In het kader van de MBA een strategisch advies gemaakt voor dance4life int.

1. Strategisch Advies
dance4life international
richting agents4life
dance4life int.
Eveline Aendekerk, managing director en
Susan van Esch, brand & communications manager
opstellers
Ernst Tegel, Schalk Stalman en Tjerk Potma
juli 2010
Strategisch advies dance4life int.; agents4life

2. “Tell me and I will forget
Show me and I may remember
Involve me and I will understand
Bond me and I will stay” (Tegel, Stalman, Potma; 2010)
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 2

3. Introductie
Dit document bevat een strategisch advies van vijf pagina’s en een vijftal bijlagen. Het strategisch
advies gaat in op de door dance4life int. voorgelegde probleemstelling en stelt, op grond van een
analyse, een aantal strategische veranderingen voor. De bijlagen bestaan uit een uitgewerkte
omgevingsanalyse, een tweetal uitgewerkt strategische modellen, het uitgewerkte strategisch advies en
een user case. In de user case laten we de verschillende facetten van het advies terugkomen. Tenslotte
hebben we nog de opdrachtformulering vanuit de MBA toegevoegd en een toelichting over de
presentatievorm.
Probleemstelling
dance4life int. weet goed jongeren te activeren en als agents4change te betrekken bij dance4life int.
events en educatieve momenten. Daarna blijkt dat dance4life int. deze agents4change uit het oog
verliest. dance4life int. heeft moeite om agents4change voor langere tijd aan zich te binden en actief te
houden om meer te doen voor het gezamenlijke doel; een krachtige sociale (jongeren)beweging
worden gericht op het tegengaan van HIV/AIDS.
Klantbehoefte dance4life int.
Hoe houdt dance4life int. haar agents4change langdurig(er) gebonden aan haar organisatie? Adviseer
dance4life int. over hoe dit structureel in te bedden in de dance4life int. organisatie. Lever dance4life
int. een strategie aan die de richting en route bevat om de probleemstelling aan te pakken.
Het betreft hier dus niet de vraag om mee te denken over de werving van de agents4change en de
onderliggende acties hiervan. Het dient geen communicatie- of activiteitenplan te zijn, maar het advies
dient zich te richten op het abstractieniveau van een strategie.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 3

4. Advies
Op dit moment is de focus binnen dance4life int. gericht op het behalen van 1 miljoen agents4change
op wereld aidsdag in 2014; een van de belangrijkste organisatie doelstellingen.
Deze doelstelling is ambitieus en zinvol en heeft ook zeker effect op het gebied van social change.
Echter, het doel op zichzelf is niet voldoende gericht op een meer langdurige relatie met deze
agents4change. Het worden van een agent4change is op dit moment meer een beloning en draagt
daarmee het karakter in zich van afronding. Onze strategie is er op gericht meer te doen met de
agents4change.
Binnen dance4life int. is de behoefte aan een meer langdurige relatie met de agents4change; behoefte
aan ‘bonding’. Met langdurige relaties is de verwachting dat er ook eerder sprake zal zijn van een
meer structurele social change.
De doelstelling van 1 miljoen agents4change is dus eigenlijk een subsidiaire doelstelling; een middel
om concrete resultaten te meten en te laten zien. Daarboven zit een andere doelstelling: Het zoveel en
zolang mogelijk binden en betrokken houden van de agents4change aan het idee/programma/gedachte
van dance4life int. met het oog op social change.
Wij stellen voor om drie wijzigingen door te voeren in de strategie:
1.Het uitbreiden van het 4-step schoolmodel naar het 5-step Bonding model
2.Het toevoegen van de rol agent4life naast de rol van agent4change
3.Het toevoegen van een extra doelstelling gericht op de agents4life
Ad 1. Het 5-step Bonding model
Het huidige 4-step schoolprogramma eindigt met een beloning; het celebrate moment. De uitdaging is
om een continue positief vicieuze cirkel van activation te creëren. Zodra je klaar bent met een
activiteit word je daarvoor beloond en ontvang je een nieuwe incentive/uitdaging voor het
vervolgtraject. Om de activation te blijven inspireren stellen wij voor om het huidige 4-step-schools
programme, inspire, educate, activate en celebrate uit te breiden met een vijfde stap; ‘bonding’. Wij
noemen dit ‘Bonding to inspire change’. Zie hieronder de uitwerking in bijlage 2.
Ad 2. Agent 4 Life
Het doel is dat de geworven en geactiveerde agents4change langdurig(er) betrokken en actief blijven
en daarmee een agent4life worden. De agent4life creëert daardoor nog sterker en intenser zijn/haar
social change. De exacte invulling van wanneer je een agent4life bent, kan dance4life int. het beste
zelf invullen, maar de strekking van het element van langdurig in tijd zou er in moeten zitten; bijv.
minimaal drie jaar zichtbaar actief zijn. De zichtbaarheid kan fysiek maar ook online zijn.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 4

5. Ad 3. Een extra doelstelling
De focus van dance4life int. zou niet alleen gericht moeten zijn op het behalen van 1 miljoen
agents4change, maar ook op het behalen van agents4life. Het aantal geworven agents4change is
eigenlijk voor het langere structurele verhaal minder van belang. Het aantal agents4life zal (een stuk)
lager liggen dan het aantal agents4change. Het is bijv. een goede uitdaging om van de 1 miljoen
agents4change twee jaar na de deadline in 2014 nog 100.000 agents4life te hebben!
2. Open source of closed engineering?
Als we het hebben over open source organiseren in de zin van ‘loslaten ter vrije invulling’ en closed
organiseren in de zin van ‘centraal geregisseerd en aangestuurd’, maken wij een onderscheid tussen de
brandcommunicatie en de operationele processen. Voor wat betreft de branding, de internationale
events, de traffic/communicatie platformen, de sjablonen en standaarden is het verstandig dat
dance4life int. centraal richtlijnen opstelt en keuzes maakt. Dit is van belang voor de mondiale
professionele uitstraling en de uniforme benadering van media, lokale partners (NCO’s) en overheden
en ambassadeurs. Hiervoor is een closed aanpak gewenst
Voor wat betreft de operationele processen, de uitvoering door de jongeren, denken wij dat dance4life
int. op dit moment nog te strak lijkt te zijn ingericht op de wijze hoe je een agent4change kan worden
en wat het inspire en educate programma is. Wij zijn van mening dat dit een van de oorzaken is dat
jongeren niet ‘inspired’ blijven en dus niet ‘activated’ blijven. Door de invulling meer open te laten en
meer gebruik te maken van open source, denken wij dat je meer interactie en verbondenheid kan
creëren met de jongeren. Bovenstaande geldt niet voor alle landen.
Allereerst is het van belang aan te geven dat het een open source movement moet worden. Om de
jongeren echt betrokken te houden bij het programma, moeten ze zelf vrijheid hebben om inhoud toe
te voegen aan het bestaande programma.
De volgende stap is de beweging een continu karakter te laten geven; de agents4change moeten nu
zelf actief blijven en zorgen voor het in stand houden van de beweging of zelf de beweging
gedeeltelijk vorm gaan geven. Deze lijn volgend kan een doel voor dance4life int. zijn om na wereld
aidsdag 2014 een groot deel van de organisatie over te dragen aan de jongeren zelf!
Door de invulling meer flexibel te organiseren, creëer je onder de jongeren meer de mogelijkheid voor
allerlei creatieve uitspattingen en inbreng. Dit brengt jongeren eerder in beweging en herkennen
daardoor ook meer hun eigen ingrediënten. De acties worden dan meer van henzelf, gaan meer leven
en worden langduriger.
dance4life int. zou zich hierin het beste kunnen richten op het faciliteren van deze activiteiten en de
platformen. Ook moet dance4life int. zich blijven richten op het hippe imago van dance4life int. zodat
jongeren zich daaraan willen verbinden; hier spelen de (internationaal lokale) ambassadeurs een grote
rol net zoals de (internationale) events en media aandacht. Het is belangrijk voor de jongeren om de
ambassadeurs als iets ‘hogers’ neer te zetten en niet als één van hun. Anders is de beloning ook minder
aantrekkelijk als de ambassadeurs langskomen. Het is aan dance4life int. om dit te blijven stimuleren
en communiceren.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 5

6. Bovenstaande insteek strookt ook met de trend van personal (individuele) branding die vooral gaande
is op de social networks. Jongeren zullen niet snel een brand/product zich eigen maken als er weinig
ruimte is voor persoonlijke invulling. Door het vrijgeven creëer je de uitdaging voor jongeren om zelf
creatief bezig te zijn en kan er ook een competitief element naar voren komen.
Ook is het verstandig om het aantal events en celebrate-momenten te verhogen; zonder aan de
exclusiviteit te veel in te boeten.
De criteria om een agent te worden kunnen nog eens nader worden bekeken en misschien ruimer
worden geïnterpreteerd. Als een jongere op een geheel eigen, unieke en creatieve wijze betrokken
raakt bij het dance4life int. gedachtegoed en zich hiervoor concreet inspant, is het goed om zo’n
persoon ook tot agents4change te benoemen. Ook al heeft hij/zij niet een School programma
bijgewoond. Zonder het Educate deel uit het oog te verliezen. Dit zou ook online op afstand kunnen.
dance4life int. kan het beste beginnen met spelenderwijs (trial and error) beginnen met het uitschrijven
van opdrachten, prijsvragen, events en incentives via de social media platformen. Vanaf daar gaat het
zelf lopen. In onze use case in bijlage 4 geven we een voorbeeld van hoe je deze incentives het beste
zou kunnen lanceren per regio.
De invulling van meer closed voor de ondersteunende processen en meer open voor de operationele
processen wordt hieronder nog ondersteund in onze organisatieanalyse.
3. Briefing landenorganisaties
De bovenstaande drie strategie aanvullingen kunnen goed in het netwerk van dance4life int. worden
gecommuniceerd via de NCO’s, de internationale events, de dance4life int. landen coördinatoren, de
dance4life Youth Counsil en het intranet.
Omdat de cultuur en technische mogelijkheden verschillen in de landen waar dance4life int. actief is,
kan voor de implementatie van de bonding strategie het beste worden samengewerkt met de lokale
partners; de NCO’s. De NCO’s vormen het lokale communicatie platform en faciliteren de incentives
ten behoeve van het bonden. dance4life int. kan hier echter wel in ondersteunen en coachen via de
landen coördinatoren. Door de globalisering en steeds beter wordende netwerken/platformen in die
landen wordt het wel steeds meer mogelijk om centraal vanuit Amsterdam bonding activiteiten te
lanceren.
Om de normen en afspraken ook internationaal meer kracht bij te zetten, zou dance4life int. gebruik
kunnen maken van een zogenaamde ‘verbindingsofficier’ in ieder dance4life int. land. Zoals Judith in
Zuid-Afrika. Er zijn genoeg jonge enthousiaste mensen te vinden die zich hiervoor een jaar willen
inzetten. dance4life int. zou haar internationale partner bedrijven kunnen benaderen voor de
sponsoring hiervan.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 6

7. 4. Organisatieanalyse
Als dance4life int. kwantitatief en kwalitatief wil blijven groeien de komende jaren, dan zal het een
onevenredig marktaandeel moeten krijgen in de Non-Profit sector. Strategische vernieuwing is nodig
voor dance4life int. om herkenbaar en versterkt in de markt te blijven en de ‘sponsor/subsidie-strijd’ te
winnen van de andere goede doelinstellingen.
De bonding strategie is hiervoor de juiste strategie omdat het is gebaseerd op de maatschappelijke
ontwikkelingen binnen de mogelijkheden en cultuur van de netwerkorganisatie die dance4life int is.
De organisatievorm waarmee dance4life int. zich het best laat typeren is de netwerkorganisatie. Een
netwerkorganisatie is gebaseerd op georganiseerde relaties tussen autonome of semi-autonome
onderdelen gericht op het leveren van een complete dienst voor een klant.
Het is voor dance4life int. van belang dat de normen in deze netwerkorganisatie internationaal worden
gestandaardiseerd. Als de NCO’s, partners en medewerkers wereldwijd een gelijke set aan overtuiging
delen, dan kunnen zij zich hierop richten. Bijvoorbeeld; als iedere medewerker van dance4life int.
gelooft in het belang van het behouden van agents4change, dan zullen zij samenwerken om dit doel te
bereiken.
De maatschappelijke ontwikkelingen geven aan dat je steeds meer moet samenwerken.
Ontwikkelingen als open source, cloud computing, social media en crowd sourcing worden steeds
sterker. Hierbij past een strategie gericht op flexibiliteit en ‘involvement’. De jongeren betrek je door
ruimte te geven tot waardecreatie, inbreng en ‘personal branding’. Het model dat hiervoor geschikt is,
is het ‘grassroots model’. Gebruik de groepen, trek de energie die hier zit naar binnen via je ‘social
platforms’. We hebben dit uitgewerkt in de Omgevingsanalyse in bijlage 3. dance4life int. moet hierin
echter haar visie op de groei en het inregelen van kaderafspraken niet uit het oog verliezen.
Voor dance4life int. kan je het beste werken met een regulated grass-roots model. Dit wil zeggen dat
dance4life int. wel een kader schept met de spelregels over hoe om te gaan met bijv. media,
fundraisers en andere partners (zoals hierboven bij paragraaf 2 beschreven), maar daarbinnen ruimte
schept voor eigen ideeën van jongeren en innovatieve toepassingen die lokaal in samenwerking met
NCO’s kunnen uitgroeien tot local practices.
Het gaat bij dance4life int. om het vinden van de juiste balans tussen ‘overglobalizing’ en
‘underglobalizing’; de balans tussen enerzijds het centraal aansturen en in de hand houden van de
normen en uitstraling en anderzijds de lokale invulling hiervan aangepast aan de cultuur en de
gewoonten van dat land.
dance4life heeft een global strategy die meer uitgaat van een core strategy, meestal vanuit het
basecamp land, en product standardization, activity concentration en uniform marketing. De core
strategy moet via internationale activiteiten en aanpassing worden overgenomen en vervolgens worden
globalised door integrating the strategy across countries. Binnen deze strategie is wel ruimte tot lokale
invulling.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 7

8. De rol van dance4life int. hierin is om lokale ontwikkelingen ideeën te herkennen op hun belang en
waar mogelijk bij te sturen of te ondersteunen. Een gevolg kan zijn dat deze innovaties worden
opgepakt en geformaliseerd in de standaard en worden uitgezet in anderen landen met een collectieve
actie. Indien is gebleken dat lokale strategieën succesvol zijn, is het zaak de processen waarop ze
werken op te pakken in het management. Bouwstenen voor opkomende strategieën zijn: nieuwe
gezichten/geluiden, nieuwe gesprekken, nieuwe passies, nieuwe perspectieven en nieuwe
experimenten.
Als input voor de organisatie analyse hebben we twee modellen ingevuld; een op grond van de huidige
situatie van dance4life int. en een volgens de invulling van het bonding model. Deze staan hieronder
opgenomen in bijlage 4.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 8

9. Bijlage 1
Opdrachtformulering MBA
Maak een presentatie van maximaal 10 pagina’s tekstuele ondersteuning voor de leiding van
dance4life int., waarin een beschrijving wordt gegeven van het programma voor het continue activeren
van de bestaande agents4change en de onderliggende “rode draad” in dat programma.
De presentatie moet kunnen worden gebruikt om de landenorganisaties te briefen om zelf (lokaal) een
tactisch/operationele invulling te kunnen maken.
Geef aan of voor een programma gebaseerd op een ‘open source movement’ of ‘closed engineered
movement’ wordt gekozen en waarom.
Presentatievorm
Twee presentatie momenten; één voor dance4life int. en één voor de MBA.
Voor dance4life int. is er een persoonlijke en schriftelijke toelichting van de strategie op het kantoor
van dance4life int. in Amsterdam. Voor dance4life int. is de praktische toepasbaarheid van de
strategische route van belang. In de opbouw van het advies hebben we geprobeerd hier rekening mee
te houden.
Voor de MBA is er alleen een schriftelijke presentatie. Naast de praktische toepasbaarheid is de
beheersing van de lesstof en de achtergronden van de keuzes, de analyses, van belang. De inhoud van
de MBA opdracht is daardoor inhoudelijk uitgebreider en bevat, naast het advies voor dance4life int.,
een aantal bijlagen welke niet is overhandigd aan dance4life int.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 9

10. Bijlage 2
dance4life int. Bonding Model
‘Bonding to inspire change’
dance4life int. activeert jongeren middels het schools4life programma om een actieve bijdrage te
leveren aan het terugdringen van AIDS/HIV in de wereld. Het is een succesvol programma dat vier
stappen doorloopt; inspire, educate, activate en celebrate. Wanneer een jongere de eerste drie stappen
heeft doorlopen wordt hij/zij een agent4change, wat vervolgens in de laatste stap ‘celebrate’ wordt
beloond.
In ons model willen we een vijfde element toevoegen aan het bestaande dance4life int. model binnen
de normen van het internationale netwerk. Benadrukt moet gaan worden; het element ‘bonding’.
De kracht, of anders gezegd het DNA van dance4life int. bestaat uit de vier stappen en zou uitgebreid
moeten worden met een element dat deze meest inspirerende ervaring omarmd. In het onderstaande
model is dit verwoord als bonding. Bonding vertegenwoordigt het element in de strategie van
dance4life int., dat zal gaan zorgen voor een langdurige relatie.
Cirkel van Change
Inspire (inspire4life)
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 10

11. dance4life int. start met een ‘connection-tour’ (schools4life) waarbij door middel van entertainment en
een interactieve ervaring aan jonge mensen op een energieke en enthousiaste manier bewustwording
rondom het onderwerp HIV/AIDS wordt overgedragen. Het hart van de tour is een persoonlijk verhaal
van iemand met HIV besmetting.
Educate (skills4life)
Een volgende fase van het programma is skills4life, waarin diepgaander wordt ingegaan op
levensvaardigheden; een seksualiteit onderwijsprogramma. Dit vindt plaats op scholen of jeugdcentra
bij jonge mensen die al hebben geparticipeerd in de ‘heart connection tour’ (Inspire).
Activate (act4life)
Wanneer er echt over wordt gegaan tot actie is er sprake van ‘activate’, dit kan door:
-Fundraising
-HIV awareness raising
-Advocacy
-Iedere andere actie die leidt tot het terugdringen van AIDS
In deze acties moet de persoonlijke invulling worden benadrukt, al dan niet geactiveerd door een
uitgeschreven incentive van dance4life int. zoals een video (dans) clip maken voor op Facebook en
YouTube of een sportwedstrijd, groot schilderij, bouwwerk of foto.
Celebrate (dance4life int. event)
Wanneer iemand de eerste drie fasen heeft doorlopen wordt hij/zij een agent4change. Om de
successen van act4life te vieren en als beloning voor de inzet van agents4change volgt er een
‘celebrate-event’ exclusief voor diegene die zich hebben ingezet voor het goede doel. In het bonding
model wordt tijdens en vlak na het celebration moment een nieuw incentive/opdracht/doel gelanceerd!
Hierdoor kan de agent4change weer worden geïnspireerd om actief te blijven.
Bonding (change4life)
Het doel is om door het leggen van een verbinding te zorgen voor extra inspiratie en een persoonlijke
band die leidt tot actieve deelname aan het dance4life int. programma over een langere periode. Een
agent4change wordt bijvoorbeeld een agent4life als hij/zij zich minstens drie jaar actief inzet voor
dance4life int.
Uit feedback van de jongeren is gebleken dat het contact met een agent4change in andere delen van de
wereld als meest inspirerende ervaring beschouwd wordt tijdens het schools4life programma, alsdus
Eveline Aendekerk. Een hieruit voortvloeiend idee, met als doel agents4life te verkrijgen, is om een
agent4change te verbinden aan een agent4change in een ander land; volgens het buddy beginsel.
Gezamenlijk kunnen zij elkaar en anderen inspireren (inspire), onderwijzen (educate) en activeren
(activate), wat weer beloond wordt door dance4life int. (celebrate). Het stimuleren en faciliteren van
relaties tussen agents4life leidt hiermee tot het actiever blijven van de jongeren voor dance4life int.
Een uitgebreid voorbeeld is uitgewerkt in een use case, zie hiervoor bijlage 5.
Het model in de praktijk
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 11

12. dance4life activeert jongeren middels het school4life programma om een actieve bijdrage te leveren
aan het terugdringen van AIDS/HIV in de wereld. Dit is een bewezen stappenplan dat bijdraagt aan
het vergaren van een grote groep agents4change. Deze agents4change moeten nu losgelaten worden in
een ‘open source movement’ die zelf activiteiten (acts4life) bedenken en uitvoeren, wat leidt tot een
actieve groep van agents4life.
De extra activiteit die dance4life int. hiervoor moet leveren is het bedenken, uitschrijven en faciliteren
van incentives en celebrate momenten waarmee er beweging blijft in de vicieuze cirkel.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 12

13. Bijlage 3
Strategisch advies dance4life int.; agents4life

14. Bijlage 4 Organisatiemodellen dance4life
int.
Model 1: dance4life int. huidige situatie
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 14

15. Model 2: dance4life volgens de ‘Bonding to inspire change’ strategie
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 15

16. Bijlage 5
Usecase en storyline
Pilot
Onderstaande case kan worden toegepast op de 17 jongeren die deel uitmaken van dance4life int.
Youth Counsil. De case kan in een vervolgsessie worden uitgewerkt op de toepasbaarheid.
Geef je mobiel een tweede leven.
dance4life int. en Vodafone Netherlands Foundation
kondigen een samenwerking aan die wordt afgetrapt met
een recyclingprogramma! De komende maanden roepen
ze iedereen op om gebruikte telefoons in te zamelen. De
opbrengst gaat naar de scholenprojecten van dance4life
int. in Kenia, Zuid-Afrika en India en mobieltjes die nog
werken krijgen een tweede leven in ontwikkelingslanden.
‘Bonding to inspire change’ is ons thema
dance4life int. kan deze samenwerking verrijken met een bonding element zoals beschreven staat in
het ‘bonding to inspire change’ model (zie bijlage 2). In plaats van alleen telefoons in te zamelen om
daarmee geld te verdienen, kunnen de telefoons ook ingezet gaan worden als communicatiemiddel
tussen twee agents4life. In deze use case wordt een mogelijk scenario geschetst om het bonding
element in te voegen en zo te zorgen voor meer continuïteit van activiteiten door de agents4change en
agents4life.
De kern bestaat uit een zogenaamde ‘social media hub’. Deze zorgt ervoor dat berichten die verzonden
worden tussen de agents4change in Nederland en de agents4change in Zuid-Afrika (of ieder ander
land) ook gedeeld worden met de rest van de wereld, ofwel de ‘open source community’. Een
agent4change wordt dus 1 op 1 gekoppeld aan een agent4change in een ander continent, welke kunnen
communiceren over allerlei zaken. De berichten zullen via de social media hub gaan, welke ervoor
zorgt dat de berichten ook gedeeld worden in de community via allerlei social media uitingen (zie het
figuur ‘dance4life int. – Communication flow’).
Strategisch advies dance4life int.; agents4life

17. Social Media Hub als speerpunt in voor de ‘open source community’
De social media hub fungeert als communicatie centrum voor agents4change, agents4life, dance4life
youth counsil, dance4life int., NCO’s en iedereen die zich wil inzetten voor de onderwerpen
besproken binnen de ‘open source community’.
dance4life int. kan de social media hub gebruiken om trends te spotten in de community. Hierdoor
komen zij erachter wat er speelt bij jongeren op allerlei onderwerpen en kunnen zij hierop inspelen
door het uitschrijven van bijvoorbeeld incentives of celebrate momenten. Door actieve deelname en
het overnemen van trends uit de community zullen jongeren zich meer betrokken gaan voelen. De
social media hub krijgt hiermee een soort ‘Voice’ van dance4life status.
De use case stap voor stap
Alex, een agent4change, levert zijn oude of verzamelde telefoon in.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 17

18. Nadat de telefoon ingeleverd en opgeknapt is, wordt de telefoon overhandigd aan een
agent4change in een Zuid-Afrika. Hier ligt een duidelijk rol voor Vodafone die zowel in
Nederland als in Zuid-Afrika actief is.
Nu de agent4change in Zuid-Afrika haar telefoon heeft gekregen, wordt zij gekoppeld met de
agent4change in Nederland genaamd Alex, welke ook zijn telefoon had ingeleverd. Hier ontstaat een
relatie wat wij in het model als ‘bonding’ verwoorden. De agents4change zullen vanaf nu
communiceren met SMS om informatie uit te wisselen en zijn dus ‘connected’ met de dance4life int.
organisatie. SMS is een middel dat wereldwijd inzetbaar is en ondersteund wordt door alle netwerken.
Het is ook de meest toegankelijke manier van communicatie.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 18

19. De communicatie die gaat plaatsvinden, verloopt via de social media hub welke de berichten
verspreidt via allerlei social media uitingen (Hyves, Facebook, twitter, etc). Hierdoor wordt de rest
van de dance4life int. community betrokken bij besproken onderwerpen aangaande de activiteiten
(acts4life).
Tot slot, met dit concept zet dance4life int. zeer veel facetten van communicatie op een gerichte
manier in. agents4change kunnen met een 'enkel' SMS'je een wereldwijd bereik heeft en de
gemeenschap kan vanuit zijn eigen huiskamer een bijdrage kan leveren. dance4life int. kan het
inzetten om te ontdekken wat er speelt in de community en hier gerichte acties op uitzetten zodat
jongeren zich gehoord voelen, wat leidt tot ‘bonding’.
Strategisch advies dance4life int.; agents4life 19