Sessieronde 4 Beschrijving Studenten hebben de wens om naast een traditionele website ook een mobiele variant van Studielink te kunnen gebruiken. Het afgelopen jaar is er hard gewerkt aan realisatie van deze wens. Samen met instellingen, studenten en CACI heeft het ontwerp verder vorm gekregen en kan de mobiele versie van Studielink in gebruik genomen worden. Tijdens deze workshop worden de achtergronden bij het tot stand komen van de mobiele versie toegelicht en gaat u als deelnemer ook daadwerkelijk aan de slag met Studielink Mobile! Mobieltjes en tablets dus meenemen!

1. Studielink goes Mobile
Anne Mathijssen
Elna Broesder

2. Inhoud workshop
• Introductie
– Project mobiele versie Studielink
• Wat vindt het studentenpanel?
• Zelf ervaren
• Terugkoppeling
– Wat valt je op
– Wat is goed
– Wat is onduidelijk of kan beter

3. Lange en korte termijn
• Op de lange termijn moet heel Studielink op alle
devices draaien
• Nieuwe architectuur nodig -> termijn 2-3 jaar
• In de tussentijd overbrugging
– Beperkte versie:
• Alleen voor inloggen DigiD
• Voor studenten met minimaal 1 verzoek

4. Vooronderzoek (2014)
• Enquête om behoeftes te pijlen
• Via verschillende kanalen
• Totaal aantal reacties 912
– Totaal 2032 bezoeken
• Goede spreiding onderwijsinstellingen
– VO, MBO, HBO, WO
• Waardevolle aanvullende kwalitatieve uitspraken

5. Functionaliteit mobiele versie
• Bekijken status en voortgang inschrijving
• Bewaken ToDo acties
• Bekijken ontvangen berichten
• Inzien VTI, persoonsgegevens
• Uitvoeren herinschrijving en betaling

6. Studielink Studentenpanel
• Direct na live gang op vrijdag korte enquête
gestuurd
• Doel: werkt de mobiele versie, wat vinden zij
ervan en zijn er aanbevelingen?
• Op maandag 49 reacties

7. Wat vindt het studentenpanel?
Regel dit soort zaken liever via PC, merk geen verschil en technische
problemen
Makkelijk, overal gegevens kunnen zien, overzichtelijk, kan sneller
iets bevestigen omdat laptop of pc niet opgestart hoeft te worden

8. Wat vindt het studentenpanel?
Ongeveer 2/3de van de ondervraagde studenten gaat de mobiele site
gebruiken.
Ongeveer 1/3de zelden tot nooit, eerste indruk?

9. Wat vindt het studentenpanel?
Algemeen oordeel is positief. Studenten die 1 t/m 3 hebben ingevuld
hebben technische problemen ervaren.

10. Vervolg na input panel
• Verzamelen opmerkingen
• Analyse door CACI: bug in framework
• Goede inschatting kunnen maken: hoeveel
studenten hebben er last van (12 van 49,
android)
• Besluit mobiele site weer uit te zetten
• Vannacht mee met patch 6.2.1

11. ZELF ERVAREN
https://test6.caci.nl/front-office/
Herinschrijven
Betaalgegevens invoeren
Digitale machtiging afgeven
Status bekijken
Inzien diverse gegevens

12. Terugkoppeling
• Wat valt je op
• Wat is goed
• Wat is onduidelijk of kan beter
• Wensen voor de lange termijn