الملتقى الأول للمكتبات والتوثيق في المغرب، الذي عُقد في تونس في أبريل 2014، استعرض التحديات والفرص الحالية في مجال المكتبات والتوثيق. تركزت النقاشات على أهمية التكوين المهني وضرورة التكيف مع التطورات الرقمية وتأثيراتها على حياة المهنيين. كما تم استكشاف استراتيجيات لتعزيز الوصول إلى المعلومات وتعزيز التعاون بين المكتبات.

1. ‫حول‬ ‫األول‬ ‫املغاريب‬ ‫امللتقى‬:”‫و‬ ‫املكتبات‬ ‫بني‬ ‫التعاون‬‫افق‬‫ر‬‫م‬
‫املعلومات‬ ‫و‬ ‫التوثق‬“
23-25‫يل‬‫ر‬‫أف‬2014-‫تونس‬-
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬
Jean-Philippe ACCART
jpaccart@gmail.com
http://www.jpaccart.ch
Twitter: @jpaccart

2. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
2
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬
‫احملتويات‬ ‫قائمة‬:
‫لية‬‫و‬‫األ‬ ‫ير‬‫ر‬‫التقا‬ ‫بعض‬...
.....‫املفارقات‬ ‫و‬
"‫الوصول‬ ‫عصر‬"‫املعلومات‬ ‫إىل‬
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬ ‫يف‬ ‫املهين‬:
‫املستخدم‬ ‫مكانة‬
‫للمهين‬ ‫اجهة‬‫و‬‫امل‬ ‫التحديات‬‫و‬ ‫اقب‬‫و‬‫الع‬
‫للتكوين‬ ‫اجهة‬‫و‬‫امل‬ ‫التحديات‬‫و‬ ‫اقب‬‫و‬‫الع‬

3. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
3
‫األولية‬ ‫املالحظات‬ ‫بعض‬:
‫احلايل‬ ‫العامل‬ ‫تعقد‬
‫االجتماعي‬ ‫الويب‬ ‫و‬ ‫لوجيات‬‫و‬‫التكن‬ ‫تطور‬
‫الشخصية‬ ‫احلياة‬ ‫تداخل‬/‫املهنية‬ ‫احلياة‬
‫املستفيدين‬ ‫سلوك‬ ‫تغري‬/‫املعلومات‬
‫املكتبات‬‫و‬ ‫الوثائقية‬ ‫املصاحل‬ ‫اندثار‬‫و‬ ‫ال‬‫و‬‫ز‬ ، ‫غلق‬ ‫و‬ ‫اقتصادية‬ ‫أزمة‬
‫املؤسسة‬ ‫يف‬ ‫الوثائقية‬ ‫الوظيفة‬ ‫انصهار‬
‫منافسة‬/‫األخرى‬ ‫املهن‬ ‫بعض‬ ‫ظهور‬
‫التكوين‬ ‫رهانات‬...
‫واملكتبات‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬

4. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
4
‫واملكتبات‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬
‫األولية‬ ‫املالحظات‬ ‫بعض‬:
•‫للمهنة‬ ‫اجلديدة‬ ‫التوجهات‬:
•،‫احليوية‬ ،‫االتصال‬ ،‫التكوين‬‫ا‬‫كي‬‫التشار‬ ‫اإلنتاج‬ ،‫الوساطة‬ ‫لتنشيط‬
•‫احلميمة‬ ‫املكتبات‬ ،‫االجتماعية‬ ‫ابط‬‫و‬‫الر‬ ،‫األجيال‬ ‫بني‬ ‫االنتقال‬
•‫التجمعات‬ ،‫االجتماعية‬ ‫الشبكات‬
•‫املعرفة‬ ‫إدارة‬ ،‫اليقظة‬
•‫التوثيق‬ ،‫السجالت‬ ‫إدارة‬ ،‫األرشيف‬
•‫التوثيق‬ ، ‫مكتبات‬ ، ‫متاحف‬
•‫االلكرتوين‬ ‫التعليم‬ ،‫اخلط‬ ‫على‬ ‫اخلدمات‬ ،‫الرقمية‬ ‫لوجيا‬‫و‬‫التكن‬

5. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
5
‫احلديثة‬ ‫ات‬‫ر‬‫الشعا‬ ‫بعض‬
‫وفق‬Xavier Galaup
"‫اجملموعات‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اخلدمة‬"
"‫االقتناء‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الوساطة‬"
"‫التكشيف‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫العالقة‬"
‫وفق‬Linda Stoddart
"‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫التشابك‬ ‫إىل‬ ‫اجلمع‬ ‫من‬"
‫واملكتبات‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬

6. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
6
‫واملفارقات‬ ‫األولية‬ ‫املالحظات‬ ‫بعض‬
‫املهنيني‬ ‫لدى‬ ‫ملموس‬ ‫قلق‬
‫املستمر‬ ‫التكوين‬ ‫وتطور‬ ، ‫التكوين‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫ايد‬‫ز‬‫ت‬ ‫مع‬ ‫لكن‬‫و‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التكوين‬ ‫جتسيد‬ ‫مع‬
‫جديدة‬ ‫خدمات‬ ‫تطوير‬
‫االجتماعي‬ ‫الويب‬‫و‬ ‫الرقمية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫متلك‬ ‫اعتماد‬
‫احلالية‬ ‫ات‬‫ر‬‫التطو‬ ‫ومتابعة‬ ‫التكيف‬ ‫جيب‬ ‫وعليه‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

7. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
7
‫الولوج‬ ‫عصر‬
Jeremy Rifkin‫يكي‬‫ر‬‫أم‬ ‫اقتصاد‬ ‫عامل‬‫سنة‬ ‫تنبأ‬ ،2000‫ـ‬‫ب‬"‫لوج‬‫و‬‫ال‬ ‫حقبة‬"،
‫االستعمال‬ ‫حبق‬ ‫تعىن‬ ‫جديدة‬ ‫اقتصادية‬ ‫حقبة‬(in « L’âge de l’accès »,
Paris, La Découverte).
‫االعتبار‬ ‫بعني‬ ‫أخذت‬ ‫تؤخذ‬ ‫خمتلفة‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬:
‫مثل‬ ،‫املقاييس‬‫و‬ ‫املعايري‬OAI-PMH:‫اجمل‬ ‫إىل‬ ‫التوجه‬ ‫مع‬ ،‫املفتوحة‬ ‫األرشيفات‬‫انية‬
‫ئية‬‫ز‬‫اجل‬ ‫أو‬ ‫الكلية‬(‫احلرة‬ ‫الربجميات‬)
‫شفافية‬ ‫االنرتنت‬‫املعلومات‬:‫البح‬ ‫كات‬‫حمر‬ ‫باعتماد‬ ‫اجع‬‫ر‬‫امل‬ ‫إىل‬ ‫الوصول‬‫ما‬ ‫توظيف‬ ،‫ث‬
‫املعلومات‬ ‫ابات‬‫و‬‫ب‬ ‫تطوير‬ ،‫البيانات‬ ‫اء‬‫ر‬‫و‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

8. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
8
"‫الولوج‬ ‫عصر‬"
‫االعتبار‬ ‫بعني‬ ‫أخذت‬ ‫خمتلفة‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬:
‫الفئات‬ ‫خمتلف‬ ‫ختدم‬ ‫معلومات‬ ‫منتجات‬:‫البحث‬ ‫حمرك‬ ‫مثال‬Google‫يقدم‬:
Google scholar،Google BookSearch،Google Alert
‫املعلومات‬ ‫لسوق‬ ‫اضح‬‫و‬‫ال‬ ‫التقارب‬:،‫معلومات‬ ‫أخصائيو‬ ،‫مزودون‬ ،‫ناشرون‬......
‫أعدادهم‬ ‫تناقص‬ ‫إىل‬ ‫بالنظر‬
‫املعلومات‬ ‫حقوق‬ ‫تعقد‬:‫جديدة‬ ‫قانونية‬ ‫مناذج‬(‫الرتخيص‬ ‫عقود‬)‫التك‬ ‫أو‬ ،‫تالت‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

9. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
9
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫الرقمية؟‬ ‫بالبيئة‬ ‫نعين‬ ‫ذا‬ ‫ما‬
‫ا‬ ‫بعدد‬ ‫وإمنا‬ ،‫اخلط‬ ‫على‬ ‫املتاحة‬ ‫باحملتويات‬ ‫فقط‬ ‫الرقمية‬ ‫البيئة‬ ‫تعرف‬ ‫ال‬‫املمكن‬ ‫الستخدامات‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫حتقيقها‬ ‫للمستفيد‬
‫املعل‬ ‫تنظيم‬ ،‫املعلومات‬ ‫جتميع‬ ،‫االختيار‬ ،‫اءة‬‫ر‬‫الق‬ ،‫املعلومات‬ ‫عن‬ ‫البحث‬‫إعادة‬ ،‫ومات‬
‫االجتماعية‬ ‫الشبكات‬ ،‫االتصال‬ ،‫البث‬ ،‫الذاتية‬ ‫األرشفة‬ ،‫نسخها‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

10. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
10
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫الرقمية؟‬ ‫بالبيئة‬ ‫نعين‬ ‫ذا‬ ‫ما‬
‫باالط‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تسمح‬ ‫خمتلفة‬ ‫جد‬ ‫حمتويات‬ ‫من‬ ‫الرقمية‬ ‫البيئة‬ ‫تتألف‬‫استخدامها‬‫و‬ ‫عليها‬ ‫الع‬
‫بعد‬ ‫عن‬.
‫وتو‬ ،‫بعد‬ ‫عن‬ ‫مستخدم‬ ‫مع‬ ‫مباشر‬ ‫ابط‬‫ر‬ ‫باستحداث‬ ‫كذلك‬‫لوجيا‬‫و‬‫التكن‬ ‫تسمح‬‫طيد‬‫عالقة‬
‫املهين‬ ‫بني‬ ‫اخلدمة‬/‫واملستخدم‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

11. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
11
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫الويب‬1.0‫الويب‬ ،2.0‫الويب‬ ،3.0‫اخلفي‬ ‫الويب‬ ،
‫املؤسسايت‬ ،‫الساكن‬ ‫الويب‬ ‫من‬....
‫التفاعلي‬ ‫الويب‬ ‫إىل‬:‫تباد‬ ،‫االهتمام‬ ‫جمموعات‬ ،‫اضية‬‫رت‬‫االف‬ ‫اجملتمعات‬‫البيانات‬ ‫ل‬:،‫صوت‬
‫أفالم‬ ،‫صور‬...
‫الداليل‬ ‫الويب‬ ‫إىل‬:‫للويب‬ ‫معىن‬ ‫إعطاء‬ ،‫االصطناعي‬ ‫الذكاء‬
‫العميق‬ ‫الويب‬ ‫أو‬ ،‫اخلفي‬ ‫الويب‬ ‫األخري‬ ‫ويف‬(deep web)‫ميكن‬ ‫الويب‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫وهو‬
‫الع‬ ‫الكالسيكية‬ ‫البحث‬ ‫كات‬‫حمر‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫مكشف‬ ‫غري‬ ‫لكنه‬‫و‬ ‫إليه‬ ‫الوصول‬‫بعض‬ ،‫امة‬
‫مثل‬ ‫كات‬‫احملر‬Base‫الويب‬ ‫من‬ ‫اجلزء‬ ‫هذا‬ ‫باالعتبار‬ ‫أخذت‬ ،

‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

12. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
12
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫املعلومات‬ ‫عن‬ ‫والبحث‬ ‫البحث‬ ‫كات‬‫حمر‬
‫طرف‬ ‫من‬ ‫العاملي‬ ‫االحتكار‬Google‫طرف‬ ‫من‬ ‫التنافس‬ ‫بعض‬ ‫مع‬ ،Bing,
Yahoo
‫الدائم‬ ‫أو‬ ‫املؤقت‬ ‫البحث‬ ‫احتياجات‬ ‫تليب‬ ‫كات‬‫حمر‬
‫ملفتة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫ايد‬‫ز‬‫يت‬ ‫البحث‬:‫بنسب‬ ‫ايد‬‫ز‬‫يت‬ ‫االنرتنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬‫ة‬20%‫أما‬ ،‫سنويا‬
Google‫عن‬ ‫يد‬‫ز‬‫ت‬ ‫بنسبة‬ ‫نسا‬‫ر‬‫ف‬ ‫يف‬ ‫السوق‬ ‫على‬ ‫فيهيمن‬80%‫عمليات‬ ‫من‬
‫البحث‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

13. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
13
‫اتصال‬ ‫يف‬ ‫كلنا‬
« Always on »‫اتصال‬ ‫على‬ ‫دوما‬
‫املعلومات‬ ‫عن‬ ‫تعمق‬ ‫أقل‬ ‫حبث‬
‫ألخرى‬ ‫معلومة‬ ‫من‬ ‫يع‬‫ر‬‫الس‬ ‫االنتقال‬
‫مص‬ ‫أوىل‬ ‫مرحلة‬ ‫يف‬ ‫نت‬‫رت‬‫االن‬ ‫متثل‬ ‫أساسية‬ ‫حبث‬ ‫عملية‬ ‫يف‬‫معلومات‬ ‫در‬
‫كايف‬
‫املعقد؟‬ ‫البحث‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

14. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
14
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫املفتوحة‬ ‫األرشيفات‬
‫نظم‬"‫الباحث‬ ‫توجيه‬:"‫موض‬ ‫أرشيفات‬ ‫يف‬ ‫أعماله‬ ‫وضع‬ ‫باحث‬ ‫كل‬‫بإمكان‬‫وعية‬
‫اخل‬ ‫على‬ ‫املؤسسة‬ ‫ات‬‫ر‬‫منشو‬ ‫كل‬‫إلتاحة‬ ‫نظم‬ ‫أو‬ ،‫مشرتك‬ ‫مستودع‬ ‫يف‬ ‫متضمنة‬‫ط‬
‫ا‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغ‬ ‫هذه‬ ‫قلب‬ ‫يف‬ ‫حاليا‬ ‫توجد‬ ‫الوثائقية‬ ‫اخلدمات‬‫و‬ ‫املكتبات‬‫إىل‬ ‫أدت‬ ‫ليت‬
‫العلمي‬ ‫االتصال‬ ‫اب‬‫ر‬‫اضط‬
‫أيض‬‫و‬ ‫الوثائقية‬ ‫املعاجلة‬ ‫ضمان‬ ‫مع‬ ‫املؤسسات‬ ‫ات‬‫ر‬‫ملنشو‬ ‫املنهجي‬ ‫التجميع‬‫وتوفري‬ ‫ا‬
‫للباحثني‬ ‫املساعدة‬
‫األهم‬ ‫التحدي‬:‫إتاحتها‬ ‫يف‬ ‫كة‬‫املشار‬ ‫و‬ ‫املصادر‬ ‫هذه‬ ‫إىل‬ ‫الوصول‬ ‫ضمان‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

15. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
15
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫املفتوحة‬ ‫األرشيفات‬
‫نظم‬"‫الباحث‬ ‫توجيه‬:"‫متض‬ ‫موضوعية‬ ‫أرشيفات‬ ‫يف‬ ‫أعماله‬ ‫وضع‬ ‫باحث‬ ‫كل‬‫بإمكان‬‫يف‬ ‫منة‬
‫اخلط‬ ‫على‬ ‫املؤسسة‬ ‫ات‬‫ر‬‫منشو‬ ‫كل‬‫إلتاحة‬ ‫نظم‬ ‫أو‬ ،‫مشرتك‬ ‫مستودع‬
‫إ‬ ‫أدت‬ ‫اليت‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغ‬ ‫هذه‬ ‫قلب‬ ‫يف‬ ‫حاليا‬ ‫توجد‬ ‫الوثائقية‬ ‫اخلدمات‬‫و‬ ‫املكتبات‬‫اب‬‫ر‬‫اضط‬ ‫ىل‬
‫العلمي‬ ‫االتصال‬
‫وتوف‬ ‫أيضا‬‫و‬ ‫الوثائقية‬ ‫املعاجلة‬ ‫ضمان‬ ‫مع‬ ‫املؤسسات‬ ‫ات‬‫ر‬‫ملنشو‬ ‫املنهجي‬ ‫التجميع‬‫للباحثني‬ ‫املساعدة‬ ‫ري‬
‫األهم‬ ‫التحدي‬:‫إتاحتها‬ ‫يف‬ ‫كة‬‫املشار‬ ‫و‬ ‫املصادر‬ ‫هذه‬ ‫إىل‬ ‫الوصول‬ ‫ضمان‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

16. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
16
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
"‫العامل‬ ‫رقمنة‬"
‫قمنة‬‫ر‬‫امل‬ ‫املعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫يف‬ ‫مسبوق‬ ‫غري‬ ‫تطور‬
‫اخلط‬ ‫على‬ ‫فهرسة‬(‫منوذج‬Amazon…)
‫الكامل‬ ‫النص‬ ‫ذات‬ ‫معلومات‬ ‫بنوك‬
‫مرقمنة‬ ‫أدبيات‬(Google Livres, Gallica, Europeana)
‫إلكرتونية‬ ‫يات‬‫ر‬‫دو‬
‫مفتوحة‬ ‫أرشيفات‬
‫اضية‬‫رت‬‫اف‬ ‫عروض‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

17. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
17
‫املهين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬
‫مضامين‬ ‫ويف‬ ‫املعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫أوعية‬ ‫يف‬ ‫التطور‬ ‫اجهة‬‫و‬‫م‬ ‫ضرورة‬‫ها‬
‫ودقة‬ ‫ختصص‬ ‫فأكثر‬ ‫أكثر‬ ‫جماالت‬ ‫يف‬ ‫العمل‬
‫احلديثة‬ ‫التقنيات‬ ‫تعلم‬
‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫يف‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬‫مر‬ ‫مكانة‬ ‫له‬
‫املهنية‬ ‫ات‬‫ر‬‫والقد‬ ‫ات‬‫ر‬‫املها‬ ‫تطوير‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

18. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
18
‫املعلومات‬ ‫مستخدمي‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬
‫االجتماعي‬ ‫الويب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تفاعلية‬ ‫يف‬ ‫الرغبة‬
‫عنها‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫التمكن‬‫و‬ ‫املعلومات‬ ‫امتالك‬
‫املعلومات‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫ات‬‫ر‬‫قد‬ ‫حتسني‬
‫املعلومات‬ ‫صناعة‬ ‫إعادة‬
‫شخصية‬ ‫اض‬‫ر‬‫ألغ‬ ‫معدة‬ ‫معلومات‬ ‫منتجات‬ ‫يف‬ ‫الرغبة‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

19. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
19
‫التكوين‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫النتائج‬(1)
‫اجملموعات‬ ‫من‬ ‫املستخدمني‬ ‫باحتياجات‬ ‫أكثر‬ ‫االهتمام‬
‫املستخدم‬ ‫حياة‬ ‫منط‬ ‫استيعاب‬‫و‬ ‫فهم‬
‫اخل‬ ‫وتطوير‬ ‫منها‬ ‫األنسب‬ ‫توفري‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬‫و‬ ‫اخلدمات‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫دمات‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫الرقمية‬
‫املستمر‬ ‫التطور‬" :‫املعيار‬ ‫هو‬ ‫التغيري‬"
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

20. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
20
‫التكوين‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫النتائج‬(2)‫؟‬
-‫من‬ ‫األنسب‬ ‫اعتماد‬‫و‬ ‫لوجية‬‫و‬‫التكن‬ ‫ات‬‫ر‬‫التطو‬ ‫متابعة‬ ‫و‬ ‫امتالك‬‫ها‬
‫املعلوماتية‬ ‫اليقظة‬‫و‬ ، ‫اليقظة‬
،‫احملتويات‬ ‫إدارة‬ ،‫السجالت‬ ‫إدارة‬ ،‫املعلومات‬ ‫إدارة‬ ،‫البيانات‬ ‫إدارة‬‫هندسة‬
‫املعلومات‬
(‫املعرفة‬ ‫إدارة‬(knowledge management)
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

21. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
21
‫التكوين‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫النتائج‬(3)‫؟‬
‫اخلدمات‬‫و‬ ‫املنتجات‬ ‫تطوير‬
‫اخلط‬ ‫على‬ ‫املستخدمني‬ ‫ملفات‬:‫حجوز‬ ،‫تنبيهات‬ ،‫شخصية‬ ‫بيانات‬‫إعارة‬ ،‫ات‬
‫املل‬ ‫حجز‬ ،‫للمستخدم‬ ‫مستهدفة‬ ‫تنبيهات‬ ،‫متخصصة‬ ‫بيانات‬ ‫اعد‬‫و‬‫ق‬‫اخلدمة‬ ،‫فات‬
‫اضية‬‫رت‬‫اف‬ ‫ات‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬‫و‬ ‫عروض‬ ،‫املرجعية‬ ‫األدلة‬ ،‫اضية‬‫رت‬‫االف‬ ‫املرجعية‬
‫باملستخدم‬ ‫اخلدمة‬ ‫عالقة‬ ‫تطوير‬(servuction)
‫اضية‬‫رت‬‫االف‬ ‫املرجعية‬ ‫اخلدمة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التعليم‬ ‫وبفضل‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

22. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
22
! ‫اإلصغاء‬ ‫حسن‬ ‫شكرا‬
‫أسئلة‬ ‫من‬ ‫هل‬‫؟‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬