In een wereld van continue connectiviteit willen klanten real-time hun informatie vinden, wanneer en waar hen dat uitkomt. We weten dat deze wens van invloed is op hun mobiele browsergebruik, dus zijn we ’ns wat dieper ’ingezoomd’ op de verwachtingen inzake mobiel websitegebruik.

1. Stop Mobile Media
Downsizing, Implementation:
Start Trend Note 01
Mobilizing. zomerinhuis.nl
communicatie+
2012
zomerinhuis.nl is een compact, idée + resultaat gedreven netwerk-
bureau van de nieuwste generatie. Ik begeleid ondernemende mensen
en merken in het bereiken van hun sales ambities. We zijn specialisten in
merk- en conceptontwikkeling, creëren effectieve merkstrategieën en
frisse campagne ideeën. We bedenken rijke merk ID’s + innoverende
social media strategieën. Deze oplossingen verbeteren het imago, com-
municatie en vooral sales van mijn (inter)nationale opdrachtgevers.
#01: Conclusies..,
mobiele website is prima investering:
In een wereld van continue connectiviteit willen klanten real-time
hun informatie vinden, wanneer en waar hen dat uitkomt. Dat geld
in het bijzonder als zij onderweg zijn. We weten dat deze wens
van invloed is op hun mobiele browsergebruik, dus zijn we ’ns wat
dieper ’ingezoomd’ op de verwachtingen en ervaringen van deze
gebruikers inzake mobiel websitegebruik.
Wat meteen opviel was dat 61% van de gebruikers aangaf snel naar
een andere site te gaan als zij niet direct de informatie vonden waarna
werd gezocht. Conclusie: zonder een mobile friendly website ben je
jouw concurrenten aan het voorzien van koopgrage klanten. En aan-
gezien 67% van deze ondervraagden ook aangaf te kopen op dit
Eric Zomer
type sites, kun je maar beter zorgen in deze wens van hen te voorzien. eric@zomerinhuis.nl
Anders loop je reeële verkoop opportunities mis. Big Time!
to website
Meningen lopen uiteen over nut en noodzaak moble friendly websites...
#02: Buggerbugger..,
Niet werkende (mob)site is killing:
In deze Mobile Media Update zijn de resultaten van de onderzoek
van dit najaar bijna volledig gericht op internet via de mobiele tele-
foon en tablet. Het blijkt dat al een groot deel van de Nederlandse
internetters gebruik maakt van internet op hun mobiele telefoon
(44%) en / of tablet (38%). En dat zij deze apparaten ook intensief
gebruiken; de meerderheid dagelijks of meerdere keren per dag.
De gebruiksdoeleinden zijn in grote lijnen vergelijkbaar met de gebruiksdoeleinden van
internet op de pc of laptop. Alleen het gebruiksgemak van internetsites op de smart-
phone en tablet laat nogal eens te wensen over. Twee derde heeft onlangs problemen
ondervonden met het bekijken van internetsites op de mobiele telefoon. En de helft
heeft problemen ondervonden tijdens het surfen op de tablet. Problemen die optreden
zijn bijvoorbeeld:
# Langzaam laden van websites
# Website niet aangepast voor mobiele telefoon / tablet
# Niet-werkende onderdelen van de website
# Vastlopende website
# Niet-werkende foto’s of video’s
Dat deze problemen bij het gebruik van mobiele websites ook hun weerslag hebben op
het achterliggende bedrijf en merk is -zoals eerder gezegd- niet verbazingwekkend. De
respondenten gaven aan dat zij, geconfronteerd met problemen, de site niet / nooit meer
bezoeken, een negatiever beeld krijgen van het bedrijf of merk en / of de site van de
concurrent bezoeken. In het geval van e-commerce websites plaatste 84% zijn of haar
bestelling bij de concurrent.
Deze resultaten leiden tot de conclusie dat het zaak is je mobiele website goed op orde
te hebben. Uiteraard kan zomerinhuis.nl je daar bij helpen door het testen van je web-
site, je mobiele website en of apps op bijvoorbeeld gebruiksgemak conversie etc..
to website
Meningen lopen uiteen over nut en noodzaak moble friendly websites...
to website
Meningen lopen uiteen over nut en noodzaak moble friendly websites...
to website
Meningen lopen uiteen over nut en noodzaak moble friendly websites...