Документ рассматривает различные аспекты интервьюирования, включая цели, проблемы и виды интервью, а также стратегии подготовки и проведения беседы. Описываются важные элементы, такие как создание доверия, задавание вопросов и завершение интервью, а также служебные и неформальные формы общения. Всеми аспектами руководит принцип важности подготовки и эмоционального интеллекта для достижения успешного диалога.

1. Интервью.
Один вопрос-тысячи ответов.
Как узнать о человеке все?
Гаврюшина Катерина Дмитриевна

2. Интервью́ (англ. interview) — разновидность
разговора, беседы между двумя и более людьми,
при которой интервьюер задаёт вопросы своим
собеседникам и получает от них ответы.

3. Проблемы, с которыми нужно
бороться!
 Комплекс неполноценности
 Страх вопроса
 Болтливый или молчаливый собеседник
 Интегрирование нескольких дел одновременно
Очевидные

4. Скрытые
 Некачественная подготовка
 Разговор без энтузиазма
 Не умение слушать
 Право на информацию

5. Виды интервью.
 Классическое
 Оперативное интервью
 Блиц- опрос
 Расследование
 Портрет(детали)
 Беседа (высокий уровень осведомленности)

6. Концепция интервью.
 Соревнование
 Журналист- скептик (контролер)
 Сборщик и поставщик информации (сбор перетекает в
поиск смысла, выработка нового знания в процессе)
 Модератор - общение с залом
Брать у нее интервью - все равно что беседовать с
автоответчиком.

7. Формы организации интервью
 Брифинги
 Пресс-конференции(модератор)
 Круглый стол
 Интервью по телефону
 Интервью по почте

8. Вам никто не обязан давать интервью.
 «Хотелось бы обсудить ситуацию….»
 «Давайте поговорим об этом случае…»
 «Поделитесь соображениями о….»
 Недоверие к СМИ
 Усталость от журналистов
 Страх публичности
 Отсутствие интереса к беседе
 Ограниченность во времени
Закон о СМИ обязывает предоставлять
информацию, если она не является
государственной, коммерческой тайной.

9. Ищем +
 • получить известность и признание, рассказать о себе
(деятели массовой культуры);
 повлиять на сознание людей (политики, священники);
 • просветить публику, разрушить предрассудки (ученые,
деятели сферы образования);
 • высказать свою точку зрения, пролить свет на
проблему (представители противоборствующих сторон в
каком-либо конфликте);
 • помочь другим людям избежать ошибок (пострадавшие
от каких-либо потрясений, представители групп риска);
 • появиться на экране, чтобы вас увидели друзья и
родственники («простые» люди).

10. Создание интервью.
 Подготовка
(Определить цель, выбрать тему, изучить
информационные ресурсы, просчитать риски,
подготовить вопросы, выработать стратегию
ведения)
 Проведение
(основные вопросы)
 Завершение
( уточнение информации, приятное впечатление)

11. Приветствие
 официальный — по имени, отчеству и на «вы» (Здравствуйте, Сергей
Иванович!);
 полуофициальный — по полному имени и на «вы» (Здравствуйте, Сергей!)
 неофициальный — по имени и на «ты» (Здравствуй, Сергей!);
 фамильярный — по краткому имени и на «ты» (Здравствуй, Сережа!).
 Зрительный контакт 3 мин + навождение мостов, отстранённые вопросы

12. Читай онлайн:4 секунды.
 Внешний вид: рост, телосложение, осанка, поза
 Мимика, жесты, тон, взгляд
 Принадлежность к определенной религии, расе
 Одежда

13.  Рост Александра Македонского 150 см.
 Рост Чингисхана 145 см
 Рост Владимира Путина 170 см

14. Введение.
 Приветствие, рукопожатие.
 Главный – собеседник.
 Эмоциональное состояние.
 Личное пространство. (0.6-1м)
 Преамбула интервью — это разговор для «наведения мостов». (В
начале интервью задаются нетрудные для собеседника, например ,
фактические вопросы).
 Придерживаться нейтральных, приятных собеседнику тем. Избегайте
провокаций.
 Найти точки пересечения интересов: общие увлечения, общие
знакомые.
 Проявить интерес к окружающей обстановке, избегать критических
замечаний.

15. Проведение интервью.
 Расположение духа: (спешка, интерес к разговору, откровенность)
 Развивание стереотипа «Журналисты- наглые и хитрые «
 Устранение барьеров (интересы, хобби), нельзя политику
 Перевод темы: (дети, домашние животные, детали в кабинете)
1. Вы помните N? Он работал с вами в отделе новостей» —
2. «Правда! А вы его откуда знаете? Он был прекрасный репортер!».
3. «Я знаю вашу сестру — мы встречались часто в одном доме»
 Комплименты
1. «Я разделяю вашу позицию по этому вопросу…»;
2. «Признаюсь, не ожидал от вас такого смелого поступка…»;
3. «Ваше выступление в парламенте получило большой общественный
резонанс…».

16. Моё убеждение таково, что никакой человек не теряет
свободу иначе как через свою собственную слабость.
МАХАТМА ГАНДИ
 подстройка к позе;
 подстройка по жестам;
 подстройка к дыханию;
 подстройка под речь(эхо);
 психологическая подстройка.
Войти в доверие — склонить на свою сторону,
расположить, войти в милость (С. И. Ожегов)
У каждого человека в большей степени развит какой-
то один канал восприятия. Основными из них
являются: зрительный, слуховой, кинестетический.
Доминирование того или иного канала означает, что
человек получает и обрабатывает информацию
преимущественно в таком виде.
Среди признаков доминирования зрительного канала
— живой взгляд: глаза находятся в постоянном
движении, речь быстрая, в разговоре постоянно
проскальзывают выражения: «я это вижу так…»,
В ходе общения с визуалом не стоит говорить ему
«послушай меня», а необходимо сказать «посмотри».

17. Вопросы.
 Прямые/Непрямые
 Открытые/Закрытые
 Закрытый+открытый (вы видели? Как это произошло?)
 Уточняющие вопросы (перифраз + пример иллюстрации)
 Вопрос эхо.
 Развивающие вопросы.
 Чувственные вопросы.
 Провокационные.
1. Учитывайте интеллект своего собеседника!
2. Используйте комплименты:
«пожалуйста, продолжайте, очень интересно»

18. Обратите внимание!
 Прямые вопросы:
Когда поедите в отпуск?
Какая у вас зарплата?
 Вопросы с местоимением
 Кто помимо вас будет на встрече?
 Вы что-нибудь слышали о новом мюзикле?
 Что вы слышали о новом мюзикле?
Забросать вопросами проще простого, куда труднее
попасть в цель

19. Проведение
 Главное лицо- интервьюируемый.
 Интересный вопрос — это и подарок интервьюируемому.
 Стратегический принцип интервью — пробуждение активности
собеседника.
 Снять напряжение помогает смех.
 • Расположить человека помогают комплименты.

20. Продолжение разговора
 Участие в диалоге
 Осведомленность в теме
 Мимика
 Интонация, тембр, тон
 Умеренные жесты
Избежание:
1. анкетных
2. громоздких
3. риторических вопросов
«Разве можно так поступать?»
Хороший вопрос - вещь одноразовая!
Не задавай вопросов, и я не буду лгать

21. Можно перебивать!
 «Итак», «тем не менее», «и все-
таки»
 «Извините, вы не ответили на
мой вопрос»
 «Верно замечено! Точно!»
 «Давайте вернемся к»
Не нужно путать интервью с исповедью.

22. Завершение.
 Важные, тяжелые вопросы
 Последний вопрос к собеседнику.
«может , вы что-нибудь хотели добавить»
 Регалии, географические названия, даты, фотографии, документы
 Завершение разговора на приятной ноте( вопросы о детях, животных).
 Не ставьте «последнюю точку»

23. Специфические особенности.
 Эмоциональное состояние(горе) («Я, понимаю, мне очень жаль»);
 Здоровье( инвалиды, умственно отсталые);
 Война;
 Преступления.

24. Конфиденциальность.
 Анонимность автора.
 Анонимность журналиста.
 Неполная/полная.
Следует честно и откровенно сообщать прессе все то,
что она легко обнаружит сама.

25. Возьмите на заметку!
 Не опаздывать!
 Подготовка( эрудиция)
 Внешний вид
 Позитивный настрой

26. Спасибо за внимание!