Think.Web Newsletter - February 2007 - #3

Dokumen ini membahas tentang pengembangan CRM (Customer Relationship Management) dan pemanfaatan database untuk mengoptimalkan strategi pemasaran yang berbasis data. Menyoroti pentingnya pengumpulan, analisis data, dan praktik komunikasi yang sesuai untuk membangun hubungan yang baik dengan konsumen. Selain itu, dokumen juga menekankan perluasan konsep CRM 2.0 yang mengedepankan kolaborasi dan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan konsumen di era digital.