Марк Шафир - Программа курса "Введения в маркетинговые исследования" (НИУ ВШЭ)Mark Shaphir
Новый курс Марка Шафира посвящен основным методам маркетинговых исследований, таким как: U&A, тестирование концепций, продакт-тесты, conjoint, ценовые исследования, пре-тесты рекламы, оценка эффективности рекламы, исследования удовлетворенности и лояльности клиентов, мониторинг здоровья бренда, мониторинг социальных медиа, и многим другим.
"Введение в маркетинговые исследования" читается в бакалавриате факультета Социологии на 4-м году обучения для специализации "прикладные методы социологических исследований". Подробную программу курса можно посмотреть на сайте Вышки, а здесь мы представляем вашему вниманию короткую презентацию курса.
О чем лекция:
— Почему исследования необходимы — примеры ошибочных убеждений
— Стереотипы об исследованиях: репрезентативная выборка и число респондентов
— Что исследования дают руководителю и маркетологу
— Методы исследований: количественные и качественные
— Инструментарий исследователя
— Конкурентная разведка: цели, методы, отраслевые примеры
— Сколько людей нужно для интервью. А они будут говорить?
— Как проводить исследования: постановка целей исследования
— Какие вопросы задавать людям — структура интервью
Спикер — Юрий Белканов
— Со-учредитель и координатор проектов исследовательского центра «Стереомаркетинг»
— 5 лет в профессии, за это время сделал с командой 74 проекта в онлайне и офлайне: stereomarketing.ru/cases
— Образование: Buyer Persona University (США), Wharton Business School (США)
— Ключевые компетенции: маркетинговые исследования, проектирование интерфейсов, построение стратегий, контент-маркетинг
Марк Шафир - Программа курса "Введения в маркетинговые исследования" (НИУ ВШЭ)Mark Shaphir
Новый курс Марка Шафира посвящен основным методам маркетинговых исследований, таким как: U&A, тестирование концепций, продакт-тесты, conjoint, ценовые исследования, пре-тесты рекламы, оценка эффективности рекламы, исследования удовлетворенности и лояльности клиентов, мониторинг здоровья бренда, мониторинг социальных медиа, и многим другим.
"Введение в маркетинговые исследования" читается в бакалавриате факультета Социологии на 4-м году обучения для специализации "прикладные методы социологических исследований". Подробную программу курса можно посмотреть на сайте Вышки, а здесь мы представляем вашему вниманию короткую презентацию курса.
О чем лекция:
— Почему исследования необходимы — примеры ошибочных убеждений
— Стереотипы об исследованиях: репрезентативная выборка и число респондентов
— Что исследования дают руководителю и маркетологу
— Методы исследований: количественные и качественные
— Инструментарий исследователя
— Конкурентная разведка: цели, методы, отраслевые примеры
— Сколько людей нужно для интервью. А они будут говорить?
— Как проводить исследования: постановка целей исследования
— Какие вопросы задавать людям — структура интервью
Спикер — Юрий Белканов
— Со-учредитель и координатор проектов исследовательского центра «Стереомаркетинг»
— 5 лет в профессии, за это время сделал с командой 74 проекта в онлайне и офлайне: stereomarketing.ru/cases
— Образование: Buyer Persona University (США), Wharton Business School (США)
— Ключевые компетенции: маркетинговые исследования, проектирование интерфейсов, построение стратегий, контент-маркетинг
«Пункт назначения — эффективность. Автоматизируем логистику с решениями КРОК»КРОК
Тест-драйв «Пункт назначения — эффективность. Автоматизируем логистику с решениями КРОК» http://www.croc.ru/action/detail/35000/
Презентация Анастасии Гончаровой, руководителя направления «Системы управления логистикой»
Эффективное управление затратной частью в сфере транспорта3e consultants
Владислав Карпец, Руководитель отдела дальних перевозок "Coca-Cola Hellenic Ukraine", выступил на семинаре 3e consultants с презентацией на тему: Эффективное управление затратной частью
«Пункт назначения — эффективность. Автоматизируем логистику с решениями КРОК»КРОК
Тест-драйв «Пункт назначения — эффективность. Автоматизируем логистику с решениями КРОК» http://www.croc.ru/action/detail/35000/
Презентация Анастасии Гончаровой, руководителя направления «Системы управления логистикой»
Эффективное управление затратной частью в сфере транспорта3e consultants
Владислав Карпец, Руководитель отдела дальних перевозок "Coca-Cola Hellenic Ukraine", выступил на семинаре 3e consultants с презентацией на тему: Эффективное управление затратной частью
1. Транспортная и складская логистика в ГК «Фортуна»
Докладчик: Зайко
Михаил руководитель отдела ИБ
Смоленск, ул Индустриальная 4
тел/факс: 8 (4812) 200 400 доб 2170
root@tdfortuna.ru
www.it-constructor.ru
2. Транспортная логистика
Распределение затрат на логистику
Затраты
перевозка на транспорте
15
35
10
40
Складские, перегрузочные
операции и хранение
грузов
Затраты на управление
Прочие
вперед
3. Транспортная логистика
Пример 1
Пример – ЧОП, ТАКСИ
Иметься некоторый автотранспорт
Движение этого транспорта заранее не известно.
Задача:
Расход ГСМ?
Целевое использование?
Время работы ?
вперед
5. Транспортная логистика
Задача 2
Дано
•
•
•
•
У нас есть множество клиентов А - 300
Этому множеству клиентов соответствует
множество заказов (товара) В - 1000
Есть множество машин (своих или наѐмных) С
-25
И есть граф расположения этих клиентов на
карте D
Задача: оптимально распределить весь
товар по машинам и составить для
каждой машины оптимальный маршрут
движения.
вперед
6. Транспортная логистика
Критические условия
Автопарк фирмы имеет различные характеристики:
•
•
•
•
•
это машины различной грузоподъѐмности
различной специализации
различного объѐма
они различны по виду топлива и по его расходу
если это наѐмный транспорт то он может ещѐ и отличаться по типу оплаты, одни
рассчитывают исходя за час работы, другие исходя из километра пути.
Клиенты
•
•
•
клиенты отводят для поставщиков определѐнные часы приѐма, причѐм эти часы могут
различаться для различных товаров
загружать автомобиль нужно исходя не только из его технических характеристик
(грузоподъѐмность и объѐм) но и исходя из временных ограничений,
ваш товар должен быть уложен согласно порядка посещения клиентов
вперед
7. Транспортная логистика
Не всегда стоимость доставки пропорциональна пробегу: пример 1
Фургон ГАЗ-3309 бензин
Обьѐм -4,5 м3
Снаряжѐнная масса – 3 600 кг
Расход топлива 27 л
Фургон ГАЗ-3309 дизель
Обьѐм -4,5 м3
Снаряжѐнная масса – 3 600 кг
Расход топлива 19 л
вперед
8. Транспортная логистика
Не всегда стоимость доставки пропорциональна пробегу: пример 2
Какой автомобиль выгоднее отправить на длинный маршрут ?
МАЗ
Расход топлива = 35 л на 100 км
Стоимость 1 л ДТ = 31,40 р
?
ГАЗель
Расход топлива = 20 л на 100 км
Стоимость 1 л Газа = 16,50 р
вперед
9. Транспортная логистика
Пример 2 Не всегда стоимость доставки пропорциональна пробегу
Решение 1: Отправить МАЗ
Пробег МАЗ = 200 км
Затраты на топливо = 2 198 р
Решение 2: Отправить 2 газели
Пробег 2х ГАЗелей = 400 км
Затраты на топливо = 1 320 р
Решение 3: Отправить 1 газель 2 раза.
Пробег 2х ГАЗелей = 400 км
Затраты на топливо = 1 320 р
вперед
10. Транспортная логистика
Задача 3 Работа торгового представителя
Задача 3: Торговый представитель берѐт заказ у нового клиента
Приём товара- с 10 до 12
Вопрос: может ли торговый представитель гарантировать
привоз товара именно в это время?
вперед
11. Транспортная логистика
Задача 4 Открытие нового бизнеса
Задача 4: Открытие нового бизнеса, расширение существующего.
?
Логист
?
?
вперед
13. Транспортная логистика
Результат внедрения MapXPlus
• Сократилось количество логистов в 2 раза
• Мы получили возможность оценить
o сложность маршрута,
o время необходимое на этот маршрут
o километраж данного маршрута.
• Это позволило нам
o Спланировать вторые ходки машин, как следствие мы полностью отказались
от наѐмного транспорта
o Ввести модель мотивации водителей и экспедиторов, которая зависит от
километража маршрута, объѐма, массы перевозимого товара и количество
клиентов в маршруте.
o В результате проверка расхода топлива сводиться лишь к проверке
соответствия планового пробега с фактическим, если выявляться какие либо
отклонения то идѐт разбор полѐтов.
o Мы можем планировать количество автомобилей заранее и предоставлять
людям отгулы за переработки в течении недели.
• Наши расходы на логистику уменьшились на 20% - 25%
вперед
14. Складская логистика
Общая задача складской логистики
Рассмотрим процесс сборки накладных, самый трудоѐмкий процесс на складе.
В чѐм же основные проблемы данного процесса:
• Уменьшение времени сборки накладной
• Исключение пересорта и ошибок комплектовщика
• Уменьшение времени передачи МЦ
• Оптимизация количества работников склада.
вперед
15. Складская логистика
FastPicker – система параллельного сбора.
Схема склада
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
Грузчик
Зона хранения
Паллета с пустыми ящиками
Комплектовщик
Зона комплектации
вперед
16. Складская логистика
FastPicker – система параллельного сбора.
Схема склада
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
Грузчик приносит товар в зону
комплектации и отправляется
за следующем товаром
вперед
17. Складская логистика
FastPicker – система параллельного сбора.
Схема склада
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
С
т
е
л
а
ж
Комплектовщик проводит по товару
сканером штрих кода. На
индикаторах загораться количества
товара, которое необходимо
поместить в данную коробку.
вперед
19. Складская логистика
FastPicker – система параллельного сбора.
Преимущества метода :
• Снижение затрат на комплектацию заказов
• Ускорение процессов комплектации заказов в
среднем на 15-20%
• Контроль исполнения заданий
• Повышение трудовой дисциплины
• Повышение мотивации сотрудников и возможность
еѐ рассчитать.
• Сокращение количества персонала на складе
• Возможность сокращения времени передачи МЦ
• Двойной контроль товара исключает пересорт и
уменьшает количество ошибок комплектовщика.
вперед
20. Смоленск, ул Индустриальная 4
тел/факс: 8 (4812) 200 400 доб 2170
root@tdfortuna.ru
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Докладчик: Зайко
Михаил руководитель отдела ИБ
www.it-constructor.ru