STEM/MARK je pevným bodem v českém výzkumu trhu. Vynikáme důrazem na kvalitní, řemeslně poctivý a promyšlený výzkum a vývojem vlastních metod pro online i offline výzkum.

1. K vašim (výzkumným) službám...
Prezentace společnosti STEM/MARK | 2014

2. Data pro naše
výzkumy si
sbíráme sami.
Máme tak nad
sběrem plnou
kontrolu.
STEM/MARK
Jsme přední česká výzkumná agentura. Ve výzkumu prosazujeme zejména kvalitu a řemeslnou
poctivost odvedené práce. Proto nejsme laciní a neděláme práci, za kterou bychom si nemohli stát.
Na českém trhu působíme od roku 1994 a v posledních několika letech stabilně pracujeme na
projektech za 105-115 milionů Kč.
Všechna data pro naše výzkumy si sbíráme sami – máme 2 vlastní CATI studia, 250 pravidelně
školených a prověřovaných CAPI tazatelů. Dodavatelem našich CAWI rozhovoru je Český národní
panel – naše dceřiná společnost a jeden z největších panelů v České republice.

3. Klademe
maximální důraz
na kontrolu
kvality dat.
Jak děláme rozhovory?
Face-to-face
• Síť 250 proškolených CAPI tazatelů
ověřená velkými celonárodními
projekty pro nejnáročnější z klientů
• Ročně dotážeme až 50 000 lidí, v
domácnostech, na ulicích i na konci
světa
Online
• Rychlé a spolehlivé CAWI s důrazem
na inovativní dotazovací metody a
kontrolu kvality
• Data-mining na webu i ze sociálních
sítí
Po telefonu
• CATI dotazování nové generace.
Profesionální operátoři a digitální
zpracování – tagging otázek,
nahrávky k dispozici online
• Dlouholetí spokojení klienti jako
Telefonica O2, Raiffeissen bank

4. Různé způsoby
odměn odlišují
motivaci panelistů a
tím panel obohacují.
Český národní panel
• Jeden ze tří největších panelů v
České republice a na Slovensku
• Vznikl sloučením panelů předních
agentur – STEM/MARK, NMS a
MediaResearch
• 65 000 respondentů blízko struktuře
internetové populace
• Respondenti v panelu jsou ověřeni
offline podle poštovní adresy a
bankovního účtu. Jsou to skutečni ti
lidé, za které vystupují.
• Pokryje 94% požadavků. Včetně
úzkých cílových skupin.
• Další panelisté jsou rekrutováni
náhodným vytáčením. To je žádoucí,
protože nevybíráme jen určitou
skupinu populace.

5. Média Finance Cestovní ruch Farmacie
Veřejná
správa
Velká vydavatelství a
mediální skupiny
nám opakovaně
svěřily národní one-
currency výzkumy
MediaProjekt a
Radioprojekt.
Provádíme trackingy
televizních pořadů,
segmentace čtenářů
a diváků,…
Dlouhodobě
zkoumáme sektory
pojišťovnictví a
bankovnictví a
telekomunikací. Díky
vlastním metodikám
a dlouholeté
zkušenosti v oboru
flexibilně reagujeme
na změny potřeb
našich klientů.
Zkoumáme domácí
cestovní ruch, spolu
s incomingem a
outgoingem.
Na základě našich
výzkumů se sestavují
Satelitní účty
cestovního ruchu v
ČR. Strategie rozvoje
zase využívají města
i turistické regiony.
Nabízíme klientům
prověřený full-
service založený na
znalosti lokálního
trhu a metodických
postupech, které v
praxi prověřily
tuzemské i zahraniční
společnosti.
Máme za sebou
unikátní a
dlouhodobé projekty.
Pečlivě hledíme na
sociologický i
marketingový rozměr
práce a pomáháme
vytvářet moderní a
dobře fungující
adminsitrativu
Zaměřujeme se hlavně na:

6. Nové metody !!
• Znáte test implicitních asociací pro
odhalení přirozené affinity ke značce?
• Používáte adaptivní conjoint pro
tvorbu produktových balíčků?
• Dokážete testovat své i konkureční
weby na velkém vzorku respondentů?
• Je pro hodnocení konceptů lepší
metoda MaxDiff nebo qSORT?
• Jak snadno zkombinovat výsledky
kvalitativního a kvantiativního
výzkumu?
• Víte něco konkrétního o lidech, kteří
Vás sledují na sociálních sítích nebo
mají v oblibě Vaše produkty?
Inovativní výzkumný partner by Vám
měl dát odpovědi na všechny
podobné otázky.
Vlastní vývoj
nám dává
náskok a hlavně
porozumění
toho, kdy a
proč nové
metody použít..

7. Náš
reportingový
systém možná
bohužel připraví
o práci Vašeho
analytika…
Online Reporting
• Online reporting, který data rovnou
analyzuje, filtruje, kříží a spojuje s
daty z webu i jiného zdroje
• Prostředí pro dodatečné analýzy pro
Vás nebo Váš tým
• Flexibilní, na míru a hotové v řádu
hodin. Jednotek hodin.
• Dokáže automaticky zpracovávat
otevřené otázky, tvořit regresní
modely a ukazovat trendy. Fakt.

8. Jsme svobodná firma
Lidé, které práce
baví ji dělají tak,
jak nejlépe umí…
• Budujeme otevřenou firmu. Naši lidé
přistupují ke své práci zodpovědně a
dostávají úměrný prostor k
sebevyjádření
• Vyvíjíme vlastní výzkumné metody a
investujeme do experimentů
• Vzděláváme laickou i odbornou
veřejnost v tom, jak výsledky
výzkumu používat a jak jim lépe
porozumět
• Posledních několik se umisťujeme v
TOP5 nejštědřejších firemních dárců
Jaroslav Dušek

9. twitter.com/stemmark
A co chcete o výzkumu trhu vědět Vy?
Chlumčanského 5, Praha 8, 180 00
slideshare.net/stemmark225 98 68 11
www.stemmark.cz
info@stemmark.cz