Strategisk kommunikation, vad är det? (Lektion 1, SKPR1415)

1. Hej Berghs!
Strategisk kommunikation,
vad är det?

2. Martin Lee
Planner/Varumärkesstrateg
Max Piltz
Strategisk copywriter

3. Åhléns, Silja Line, Virgin Express, Coca-Cola, SL,
Taxi Stockholm, Nordea, Electrolux Home, Peugeot, hitta.se,
Netto, JM, Gallerian, Ahlsell, Haglöfs, Mitsubishi Motors,
Expert, Estrella, Kungsörnen, O’boy, Statoil…

4. Vad är strategi? (individuell övning, post-it, 5 min)

5. https://www.youtube.com/watch?v=ibrxIP0H84M

6. Strategi.Vi ska X genom att Y i
syfte att Z.
Vi ska skapa ny relevans för bacon
genom att förändra den gemensamma
idén om ”frukost” i syfte att öka
efterfrågan.

7. Vad ska vi göra?
Hur ska vi göra?
Varför ska vi göra det?

8. Strategi är som havsöringsfiske
Om du aldrig får något; hur vet du då att det är havsöring du fiskar?

9. En strategi som inte genomförs
är i bästa fall en god ambition

10. Kursens syfte:
Att ge er både de teoretiska modellerna och de
konkreta verktygen för att kunna formulera och
verkställa en strategisk kommunikationsplan
för moderna varumärken.

11. Lektion 1:
Introduktion till Strategisk Kommunikation
+ Brief: Happy Cheap
Föreläsare: Max Piltz, Martin Lee & Tommy Carlsson

12. Lektion 2 (måndagen 10/11, 09.00-12.00):
Allting börjar med varför
– evolution, revolution och Simon Sinek
Föreläsare: Martin Lee

13. Lektion 3 (måndagen 10/11, 13.00-16.00):
Strategisk kommunikation inom välfärden
Föreläsare: Margareta Hamark,
Projektledare och fd Kommunikationsdirektör
@ Karolinska Universitetssjukhuset
Utbildning: Konstnärlig grundutbildning
Gerlesborgsskolan, Art Director Berghs,
Projektledare Berghs, Harvard Business School
Yrkeshistorik: Lowe Brindfors, Ljungblad
Annonsbyrå, Publicis Welinder

14. Lektion 4 (fredagen 14/11, 09.00-12.00):
Strategisk kommunikation inom politiken
– hur val avgörs och varför det gick som det gick
Föreläsare: Martin Lee

15. Lektion 5 (måndagen 17/11, 09.00-12.00):
Kunskapens förbannelse
– varför all förändring börjar hos dig själv
Föreläsare: Martin Lee

16. Lektion 6 (måndagen 17/11, 13.00-16.00):
Strategisk kommunikation är som ett husbygge
Föreläsare: Helena Timander & Marie Alani,
Författare till boken ”Lycklig Lönsamhet”,
grundare och värderingskonsulter
@ Vision Takeoff
Utbildning: Ekonomi Uppsala Universitet,
Internationell Marknadsföring Handelshøyskolen
BI, Foto Parsons School of Design, Bachelor of Arts
American University of Paris, Design Management
Berghs, Idrottspsykologi Halmstad Universitet…
Yrkeshistorik: Telia, SNT, EHB, Ensize, Basset,
Wise, SIPRI, Radical PR, The Borneo Family

17. Lektion 7 (onsdagen 19/11, 09.00-12.00):
Strategisk kommunikation i sociala medier
Föreläsare: Anders Bergmark,
Creative Strategist/Partner @ Apartment5
Utbildning: Politisk vetenskap och sociologi
Uppsala Universitet, Marknadskommunikation
Berghs
Yrkeshistorik: Svenska Institutet, Dist/Domingo
PR/Aegis Media, Isobar/Aegis Media,
musikentreprenör & dryckesimportör

18. Lektion 8 (fredagen 21/11, 09.00-12.00):
Future Planning – att arbeta med framtidsstrategi
Föreläsare: Nina Al-Ghussein Norrman,
Senior Advisor Digital/Future Strategist
@ Oyster Advisory
Utbildning: BA NYC, Mercuri International
Business School, International Certified Future
Strategist Brussels
Yrkeshistorik: Posh Stockholm, Projector, Britny

19. Lektion 9 (måndagen 24/11, 13.00-16.00):
Customer Experience Design
– från kundsvordom till wow-upplevelse
Föreläsare: Martin Lee

20. Lektion 10 (26/11, 09.00-12.00):
Brand Experience – att bygga varumärket inifrån ut
Föreläsare: Fredrik Göransson,
Strateg/partner @ Nine Yards
Utbildning: Marknadsföring Lunds Universitet,
Marknadsföring Leopold-Franzens Universität
Innsbruck
Yrkeshistorik: Lion Alpin, Icon Medialab,
Haeggbloms Bar (Badgastein), Meetmasters

21. Lektion 11 (måndagen 1/12, 09.00-12.00):
Hållbar Strategisk Kommunikation
Föreläsare: Helene Samuelsson,
Kommunikationschef @ Preem
Utbildning: Kemi Queensland Univeristy of
Technology, Marknadsföring Berghs, PR Berghs,
Brand Leadership Stockholms Universitet, CSR
Uppsala Universtitet
Yrkeshistorik: Marknadschef Preem (2000-04)

22. Lektion 12 (måndagen 1/12, 13.00-16.00):
Terminsavslutning 2014
(vad har vi lärt oss och hur tar vi det vidare?)
Föreläsare: Martin Lee

23. Lektion 13 (onsdagen 7/1, 09.00-12.00):
Det kopernikanska lappkastet 1
Föreläsare: Max Piltz

24. Lektion 14 (fredagen 9/1, 09.00-12.00):
Musikindustrin, en bransch i förändring
Föreläsare: Magnus Ribbeklint,
Marknadsdirektör @ Warner Music Sweden
Utbildning: Örebro Universtitet
Yrkeshistorik: Marknadschef MTG 2005-07),
Marknadsdirektör Sony Music (2007-12)

25. Lektion 15 (måndagen 12/1, 13.00-16.00):
Det kopernikanska lappkastet 2
Föreläsare: Max Piltz

26. Lektion 16 (tisdagen 13/1, 13.00-16.00):
Från strategi till taktisk aktivitet
Föreläsare: Max Piltz

27. Lektion 17 (onsdagen 14/1, 09.00-12.00):
Storyn bakom storyn och hur man backar bandet
Föreläsare: Dan Panas,
Head of PR @ SBS Discovery Television Sweden
Utbildning: Journalistik Journalisthögskolan i
Göteborg, Kriminologi Stockholms Universitet
Yrkeshistorik: Blekinge Läns Tidning, Aftonbladet,
Expressen (nöjeschef 2006-08)

28. Lektion 18 (fredagen 16/1, 13.00-16.00):
Storys med klister
Föreläsare: Max Piltz

29. Lektion 19 (måndagen 19/1, 09.00-12.00):
Storys med fötter
Föreläsare: Max Piltz

30. Lektion 20 (onsdagen 21/1, 09.00-12.00):
Kursavslutning
+ Presentation: Happy Cheap
Föreläsare: Max Piltz, Martin Lee & Tommy Carlsson

31. Fikapaus (14.30-14.45)

32. Brief: Happy Cheap

33. Strategi.Vi ska X genom att Y i
syfte att Z.
Vi ska skapa ny relevans för bacon
genom att förändra den gemensamma
idén om ”frukost” i syfte att öka
efterfrågan.

34. Plannertriangeln:
bra modell för att hitta fram till en kommunikationsstrategi.
omvärldsanalys beteendeanalys
insikter
kreativitet

35. Before you start searching for solutions,
step back to make sure you have unearthed
the correct question.
Tom Kelley & David Kelley, IDEO

36. Reframing the problem ≈ omformulera problemet

37. 5 Reframing-tekniker

38. 1. Undvik de uppenbara lösningarna
råttsäkra hemmet istället för att ta fram en ny råttfälla

39. 2. Ändra fokus eller synsätt
”Ask not what your country can do for you,
ask what you can do for your country”

40. 3. Synliggör vad det egentligen handlar om
folk vill inte köpa 4 mm borrar, de vill köpa 4 mm hål

41. 4. Hitta sätt att kringgå mentala spärrar
visa istället för att argumentera

42. 5. Vänd på argumentationen, tänk tvärtom
istället för att berätta att något är gratis, berätta hur bra
det är (att det är gratis)

43. https://vimeo.com/103764439

44. En bra brief inspirerar. Den besjälar varumärket
och ger förutsättningar för att berätta en historia.
Detsamma gäller en bra kommunikationsstrategi.