Soluzione informatica per le strutture che erogano servizi di assistenza domiciliare nella Regione Lazio

1. TaleteWeb
A supporto della qualificazione dei soggetti accreditati della Regione Lazio

2. Qualifica delle
strutture
accreditate
Regione Lazio
 Decreto del Commissario ad acta n. U00095 del 22/03/2018
 Tariffe per le attività di cure domiciliari ex art. 22 DPCM 12/01/2017
 Linee guida per la selezione del contraente
 Fasce di qualificazione
 Prima fascia (1-40 punti): solo prestazioni livello di intensità
assistenziale “bassa”
 Seconda fascia (41-70 punti): prestazioni livelli di intensità
assistenziale “bassa” e “media”
 Terza fascia (71-100 punti): prestazioni di livello di intensità
assistenziale “bassa”, “media” e “alta” nonché prestazioni relative
alla “complessità” assistenziale e “sollievo”.
 Parametri di qualificazione
 Organizzativi (40 punti)
 Gestionali (50 punti)
 Tecnologici (10 punti)

3. Parametri
gestionali
coperti da
Taleteweb
Parametro Peso
ponderale
Tracciabilità informatica delle prestazioni/accessi erogati
(con dettaglio della durata e delle attività eseguite nonché
dell’operatore coinvolto) mediante registrazione in tempo
reale sul diario clinico della cartella informatizzata. Punto h)
20
Budgeting e rendicontazione della spesa in tempo reale.
Punto i)
10
Disponibilità di procedura informatizzata di rendicontazione
dell’erogato ADI verso almeno un sistema informativo
regionale. Punto j)
10
Adozione di un modello per la raccolta e gestione della
tracciabilità dei reclami totalmente informatizzato tramite
portale web. Punto k)
10
Per tutti i parametri gestionali DEMO OBBLIGATORIA

4. Parametri
Organizzativi e
Tecnologici
coperti da
Taleteweb
Parametro Peso
ponderale
Certificazione ISO 9001:2015 per i servizi di assistenza
domiciliare integrata e per i servizi di telemedicina. punti a) e
b)
16
Gestione delle apparecchiature biomediche e dei dispositivi
medici. punti l), m), n), o)
10
1 fascia 2 fascia 3 fascia
Da 1 a 40 pt. Da 41 a 70 pt. Da 71 a 100 pt.
TALETEWEB GARANTISCE DA SOLO 76 pt. Quindi la 3 fascia

5. Tracciabilità
informatica
delle
prestazioni /
accessi erogati
 L’utilizzo dell’applicazione TaleteWeb ADI permette di rispondere
a pieno al requisito.
 L’applicazione prevede la Registrazione accessi e attività che, una
volta selezionato un assistito, consente di registrare:
 Operatore
 Tipologia di accesso
 Durata (ora di inizio e fine)
 Prestazioni effettuate
 Annotazione da inserire nel diario
 La registrazione può essere effettuata anche da apposita app.,
facente parte della fornitura, funzionante anche offline
 I dati confluiscono sia nella cartella clinicaTaleteWeb che nel
sistema di rendicontazione delle prestazioni.

6. Budgeting e
rendicontazion
e della spesa in
tempo reale
 L’applicazione TaleteWebADI permette di gestire le tariffe degli
accessi e delle prestazioni, e sulla base di questi calcolare gli
importi della spesa a carico della Regione sia in termini preventivi
(budget) che sulla base della rendicontazione di quanto
effettivamente erogato.
 In particolare,TaleteWeb permette di monitorare:
 Il budget di spesa sulla base delle tariffe degli accessi e delle
prestazioni previste dal PAI
 La riprevisione della spesa degli accessi e delle attività per gli
assistiti, sulla base della programmazione (calendarizzazione delle
attività) tendendo conto anche degli eventuali periodi di
sospensione
 La rendicontazione in tempo reale della spesa effettiva sulla base
degli accessi e delle attività

7. Disponibilità di
procedura
informatizzata di
rendicontazione
dell’erogatoADI
verso almeno un
sistema
informativo
regionale
 La piattaformaTaleteWeb è integrata con il S.I.A.T. – Sistema
Informativo per l’AssistenzaTerritoriale della Regione Lazio.
 L’integrazione avviene tramite i web services messi a disposizione
dalla piattaforma SIAT.
 L’integrazione consente, tramite l’applicazioneTaleteWeb ADI, di:
 Leggere da SIAT i piani
 Ottenere l’eventuale PAI già caricato su SIAT
 Inviare a SIAT la pianificazione degli interventi
 Inviare a SIAT la rendicontazione degli interventi

8. Adozione di un
modello per la
raccolta e
gestione della
tracciabilità dei
reclami
totalmente
informatizzato
tramite portale
web
 L’applicazione TaleteWeb URP mette a disposizione un sistema di
raccolta e gestione dei reclami totalmente informatizzato.
 Le segnalazioni raccolte tramite il portale web, come pure quelle
raccolte per telefono o mail, possono essere identificate, trattate e
chiuse, tracciandone la cronologia.

9. Certificazione
ISO 9001:2015
per i servizi di
assistenza
domiciliare
integrata e per
i servizi di
telemedicina
 L’applicazione TaleteWeb QUALITA’ 2015 mette a disposizione un
software per la completa gestione informatizzata del sistema di
gestione per qualità conforme alla nuova edizione della norma.
 Con il software conseguire e mantenere la certificazione di qualità
diventa un percorso guidato e ad alto valore aggiunto

10. Gestione delle
apparecchiatur
e biomediche e
dei dispositivi
medici
 L’applicazione TaleteWeb Manutenzione mette a disposizione un
software per la completa gestione del parco macchine e
dispositivi.
 Sarà possibile programmare l’acquisto delle apparecchiature e dei
dispositivi, mappare le stesse e gestire la manutenzione ordinaria
e straordinaria

11. Riferimenti
ing. Mauro Mazzieri
mauro.mazzieri@talete.net
cell. 328 6216343
DirettoreTecnico
Healthcare Engineering
Services srl
via AmatoTiraboschi 36/G
60131 Ancona
tel. 0712867250
fax 0712867260
P. IVA 02563040423
https://www.talete.net
Maggiori informazioni su
http://www.taleteweb.it