1. Periodieke Stakeholders Analyse © Garanderen van Constructieve Samenwerking

3. Van Samen werken naar Samenwerking Samenwerking? In een bouwproject voeren met name harde elementen als planning, afspraken en financiering de boventoon om het projectrendement te garanderen. Echter, uit ervaring blijkt dat projectrendement en effectieve samenwerking tussen key stakeholders eerder worden zeker gesteld als tevens de zachte componenten, zoals aannames en verwachtingen van deze stakeholders, integraal deel uitmaken van de projectaansturing. Op welke manier kunnen bouwdirectie en projectleider het projectrendement zekerstellen en effectief samenwerken tussen de key stakeholders realiseren zonder verzwaring van de eigen werkzaamheden? ? De Periodieke Stakeholders Analyse ontlast de projectleiding in het realiseren van het projectrendement en een effectieve samenwerking. Dit vindt plaats door periodiek de sentimenten van stakeholders ten aanzien van kritieke onderwerpen te meten én bespreekbaar te maken. Periodieke Stakeholders Analyse De leden van de bouwdirectie alsmede de projectleider hebben vaak onvoldoende tijd om aannames en verwachtingen van de key stakeholders actief te toetsen en te managen. Daarnaast is een onafhankelijke benadering vanuit hun rol vrijwel onmogelijk en worden aannames en verwachtingen pas duidelijk op het moment dat zaken escaleren. Uitdaging

6. Periodieke Stakeholders Analyse © 1. Kick off / Informeren In een Kick off stellen we samen met een projectleider en stakeholders vast welke samenwerkingfactoren en onzekerheden zullen worden gemonitord. 2. Meten Op afgesproken momenten, meestal maandelijks, worden telefonisch en “anoniem” metingen uitgevoerd door Bureau de Bont met 8 – 10 vooraf vastgestelde stellingen en verdiepingsvragen. 3. Rapporteren Naar aanleiding van de kwalitatieve en kwantitatieve gegevens stelt Bureau de Bont een schriftelijke rapportage op, inclusief advies ten aanzien van vervolgacties. 4. Terugkoppelen In de terugkoppeling ligt de focus op het verbeteren van de samenwerking en de niet-contractuele positie van de PSA. Terugkoppeling vindt plenair plaats op basis van nut, behoefte en noodzaak, geleid door Bureau de Bont. 5. Bijsturen Projectleider en stakeholders sturen de samenwerking bij aan de hand van de rapportage, sentimentlijn en terugkoppeling, zo gewenst gefaciliteerd door Bureau de Bont.

8. Metingen Periodiek worden de vragen telefonisch voorgelegd aan alle stakeholders. Aan de hand van de antwoorden wordt dieper ingegaan op gesignaleerde sentimenten. De sentimenten van alle stakeholders worden met elkaar vergeleken op overeenkomsten en verschillen. Daarnaast maakt periodiek meten duidelijk of bepaalde sentimenten afnemen dan wel groeien en worden de effecten van interventies zichtbaar gemaakt.

9. Rapportage

11. Bijsturen: PSA = tool voor projectleiding, zonder extra inspanning!

12. Voor een nadere toelichting kunt u contact opnemen met Willem de Bont of Niels Smit op telefoonnummer 033 – 455 60 30 Bureau de Bont B.V. Koningin Wilhelminalaan 12 3818 HP Amersfoort Postbus 2621 3800 GD Amersfoort Tel. 033 – 455 60 30 Fax. 033 – 455 58 50 www.bureaudebont.nl