التسويق عملية محتاجة فن ووعى وابداع فى ادراتها وادارت كل الجوانب والانشطة المتعلقة بيها عشان يكون تسويق ناجح ولازم تكون مبنية على خطة تسويقية شاملة وملمة بكل الجوانب السابقة

1. ‫التسويق‬
‫كوتلر‬ ‫فيليب‬ ( ‫عمنا‬-PhilipKotler‫شىء‬ ‫كل‬ ‫هو‬ ‫التسويق‬ : ‫قال‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫التسويق‬ ‫رائد‬ )-
‫بيبدأ‬‫شىء‬ ‫كل‬ ‫الن‬‫من‬‫اى‬ ‫فى‬ ‫هيكون‬ ‫مش‬ ‫ده‬ ‫المشترى‬ ‫موجود‬ ‫مش‬ ‫لو‬ ‫و‬ ) ‫العميل‬ ( ‫المشترى‬
‫شىء‬ ‫اى‬ ‫او‬ ‫صناعية‬ ‫او‬ ‫تجارية‬ ‫اعمال‬
( ‫ده‬ ‫التعريف‬ ‫فى‬ ‫نجمعها‬ ‫و‬ ‫نلخصها‬ ‫ممكن‬ ‫بس‬ ‫كتير‬ ‫تعريفات‬ ‫ليه‬‫والتسويق‬‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬
‫منتجها‬ ‫من‬ ‫الخدمة‬ ‫او‬ ‫المنتج‬ ‫نقل‬ ‫السهل‬ ‫من‬ ‫تجعل‬ ‫لكى‬‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫وادارتها‬ ‫المبذولة‬ ‫االنشطة‬
‫منافع‬ ‫تحقيق‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫مشتريها‬ ‫الى‬ ‫مقدمها‬ ‫او‬‫الطرفين‬ ‫لكال‬ ‫اجتماعية‬ ‫و‬ ‫اقتصادية‬‫و‬ ‫المنتج‬ (
‫المست‬‫ككل‬ ‫المجتمع‬ ‫وكذلك‬ ) ‫هلك‬
‫؟‬ ‫دى‬ ‫االنشطة‬ ‫هى‬ ‫ايه‬ .. ‫اوى‬ ‫حلو‬ ‫سؤال‬ ‫هتسالنى‬ ‫طب‬
‫سيدى‬ ‫يا‬ ‫اقولك‬
‫كان‬‫ت‬‫زمان‬‫و‬‫كوتلر‬ ‫فيليب‬ ( ‫عمنا‬ ‫بردو‬ ‫استخدمها‬ ‫ما‬ ‫زى‬-PhilipKotler)‫كتاباته‬ ‫فى‬‫الــ‬
4Ps‫وضعها‬ ‫اللى‬(‫ماكارثي‬ ‫جيروم‬Jerome McCarthyE.)‫عام‬ ‫فى‬1960‫هى‬ ‫اللى‬(
‫المنتج‬product-‫السع‬‫ر‬price-‫المكان‬place-‫الترويج‬promotion)
‫االنشطة‬ ‫كانت‬ ‫دى‬‫او‬‫التسويقى‬ ‫المزيج‬ (Marketing Mix‫فى‬ ‫ووضعه‬ ‫ادرتها‬ ‫بيتم‬ ‫اللى‬ )
‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫تسويق‬ ‫نحقق‬ ‫نقدر‬ ‫عشان‬ ‫االعتبار‬‫عام‬ ‫حتى‬1970‫جه‬ ‫كدا‬ ‫بعد‬ ‫و‬( ‫الثنائى‬‫نيكلز‬
‫وجولسون‬-Nickels andJolson)( ‫هو‬ ‫اللى‬ ‫التسويقى‬ ‫للمزيج‬ ‫جديد‬ ‫نشاط‬ ‫اضافة‬ ‫واقترحوا‬
‫التغليف‬packging‫اضافة‬ ‫وتم‬ ‫دى‬ ‫الفكرة‬ ‫حبين‬ ‫مكنوش‬ ‫المسوقين‬ ‫من‬ ‫كتير‬ ‫دى‬ ‫الفترة‬ ‫فى‬ ‫و‬ )3
‫الناس‬ (‫وهى‬ ‫التسويقى‬ ‫للمزيج‬ ‫اخرى‬ ‫انشطة‬people-‫العملية‬process-‫المادية‬ ‫االدلة‬
Physical Evidence)( ‫اضافة‬ ‫تم‬ ‫كدا‬ ‫وبعد‬‫التغليف‬packging‫المزيج‬ ‫فى‬ ‫وقبوله‬ )
‫عام‬ ‫فى‬ ‫و‬ ‫التسويقى‬2008( ‫اخونا‬ ‫جه‬‫لو‬ ‫كاي‬ ‫برايان‬-BryanLawK.( ‫الــ‬ ‫ادخال‬ ‫اقترح‬ ‫و‬ )
‫الدفع‬payment‫التسويقى‬ ‫المزيج‬ ‫الى‬ )..‫ب‬ ‫وبكدا‬‫ق‬‫على‬ ‫بيحتوى‬ ‫التسويقى‬ ‫المزيج‬ ‫ى‬9Ps
‫من‬ ‫يتكون‬ ‫التسويقى‬ ‫المزيج‬ ‫يكون‬ ‫الزم‬ ‫بحت‬ ‫شخصى‬ ‫راى‬‫وده‬ ‫بقى‬ ‫وانا‬9Ps+CS‫خدمة‬ (
‫العمالء‬customer service‫اصبح‬ ‫النها‬ ‫التسويقى‬ ‫للمزيج‬ ‫بضيفها‬ ‫وانا‬ )‫ت‬‫العوامل‬ ‫من‬
‫ج‬ ‫الرئيسية‬‫بتاثر‬ ‫النها‬ ‫التسويق‬ ‫عملية‬ ‫فى‬ ‫دا‬‫موجودة‬ ‫مش‬ ‫او‬ ‫سيئة‬ ‫دى‬ ‫الخدمة‬ ‫كانت‬ ‫اذا‬ ‫جدا‬ ‫عليه‬
‫اصال‬
‫تسمية‬ ‫تم‬‫ب‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬Personal customer service‫بقى‬ ‫التسويقى‬ ‫المزيج‬ ‫يبقى‬ ‫عشان‬
10Ps‫قوية‬ ‫اضافة‬ ‫تكون‬ ‫واتمنى‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫ضفها‬ ‫شخص‬ ‫اول‬ ‫اكون‬ ‫و‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫يشمل‬ ‫و‬

2. ‫الخالصة‬
‫بيها‬ ‫المتعلقة‬ ‫واالنشطة‬ ‫الجوانب‬ ‫كل‬ ‫وادارت‬ ‫ادراتها‬ ‫فى‬ ‫وابداع‬ ‫ووعى‬ ‫فن‬ ‫محتاجة‬ ‫عملية‬ ‫التسويق‬
‫عشان‬‫الجوانب‬ ‫بكل‬ ‫وملمة‬ ‫شاملة‬ ‫تسويقية‬ ‫خطة‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫تكون‬ ‫والزم‬ ‫ناجح‬‫تسويق‬ ‫يكون‬
‫السابقة‬
--------------------------------------------------------
‫بها‬ ‫الشخصية‬ ‫قناعتى‬ ‫و‬ ‫افكارى‬ ‫و‬ ‫قرايتى‬ ‫و‬ ‫خبرتى‬ ‫من‬ ‫هى‬ ‫ده‬ ‫المقال‬ ‫فى‬ ‫الموجودة‬ ‫المعلومات‬ ‫كل‬
‫غلط‬ ‫او‬ ‫صح‬ ‫تكون‬ ‫وممكن‬-‫لي‬ ‫بقدمها‬‫بدور‬ ‫انت‬ ‫معلومة‬ ‫فيها‬ ‫يكون‬ ‫واتمنى‬ ‫بيها‬ ‫تسترشد‬ ‫عشان‬ ‫ك‬
‫منها‬ ‫وتستفاد‬ ‫موجودة‬ ‫تالقيها‬ ‫و‬ ‫عليها‬
‫عمران‬ ‫كارم‬
Karem Omran