Webinar voor serie Webinars online marketing partnerprogramma Bol.com

1. SEA (Google Adwords)

2. Wie ben ik?

3. Dat je het weet
• Vragen stellen via chat
• Interactie tussen docent & deelnemers
webinar
• Voorbeelden bekijken (Bol.com)

4. Huishoudelijke zaken
• Start 19 uur
• Einde 21 uur
Vragen stellen a.u.b. wanneer ik dat aangeef.
Dit i.v.m. overzicht
Antwoord geven op vragen (overlap voorkomen)
Niet met elkaar chatten tijdens webinar a.u.b.
Graag vragen stellen over Google Adwords
gerelateerde zaken a.u.b.

5. Programma
• Wat is/hoe werkt SEA (Google Adwords)?
• Zoekwoorden bepalen
• Adwords accountstructuur
• Zoekwoorden vertoningen bij campagnes
• Het Google Adwords systeem
• Advertenties schrijven
• Kwaliteitsscore & de toegevoegde waarde
• Wat mag wel en niet binnen het
Partnerprogramma
• Bijblijven over Google Adwords

6. Introductie SEA/Google Adwords

7. Zoekmachine marketing
• Zoekmachine optimalisatie = SEO (Search
Engine Optimizing) Natuurlijke zoekmachine
resultaten
• Zoekmachine adverteren = SEA (Search
Engine Advertising) Gesponsorde
zoekmachine resultaten
• Zoekmachine marketing = SEM (Search
Engine Marketing) = SEA + SEO

8. Zoekmachine adverteren PC, tablet

9. Zoekmachine adverteren mobile

10. Basis zoekmachine marketing
• Zoekwoorden en/of zoekwoorden
combinaties. Zoekwoorden
• Titels
• Beschrijvingsteksten
• (Zichtbare) url’s & bestemmings url’s
• Landingspagina(s)
• Statistieken (bijv. Google Adwords en Google
Analytics)

11. Basis
• Zoekwoorden (keywords) selectie
• Advertenties schrijven
• Optimalisatie advertenties, zoekwoorden en
Cost Per Click (= CPC) biedingen
• Meten, analyseren, optimaliseren

12. Veilingsysteem
• Betaal slechts € 0.01 meer dan noodzakelijk
om een hogere positie te behouden, te
verkrijgen.
• Adverteerder positie 1: € 0,20
• Adverteerder positie 2: € 0,18
• Adverteerder positie 3: € 0,17
• Adverteerder positie 4: € 0,11
• Minimale inleg: € 0,01

13. Adwords campagne opties
• Zoeknetwerk: Google Zoeken, Google
Shopping, Google Maps, Google Afbeeldingen en
Google Discussiegroepen en sites
van zoekpartners, zoals Vinden.nl
• Displaynetwerk: (inhoudsnetwerk) naam voor
alle webpagina's waar AdWords-advertenties
kunnen worden weergegeven. Ook Apps
• Online video
http://www.google.com/ads/video/

14. Adwords campagne opties

15. Displaynetwerk

16. Samenvatting
• Adwords wordt getoond op PC, tablet en
mobile
• Er zijn overeenkomsten maar ook verschillen
voor deze apparaten (devices)
• De basis van zoekmachine adverteren zijn
zoekwoorden, advertenties en campagnes
• Google Adwords werkt op basis van een
veilingsysteem
• Google biedt verschillende opties waarmee
advertenties worden getoond. Zoeknetwerk,
displaynetwerk

17. Zoekwoorden bepalen

18. Inventarisatie zoekwoorden
Inventarisatie zoekwoorden op basis van:
• Doelgroep(en)
• Doelstelling(en) (verkoop, aanvragen, ..)
• Product(en) en/of dienst(en) verkopen
• Budget(ten) (dagbudget, maandbudget,
jaarbudget)
• Afzetgebied

19. Conversie = verkoop

20. Conversie = verkoop

21. Conversie = verkoop

22. Conversie = verkoop

23. Zoekwoord analyse
Welke zoekwoorden gebruikt door:
• (Potentiële) klanten. Dus (commercieel)
interessant (Adwords hulpprogramma
([exact] gebruiken), Google Trends, Google
Analytics, contact met (potentiële) klanten)
• Concullega’s
• Leveranciers
• Jezelf

24. Zoekwoord analyse
Onderzoek, bekijk:
• Eigen site, webshop, blog (navigatie,
pagina’s)
• Website, webshop, blog van concullega’s
(navigatie, pagina’s)
• (Hulp)programma’s. Bijv Adwords, Google
trends, Google Webmaster Tools
• Statistieken. Bijv. Google Analytics

25. Concurrentie analyse
Zaken om te onderzoeken:
• Sites vindbaar op zoekwoorden- en/of
zoekwoordencombinaties waarop we (ook)
vindbaar willen zijn? Longneck en longtail
• Welke positie(s)?
• Concurrentie/zoekvolume (Adwords-
concurrentie) in o.a. Google?

26. Google Trends

27. Zoekwoord analyse tools - Adwords

28. Zoekwoord analyse tools - Adwords

29. Zoekwoord analyse tools - Adwords

30. Google Analytics

31. Alle verkeer

32. Overzicht (zoeken)

33. Organisch (zoeken)

34. Zoekopdrachten

35. Alle pagina’s

36. AIDA
• Attention = boek
• Interest = boek + nederlands
• Desire = boek + Susan Smit
• Action = Susan Smit+Gisele (titel)

37. Zoekwoord analyse AIDA

38. Multi Channel Trechter

39. Multi Channel Trechter
Zaken om te onderzoeken:
• Welke woorden dragen bij tot directe
conversie
• Welke woorden dragen bij tot indirecte
conversie

40. Zoekwoord analyse
Doelen:
• Niet vergeten van belangrijk woorden
• Vermijden van jargon (vaktermen), mits
bekend
• Synoniemen, bijv. meer herkenning bij
gebruikers. Synoniemen.net
• Leren vanuit klant denken!!

41. Denk vanuit de klant

42. Zoekwoorden combinaties
Gebruik bijvoorkeur zoekwoorden combinaties
Webshop (producten):
schrijver = Susan Smit
boeksoort + taal = roman + nederlandstalig
schrijver + titel = Susan Smit + Gisele

43. Zoekwoorden combinaties

44. Zoekwoorden combinaties

45. Enkel of meervoud?
Enkelvouds- en meervoudsvormen:
• Boek
• Boeken
• Nederlandse boeken
• Nederlands boek
• Nederlandse literatuur
• …

46. Schrijfwijze zoekwoorden
Schrijfwijze
• buro
• bureau
• kado
• cadeau

47. Zoekwoord analyse

48. Zoekwoord analyse

49. Longneck en longtail
Longneck: algemene zoekwoorden, veel verkeer
en concurrentie. Bijv. Boeken
Longtail: meerdere woorden, minder
concurrentie, weinig verkeer, converteren beter.
Bijv. Susan Smit + Gisele

50. Focus zoekwoorden
• Bepaalde zoekwoorden zijn belangrijker!
• Welke zoekwoorden bieden de meeste kansen
qua vindbaarheid & conversie (balans)
• Welke zoekwoorden zijn (commercieel) het
meest interessant?!
• Op welke woorden kunnen er goede posities
worden gerealiseerd?! Realistisch..
Zoekvolume?!

51. Samenvatting
• Achterhaal welke zoekwoorden (potentiele)
klanten gebruiken
• Maak voor analyse en optimalisatie gebruik
van verschillende tools. Bijv. Adwords, Analytics
• Focus met het inzetten van bepaalde
zoekwoorden

52. Adwords accountstructuur

53. Opzet campagne

54. Opzet campagne
• Zet de opzet van campagne op papier (Excel)
• Definieer advertentie groepen die onderdeel
zijn van een campagne
• Definieer zoekwoorden die behoren tot een
advertentie groep
• Definieer advertenties die aansluiten bij de
gekozen zoekwoorden v.e advertentie groep

55. Opzet campagnes
• Zorg voor een logische opbouw van advertentie
groepen
• Overzichtelijk, efficiënt en effectief
• Zoekwoorden laten aansluiten op advertentie
teksten en teksten op de landingspagina!

56. Zoekwoorden laten aansluiten

57. Zoekwoorden laten aansluiten

58. Campagnes en advertentie groepen
Campagne 1 = Accessoires
Campagne 2 = Tablet
Campagne 3 = Mio navigatie
Advertentiegroep 1 bij campagne 1 = Apple
Advertentiegroep 2 bij campagne 1 = Blackberry
Advertentiegroep 1 bij campagne 2 = Ipad2
Advertentiegroep 2 bij campagne 2 = Ipad3

59. Opzet advertentie groepen

60. Opzet advertentie groep + zoekwoorden
Advertentiegroep 1 bij campagne 3 =
Naam advertentie groep = Moov M616
+moov +navigatie +M616
+M616 +moov
+moov +mio +M616
+mio +moov + M616 +navigatie

61. Opzet advertentie groep + zoekwoorden
Advertentiegroep 2 bij campagne 3 =
Naam advertentie groep = Moov M410
+moov +navigatie +M410
+M410 +moov
+moov +mio +M410
+mio +moov + M410 +navigatie

62. Opzet campagnes

63. Samenvatting
• Bedenk en maak een Adwords opzet voordat je
Adwords implementeert
• Zorg voor een resultaatgerichte en logische
Adwords campagne opbouw

64. Zoekwoorden vertoningen bij campagnes

65. Opties zoekwoorden
Opties (in Google Adwords):
• Breed zoekwoord
• Woordgroepen
• Exact zoekwoord
• Uitsluitingszoekwoorden
https://www.youtube.com/watch?feature=player_

66. Breed
Advertentie kan worden weergegeven voor het
brede zoekwoord tweedehands boek, wanneer
gebruikers de volgende zoekopdrachten
gebruiken:
• verkoper tweedehands boek
• gebruikt boek
• tweedehands boeken
• tweedehands boek te koop
• tweedehands literatuur

67. Woordgroepen
Advertentie kan worden weergegeven voor de
zoekwoordgroep "tweedehands boeken",
wanneer gebruikers de volgende
zoekopdrachten gebruiken:
• handelaar tweedehands boeken
• tweedehands boeken kopen
• zeldzame en tweedehands boeken

68. Woordgroepen
Advertentie wordt niet weergegeven:
• tweedehands luisterboeken
• boeken over tweedehands auto's

69. Exact
Advertentie kan worden weergegeven voor de
zoekwoordgroep [tweedehands boek] wanneer
gebruikers de volgende zoekopdrachten
gebruiken:
• tweedehands boek

70. Exact
Advertentie wordt niet weergegeven voor de
zoekopdracht:
• verkoper tweedehands boek
• tweedehands boeken

71. Uitsluitingszoekwoorden
Voorkomt u dat een advertentie wordt
weergegeven voor zoekopdrachten die
zoekwoorden bevatten die niet relevant zijn
Een advertentie wordt niet weergegeven
wanneer een zoekopdracht een woord bevat dat
als uitsluitingszoekwoord is opgegeven

72. Uitsluitingszoekwoorden
Advertentie kan worden weergegeven voor het
brede zoekwoord tweedehands boeken en het
uitsluitingszoekwoord -studie, wanneer
gebruikers de volgende zoekopdracht
gebruiken:
verkoop tweedehands boeken
Wordt niet weergegeven:
tweedehands studieboeken

73. Modifier voor breed zoeken
Het plusteken (+), toevoegen aan alle termen
die onderdeel zijn van een
zoekwoordcombinatie.
Door het toevoegen van het + teken worden
advertenties alleen weergegeven wanneer
iemand deze aangepaste termen, of sterk
gelijkende varianten van deze aangepaste
termen zoekt, ongeacht de volgorde.

74. Modifier voor breed zoeken

75. Samenvatting
• Adwords biedt verschillende opties om
advertenties (snel of minder snel) te tonen
• Werk met uitsluitingswoorden
• Begin Adwords campagnes met modifier optie
(+ teken)

76. Het Google Adwords systeem

77. Google adcenter

78. Google adcenter

79. Advertenties schrijven

80. Advertenties
Titel: 25 tekens
Beschrijvingsteksten 2 x 35 tekens
Zichtbare URL: 35 tekens
Bestemmings URL: 1024 tekens
Voldoen aan redactionele richtlijnen
Bijvoorkeur meerdere advertenties ->
Bij start advertentie groep minimaal 3
verschillende advertenties

81. Advertenties

82. Advertenties

83. Advertentie varianten
Bijv. 3 verschillende titels
Bijv. 3 verschillende advertentie teksten
Bijv. 3 verschillende zichtbare URL’s
LET OP: werken met nuances voor achterhalen
beste advertentie!

84. Titels

85. Beschrijvingsregels

86. Zichtbare URL’s

87. Redactionele richtlijnen

88. Advertenties schrijven
Maximaal 1 keer gebruik van ! Teken
Herhaal geen interpunctietekens of symbolen

89. Goede advertenties
Hoe schrijf ik goede advertenties?
Relevant, wervend!
Kwalitatieve kliks! Sturen op interessante
bezoekers! CTR is belangrijk, maar in balans!
Stuurt aan op een actie!

90. Goede advertenties
Gebruik call to action. Bijv. “vanaf € 5,99
Laat de zoekwoorden van een specifieke
advertentie groep terugzien in advertentie tekst
-> goed voor Click Through Rate (CTR),
kwaliteitsscore en conversie

91. Actie en doorklikken
Bestel voor 19 uur, morgen in huis
Gratis retourneren
…

92. Actie en doorklikken

93. Bied een meerwaarde/USP
5 jaar garantie
Vandaag besteld, morgen thuis bezorgd

94. Formulier nauwkeurig
Zorg voor kwalitatieve kliks ->
Minder kliks
Lagere kosten
Grotere kans op conversie met een hogere
kwaliteit

95. Formulier nauwkeurig

96. Beperking
Veel superlatieven e.d. zijn niet toegestaan door
de systemen, zoals;
Beste
Meeste
Etc.

97. Gebruik merknamen
Beperkte mate toegestaan (Douwe Egberts
zaak)
Wel als zoekwoord of zoekwoorden combinatie
gebruiken bij zoekwoorden
Niet gebruiken in advertentie tekst

98. Samenvatting
• Zorg voor goede, wervende en converterende
advertentie teksten
• Ga testen (titels, beschrijvingsteksten,
zichtbare url, ..)
• Wees onderscheidend
• Vind een balans tussen kosten & baten

99. Wat is kwaliteitsscore & de toegevoegde
waarde

100. Google kwaliteitsscore

101. Google kwaliteitsscore
Factoren die de kwaliteitsscore beïnvloeden:
• CTR (Click Through Rate of doorklikratio)
• Relevantie van de advertentie tekst
• Relevantie van het keyword, keyword
combinatie
• Relevantie van de landingspagina van de
advertentie
• Laadtijd van webpagina
• Diverse relevantiefactoren

102. Google kwaliteitsscore

103. Samenvatting
• Monitor de kwaliteitsscore regelmatig
• Verbeter de kwaliteitsscore
• Een goede score draagt bij tot o.a. een betere
balans tussen kosten & baten

104. Wat mag wel en niet binnen het
Partnerprogramma

105. Wat mag wel en niet
• De partners mogen niet direct naar bol.com
verwijzen, alleen naar hun eigen website.
• In de titel & omschrijving mag de merknaam
bol.com niet voorkomen
• Inkopen op zoekterm bol.com mag niet

106. Bijblijven over Google Adwords

107. Adwords Webinars

108. Adwords informatiecentrum

109. Blogs

110. Blogs

111. Blogs

112. Samenvatting
• Bijblijven op Google Adwords gebied is een
must!
• Lees, analyseer en optimaliseer (waarnodig)

113. Zijn er nog vragen?!
E-mail: bob@soethart.nl
Linkedin:
http://nl.linkedin.com/in/bobvandevooren
Twitter:
http://twitter.com/soethart
Facebook:
http://www.facebook.com/soethart
E-mail Bol.com: partner@bol.com