Как управлять клиентским опытом? Что такое Customer Experience Management? Переход к парадигме Customer Centric. Построение единого профиля клиента. Использование внешних данных о клиентах. Ключевой инструмент - платформа 1DMP.RU для управления данными. Кейсы по использованию данных из различных источников.
Презентация с конференции Resilience 2014.
Опыт и решения CleverDATA.
Какие задачи стоят перед Бизнесом и как подходить к решению задач обогащения данных для извлечения знаний.
Биржа Данных 1DMP.RU и Private DMP.
Роль Научного сообщества и Data Science в развитии Big Data
Презентация "Big Data: Как принести пользу бизнесу" вице-президента ЛАНИТ Дениса Реймера на Международной конференции "Стойкость сложных социо-технических систем - Resilience2014"
Компания обладает уникальным опытом работы в сфере интернет-маркетинга: аналитика, создание и редизайн, оптимизация и продвижение, реклама в интернете, SMM, поддержка.
Презентация с открытой встречи в тренинг-центре "Исток" про инструменты фасилитации для руководителя.
В презентации вы найдёте краткое описание трёх кейсов.
Как управлять клиентским опытом? Что такое Customer Experience Management? Переход к парадигме Customer Centric. Построение единого профиля клиента. Использование внешних данных о клиентах. Ключевой инструмент - платформа 1DMP.RU для управления данными. Кейсы по использованию данных из различных источников.
Презентация с конференции Resilience 2014.
Опыт и решения CleverDATA.
Какие задачи стоят перед Бизнесом и как подходить к решению задач обогащения данных для извлечения знаний.
Биржа Данных 1DMP.RU и Private DMP.
Роль Научного сообщества и Data Science в развитии Big Data
Презентация "Big Data: Как принести пользу бизнесу" вице-президента ЛАНИТ Дениса Реймера на Международной конференции "Стойкость сложных социо-технических систем - Resilience2014"
Компания обладает уникальным опытом работы в сфере интернет-маркетинга: аналитика, создание и редизайн, оптимизация и продвижение, реклама в интернете, SMM, поддержка.
Презентация с открытой встречи в тренинг-центре "Исток" про инструменты фасилитации для руководителя.
В презентации вы найдёте краткое описание трёх кейсов.
Презентация с мастер-класса "Почему продавцы плохо продают?"
Что влияет на продажи?
Контекст, в котором всё происходит
Бизнес-процессы в компании
Действия начальника отдела продаж
Способности продавцов
2. ЧТО ТАКОЕ КЛУБ КЛИЕНТОВ
КЛУБ КЛИЕНТОВ - уникальная программа
привилегий для клиентов малого бизнеса
ОСНОВНАЯ ИДЕЯ:
«Помощь в развитии и создании бизнеса»
3. ОТРАСЛЕВАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ КЛУБА КЛИЕНТОВ
12ОСНОВНЫХОТРАСЛЕЙ
IT-консалтинг, продажа ПО, создание сайтов,
интернет-маркетинг
Бухгалтерия, юридические услуги
Доставка питьевой воды и еды в офис
Канцелярские товары
Охранные услуги, системы безопасности
Полиграфия, изготовление печатей, визиток,
сувениров
Продажа и обслуживание компьютеров,
орг.техники, расходные материалы
Продажа офисной мебели
Размещение рекламы, информационные услуги,
маркетинг
Услуги связи, телефония, интернет
Строительство, материалы для строительства и
ремонта, дизайн интерьеров
Служба доставки и грузоперевозки
4. ОТКРЫТАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ КЛУБА
КЛИЕНТОВ АЛЬФА – БАНКА
16 МАРТА 2017 Г – КОНФЕРЕНЦИЯ КЛУБА КЛИЕНТОВ
АО « АЛЬФА – БАНК»
ПРОВОДИТ ИГОРЬ МАНН
Игорь Борисович Манн - современный, успешный маркетолог,
кандидат экономический наук, из под пера которого вышло
огромное количество бестселлеров по маркетингу и PR.
УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНО
Г. Хабаровск , Тихоокеанская , 60 , КХК « АРСЕНАЛЕЦ»
с 10-20-00
Количество регистраций ограничено
5. 17 марта 2017 - с 09-00-15-00
Семинар Клуба Клиентов Альфа- Банка
Г. Хабаровск , Тихоокеанская , 60 , КХК
«АРСЕНАЛЕЦ»
Количество регистраций ограничено
Тема : Людям о людях
При поддержке Компании СКБ
КОНТУР
6. Сравни себя
у 65% есть
бизнес-карта
У 64% есть
бизнес-карта
у 48% есть
бизнес-карта
Дарим лучший опыт , знания и экспертизу
- Магазин у дома - ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИН
- Клиентоориентированность - ПРОИЗВОДСТВО
- Оптовая торговля
- Ресторанный бизнес
- Интернет – магазин
7. От малого к великому:
Совместный проект с РБК
У 64% есть
бизнес-карта
у 48% есть
бизнес-карта
ИНТЕРНЕТ
ВИРТУАЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ
ПО РЕАЛЬНОМУ БИЗНЕСУ
Спец-раздел от Альфа-Банк на
rbc.ru-
гид по бизнесу с
информацией про 15 отраслей:
• Оптовая торговля
• Розничная торговля (магазин у
дома)
• Интернет-магазин
• Производство
• Строительство и ремонт
• Недвижимость, аренда
• Грузоперевозки и такси
• HoReCa
• Туризм
• Бухгалтерский и юридический
консалтинг
• IT-компании
• Бизнес-услуги (клининг,
рекрутинг, охрана и т.д.)
• Персональные услуги (салоны
красоты, прачечные и т.д.)
• Маркетинг, реклама, дизайн
• Другие сферы
Специальный портал с полезной
информацией для бизнеса (статьи,
тренды, лайфхаки), видео-кейсы с
реальными клиентами банка
8. От малого к великому:
Совместный проект с РБК
У 64% есть
бизнес-карта
у 48% есть
бизнес-карта
ИНТЕРНЕТ
16 ВИДЕО-КЕЙСОВ РЕАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
АЛЬФА-БАНКА
15 ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЧЕК ПО РАЗНЫМ
ОТРАСЛЯМ С ТЕМАТИЧЕСКИМИ
ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ
С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
https://club.alfabank.ru/industry/
15 ЭКСКЛЮЗИВНЫХ СТАТЕЙ С
ТРЕНДАМИ И СОВЕТАМИ ПО
ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ЛАЙФХАКИ ДЛЯ 15 ОТРАСЛЕЙ
5 ИНТЕРВЬЮ НА ЗЛОБОДНЕВНЫЕ ТЕМЫ
(КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ,
МАРКЕТИНГ,
ПРОДАЖИ, ПЕРСОНАЛ, НАЛОГИ)
http://alfabank.rbc.ru/
9. КЛУБ КЛИЕНТОВ – ОТКРЫТЫЙ ДИАЛОГ НА АКТУАЛЬНЫЕ
ТЕМЫ И ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
1 кв. 2017
- 115 ФЗ. ГРАМОТНАЯ БУХГАЛТЕРИЯ
- Создание CRM и сайтов
- Управление продажами
- Как находить полезные контакты