Sviluppata nell'ambito di un corso sulla qualità dei siti web della pubbliche amministrazioni, questa presentazione si focalizza sui servizi pubblici online, e in particolare:
- caratteristiche indispensabili
- vincoli normativi
- livelli di interattività
- customer satisfaction
- elementi per la valutazione
Sviluppata nell'ambito di un corso sulla qualità dei siti web della pubbliche amministrazioni, questa presentazione si focalizza sui servizi pubblici online, e in particolare:
- caratteristiche indispensabili
- vincoli normativi
- livelli di interattività
- customer satisfaction
- elementi per la valutazione
Social-politica & new media:
questa mini guida è stata redatta dai membri del Dipartimento Expo Innovazione e tecnologia Milano, allo scopo di promuovere l’uso di twitter come strumento d’ausilio all’attività politica, ideata per permettere di comprendere a tutti, soprattutto i meno esperti, come usare il proprio account di twitter.
6.2 vizi e virtú dei social network (identità digitale, socioclean, twitter, ...Fabio Ciracì
Prof. Fabio Ciracì,
Università degli Studi del Salento, Lecce
Facoltà di Lettere e Filosofia
Corso di laurea in
Scienze della Comunicazione
Corso di Informatica
AA 2010-2011, II sem.
Semantica dei nuovi media - il wikivocabolario (terza versione)Dino Amenduni
Le cinquanta parole chiave per comprendere le dinamiche della Rete. Un'enciclopedia aggiornata costantamente, esattamente come Wikipedia, come i siti Internet in 'perpetual beta', un progetto aperto la cui forma cambia sulla base di ciò che di nuovo accade in Rete e migliorato grazie ai suggerimenti degli utenti.
Social-politica & new media:
questa mini guida è stata redatta dai membri del Dipartimento Expo Innovazione e tecnologia Milano, allo scopo di promuovere l’uso di twitter come strumento d’ausilio all’attività politica, ideata per permettere di comprendere a tutti, soprattutto i meno esperti, come usare il proprio account di twitter.
6.2 vizi e virtú dei social network (identità digitale, socioclean, twitter, ...Fabio Ciracì
Prof. Fabio Ciracì,
Università degli Studi del Salento, Lecce
Facoltà di Lettere e Filosofia
Corso di laurea in
Scienze della Comunicazione
Corso di Informatica
AA 2010-2011, II sem.
Semantica dei nuovi media - il wikivocabolario (terza versione)Dino Amenduni
Le cinquanta parole chiave per comprendere le dinamiche della Rete. Un'enciclopedia aggiornata costantamente, esattamente come Wikipedia, come i siti Internet in 'perpetual beta', un progetto aperto la cui forma cambia sulla base di ciò che di nuovo accade in Rete e migliorato grazie ai suggerimenti degli utenti.
Open data management: strumenti e tecniche per produrre e valorizzare i dati ...Gianfranco Andriola
Riconoscere e valorizzare la centralità dei dati come elemento indispensabile per sviluppare politiche pubbliche efficaci è una delle grandi sfide con cui devono attualmente confrontarsi gli enti pubblici di ogni livello.
Predisporre un ambiente favorevole alla raccolta strutturata di informazioni, gestire la loro conservazione in maniera funzionale e in coerenza con la normativa nazionale ed europea e, infine, esporre il proprio patrimonio informativo per favorire lo sviluppo dell'economia della conoscenza sono tutti compiti che spettano agli PA, anche se ancora molti enti pubblici fanno fatica a riconoscersi nel ruolo di “editori” di dati.
Partendo da queste premesse l’Academy affronterà questi temi:
- Definire il concetto di qualità dei dati governativi aperti
- Favorire lo sviluppo servizi innovativi basati sui dati aperti
- La questione della visibilità della fonte dei dati all’interno dei servizi di terze parti
- Il procurement dei dati aperti
Consultazione pubblica online sul Syllabus “Competenze digitali per la PA”Gianfranco Andriola
l Syllabus “Competenze digitali per la PA” descrive il set di conoscenze e skill di base che consentono al dipendente pubblico di partecipare attivamente alla trasformazione digitale della pubblica amministrazione. Il Syllabus rappresenta uno strumento di partenza per la realizzazione di attività di verifica delle conoscenze possedute su cui basare interventi di formazione mirata e di valorizzazione delle competenze.
l'intervento si concentra sui temi dell’etica pubblica e dell’integrità dei dipendenti pubblici chiamati a perseguire l’interesse comune attraverso un quadro normativo sempre più definito e una richiesta di accesso da parte dei cittadini e associazioni sempre più proattiva.
Il seminario si è concentrato sulle caratteristiche che una pubblica amministrazione deve avere, o maturare, per essere considerata accountable sulla base della definizione di accountability condivisa nei webinar (e nei Materiali didattici del Modulo precedente).
Temi approfonditi nel corso del seminario:
- Accountability come superamento delle asimmetrie informative
- Esempi di politiche pubbliche
- Il nuovo Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali
Introduzione al giornalismo basato sui dati, al metodo con cui si costruiscono le storie, agli strumenti e alle principali testate e inchieste. Approfondimento sul legame tra data journalism e l'accoutability della pubblica amministrazione
La partecipazione mira a fornire ai cittadini e alle organizzazioni non governative l’opportunità di prendere parte all’adozione delle decisioni che li interessano, la eParticipation è un mezzo e un’opportunità per farlo con l’aiuto della tecnologia
Partendo dai contenuti e dagli esempi proposti da Viktor Mayer-Schönberger e Kenneth Cukier nel loro libro "Big Data - Una rivoluzione che trasformerà il nostro modo di vivere" (edito da Garzanti) la presentazione introduce al tema del BigData per poi concentrarsi su come la pubblica amministrazione possa far proprio questo nuovo modo di progettare ed implementare le politiche pubbliche e i servizi ai cittadini.
2. 2 di 51
Twitter
Cos’è
Contesto
Perché ha successo
Come funziona
#hashtag
@mentioning
retweet
Ce lo spiega
Italo Calvino
Account istituzionali Un paio di
dritte
4. 4 di 51
Twitter è un servizio gratuito di social network e microblogging che fornisce agli utenti una
pagina personale aggiornabile tramite messaggi di testo con una lunghezza massima di 140
caratteri.
5. 5 di 51
…però un social network diverso dal più famoso Facebook
25. 25 di 51
(però in media, meno di un terzo [170 milioni , 27% del totale] è attivo)
500.000.000
Fonte: http://techcrunch.com/2012/07/31/twitter-may-have-500m-users-but-only-170m-are-active-75-on-twitters-own-clients/
di account
26. 26 di 51
Fonte http://www.slideshare.net/Blogmeter/bm-twitter-italiasocialmediaweektorino2012#
Social media in Italia (2012)
27. 27 di 51
Giorno Settimana
Quando?
Fonte http://www.slideshare.net/Blogmeter/bm-twitter-italiasocialmediaweektorino2012#
31. 31 di 51
La nascita di Twitter risale al 2006,
a un lungo brainstorming fra i
membri di Odeo, una società
californiana che stava per lanciare
una particolare piattaforma di
creazione e gestione dei podcast dal
funzionamento molto simile a
quello di una casella. Un giorno,
seduto su un'altalena al parco
mentre mangiava cibo messicano,
Jack Dorsey ebbe l'idea di un
servizio che permettesse a un
individuo di comunicare con un
ristretto numero di persone
attraverso degli SMS.
Fonte http://it.wikipedia.org/wiki/Twitter
32. 32 di 51
Fonte http://www.webmasterpoint.org/webmarketing/web-marketing/web-20/analisi-statistiche-utilizzo-twitter-utenti-comportamenti-contenuti.html
36. 36 di 51
Vs
è facile, veloce, ha una curva di apprendimento bassa, poche informazioni da
inserire per creare un profilo (pochi problemi di privacy), design minimale