World's today has full of stresses, let's reduce stress by stress management techniques.

1. ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬)‫اﺳﺘﺮس‬(
‫اراﺋﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬:‫اﻟﻠﻬﻲ‬ ‫ﺳﻴﻒ‬ ‫رﺿﺎ‬

2. ‫ﻣﺘﺸﻜﺮﻳﻢ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺎﻣﻮش‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺗﻠﻔﻦ‬ ‫اﻳﻨﻜﻪ‬ ‫از‬
‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 2‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬

3. ‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫دوره‬ ‫ﺑﺮﮔﺰاري‬ ‫از‬ ‫ﻫﺪف‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 3

4. ‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 4

5. ‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 5

6. ‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 6

7. ‫ﺳﺮﻓﺼﻠﻬﺎ‬
‫ﻣﻘﺪﻣﻪ‬ ١
‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ٢
‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫و‬ ‫ﭘﺎﺳﺨﻬﺎ‬ ،‫ﺗﻔﻜﺮات‬
‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬
‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫و‬ ‫ﭘﺎﺳﺨﻬﺎ‬ ،‫ﺗﻔﻜﺮات‬ ٣
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ۴
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫از‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫راه‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬ ۵
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ 7

8. ‫ﻣﻘﺪﻣﻪ‬
‫اﻓﺘﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺗﻔﺎق‬:
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺟﺎﺑﺠﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻫﺪاﻓﻲ‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﻄﻊ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﺎري‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺮاب‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫رواﺑﻂ‬
‫دارﻧﺪ‬ ‫وﺟﻮد‬:
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺎﺋﻲ‬ ‫ﻣﻬﻠﺖ‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫اﺻﻼح‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺷﺘﺒﺎﻫﺎﺗﻲ‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺑﺮآورده‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺗﻘﺎﺿﺎﻫﺎﺋﻲ‬‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺮاب‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫رواﺑﻂ‬
‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫زﻳﺎد‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬
‫ﻫﺴﺖ‬ ‫دادن‬
‫ﻳﺎ‬ ‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫را‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﺎر‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻼﻓﻪ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺒﻬﻢ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫آﻳﻨﺪه‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺑﺮآورده‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺗﻘﺎﺿﺎﻫﺎﺋﻲ‬
‫ﻳﺎﺑﻴﻢ‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻫﺪاﻓﻲ‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼﺗﻲ‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫روﻳﺎروﺋﻲ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﭼﺎﻟﺸﻬﺎﺋﻲ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 8
‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻫﺮﻛﺴﻲ‬
‫روﺑﺮوﺳﺖ‬.

9. ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫در‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫در‬.
‫وادارد‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﻬﻠﺘﻲ‬.
‫دﻫﺪ‬ ‫اﻧﮕﻴﺰه‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺪﻓﻲ‬.
‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫اﻟﻬﺎم‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﭼﺎﻟﺸﻲ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 9

10. ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫دﻳﮕﺮ‬ ‫ﺳﻄﺤﻲ‬ ‫در‬
‫ﻳﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻧﺪازد‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻴﺰﻣﻲ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫اﺷﺘﺒﺎه‬ ‫ﭼﻴﺰي‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺑﮕﻮﻳﺪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫را‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫و‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 10
‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫اﮔﺮ‬
‫ﻣﻮﺟﺐ‬ ،‫روﻳﻢ‬ ‫ﻓﺮاﺗﺮ‬ ‫ﻃﻮﻻﻧﻲ‬
‫و‬ ‫ﻓﻜﺮي‬ ‫ﺳﻼﻣﺖ‬ ‫ﺟﺪي‬ ‫ﺻﺪﻣﻪ‬
‫ﺷﺪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﺟﺴﻤﻲ‬.

11. ‫زﻳﺎد‬ ‫ﻓﺸﺎر‬
‫ﻣﻨﺠﺮ‬ ‫ﻃﻮﻻﻧﻲ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫در‬ ‫زﻳﺎد‬ ‫ﻓﺸﺎر‬
،‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 11
....‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫درﺳﺘﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻳﻨﻜﻪ‬ ‫ﻣﮕﺮ‬
‫ﺷﻮد‬

12. ‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫درآن‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دﻧﻴﺎﺋﻲ‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﺖ‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﻤﭽﻨﺎن‬....
•‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻜﻞ‬ ‫دوﺑﺎره‬ ‫را‬ ‫ﺷﻐﻠﻬﺎ‬
•‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺳﺮﻋﺘﻲ‬
•‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻬﻨﻪ‬ ‫ﺳﺮﻋﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫داﻧﺶ‬ ‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬
....‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮي‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬. ....‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮي‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬.
‫ﺑﺎزار‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﻤﭽﻨﺎن‬....
•‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﺬﻳﺮ‬ ‫اﻧﻌﻄﺎف‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬
•‫ﮔﺬارد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫ﺷﻜﻞ‬ ‫روي‬
•“‫اﻟﻌﻤﺮ‬ ‫ﻣﺎدام‬ ‫ﻛﺎر‬”‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﺮده‬ ‫ﺣﺬف‬ ‫را‬
....‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮي‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 12

13. ‫دارﻳﻢ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﺣﻖ‬:
‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﻴﺪا‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻫﺮﭼﻪ‬:
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 13
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﭼﻄﻮر‬ ‫آﻧﺮا‬ ‫ﺑﮕﻴﺮﻳﻢ‬ ‫ﻳﺎد‬
‫ﻛﻨﻴﻢ‬......

14. ‫دارﻳﻢ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﺣﻖ‬:
................‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫را‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺑﮕﺬارﻳﺪ‬ ‫ﻳﺎ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 14

15. ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 15

16. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫دارد‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوﺗﻲ‬ ‫ﻣﻌﺎﻧﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﭼﻮن‬:
•‫اول‬ ‫ﺑﺎر‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫وﻇﻴﻔﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫روﻳﺎروﺋﻲ‬
•‫رﺋﻴﺲ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺟﻠﺴﻪ‬
•‫ﺳﻤﻴﻨﺎر‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫اراﺋﻪ‬
•‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﺳﻔﺎرش‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ارﺳﺎل‬ ‫در‬ ‫ﺗﺎﺧﻴﺮ‬‫ﻛﺪاﻣﻴﻚ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬‫ﻛﺪاﻣﻴﻚ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ •‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﺳﻔﺎرش‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ارﺳﺎل‬ ‫در‬ ‫ﺗﺎﺧﻴﺮ‬
•‫ﻋﺼﺒﺎﻧﻲ‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ﻳﻚ‬
•‫ﻧﺰدﻳﻚ‬ ‫ﻣﻬﻠﺘﻲ‬
•‫ﻧﺎﺑﺠﺎ‬ ‫اﺷﺘﺒﺎه‬ ‫ﻳﻚ‬
•‫ﻋﻘﻴﺪه‬ ‫اﺧﺘﻼف‬
...‫ﻓﺮدا‬ ‫ﭘﺲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻓﺮدا‬ ‫ﺿﺮورﺗﺎ‬ ،‫دارد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﻣﺮوز‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫آﻧﭽﻪ‬
‫داﺷﺖ‬ ‫ﻧﺨﻮاﻫﺪ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﺮاي‬...
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 16
‫ﻛﺪاﻣﻴﻚ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬‫ﻛﺪاﻣﻴﻚ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
‫ﻫﺴﺘﻴﺪ؟؟؟؟‬ ‫روﺑﺮو‬‫ﻫﺴﺘﻴﺪ؟؟؟؟‬ ‫روﺑﺮو‬

17. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫ﻣﻨﻔﻲ‬
‫آﻳﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫ﭘﺎﺋﻴﻦ‬ ‫ﻛﺎرآﺋﻲ‬-‫و‬ ‫وري‬ ‫ﺑﻬﺮه‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻓﺖ‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫زده‬ ‫وﺣﺸﺖ‬ ‫را‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻣﻬﻠﺘﻬﺎ‬–
‫آورﻳﺪ‬ ‫ﻧﻤﻲ‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬ ‫ﭼﻴﺰي‬
‫ﻣﺜﺒﺖ‬
‫ﺧﻮدﺗﺎن‬ ‫اﺛﺒﺎت‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻓﺮﺻﺘﻲ‬
‫ﺳﺨﺖ‬ ‫ﻣﻘﺮر‬ ‫ﻣﻬﻠﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫اﺗﻤﺎم‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺗﺮ‬
‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫اﻧﮕﻴﺰه‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫زده‬ ‫وﺣﺸﺖ‬ ‫را‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻣﻬﻠﺘﻬﺎ‬
‫آورﻳﺪ‬ ‫ﻧﻤﻲ‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬ ‫ﭼﻴﺰي‬
‫ﺳﻴﮕﺎر‬ ،‫ﺧﻮردن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آراﻣﺶ‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫آورﻳﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫رو‬ ‫ﻧﻮﺷﻴﺪن‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻛﺸﻴﺪن‬
‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫اﻧﮕﻴﺰه‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 17
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫از‬ ‫ﺷﺮح‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬:‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬

18. ‫اﺳﺘﺮس‬‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬
‫ﺑﻄﻮر‬‫ﻛﻠﻲ‬‫اﺳﺘﺮس‬‫ﻳﻚ‬‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬‫ﻋﺎﻃﻔﻲ‬‫ﻣﻨﻔﻲ‬‫ﻫﻤﺮاه‬‫ﺑﺎ‬
‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬‫ﺑﻴﻮﻟﻮژﻳﻜﻲ‬‫اﺳﺖ‬‫ﻛﻪ‬‫ﺑﺪن‬‫ﺷﻤﺎ‬‫را‬‫ﺑﺮاي‬
‫ﺳﺎزﮔﺎرﻳﻬﺎ‬‫راه‬‫اﻧﺪازي‬‫ﻣﻲ‬‫ﻛﻨﺪ‬.
‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﻋﺎدي‬ ‫ﻓﺮﺳﻮدﮔﻲ‬ ‫را‬ ‫اﺳﺘﺮس‬‫ﺑﺮاي‬‫ﺑﺪن‬‫ﻧﻴﺰ‬‫ا‬ ‫ﻛﺮده‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬‫ﻧﺪ‬.‫زﻣﺎﻧﻴﻜﻪ‬‫در‬‫ﻳﻜﻲ‬
‫از‬‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺣﺎﻻت‬.‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﺧﺴﺘﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺗﺨﻠﻴﻪ‬ ‫ﺑﻮﺳﻴﻠﻪ‬ ‫ﺑﺪن‬ ‫ﻫﺴﺘﻴﺪ‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺳﺎزﮔﺎري‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ 18‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬

19. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫ﺑﺪن‬ ‫در‬ ‫آﻣﺪه‬ ‫ﺑﻮﺟﻮد‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬:
‫ﺑﺮد‬ ‫ﺑﺎﻻ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻫﻮرﻣﻦ‬ ‫ﻛﻠﻴﻮي‬ ‫ﻓﻮق‬ ‫ﻏﺪد‬‫ن‬‫ﺑﺪن‬ ‫ﺳﺮﻋﺖ‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺮﺷﺢ‬
‫ﻳﺎﺑﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﻗﻠﺐ‬ ‫ﺿﺮﺑﺎن‬،‫رود‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺎﻻ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﺧﻮن‬ ‫ﻓﺸﺎر‬
‫ﻫﺎ‬ ‫ﻣﺎﻫﻴﭽﻪ‬ ‫ﺳﻤﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺪن‬ ‫ﮔﻠﻮﻛﻮز‬ ‫اﻧﺤﺮاف‬‫ﻫﺎ‬ ‫ﻣﺎﻫﻴﭽﻪ‬ ‫ﺳﻤﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺪن‬ ‫ﮔﻠﻮﻛﻮز‬ ‫اﻧﺤﺮاف‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺳﺮﻳﻌﺘﺮ‬ ‫ﺗﻨﻔﺲ‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺮﺷﺢ‬ ‫ﻣﻌﺪه‬ ‫در‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ‬ ‫اﺳﻴﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻫﻀﻢ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 19
Fight or Flight

20. ‫ﻣﻔﻴﺪ‬ ‫ﭼﺮﺧﻪ‬
‫ﻳﺎ‬ ‫ﺗﻬﺪﻳﺪ‬
‫ﭼﺎﻟﺶ‬
‫واﻛﻨﺶ‬
‫اﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ‬
‫ﺑﺪن‬
‫ﻣﺒﺎرزه‬
‫ﻳﺎ‬
‫ﻓﺮار‬
‫ﺑﺎزﮔﺸﺖ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺪن‬
‫ﻃﺒﻴﻌﻲ‬ ‫ﺣﺎﻟﺖ‬
Fight or FlightFight or Flight
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ 20‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬
‫ﻣﺒﺎرزه‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻓﺮار‬‫ﻣﺒﺎرزه‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻓﺮار‬

21. ‫ﻣﻔﻴﺪ‬ ‫ﭼﺮﺧﻪ‬ ‫از‬ ‫اﺟﺘﻨﺎب‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 21

22. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻬﺎي‬
‫آﺳﻢ‬ ‫و‬ ‫آﻟﺮژي‬
‫ﻛﻤﺮدرد‬
‫ﻋﺮوق‬ ‫و‬ ‫ﻗﻠﺐ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت‬
‫ﻟﺜﻪ‬ ‫ﺑﻴﻤﺎري‬ ‫و‬ ‫دﻧﺪان‬
‫اﻓﺴﺮدﮔﻲ‬
‫ﻟﺜﻪ‬ ‫ﺑﻴﻤﺎري‬ ‫و‬ ‫دﻧﺪان‬
‫اﻓﺴﺮدﮔﻲ‬
‫اﺣﺴﺎﺳﻲ‬ ‫ﻃﻐﻴﺎن‬)‫ﺧﺸﻢ‬–‫ﻋﺼﺒﺎﻧ‬‫ﻴ‬‫ﺖ‬–‫ﮔﺮﻳﻪ‬(‫ﺧﺴﺘﮕﻲ‬
‫ﮔﻮارش‬ ‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت‬
‫ﺳﺮدرد‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 22

23. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻬﺎي‬
‫ﺗﺒﺨﺎل‬)‫در‬ ‫ﺑﺨﺼﻮص‬‫ﺑﺎﻧﻮان‬(
‫ﺑﺎﻻ‬ ‫ﻛﻠﺴﺘﺮول‬
‫ﺑﺎﻻ‬ ‫ﺧﻮن‬ ‫ﻓﺸﺎر‬
‫اﻳﻤﻨﻲ‬ ‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ‫ﺳﺮﻛﻮب‬)‫ﻗﺒﻴـﻞ‬ ‫از‬ ‫وﻳﺮوﺳـﻬﺎي‬ ‫ﺑـﺮاي‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬
‫ﺳﺮﻣﺎﺧﻮردﮔﻲ‬–‫آﻧﻔﻮﻻﻧﺰا‬–‫ﻋﻔﻮﻧﺖ‬–‫ﺳﺮﻃﺎن‬( ‫ﺳﺮﻣﺎﺧﻮردﮔﻲ‬–‫آﻧﻔﻮﻻﻧﺰا‬–‫ﻋﻔﻮﻧﺖ‬–‫ﺳﺮﻃﺎن‬(
‫ﺧﻮاﺑﻲ‬ ‫ﺑﻲ‬
‫ﺧﻮن‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬ ‫و‬ ‫اﺷﺘﻬﺎ‬ ‫دادن‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫از‬
‫ﻋﻀﻼﻧﻲ‬ ‫دردﻫﺎي‬
‫زودرس‬ ‫ﭘﻴﺮي‬
‫ﺟﻨﺴﻲ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت‬
‫ﻳﺒﻮﺳﺖ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 23

24. ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺮده‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺣﺎد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫از‬ ‫اوﻗﺎت‬ ‫ﺑﻌﻀﻲ‬
‫ﺣﺎ‬ ‫اﻏﻠﺐ‬‫ﻟ‬‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫در‬ ‫زا‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫آن‬ ‫آﻳﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﻮﺟﻮد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫ﺘﻬﺎي‬
‫ﺧﻮب‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫از‬ ‫ﻣﺜﺎﻟﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﻮﺗﺎه‬
‫اﻧﮕﻴﺰ‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫ﺣﻮادث‬
‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫دﻫﻨﺪه‬
‫ﺗﺮس‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫روﻳﺎروﻳﻲ‬-‫و‬ ‫ﺑﻴﻤﺎري‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺪي‬ ‫ﺣﺲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻓﺮادي‬
‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬

25. ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺮده‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺣﺎد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫از‬ ‫اوﻗﺎت‬ ‫ﺑﻌﻀﻲ‬
‫در‬ ‫آﻧﻬـﺎ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻏﻠﺒﻪ‬ ‫وﻟﻲ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﺸﻜﻞ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻬﺎ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺗﺤﻤﻞ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﻃﻮﻻﻧﻲ‬ ‫زﻣﺎن‬.‫اﺣﺴﺎﺳﻲ‬ ،‫زا‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺣﺎدﺛﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻜﺲ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﺑﺮاﻧﮕﻴﺨﺘﻪ‬ ‫ذﻫﻨﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬
‫را‬ ‫اﺳـﺘﺮس‬ ‫ﺑـﻮدن‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫روﻳﺪاد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺣﺎدﺛﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
‫ﭼﻨـﻴﻦ‬ ‫ﺧﻮدﻣﺎن‬ ‫ﻗﺒﻼ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺑﺒﻴﻨﻴﻢ‬ ‫ﭼﻴﺰي‬ ‫ﺧﻮدﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫از‬ ‫ﻧـﺎراﺣﺘﻲ‬ ‫ﻣـﻮرد‬ ‫دوﻣـﻴﻦ‬ ،‫ارﺗﺠﺎﻋﻲ‬ ‫ﺣﺎﻟﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻗﺒﻴﻞ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺎﺷﻴﻢ‬ ‫ﻧﺪﻳﺪه‬ ‫ﭼﻴﺰي‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺷﺨﺼﻲ‬ ‫ﻣﺮگ‬
‫را‬ ‫اﺳـﺘﺮس‬ ‫ﺑـﻮدن‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫روﻳﺪاد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺣﺎدﺛﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺸﺨﺺ‬.

26. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫اﻧﻮاع‬
‫اﻧﻮاع‬
‫اﺳﺘﺮس‬
‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬
‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﻣﺰﻣﻦ‬
‫ﺣﺎد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ 26

27. ‫ﻛـﺎر‬ ‫ﻳـﻚ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻧﺎﺷﻲ‬ ‫ﺣﺎد‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫از‬ ‫ﺣﺎد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪ‬ ‫ﻗﺒﻴﻞ‬ ‫از‬ ‫ﺳﺨﺖ‬‫ﻫ‬‫ﺑـﺮاي‬ ‫رﻳـﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺸﻦ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻲ‬
‫و‬ ‫ﻛﺎرﻫـﺎ‬ ‫ﻛـﻪ‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫اﺗﻔﺎﻗﻲ‬ ‫ﻣﻨﻔﻲ‬ ‫ﺣﺎدﺛﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻔﺮاﻧﺲ‬ ‫ﻳﻚ‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﭘﺎﻳﺎن‬ ‫ﺣﻮادث‬.
‫ﺣﺎد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﭘﺎﻳﺎن‬ ‫ﺣﻮادث‬.
‫ﻋﻼ‬ ‫ﭼﻨﺪﻳﻦ‬ ‫ﺣﺎد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬‫ﻣﺖ‬‫دارد‬:
•‫ﻣﻴﮕﺮن‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺳﺮدرد‬
•‫ﮔﻮارﺷﻲ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت‬
•‫اﺿﻄﺮاب‬
•‫اﻓﺴﺮدﮔﻲ‬
•‫ﺳﺮﮔﻴﺠﻪ‬
•‫ﻓﻚ‬ ‫درد‬
•‫ﻋﺼﺒﺎﻧﻴﺖ‬
•‫ﻋﻀﻠﻪ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﮕﻲ‬

28. ‫ﻣﺰﻣﻦ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫و‬‫اﻣﺎ‬‫در‬‫ﻣﻮرد‬‫اﺳﺘﺮس‬‫ﺑﺪ‬‫ﻛﻪ‬‫اﺳﺘﺮس‬‫ﻣﺰﻣﻦ‬‫ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ‬‫ﺷﺪه‬‫اﺳﺖ‬‫اﺳﺘﺮس‬‫ﻣﺰﻣﻦ‬‫از‬
‫ﺧﺴﺘﮕﻲ‬‫و‬‫رﻛﻮد‬‫و‬‫ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ‬‫روﻳﺪاد‬‫ﻣﻨﻔﻲ‬‫ﻃﻮﻻﻧﻲ‬‫ﺷﻜﻞ‬‫ﻣﻲ‬‫ﮔﻴﺮد‬.‫در‬‫اﺻﻞ‬‫زﻣﺎﻧﻲ‬
‫ﻛﻪ‬‫ﻫﻴﭻ‬‫ﺗﻐﻴﻴﺮي‬‫در‬‫ﻳﻚ‬‫ﺣﺎدﺛﻪ‬‫اﺳﺘﺮس‬‫را‬‫ﺑﻪ‬‫وﺟﻮد‬‫ﻧﻴﺎﻳﺪ‬‫اﺳﺘﺮس‬‫ﺑﺪ‬‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﻪ‬‫ﻫﻴﭻ‬‫ﺗﻐﻴﻴﺮي‬‫در‬‫ﻳﻚ‬‫ﺣﺎدﺛﻪ‬‫اﺳﺘﺮس‬‫را‬‫ﺑﻪ‬‫وﺟﻮد‬‫ﻧﻴﺎﻳﺪ‬‫اﺳﺘﺮس‬‫ﺑﺪ‬‫اﺳﺖ‬
‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫ﻓﻘﺪان‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻓﺘﺎدﮔﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫از‬ ‫وﺣﺸﺘﻨﺎك‬ ‫ﺗﺼﺎدف‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻴﻤﺎرﻳﻬﺎ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫ﺑﻴﻤﺎرﻳﻬﺎي‬ ‫ﻣﻴﺰﺑﺎن‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻓﺴﺮدﮔﻲ‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬.

29. ‫اﺳﺘﺮﺳﻬﺎ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬ ‫در‬‫ي‬‫ﻛﺮد‬ ‫ﺧﻼﺻﻪ‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫را‬ ‫ﻣﺰﻣﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺣﺎد‬:
‫ﺷﻴﻤﻴﺎﺋﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫روﺣﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫اي‬ ‫ﺗﻐﺬﻳﻪ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﻴﻤﺎري‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺖ‬ ‫در‬ ‫و‬
‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ذﻫﻨﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫اﺣﺴﺎﺳﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫زا‬ ‫آﺳﻴﺐ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ 29‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬

30. ‫ﺷﻮد؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻧﺎﺷﻲ‬ ‫ﻛﺠﺎ‬ ‫از‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫از‬ ‫ﻧﺎﺷﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎرﻫﺎي‬
‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬
•‫ﭘﺎرﻛﻴﻨﮓ‬ ‫اﻣﻜﺎﻧﺎت‬ ‫ﻛﻤﺒﻮد‬ ،‫ﻧﺎراﺣﺖ‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫ﺷﺮاﻳﻂ‬ ،‫زﻳﺎد‬ ‫ﻋﺪه‬ ،‫ﺻﺪا‬
‫ﺷﻐﻞ‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻣﺸﺨﺼﻪ‬
•‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫زﻳﺎد‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ،‫ﺷﻴﻔﺘﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ،‫ﻓﺸﺮده‬ ‫ﻣﻬﻠﺘﻬﺎي‬ ،‫ﺗﻜﺮاري‬ ‫ﻛﺎر‬
‫ﻳﺎ‬ ‫ﻃﻮﻻﻧﻲ‬ ‫ﺳﺎﻋﺘﻬﺎي‬ ،‫ﻣﺴﺎﻓﺮت‬ ،‫ﻛﻢ‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫زﻳﺎد‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ،‫دادن‬ ‫اﻧﺠﺎم‬
‫اﺿﻄﺮارﻫﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﺋﻲ‬ ،‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺿﺪ‬
‫ﻳﺎ‬ ‫ﻃﻮﻻﻧﻲ‬ ‫ﺳﺎﻋﺘﻬﺎي‬ ،‫ﻣﺴﺎﻓﺮت‬ ،‫ﻛﻢ‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫زﻳﺎد‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ،‫دادن‬ ‫اﻧﺠﺎم‬
‫اﺿﻄﺮارﻫﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﺋﻲ‬ ،‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺿﺪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬
•‫ﺑﻮدن‬ ‫اﻗﻠﻴﺖ‬ ‫در‬)‫ﻣﺮد‬/‫ﺳﻴﮕﺎري‬ ،‫زن‬/،‫ﺳﻴﮕﺎري‬ ‫ﻏﻴﺮ‬(...‫و‬ ‫ﻗﻮاﻧﻴﻦ؛ﻣﻘﺮرات‬ ،
‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻤﺎﻳﻞ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺛﺒﺎت‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ،‫اﻧﺘﻈﺎرات‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫اﻓﺮاد‬)‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن،ﺳﻬﺎﻣﺪاران،ﺷﻤﺎ‬ ،‫ﭘﻴﻤﺎﻧﻜﺎران‬ ،‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬ ،‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬(
•‫ﻳﺎ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫از‬ ‫زﻳﺎد‬ ‫ﺗﻮﻗﻊ‬ ،‫ﻛﺎر‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻧﺒﻮد‬ ،‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫رواﺑﻂ‬
‫آدم‬ ،‫داﺷﺘﻦ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬“‫ﮔﻮ‬ ‫ﺑﻠﻪ‬”‫ﻛﺎري‬ ‫ﻧﺎﻛﺎرآﻣﺪ‬ ‫ﻋﺎدﺗﻬﺎي‬ ،‫ﺑﻮدن‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 30

31. ‫ﻛﻨﻴﻢ؟‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﻲ‬ ‫را‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﭼﻄﻮر‬
‫دﻳﺪن‬
‫ﺷﻨﻴﺪن‬
‫ﻛﺮدن‬ ‫اﺣﺴﺎس‬

32. ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫و‬ ‫ﭘﺎﺳﺨﻬﺎ‬ ،‫ﺗﻔﻜﺮات‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 32

33. ‫ﻫﺎ‬ ‫واﻗﻌﻴﺖ‬
‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﺪن‬ ،‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻠﻴﻚ‬ ‫را‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫اﻓﻜﺎر‬ ‫وﻗﺘﻲ‬.
•‫ﺳﺮد‬ ‫ﻋﺮق‬
•‫ﻣﻌﺪه‬ ‫در‬ ‫اﻟﺘﻬﺎب‬
‫ﮔﺮدد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﺎﺳﺨﻬﺎ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﻮﺟﺐ‬ ‫ﺗﻔﻜﺮات‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬.
‫واﻛﻨﺸﻬﺎ‬ ‫آزﻣﻮن‬:‫ﻛﺘﺎب‬ ‫ﺧﻮاﻧﺪن‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻓﻴﻠﻢ‬ ‫دﻳﺪن‬
‫ﻋﻮاﻗﺐ‬ ‫ﭘﺮﺳﭙﻜﺘﻴﻮ‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬!‫ﻧﻪ‬ ‫ﺑﺮﺧﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﻌﻀﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻗﺐ‬ ‫ﭘﺮﺳﭙﻜﺘﻴﻮ‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬!‫ﻧﻪ‬ ‫ﺑﺮﺧﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﻌﻀﻲ‬
•‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫اﻓﺰار‬ ‫ﻧﺮم‬ ‫ﻧﺼﺐ‬
»‫ﻛﻤﺘﺮ‬ ‫ﺷﻐﻠﻬﺎي‬
»‫ﻛﺎر‬ ‫ﺷﺪن‬ ‫دوﺑﺮاﺑﺮ‬
»‫ﻗﺮن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ورود‬21
»‫در‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﻮرد‬CV
‫ﭘﺮﺳﭙﻜﺘﻴﻮ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬:‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺻﺤﺒﺖ‬ ،‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺟﺎي‬ ‫ﮔﺬاﺷﺘﻦ‬ ،‫ﺣﻘﺎﻳﻖ‬ ‫ﻧﻮﺷﺘﻦ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 33

34. ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ،‫اﺳﺘﺮس‬ ، ‫ﭘﺎﺳﺦ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ،‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫را‬ ‫ﭘﺎﺳﺨﻬﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻔﻜﺮات‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬ ‫ﻗﻄﻌﺎ‬ ‫اﻣﺎ‬ ،‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ‬ ‫ﺗﺤﺖ‬.
‫و‬ ‫زﻣﺎن‬ ،‫ﺗﻼش‬ ،‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫را‬ ‫واﻛﻨﺸﻬﺎﻳﺘﺎن‬ ‫و‬ ‫اﻓﻜﺎر‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬
‫ﺷﻤﺎﺳﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫آن‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻗﻄﻌﺎ‬ ‫اﻣﺎ‬ ،‫ﻃﻠﺒﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻦ‬!‫ﺷﻤﺎﺳﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫آن‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻗﻄﻌﺎ‬ ‫اﻣﺎ‬ ،‫ﻃﻠﺒﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻦ‬!
‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫واﻛﻨﺸﻬﺎ‬:
•‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬
•‫ذﻫﻨﻲ‬
•‫اﺣﺴﺎﺳﻲ‬
•‫رﻓﺘﺎري‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 34

35. ‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫واﻛﻨﺸﻬﺎي‬
‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬
‫ﻛﺎري‬ ‫ﻓﺸﺎر‬
‫ﻧﻴﺴﺖ‬ ‫دادن‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫وﻗﺘﻲ‬!
‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬
‫ﻣﺮدم‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻣﻘﺼﺮ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﭘﻴﺪا‬
‫ﺗﻌﺎرض‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 35

36. ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫ﺷﻴﻮه‬
‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬
‫ﻣﺪاوم‬ ‫ورزﺷﻲ‬ ‫ﺣﺮﻛﺎت‬
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬
‫ﺗﻐﺬﻳﻪ‬‫ﺗﻐﺬﻳﻪ‬
‫ﻋﺎدﺗﻬﺎ‬
‫ﻫﺴﺘﻴﺪ؟‬ ‫آرام‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻋﺼﺒﻲ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 36

37. ‫ﺿﺮوري‬ ‫ﻧﻜﺘﻪ‬ ‫ﺳﻪ‬‫ﺿﺮوري‬ ‫ﻧﻜﺘﻪ‬ ‫ﺳﻪ‬
‫اوﻟﻴﻪ‬ ‫ﻛﻤﻜﻬﺎي‬ ‫ﺑﺸﻨﺎﺳﻴﺪ‬ ‫را‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫درﻣﺎن‬ ‫ﺟﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ 37‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬

38. ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 38

39. ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻬﺎي‬ ‫و‬ ‫ﻧﻘﺶ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫واﻛﻨﺶ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬.‫ﻣﺴﺌﻮل‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫اﻓﺮاد‬
‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫اﺳﺘﺮس‬.‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻨﺪ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬.
، ‫اﺳﺖ‬ ‫ﭘﺎﺋﻴﻦ‬ ‫روﺣﻴﻪ‬ ،‫دارﻧﺪ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫وﻗﺘﻲ‬
‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﻏﻴﺒﺖ‬ ،‫اﻓﺘﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺗﻔﺎق‬ ‫اﺷﺘﺒﺎﻫﺎت‬ ،‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫ﻛﺎرآﺋﻲ‬‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﻏﻴﺒﺖ‬ ،‫اﻓﺘﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺗﻔﺎق‬ ‫اﺷﺘﺒﺎﻫﺎت‬ ،‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫ﻛﺎرآﺋﻲ‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫ﺳﻮد‬ ،‫ﻳﺎﺑﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬.‫دﭼﺎر‬ ‫اﮔﺮ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺨﺘﻞ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﺶ‬ ،‫ﺷﻮد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬.
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫از‬ ‫ﻋﻀﻮي‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬:
•‫ﻧﻴﺴﺘﻴﺪ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺷﻮﻳﺪ‬ ‫ﻣﻄﻤﺌﻦ‬
•‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪﻛﻤﻚ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬
•‫دﻫﻴﺪ‬ ‫اﺷﺎﻋﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 39

40. ‫ﻫﺴﺘﻴﺪ؟‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫آﻳﺎ‬
‫ﻛﻨﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﻄﺎ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ،‫ﻫﺴﺘﻴﻢ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬ ‫ﻫﻤﻪ‬.
‫ﻛﻨﻴﺪ؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫درﺳﺖ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫از‬ ‫ﻋﻀﻮي‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آﻳﺎ‬
‫ﻫﺴﺘﻴﺪ؟‬ ‫ﺧﻮﺑﻲ‬ ‫رﻫﺒﺮ‬‫ﻫﺴﺘﻴﺪ؟‬ ‫ﺧﻮﺑﻲ‬ ‫رﻫﺒﺮ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬
....‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫را‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺷﺎﻳﺪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 40

41. ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫در‬ ‫ﻓﺸﺎر‬
‫ﺷﻤﺎ‬ ‫آﻳﺎ‬
‫ﺗﻴﻢ؟‬ ‫از‬ ‫ﻋﻀﻮي‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ‬ ‫آﻳﺎ‬
‫دﻫﻴﺪ؟‬ ‫ﻧﻤﻲ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫اﻋﻀﺎء‬ ‫دﻳﮕﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬
‫ﻛﻨﻴﺪ؟‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺑﺎﻫﻢ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮﻳﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫ﻛﻮﭼﻜﺘﺮ‬ ‫ﮔﺮوﻫﻬﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﻛﻨﻴﺪ؟‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺑﺎﻫﻢ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮﻳﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫ﻛﻮﭼﻜﺘﺮ‬ ‫ﮔﺮوﻫﻬﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﺑﺮﻧﺪه‬ ‫ﺗﻌﺎرﺿﺎت‬ ‫در‬-‫ﮔﻴﺮﻳﺪ؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫اﻋﻀﺎء‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺑﺎزﻧﺪه‬
‫ﻛﻨﻴﺪ؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫دﻧﺒﺎل‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺟﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮدﺗﺎن‬ ‫ﻧﻈﺮ‬
‫دﻳﮕﺮان‬ ‫و‬ ‫ﺧﻮدﺗﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫را‬ ‫ﻛﺎرﻫﺎ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫اﮔﺮ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 41

42. ‫دارﻳﺪ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﻗﺘﻲ‬
‫و‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﺮك‬ ‫را‬ ‫ﻛﺎر‬ ،‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﻌﻄﻴﻞ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻬﺎي‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬
‫ﺑﮕﺬارﻳﺪ‬ ‫ﺳﺮ‬ ‫ﭘﺸﺖ‬ ‫آﻧﺮا‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫ﺗﻔﻮﻳﺾ‬
‫ﺑﮕﺬارﻳﺪ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻓﻜﺮ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬‫ﺑﮕﺬارﻳﺪ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻓﻜﺮ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬
‫آﻳﺪ‬ ‫ﻧﻤﻲ‬ ‫ﺧﻮﺷﺸﺎن‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫از‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﻫﻤﻴﺸﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻗﺒﻮل‬
‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﻴﺖ‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫درﺟﻪ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 42

43. ‫ﺑﻘﻴﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬
‫ﺑﺎ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫روي‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬
‫ﭼﻮب‬ ‫ﺟﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﻮﻳﺞ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻧﺪه‬ ‫اﻧﺘﻘﺎد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺒﺪﻳﻞ‬ ‫را‬ ‫اﻧﺘﻔﺎدات‬‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻧﺪه‬ ‫اﻧﺘﻘﺎد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺒﺪﻳﻞ‬ ‫را‬ ‫اﻧﺘﻔﺎدات‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﺟﺘﻨﺎب‬ ‫آﻣﺮاﻧﻪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫از‬
‫دﻫﺪ‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬ ‫را‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﺸﻮﻳﻖ‬ ‫را‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ‬
‫ﺑﺸﻨﺎﺳﻴﺪ‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬
‫ﺑﺨﻮاﻫﻨﺪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫از‬ ‫راﺣﺘﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺑﻴﺎورﻳﺪ‬ ‫ﺑﻮﺟﻮد‬ ‫ﺷﺮاﻳﻄﻲ‬ ‫ﺑﺮاﻳﺸﺎن‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 43

44. ‫ﺧﻮاﺳﺘﻨﺪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫از‬ ‫وﻗﺘﻲ‬
‫ﻫﺮﻳﻚ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫درﺻﻮرت‬:
‫اﺣﺴﺎس‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺣﺎﻟﻲ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﻓﺮد‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﺮك‬ ‫دارد‬ ‫ﺑﺪﺗﺮي‬
‫اﻳﺪ‬ ‫داده‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫را‬ ‫اﻳﺸﺎن‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬
‫ﻛﻤﻚ‬ ‫آﻳﻨﺪه‬ ‫در‬ ‫ﺷﻮﻳﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬
‫ﻧﺒﺎﻳﺪﻫﺎ‬
‫درﺧﻮاﺳﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻬﻲ‬ ‫ﺑﻲ‬
‫ﻧﻈﺮ‬ ‫اﻇﻬﺎر‬ ‫ﺧﻮاﺳﺘﻨﺪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫از‬ ‫اﻳﻨﻜﻪ‬ ‫ﺑﺪون‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺳﺆال‬ ‫ﻛﺮدﻧﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﺎرﻫﺎﺋﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫راﺟﻊ‬‫ﻛﻤﻚ‬ ‫آﻳﻨﺪه‬ ‫در‬ ‫ﺷﻮﻳﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬
‫ﻧﺨﻮاﻫﺪ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺳﺆال‬ ‫ﻛﺮدﻧﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﺎرﻫﺎﺋﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫راﺟﻊ‬
‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬ ‫ﻗﺎﺿﻲ‬
‫ﻧﺪﻫﻴﺪ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺻﺤﺒﺖ‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬
‫ﺑﺰﻧﻴﺪ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﺎ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬ ‫از‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻫﻤﺪردي‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 44

45. ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭼﻄﻮر‬
‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﻧﻜﺎت‬
‫ﺣﻞ‬ ‫را‬ ‫ﻣﺸﻜﻼﺗﺸﺎن‬ ‫ﺟﺎﻳﺸﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻧﻜﻨﻴﺪ‬
‫ﺗﻮﺻﻴﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﻬﺎي‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬.
‫ﺑﺎﻳﺪﻫﺎ‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﺻﺤﺒﺖ‬ ‫دﻫﻴﺪ‬ ‫اﺟﺎزه‬
‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﮔﻮش‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺧﻮدﺷﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬.
‫ﺑﺤﺮاﻧﻲ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫ﺷﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﺘﻮﺟﻪ‬ ‫اﮔﺮ‬
‫از‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﺸﻮﻳﻘﺸﺎن‬ ‫اﺳﺖ‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻣﺸﺎوران‬.
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺧﻮدﺷﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﭘﻴﮕﻴﺮي‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 45

46. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫راه‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 46

47. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
١‫ﻛﺎرﺗﺎن‬ ‫ﺳﺨﺘﻲ‬ ‫ﻣﻘﺪار‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫راه‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
٢
٣
۴
‫ورزﻳﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻋﺸﻖ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دﻫﻴﺪ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫را‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺳﻌﻲ‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫دﺳﺖ‬
‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬ ‫را‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﻣﺤﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺧﺎﻧﻪ‬ ‫از‬ ‫رﻓﺘﻦ‬ ‫ﻣﺴﻴﺮ‬
‫روزﻫﺎي‬‫ﻫﻔﺘ‬‫ﮕﻲ‬‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬ ‫را‬ ‫ﻛﺎرﻳﺘﺎن‬

48. ۵
ClicktoaddTitle
‫ﺗﻌﻄﻴﻼت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺮﺧﺼﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫دوﺑﺎره‬ ‫ﮔﻔﺘﮕﻮﻫﺎي‬‫ﻛﺎر‬ ‫ﺗﺮك‬ ‫و‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
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ClicktoaddTitle
۶
٧
٨
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺧﻼﺻﻪ‬ ‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻜﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺷﺮ‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮدﺗﺎن‬
‫رﻓﺘﻪ‬ ‫درون‬ ‫اﻧﺮژي‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﺤﺪود‬)‫اﻧﺮژي‬ ‫ﺑﺮﻫﺎي‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬(
‫ﭘﺴﺘﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻣﺤﻤﻮﻟﻪ‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬

49. ClicktoaddTitle
٩
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‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﻲ‬ ‫دوﺑﺎره‬ ‫را‬ ‫ﻣﺎﻟﻴﺘﺎن‬ ‫اﻣﻮر‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
ClicktoaddTitle
ClicktoaddTitle
ClicktoaddTitle
١١
١٠
١٢
،‫ﺟﻨﻮن‬ ‫ﺗﻮﻗﻒ‬‫از‬ ‫ﺧﻼﺻﻲ‬‫ﺑ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬‫ﺮاي‬‫واﻟﺪﻳﻦ‬
‫ﺑﻴﺎﺑﻴﺪ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮﻳﺶ‬ ‫ﺣﻴﺎت‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬
‫ﻣﺎﺳﺎژ‬

50. ClicktoaddTitle
١٣
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‫ﻓﻴﺰﻳﻮﺗﺮاﭘ‬‫ﻲ‬‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
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ClicktoaddTitle
ClicktoaddTitle
١۵
١۶
١۴‫درﻣﺎﻧﻲ‬ ‫اﺳﺘﺨﻮان‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮدي‬ ‫ﻛﺸﻒ‬
‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫درﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻧﻘﻄﻪ‬
‫ﺑﺪه‬ ‫اراﺋﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﻳﺴﺖ‬:‫ﺑﺪن‬ ‫ﺣﺎﻻت‬ ‫ﺗﺠﺪﻳﺪ‬ ‫روﺷﻬﺎي‬

51. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
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ClicktoaddTitle
١٧
‫ﻛﺮد‬ ‫ﭘﻴﺪا‬ ‫را‬ ‫ﻋﻤﻠﻲ‬ ‫درﻣﺎﻧﮕﺮ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺠﺎ‬ ‫ﺑﺪان‬
‫ﺳﺎﺧﺘﺎري‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ‬‫روش‬Rolfing‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﻣﺘﺤﺎن‬ ‫را‬
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ClicktoaddTitle
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٢٠
١٩
١٨
‫ﻛﺮد‬ ‫ﭘﻴﺪا‬ ‫را‬ ‫ﻋﻤﻠﻲ‬ ‫درﻣﺎﻧﮕﺮ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺠﺎ‬ ‫ﺑﺪان‬
‫ﻛﺮد‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫درﻣﺎن‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫و‬
‫ﻣﺎﺳﺎژ‬ ‫درﻳﺎﻓﺖ‬ ‫و‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬‫ﭘﺸﺖ‬
‫ﻛﻪ‬ ‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻳﺎد‬‫روي‬‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻧﻘﺎط‬

52. ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
٢١‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﺗﺴﻜﻴﻦ‬ ‫داروﻳﻲ‬ ‫ﮔﻴﺎﻫﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫اﻋﺼﺎب‬
٢٣
٢۴
٢٢‫ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آروﻣﺎﺗﺮاﭘﻲ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﺟﺮا‬ ‫ﻗﻠﺒﺘﺎن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫روﺷﻬﺎ‬ ‫اﻳﻦ‬
‫و‬ ‫داروﻳﻲ‬ ‫ﮔﻴﺎﻫﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻐﺰي‬ ‫ﺳﻜﺘﻪ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻗﻠﺒﻲ‬ ‫ﺣﻤﻠﻪ‬ ‫رﻳﺴﻚ‬ ‫آﻣﺪن‬ ‫ﭘﺎﻳﻴﻦ‬‫رژﻳﻢ‬
‫ﻏﺬاﺋﻲ‬

53. ٢۵‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫ﺧﻮﻳﺶ‬ ‫اﻳﻤﻨﻲ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
٢٧
٢٨
٢۶‫ﻫﺎ‬ ‫ﭼﺎﺷﻨﻲ‬ ‫و‬ ‫ﮔﻴﺎﻫﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﺎﺿﻤﻪ‬ ‫در‬ ‫اﺧﺘﻼل‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺒﺎرزه‬
‫ﺑﺨﻮرﻳﺪ‬ ‫ﻏﺬا‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫ﻧﻤﺎﻳﻴﺪ‬ ‫ﺧﻮدداري‬ ‫ﭘﺮﺧﻮري‬ ‫از‬

54. ٢٩‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺿﺪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫وﻳﺘﺎﻣﻴﻦ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫رژﻳﻢ‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
٣١
٣٢
٣٠‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﺟﺘﻨﺎب‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‬ ‫ﺗﺸﺪﻳﺪ‬ ‫ﺧﻮردن‬ ‫از‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬
‫آﻧﺪ‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﻦ‬‫ر‬‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﻣﺒﺎرزه‬ ‫وﻓﻴﻦ‬

55. ٣٣‫ﻋﻤﻠﻲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫داﺷﺘﻦ‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
٣۵
٣۶
٣۴‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﺸﻮرت‬ ‫اﻧﺪام‬ ‫ﺗﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻣﺮﺑﻲ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺑﺪاﻧﻴﺪ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻦ‬ ‫را‬ ‫ﻳﻮﮔﺎ‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫از‬ ‫رﻫﺎﻳﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻋﻤﻴﻖ‬ ‫ﺗﻨﻔﺲ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻨﺎت‬

56. ٣٧‫ﺧﻼ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺗﻔﻜﺮ‬‫ﺻ‬‫ﺗﻨﺶ‬ ‫از‬ ‫ﻲ‬Meditation
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
٣٩
۴٠
٣٨
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻦ‬ ‫را‬ ‫ﻛﻨﮓ‬ ‫ﭼﻲ‬(Qi Gong)
‫ﺗﻨﺶ‬ ‫ﺑﺮدن‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻛﺸﺸﻲ‬ ‫ﺣﺮﻛﺎت‬
‫ﻫﻀﻢ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﺑﺮﻃﺮف‬ ‫ﺣﺎﻟﺖ‬

57. ClicktoaddTitle
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۴١‫ﺑﺨﻮاﺑﻴﺪ‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
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۴٣
۴۴
۴٢‫ﺑﺎﺷﻴﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﺧﻼﻗﻴﺖ‬
‫ﺗﻨﻬﺎﻳﻲ‬ ‫از‬ ‫دوري‬
‫روش‬Feng Shui‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﻣﺘﺤﺎن‬ ‫را‬

58. ClicktoaddTitle
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۴۵‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﺸﺎور‬ ‫از‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
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۴٧
۴٨
۴۶‫ﺳﻮﺧﺘﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫زﻳﺴﺘﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫از‬ ‫ﺟﻠﻮﮔﻴﺮي‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﺘﻨﻌﻢ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮدﺗﺎن‬)‫ﺧﻮد‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻟﻮس‬(
‫ﺑﺒﺮﻳﺪ‬ ‫ﻟﺬت‬ ‫ﻏﺬاﻳﺘﺎن‬ ‫از‬

59. ClicktoaddTitle
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۴٩‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﺤﺪود‬‫ﻏﺬاﻳﻲ‬ ‫ﻣﻮاد‬ ‫ﺳﻤﻮم‬ ‫ﻣﻌﺮض‬ ‫در‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻦ‬ ‫ﻗﺮار‬
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻴﺸﮕﻴﺮي‬ ‫ه‬ ‫را‬ ‫ﭘﻨﺠﺎه‬
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۵٠‫ﺑﻴﺎﻣﻮزﻳﺪ‬ ‫را‬ ‫ﺑﺨﺸﺶ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺨﻨﺪﻳﺪ‬ ‫زﻳﺎد‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﮔﺮﻳﻪ‬ ‫زﻳﺎد‬

60. ‫دﻳﮕﺮ‬ ‫اﻓﺮاد‬،‫ﺳﻨﺘﺎن‬،‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﺮﺑﻴﺖ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫روﺷﻲ‬‫اﻳﺪ‬
،‫ﻣﺮگ‬، ‫ﺑﻴﻤﺎري‬‫ﺧﺎﻧﻮاده‬ ‫در‬ ‫ﺗﺼﺎدف‬،‫ﺷﺪن‬ ‫اﻓﺘﺎده‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫از‬.
‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫را‬ ‫ﭼﻴﺰﻫﺎﻳﻲ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ‬:
‫داد‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻧﻤﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﭼﻴﺰﻫﺎﻳﻲ‬:
‫دﻫﻴﺪ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫را‬ ‫ﭼﻴﺰﻫﺎﻳﻲ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ‬:
‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻜﺲ‬،‫ﻫﺪﻓﺘﺎن‬،‫ﻧﻔﺴﺘﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬،
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫روﺷﻲ‬،
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫ﺧﻮدﺗﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫روﺷﻲ‬‫و‬
‫ﺑﮕﺬارﻳﺪ‬ ‫ﻣﻴﺎن‬ ‫در‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮدﺗﺎن‬ ‫ﻧﻴﺎزﻫﺎي‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ 60‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬

61. ‫اﻛﻨﻮن‬ ‫ﺷﻤﺎ‬50‫ﺧﻄﺮ‬ ‫اﺣﺘﻤﺎل‬ ‫ﺑﻠﻜﻪ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻧﻪ‬ ‫را‬ ‫روش‬
‫دارﻳﺪ‬ ‫دﺳﺘﺮس‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺑﻴﻤﺎري‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫ﻫﺮ‬.
،‫ﺳﺮﻃﺎن‬ ،‫اﻳﻤﻨﻲ‬ ‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ‫ﺑﻴﻤﺎري‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬
‫ﻗﻠﺒ‬ ‫ﺑﻴﻤﺎري‬‫ﻲ‬‫ﺑﺎﻛﺘﺮي‬ ،‫ﻋﻔﻮﻧﺖ‬ ،‫اﻓﺴﺮدﮔﻲ‬ ،‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻓﺮاﻫﻢ‬ ‫را‬ ‫وﻳﺮوﺳﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬
‫دﻫﺪ‬ ‫ﻛﺎﻫﺶ‬ ‫را‬ ‫ﻣﻮارد‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫ﻣﻴﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺷﺪن‬ ‫ﻛﻢ‬.

62. ‫آﻳﻨﺪه‬
‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫و‬ ،‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻫﻤﻪ‬
‫اﺳﺖ‬.‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫اﻳﻨﻄﻮر‬ ‫ﻧﺒﺎﻳﺪ‬ ‫ﺿﺮورﺗﺎ‬ ‫اﻣﺎ‬.‫ﻧﺘﻮاﻧﻴﺪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫اﮔﺮﭼﻪ‬
‫را‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﺋﻲ‬ ،‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫را‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﺗﻤﺎم‬
‫دارﻳﺪ‬.‫دارﻳﺪ‬.
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﺋﻲ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬.‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺴﺘﮕﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮس‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫راﺑﻄﻪ‬
‫دارد‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﺋﻲ‬ ‫اﻳﻦ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬‫ﻧﻮد‬ ‫دوم‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ ‫رواﻧﻲ‬ ‫ﻓﺸﺎر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫دوره‬ 62

63. ‫اﻟﻠﻬﻲ‬ ‫ﺳﻴﻒ‬ ‫رﺿﺎ‬
seifollahy@irantraining.org