Toptech is een full service HR bureau. We bieden oplossingen op het gebied van outplacement, reïntegratie, ziekteverzuim, arbeidsrecht, assessments en functioneringsgesprekken.
2. Toptech: 20 jaar personeelsdiensten
Toptech is in 20 jaar uitgegroeid van een uitzendbureau naar een fullservice HR-dienstverlener. Toptech
is een succesvolle grote speler in Nederland op het gebied van personeelsdiensten voor tijdelijk en vast
technisch personeel.
Het doel van Toptech is organisaties te voorzien van vakbekwaam technisch personeel en hen bij te staan
met kennis op HR-gebied. Door onze jarenlange ervaring kennen we bedrijven in de techniek en hun
personeelbehoeften door en door. Dit levert organisaties slagkracht én kostenbesparing op.
3. Toptech: fullservice HR-dienstverlener
Toptech is een fullservice HR-dienstverlener. U kunt bij onze HR-dienstverlening terecht voor
de meer reguliere opdrachtverlening, bijvoorbeeld uitzendwerk op uurbasis, maar ook voor het
uitbesteden van HR-werkzaamheden binnen uw organisatie. Toptech biedt als fullservice HR-
dienstverlener diensten voor instroom, doorstroom én uitstroom van uw medewerkers.
Toptech bestaat uit Toptech Uitzendbureau en Toptech Solutions.
Toptech Uitzendbureau is een intermediair in technisch personeel. Dagelijks biedt Toptech
Uitzendbureau honderden laag- en hoogopgeleide flexwerkers een baan in de techniek.
Toptech Uitzendbureau biedt de volgende diensten: uitzenden, payrolling, detachering en
werving & selectie.
Toptech Solutions biedt werkgevers raad en daad bij hun HR-vraagstukken met de volgende
diensten: reïntegratie, ziekteverzuim, outplacement, arbeidsrecht, assessments en
functioneringsgesprekken. Toptech Solutions werkt met doorgewinterde HR-professionals:
gecertificeerde register arbeidsdeskundigen, advocaten en reïntegratiespecialisten.
Toptech Uitzendbureau Toptech Solutions
solutions
4. “Bij Toptech willen we op alle HR-vlakken onze opdrachtgevers ten dienste zijn. In elke fase waarin een
organisatie zich bevindt: of dat nu instroom, doorstroom of uitstroom van medewerkers is. Dat doen we
met vakkennis en passie.”
Anton Niese, directeur-eigenaar Toptech
5. Kwaliteit, veiligheid en corporate code
Toptech onderscheidt zich in de markt op criteria als kwaliteit, betrouwbaarheid, integriteit
en eerlijkheid. Belangrijke zekerheden, zowel voor onze opdrachtgevers als voor onze
vakmensen.
Toptech is aangesloten bij de ABU (Algemene Bond Uitzend-ondernemingen). De ABU is de
grootste werkgeversorganisatie binnen de uitzendbranche. Bij de ABU aangesloten leden
staan voor kwaliteit, zekerheid en financiële betrouwbaarheid.
Toptech werkt volgens hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen, waaronder NEN 4400 en VCU-
certificeringen. De SFT (Stichting Financiële Toetsing) geeft garanties af ten aanzien van onze
financiële betrouwbaarheid.
Toptech heeft haar richtlijnen vastgelegd in een corporate code. Deze gedragscode staat aan
de basis van hoe Toptech omgaat met elkaar en met opdrachtgevers.
Opleidingen
Flexwerkers mogen van ons verwachten dat we weten wat hen beweegt en wat ze zoeken
in werk en carrière. Wanneer flexwerkers aanvullende trainingen nodig hebben of willen
doorgroeien, dan verzorgt Toptech deze opleidingen. Wij investeren graag in de droom en
talenten van een flexwerker.
Toptech is een erkend leerbedrijf voor Beroepsbegeleidende Leerweg (BBL). Via Toptech
krijgen aankomende vakmensen een leerlingplaats in de techniek. Toptech is door Kenteq, de
Ecabo en de Stichting Hout en Meubelen (SH&M) erkend als leerbedrijf.
6. “We hoeven maar te bellen en Toptech levert vakbekwame mensen die direct aan de slag kunnen. Momenteel
lopen er hier zes flexwerkers van Toptech rond en zijn er inmiddels twee in vaste dienst. Dat zegt wat over
onze tevredenheid over deze vakmensen.”
Jan Koster, teamleider Draaimaterieel HTM
7. Toptech Uitzendbureau: vast en
tijdelijk technisch personeel
Toptech Uitzendbureau is dé landelijke intermediair in vast en tijdelijk technisch personeel.
Via Toptech Uitzendbureau gaan dagelijks honderden flexwerkers aan de slag.
Of een organisatie nu werkpieken moet opvangen, projecten wil opstarten, het werk moet
laten doorgaan bij ziekte-uitval of een specialist nodig heeft: Toptech Uitzendbureau voorziet
in vakbekwaam technisch personeel.
Onze expertise ligt op de volgende gebieden: bouwkunde, elektrotechniek, installatietechniek
en werktuigbouw. Wij kennen onze opdrachtgevers en hun wensen. Dat betekent dat we
snel kunnen schakelen wanneer er personeel nodig is. We gaan met al onze relaties een
langetermijnrelatie aan. Wij geloven in duurzaamheid en kwaliteit.
We hebben kandidaten op allerlei niveaus: starters, veel ervaring, LBO-, MBO-, HBO- en
universitair niveau. Ook bemiddelen we voor zelfstandige professionals (ZZP’ers).
We maken gebruik van een uitgebreide intakeprocedure bij de inschrijving van kandidaten.
Onze ‘selectiekracht’ werkt in het voordeel van onze opdrachtgevers. We zorgen bovendien
goed voor onze flexwerkers met zaken als veiligheid, opleidingen en trainingen. Met onze
kandidaten hebben we een goede band. Hierdoor kunnen we goed beoordelen of hij of zij past
binnen een bedrijfscultuur.
Toptech Uitzendbureau biedt verschillende personeelsdiensten voor vaste of tijdelijke banen.
Onze dienstverlening betreft: uitzenden, detacheren, payrolling en werving & selectie.
Toptech Uitzendbureau: intermediair in technisch personeel
8. Uitzenden
Tijdelijk technisch personeel is ideaal voor projecten of Voordelen
werkzaamheden van tijdelijke aard. Bij Toptech vindt u vakkundige + Snel beschikken over
flexwerkers. U hoeft zelf niet op zoek naar personeel; de flexwerkers technische vakmensen
schrijven zich bij ons in om tijdelijk werk te vinden. + Geen eigen werving nodig
+ Tijdelijke contracten
Door flexwerkers in te zetten, geeft u de zorg uit handen van het + Contracten makkelijk
vinden van personeel en de verloning. U betaalt een afgesproken opzegbaar
bedrag per uur. Flexwerkers bieden u tevens een grote mate van + Bij ziekte geen financieel
flexibiliteit; de arbeidsverbintenis kan van beide zijden op zeer korte risico
termijn worden verbroken. Er is sprake van een arbeidsovereenkomst + Geen arbeidsovereenkomst
tussen Toptech en de flexwerker. tussen u en de flexwerker
+ Begeleiding en administratie
in handen van Toptech
Detacheren
Bij detachering is de medewerker in dienst van Toptech en wordt
deze te werk gesteld in (uitgeleend aan) uw organisatie. Een contract Voordelen
is meestal voor de duur van een project met een opzegtermijn. + Ervaren specialisten
U geeft alle zorgen voor het vinden van de juiste medewerker en + Geen eigen werving nodig
loontechnische aspecten uit handen aan Toptech. Bij detachering + Flexibele inzet bij projecten
heeft u geen formele arbeidsrelatie met de flexwerker. + Stabiliteit ten behoeve van
projecten
Gedetacheerde medewerkers zijn specialisten die over het algemeen + Geen formele arbeidsrelatie
worden ingezet voor langdurige projecten. Toptech heeft vaak + Begeleiding en administratie
een jarenlange relatie met deze flexwerkers. Een gedetacheerde in handen van Toptech
flexwerker heeft een formele arbeidsrelatie met Toptech. In het
contract tussen de flexwerker en Toptech zijn zaken als loon,
vakantiedagen, pensioen en overwerktoeslagen opgenomen.
Toptech Uitzendbureau: intermediair in technisch personeel
9. Payrolling
Met de payrolling-diensten van Toptech geeft u de loonadministratie Voordelen
en de arbeidsrelaties met uw (eigen) medewerkers uit handen. + Tot wel 8 tijdelijke
De medewerker komt bij ons in dienst. Voordeel hiervan is dat contracten
u geen omkijken meer heeft naar juridische en administratieve + Geen verplichte afdrachten
aangelegenheden zoals de salarisadministratie, afdracht van sociale + Overzichtelijke facturatie
premies en pensioenen. + Focus op core business
+ Sterke beperking eigen
Een bijkomend voordeel is dat u uw medewerkers niet verloont onder financiële administratie
een specifieke CAO. Dit biedt een groot voordeel met betrekking + Bij ziekte geen financieel
tot de verplichte afdrachten aan sectorfondsen en collectieve risico
pensioenvoorzieningen. + Administratie in handen van
Toptech
Werving & Selectie
Bij werving & selectie gaan wij voor u op zoek naar een geschikte
kandidaat voor uw (vaste) vacature. De medewerker komt direct Voordelen
in dienst van uw organisatie. Afhankelijk van opdracht en salaris- + Geen eigen werving nodig
afspraken en dergelijke wordt een fee overeengekomen. U heeft + Ondersteuning bij opstellen
na het in dienst nemen geen verbintenis meer met Toptech; de functieprofiel
medewerker komt in uw dienstverband te werken. + Uitbesteden sollicitatie-
procedure: screening,
Het grote voordeel van werving & selectie is dat u de complete persoonsanalyse, functie-
procedure uit handen geeft aan Toptech. Toptech is specialist in analyse, adverteren
het werven en selecteren van technisch personeel. Aan de hand + Focus op core business
van uw wensen gaan wij op zoek naar een geschikte kandidaat. U + Geen verbintenis met
heeft zelf geen omkijken naar de sollicitatieprocedure; wij stellen de Toptech
geschikste kandidaten aan u voor.
Toptech Uitzendbureau: intermediair in technisch personeel
10. Dé intermediair in technisch personeel
Toptech is dé landelijke intermediair in technisch personeel. Wij kennen de behoeften van de markt. Toptech
is expert op de volgende gebieden: bouwkunde, elektrotechniek, installatietechniek en werktuigbouw. We
hebben kandidaten op allerlei niveaus: starters, veel ervaring, LBO-, MBO-, HBO- en universitair niveau.
Bovendien biedt Toptech kwalitatief hoogwaardig personeel; we maken gebruik van een uitgebreide
intakeprocedure bij de inschrijving van kandidaten. Heeft een flexwerker gereedschappen nodig voor
het uitoefenen van het werk? Dan kan hij deze via ons met korting regelen. Veiligheid? Toptech is VCU-
gecertificeerd. Ook wanneer een flexwerker aanvullende training nodig heeft, kan hij of zij bij ons terecht.
11. Toptech Uitzendbureau: onze procedure
Tijdelijk technisch personeel nodig, personeel outplacen, werkpieken opvangen, projecten
opstarten, specialist nodig, het werk laten doorgaan bij ziekte-uitval? Hieronder leggen wij de
procedure uit voor het vinden van tijdelijke of vaste vakmensen via Toptech.
Toptech beschikt over een groot bestand aan vakbekwaam technisch personeel. Bij de intake
van deze mensen wordt een uitgebreide assessment afgenomen. Tevens wordt gekeken of er
aanvullende opleidingen nodig zijn.
Procedure Toptech Uitzendbureau
Wanneer uw aanvraag voor een medewerker bij ons
binnenkomt, kijken wij eerst in ons eigen bestand. Mocht de jobsites adverteren
juiste persoon er niet bij zitten, dan gaan wij actief op zoek naar
een geschikte kandidaat. We hebben hiervoor een uitgebreid intake kandidaat aanvraag opdrachtgever
scala aan mogelijkheden, bijvoorbeeld vacaturewebsites en
advertenties. Wij promoten uw vacature en we zoeken tegelijk pro el kandidaat opstellen functiepro el
kandidaten.
database kandidaat zoeken
Pas wanneer er een geschikte kandidaat is gevonden, wordt
deze aan u voorgesteld. Dit bespaart u tijd; u krijgt alleen werving & selectie
voorstellen kandidaat
de beste kandidaten te zien. Wanneer u de kandidaat ook
geschikt vindt, kan deze aan de slag.
sollicitatiegesprek
Tijdens de dienstbetrekking onderhouden we regelmatig
contact met u en met de flexwerker. Ook na afloop van de match
dienstbetrekking evalueren we het gelopen traject.
overeenkomst / start project
voortgangscontrole
einde project / evaluatie
Toptech Uitzendbureau: intermediair in technisch personeel
12. “Het is fijn wanneer een partij als partner meedenkt met je organisatie.Toptech doet dat; ze kennen ons
en zijn een verlengstuk van onze organisatie.”
Marcel Hofstede, unit manager van Unit 464, Imtech
13. Toptech Solutions: HR-diensten
Iedere organisatie krijgt vroeg of laat te maken met tijden van groei of krimp, ontslag,
ziekteverzuim en conflicten. Toptech Solutions biedt HR-diensten voor iedere organisatie.
Voor iedere situatie.
+ Hoe zit het met het ziekteverzuim in mijn organisatie?
+ Hoe kom ik op een correcte manier van overtollig personeel af?
+ Kom ik in aanmerking voor een personeelssubsidie?
+ Is de verhouding tussen vaste en flexibele contracten de juiste voor mijn situatie?
+ Hoe neem ik lastige functioneringsgesprekken af?
Vragen die wij vaak horen bij onze opdrachtgevers. De dienstverlening van Toptech Solutions
richt zich daarom op de gehele levensloop van een organisatie; van instroom, doorstroom tot
uitstroom van medewerkers.
Met onze jarenlange dienstverlening weten we
wat er speelt bij onze opdrachtgevers. Toptech
Solutions heeft gecertifceerde arbeidsspecialisten
in huis en biedt juridische ondersteuning. Daartoe
werkt zij samen met deskundige advocaten.
Toptech Solutions is een totaalpakket aan HR-
diensten: reïntegratie, ziekteverzuim, outplace-
ment, arbeidsrecht, loopbaan-begeleiding, et
cetera.
Toptech Solutions: HR-diensten voor iedere organisatie
14. Reïntegratie
Bij (langdurig) ziekte, arbeidsongeschiktheid of onvoldoende functioneren komen er veel zaken om de hoek kijken.
Reïntegratie is een complex proces, met veel betrokken partijen en bovendien veel verplichtingen voor werkgever
en werknemer. Bij onvoldoende reïntegratieinspanning kunnen er vanuit het UWV zelfs sancties volgen, tot wel een
bruto jaarsalaris.
Toptech Solutions levert reïntegratiecoaches en register arbeidsdeskundigen om dit proces te begeleiden. Zij
regelen het gehele reïntegratieproces: plannen van aanpak, inventarisatie in het kader van de Wet Verbetering
Poortwachter, persoonsanalyse en arbeidsmarktbenadering. Wanneer de arbeidsmarkt benaderd moet worden,
kan dit ook via Toptech gebeuren.
Het doel van reïntegratie is altijd het duurzaam (her-)plaatsen van een werknemers op de juiste
werkplek. Dat kan gaan om een herplaatsing binnen het eigen bedrijf of elders op de arbeidsmarkt.
Door in een vroeg stadium dit proces in te gaan met Toptech Solutions bespaart u aanzienlijk op
moeite en kosten.
Ziekteverzuim
Hoe is het eigenlijk gesteld met het ziekteverzuim in uw organisatie? Is dat hoog? Heeft u er grip op? Zieke
werknemers zijn een bron van zorg. Daarom wilt u er alles aan doen om uw medewerkers gezond te houden. Of ze
zo snel mogelijk weer aan het werk te krijgen.
Toptech Solutions licht het ziekteverzuim in uw bedrijf door en laat u zien hoe het verzuim lager kan en lager blijft.
Wij krijgen in beeld wat u niet boven tafel krijgt.
Onze dienstverlening richt zich zowel op preventie als individueel casemanagement. U neemt uw verantwoordelijkheid,
wij regelen het hele traject. Breng het ziekteverzuim in uw bedrijf omlaag en bespaar hierdoor aanzienlijk op
kosten.
Toptech Solutions: HR-diensten voor iedere organisatie
15. Outplacement De levensloop van een
organisatie
Wanneer een werknemer naar aanleiding van
(dreigend) ontslag of conflict moet zoeken naar
een andere baan, biedt Toptech Solutions een “Iedere organisatie bevindt zich in een bepaalde
outplacementtraject of mediation aan. fase van haar levensloop: krimp, groei, conflicten,
instroom, doorstroom en uitstroom. Organisaties
Bij een outplacementtraject is het doel dat een krijgen allemaal te maken met vragen op deze
werknemer duurzaam wordt herplaatst bij een gebieden.
andere werkgever of dat een andere passende
oplossing wordt gerealiseerd. Toptech Solutions De wet- en regelgeving op HR-gebied is zeer
verzorgt het gehele traject van begeleiden en uitgebreid. Kennis van alle regelgeving van
adviseren van de werknemer bij het maken van instanties als het UWV is een hele uitdaging. En niet
een nieuwe loopbaankeuze. alleen regelgeving, maar ook mogelijkheden op het
gebied van subsidies en stimuleringsregelingen.
Een andere mogelijkheid is dat de medewerker Iedere fase vraagt om andere antwoorden.
behouden blijft voor de organisatie middels
mediation. Hiervoor biedt Toptech Solutions Bij Toptech krijgen we veel van dergelijke vragen
mediation tussen werkgever en medewerker. van onze opdrachtgevers. We helpen hen graag
met het vinden van bijvoorbeeld de juiste subsidie
Bij outplacement betaalt de werkgever de voor een reïntegratietraject. Of het bieden van
kosten van het begeleidings- en adviestraject. mediation bij een arbeidsconflict. Of het begeleiden
Een goed traject bij outplacement bestaat in elk van sollicitatieprocedures door middel van
geval uit de volgende stappen: assessments.”
+ Het analyseren van kennis, vaardigheden Anton Niese,
en kwaliteiten van de deelnemer. directeur-eigenaar Toptech
+ Het oriënteren op de arbeidsmarkt.
+ Het opstellen van een persoonlijk plan
van aanpak.
+ Het benaderen van de arbeidsmarkt.
Toptech Solutions: HR-diensten voor iedere organisatie
16. Arbeidsrecht
Een goede werkgever zijn is een vak op zich. Arbeidsrecht is echter ingewikkelde materie met voetangels en
klemmen. Soms is het nodig om gespecialiseerde hulp in te roepen.
Toptech Solutions biedt ondersteuning op tal van gebieden, zoals:
+ Het opstellen en beoordelen van arbeidsovereenkomsten
+ Het aanpakken van ongewenst werknemersgedrag
+ Begeleiding bij reorganisaties en overnames
+ Collectief en individueel ontslag
+ Het harmoniseren van arbeidsvoorwaarden
+ Ziekte en reïntegratie
+ Oneerlijke concurrentie door ex-werknemers
+ Bedrijfsongevallen
Functioneringsgesprekken
In elke organisatie is het belangrijk dat regelmatig en gestructureerd met medewerkers gepraat wordt over zijn of
haar functioneren. Maar deze functionerings- en beoordelingsgesprekken kunnen lastig zijn.
Voor het voeren van een functioneringsgesprek zijn specifieke capaciteiten nodig; u moet actief luisteren, doorvragen
en samenvatten. Bovendien staat de relatie met uw medewerker op het spel.
Toptech Solutions begeleidt organisaties bij functionerings- en beoordelingsgesprekken. Als onafhankelijke partij
luisteren we anders en kunnen we als klankbord fungeren.
Toptech Solutions: HR-diensten voor iedere organisatie
17. Assessments en aan- De mensen van
stellingsonderzoeken Toptech Solutions
Assessments maken vaak deel uit van een We stellen u graag een aantal mensen van Toptech
sollicitatieprocedure. Met een assessment krijgt Solutions voor.
u een beeld van de capaciteiten, competenties,
vaardigheden en karaktereigenschappen van Harry Mosterd, coördinator
een potentiële medewerker. Als coördinator bewaakt Harry de
kwaliteit van onze dienstverlening
Toptech Solutions beschikt over diverse en controleert hij de voortgang van
assessment-methodes. Het kan rollenspellen, het proces. Als reïntegratiecoach
taakopdrachten en interviews betreffen. De heeft hij bovendien veel
DISC-test is een veel toegepaste en effectieve ervaring met reïntegratie.
test.
Teun de Haan, gecertificeerd
Ook aanstellingsonderzoeken kunnen door register arbeidsspecialist
Toptech Solutions uitgevoerd worden. Aan de Een expert op het gebied van
hand van een vragenlijst kan dan ziekteverzuim reïntegratie, WAO, Ziektewet,
of een arbeidsongeschiktheidsperiode van een WW en loopbaanbegeleiding.
sollicitant onderzocht worden. Als neutrale Hij begeleidt werkgevers en
partij kan Toptech Solutions meer vragen en werknemers bij het optimaal
beter doorvragen. benutten van hun
menselijk kapitaal.
Met Toptech Solutions haalt u een professionele
organisatie in huis bij het uitvoeren van Arjan Hulsbergen, advocaat
assessments. Lamsma Veldstra & Lobé
Toptech werkt samen met Lamsma
Veldstra & Lobé Advocaten. Arjan
Hulsbergen levert als advocaat
advies en bijstand bij zaken
rondom contracten, ontslag,
reorganisaties en conflicten.
Toptech Solutions: HR-diensten voor iedere organisatie
18.
19. Toptech Solutions: onze procedure
We helpen u graag kosten te besparen. Door snel te handelen bespaart u kosten en vaak meer
ellende. Daarom leggen we hieronder onze procedure uit.
Heeft u een vraag op HR-gebied? Bel onze helpdesk: (0900) 333 777 9. Op deze eerstelijns
helpdesk staan we u graag te woord. Als het antwoord niet direct voor handen is, wordt er een
vrijblijvend gesprek ingepland.
Een persoonlijke Toptech-contactpersoon bekijkt samen met u de situatie
contact
in uw organisatie. Hij brengt u in contact met een van de HR-specialisten. De
contactpersoon begeleidt u ook in het verdere proces en houdt u op de hoogte.
U kunt bij deze persoon terecht met uw vragen. Achteraf wordt er geëvalueerd of intake / contactpersoon
alles naar tevredenheid is verlopen. Zo willen we zorgen dat het proces voor u en
ons goed verloopt. HR-specialist aan de slag
De HR-specialisten die voor u aan de slag gaan, zijn gecertificeerde register
resultaat
arbeidsspecialisten, advocaten en andere arbeids-coaches. Ze nemen graag
contact met u op om uw situatie te inventariseren. Voor iedere situatie is een
passende oplossing. evaluatie
Afhankelijk van uw vraag of situatie wordt er vervolgens een proces ingegaan
dat korter of langer kan duren. Van onze kant mag u een inspanningsverplichting
verwachten; we commiteren ons aan uw case om tot een goed resultaat te komen. Uw
contactpersoon zal regelmatig contact met u opnemen.
We opereren landelijk. Onze dienstverlening is goed bereikbaar voor werkzoekenden en
werkgevers. We gaan graag met u in gesprek.
Meer weten? Bel het gratis nummer: (0900) 333 777 9.
Toptech Solutions: HR-diensten voor iedere organisatie
20. Onze contactgegevens
Voor vragen over de HR-diensten van Toptech Solutions mag u onze HR-helpdesk bellen:
(0900) 333 777 9
U mag ook contact opnemen via een van onze vestigingen:
Toptech Hoofdkantoor Toptech Delft Toptech Rijswijk
Postbus 15 Motorenweg 5-U Haagweg 77
2600AA Delft 2623CR Delft 2281AC Rijswijk
Tel (015) 7502690 Tel (015) 2511890 Tel (070) 3192000
Fax (015) 7502699 Fax (015) 2511899 Fax (070) 3192011
info@toptech.nl delft@toptech.nl rijswijk@toptech.nl
Toptech Rotterdam Toptech Utrecht Toptech Zoetermeer
Goudsesingel 249 Biltstraat 447 Leidsewallen 2-4
3031EL Rotterdam 3572AW Utrecht 2712BW Zoetermeer
Tel (010) 2810500 Tel (030) 2313262 Tel (079) 3161000
Fax (010) 2810501 Fax (030) 2300089 Fax (079) 3161009
rotterdam@toptech.nl utrecht@toptech.nl zoetermeer@toptech.nl
Op onze website treft u meer informatie aan over Toptech Uitzendbureau en Toptech Solutions:
www.toptech.nl
solutions