagnosi.
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8. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Casework: Mary Richmond
Nel 1917 pubblica Social Diagnosis:
• concettualizzazione dei passaggi procedurali con le tipologie di
dati e gli strumenti per raccoglierli;
• modo di condurre i colloqui e utilizzo delle altre fonti di
informazione (medici, vicini, etc...);
• trattamento trattato come generica organizzazione di risorse.
Fase del trattamento analizzata in un’opera successiva What is
Social Work? (1922): il social work deve tendere a favorire il
funzionamento sociale attraverso una serie di adattamenti
effettuati in modo consapevole tra individuo e ambiente per
realizzare i programmi personali.
ATTENZIONE ALLA FORMAZIONE DEI PROFESSIONISTI
Coopera alla fondazione della New York School of Philantropy
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9. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Limiti e punti di forza del Casework
• Rischio di focalizzarsi sugli aspetti e gli strumenti psicologici che
scandagliano la personalità invece che su quelli psicosociali,
strutturali, sociologici, di potere tra cliente/ente;
• terminologia rimanda ad un linguaggio medico;
• nella pratica del casework l’utente non sembra avere un ruolo
molto attivo: enfasi posta sul ruolo di controllo del social worker.
• Ha reso l’intervento di servizio sociale sistematico, trasmissibile
e comparabile;
• si sofferma minuziosamente sulle fase procedurali iniziali e
differenzia tra processo e fasi, soprattutto su quella dell’indagine
che è base della metodologia attuale.
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10. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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La specializzazione del Social Work
Il testo What is Social Work introduce alle diverse specializzazione
della professione:
S.W. OSPEDALIERO nel 1915 Ida Cannon dirige il I° Dipartimento di
Servizio Sociale organizzato in ospedale: cooperazione con i medici e gli
infermieri; integrazione delle professionalità con riunione di èquipe e
documentazione integrata.
RAPPRESENTARE IL PUNTO DI VISTA DEL PAZIENTE
FAMILY CASE WORK (ambiente di vita e nucleo familiare)
S.W. SCOLASTICO insegnanti a domicilio in alcuni distretti scolastici
per favorire la frequenza a scuola
S.W. PSICHIATRICO individuo come prodotto dell’ambiente,
prevenzione e trattamento devono tener conto dei fattori ambientali.
Approccio arricchito negli anni ’20 con contributo psicanalisi.
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11. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Il Settlement Movement: riforme sociali dal basso
IMMERSIONE CONCRETA NELL’AZIONE SOCIALE:
Addams e Starr riproducono un progetto visitato a Londra
(Toynbee Hall) in un’area multietnica di Chicago.
Fondarono Hull House nel 1889.
Analisi dei bisogni nasce dalla conoscenza diretta,
dall’interazione quotidiana e “alla pari” della popolazione
del quartiere con i residenti di Hull House: nasce un asilo
nido con luogo di socializzazione per le mamme; corsi con
docenti universitari su vari temi; mostre d’arte; serate di
intrattenimento su culture specifiche, giochi, danze.
KEY WORDS: ADVOCACY, AZIONE SOCIALE,
‘BEING THERE’, COMUNITA’, POLITICA/SOCIETA’,
ATTIVITA’ SCIENTIFICA, ORGANIZZAZIONE.
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12. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Il Settlement Movement: riforme sociali dal basso
OGGETTO DEL PROGRAMMA DEI SETTLEMENT:
“aiutare gli immigrati a conservare tutto ciò che era valido della
loro vita passata e metterli in contatto con la miglior classe di
americani”
POTENTE MOVIMENTO RIFORMISTICO:
FILANTROPIA; AZIONE POLITICA; ATTIVITA’
SCIENTIFICA; FORMAZIONE DEGLI OPERATORI.
Florence Kelley fu la più grande fautrice del suo sviluppo: lotte
per abolizione del lavoro minorile; promozione legislazione a
favore delle donne; minimi salariali e servizi materno-infantili,
etc.... Illinois emanò leggi a favore delle donne e dei bambini e
nel 1903 approvò un’importante legge sul lavoro minorile
congiuntamente a una legge sull’istruzione obbligatoria
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13. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Il Settlement Movement
Impegno assistenziale + impegno politico =
povertà avrebbe potuto essere combattuta attraverso
modificazione della legislazione del lavoro.
Sostegno alla realizzazione del primo Tribunale per i minorile
degli USA e i primi interventi di psichiatria infantile.
Addams si adoprò nella comunicazione sia scientifica sia
divulgativa del lavoro di Hull House e del Settlement Movement
in tutto il Paese per ottenere fondi.
Addams sociologa di spicco a Chicago. Inizialmente grande
connessione con mondo accademico, poi allontanata da contesto
maschilista e con visione opposta a quella della Addams.
TENTATIVO DI SVILUPPARE SOCIOLOGIA IN FORMA APPLICATA
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14. American Social Work. Casework sociale e Settlement
Elena Giudice Università Bicocca - a.a. 2009/2010
Quale influenza sul Social Work di oggi?
Mary Richmond
1. promozione sullo spirito professionale, enfasi sulle competenze
tecniche e sistematizzazione delle procedure;
2. interesse per la famiglia come unità sociale: fondamento alla base
della terapia famigliare;
3. ruolo di controllo dei social workers prevalente nella percezione
delle persone;
4 scarsa connessione tra i metodi e le tecniche che proponeva ed
una “teoria della pratica”: no attenzione alla questione
epistemologica.
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15. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Quale influenza sul Social Work di oggi?
Jane Addams
1. ruolo della professione come “coscienza della società”;
2. promozione della teoria di Dewey sull’esperimento e l’inchiesta
razionale consentono lo sviluppo di una cultura della ricerca tra i
social workers;
3. sviluppo analisi critica ed evitamento di analisi riduttiva dei
problemi;
4. attenzione alla globalità dei contesti di vita;
5 no sviluppo di un metodo per affrontare i problemi connettendo
le questioni strutturali ed istituzionali: riflessioni macro-micro, ma
pratica comunque solo con focus micro?
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16. American Social Work. Casework sociale e Settlement
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Per saperne di più...
•Addams, J. (1990) Twenty years at Hull House, Prairie State
Books, Chicago, USA.
•Agnew, E.N. (2004) From charity to social work. Mary E.
Richmond and the creation of an American profession, Board of
Trustees, USA.
•Bortoli, B. (2006) I giganti del lavoro sociale, Erickson,
Trento.
•Bortoli, B. (1997) Teoria e storia del servizio sociale, NIS,
Roma.
• Franklin, D.L. (1986) ‘Mary Richmond and Jane
Addams: from moral certainty to rational inquiry in social
work practice’, Social Service Review, 60 (4), pp. 504-25.
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