Ефективне міжособистісне спілкування апорука створення позитивного життєвого ...Victoria Best
1. Спілкування та його функції.
2. Для чого нам потрібне спілкування?
3. Аксіоми спілкування – ключ до успіху.
4. Проблеми зі спілкуванням.
5. Тест.
6. Алло! Я Вас слухаю!
Семінар для працівників НКРЕКП «Робота зі споживачами: соціально-психологічні аспекти», 14 липня 2015 рік.
«Ефективне спілкування по телефону», презентація старшого консультанта із залучення громадськості Проекту USAID «Муніципальна енергетична реформа» Кадрії Сафіуліної.
Практика студентів на складі одягу H&M у Польщіtetiana1958
Пропонуємо студентам Державного біотехнологічного університету активно поринути у аспекти логістики складу одягу H&M.
Метою практики є не тільки отримання теоретичних знань, а й їх застосування практично.
More Related Content
Similar to Презентація на тему "Правила спілкування"
Ефективне міжособистісне спілкування апорука створення позитивного життєвого ...Victoria Best
1. Спілкування та його функції.
2. Для чого нам потрібне спілкування?
3. Аксіоми спілкування – ключ до успіху.
4. Проблеми зі спілкуванням.
5. Тест.
6. Алло! Я Вас слухаю!
Семінар для працівників НКРЕКП «Робота зі споживачами: соціально-психологічні аспекти», 14 липня 2015 рік.
«Ефективне спілкування по телефону», презентація старшого консультанта із залучення громадськості Проекту USAID «Муніципальна енергетична реформа» Кадрії Сафіуліної.
Практика студентів на складі одягу H&M у Польщіtetiana1958
Пропонуємо студентам Державного біотехнологічного університету активно поринути у аспекти логістики складу одягу H&M.
Метою практики є не тільки отримання теоретичних знань, а й їх застосування практично.
Випуск магістрів- науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.tetiana1958
Державний біотехнологічний університет.
Випуск магістрів-науковців факультету мехатроніки та інжинірингу, 2024 р.
Спеціальність 133 "Галузеве машинобудування"
До 190-річчя від дня нродження українського письменника Юрія Федьковича пропонуємо переглянути віртуальну книжкову виставку, на якій представлена література про його життєвий шлях і твори автора.
2. Уміння спілкуватися вимагає майстерності й сили
волі, знань і творчості, терпіння і сили духу. А це
нелегка справа і вчитися цього треба з самого
дитинства. Щоб правильно спілкуватися з людьми,
замало лише одних знань, а ще треба змусити інших
слухати себе. Для цього потрібно знати певні
секрети.
3.
4. Основні правила спілкування
Ставтеся один до одного і до всіх людей з повагою.
Поважай себе, бо ти — Людина.
Дотримуйся правил гарного тону при спілкуванні.
Дивись людині в очі, коли вітаєшся і розмовляєш з нею.
Говори чітко і спокійно, стеж за силою звуку, ніколи не
підвищуй голос, не кричи — це негарно.
Вживай «чарівні слова» в мові, у звертанні до дорослих
людей та однолітків.
До дорослих людей звертайся на ВИ!
Ніколи не вживай у своїй мові нецензурних,
брутальних слів, адже це не прикрашає людину, а
навпаки, принижує її, збіднює її мову та інтелект.
5. Ніколи не перебивай розмову людей, а дочекайся,
коли розмову закінчать.
Коли розмовляють дорослі, не слід втручатися у
їхню розмову і щось додавати своє, заперечувати чи
стверджувати, коли тебе не питають.
Говорити треба завжди правду, бо брехня не робить
тобі честі, і вона завжди вилізе на поверхню.
Недаремно народна мудрість каже: «Шила в мішку
не сховаєш».
7. ПРАВИЛА ТЕЛЕФОННОЇ РОЗМОВИ
1. Розмова по телефону не може бути тривалою.
Говорити треба
коротко і ясно.
2. Ви дзвоните. Назвіть себе.
3. Вас неправильно з’єднали і вам відповіли: «Це
поліклініка».
У цьому разі слід попросити вибачення і покласти
слухавку.
4. Ви дзвоните в довідкове бюро. Вітатися не
обов’язково. Це займає час і лінію.
5. Вам доводиться телефонувати у справах до когось
додому.
Треба вибачитися, коротко викласти суть і домовитись
про ділову зустріч.
8. . Говорити з людьми треба думаючи, щоб не образити
словом. Бо словом іноді можна людину не лише
образити до глибини душі, а й навіть убити.
Недаремно в народі кажуть, що меч глибоко ранить,
а слово — смертельно.