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natural
b e n e f i t
from Jeju
아모레퍼시픽 이니스프리 Natural Benefit from Jeju, innisfree
I will arise and go now, and go to Innisfree,
And a small cabin build there, of clay and wattles made;
Nine bean-rows will I have there, a hive for the honey-bee,
And live alone in the bee-loud glade.
And I shall have some peace there, for peace comes dropping slow,
Dropping from the veils of the morning to where the cricket sings;
There midnight’s all a glimmer, and noon a purple glow,
And evening full of the linnet’s wings.
I will arise and go now, for always night and day
I hear lake water lapping with low sounds by the shore;
While I stand on the roadway, or on the pavements grey,
I hear it in the deep heart’s core.
The Lake Isle of Innisfree
William Butler Yeats
아모레퍼시픽 이니스프리 Natural Benefit from Jeju, innisfree
아모레퍼시픽 이니스프리 Natural Benefit from Jeju, innisfree
내 인생의 브랜드?
그냥, 어쩌면, 가장 좋아하는 브랜드
10
내 파우치 속에는 이니스프리가 많다기보다 다양하고
많은 브랜드가 섞여있는 편이다.
‘이니스프리가 당장 없어진다면 죽을 것 같다’ 하는
느낌도 받은 적이 없다. 인생의 브랜드라면 그 정도
느낌은 받아야 하는 것 아닌가 하는 생각이다.
그럼에도 불구하고
그래도
내가 선택한 브랜드는 이니스프리이다.
글을 읽다가 ‘뭐야’ 하며 반문할지도 모르겠다. 먼저
나는 어느 한 브랜드에 대한 충성도가 높은 소비자가
아니다. 브랜드 스위칭이 자유로우며 브랜드를 떠나서
새로운 제품이 출시되면 (특히 매력적인 광고를 보면)
궁금해서 먼저 사보고 도전 해보는 타입이다. 특히
내가 선택한 코스메틱 관련 분야라면 더욱더 그렇다.
겨울철 촉촉한 피부, 봄의 생기, 여름철 기름진 어쩌고
저쩌고 등 계절마다 쏟아져 나오는 주옥같은 제품들에
반한다.
이런 내게 가장 좋아하는 브랜드를 선택하라며
1초 만에 대답하라 한다면 <이니스프리>가 가장 먼저
떠오를 것이다. 또한 누군가 어떤 브랜드에 대해 잘
모르고 비판을 하거나 폄하한다면 기분이 썩 좋지
않을 브랜드 역시 <이니스프리>다. 그리고 그 자리에서
토론을 펼칠지도 모른다.
이러한 현상은 아마도 약 6개월 동안 내가 학교를
내팽개치고 열심히 전념한 대외활동 브랜드인 것이
제일 큰 이유이다.
이니스프리 대학생 마케터 그린어스로서
약 반 년의 시간
거의 반 년의 시간을 이니스프리와 함께 했다. 그리고
그 기억은 무척이나 행복한 추억이다. 대외활동을
하면서 다양한 제품군을 이전보다 두 배 이상
사용하게 되었다. 이후 매번 수행한 미션이나
정기모임에서 세뇌를 당한 것인지 아니면 마치 불과
반 년만에 나의 브랜드라는 생각이 든 것인지 이제는
그냥 로드샵, 코스메틱 브랜드가 아닌 브랜드
<이니스프리> 로서 내 머릿 속에 각인 되어있다.
그리고 에어비엔비 호스트로서
경험한 한국 코스메틱 브랜드의 파워
이것이 두번째 이유이다. 현재 강남역 부근에 있는 투
룸에서 에어비앤비 호스팅을 하고 있다. 시작할 당시
대학교에서 문화교류단으로 활동했었던 경험을
바탕으로 한국의 문화 전도사가 되리라 다짐했다.
하지만 그들의 관심은 80% 이상 한국의 관광지가 아닌
쇼핑이였다. 마치 우리가 홍콩을 가는 느낌이랄까.
이들과 함께 서울을 여행할 때면 명동은 필수코스다.
My Innistory
11
13
이니스프리 그린어스 14기 그린어썸 팀
호스트를 하기 전 뉴스에서만 보던 요우커들의 모습을
직접 눈으로 보고 듣고 느낀다. 제 3자의 입장에서 ‘와
진짜 많이 산다’ 하는 느낌과는 또 다른 놀라움의
연속이다. 그들은 항상 나에게 한국인들이 가장
좋아하는 화장품은 무엇인지, 내 화장품은 무엇인지,
매장의 위치가 어디인지, 자신의 친구들이 어떤
제품을 좋아하는지, 또 요즘 새로 나온 제품은 무엇이
있는지 등의 모든 것을 물어본다. 이러한 질문에 답을
하고 있노라면 드는 생각이 ‘와 정말 괜히 K-beauty
라고 칭하는게 아니구나’ 하는 것이다. 이러한 경험
덕분인지 자연스럽게 한국 코스메틱 브랜드에 대한
관심은 나날이 커져갔다.
나도 궁금하다.
왜 이렇게 한국 화장품이 인기가 많은 것인지.
정보 찾기는 누워서 떡먹기라는 요즘 세상에 조금
다른 만의 방식으로 이야기를 풀어보고자 한다.
어쩌면 내가 가장 좋아하는 브랜드 이니스프리.
화장품만으로 모두 설명할 수 없는 이니스프리의
이야기 담기. 내 멋대로 시작.
12
2014 내가 참여한 플레이그린페스티벌
4 한 달 평균 외국인 친구들과 함께
이니스프리 매장을 방문하는 횟 수
14 이니스프리 대외활동 그린어스 기수
8 내 파우치 속 이니스프리 제품의 개수
52/347 나의 인스타그램 속 이니스프리
Contents
10 My Innistory
16 Commets
26 People Inside
16 Instagram
20 Xiaohongsue, RED
22 Weibo
26 Innisfree Greentea Club / 박지민
30 Beauty Creator / 리미앤라임
34 Shop
34 Myeongdong Flagship Store
38 Gangnam Flagship Store
42 Sanghai Flagship Store
48 Interview
48 이니스프리 그린어스 직원 / 김미경
52 이니스프리 글로벌마케팅팀 인턴 / 최나리
56 Natural Benefit from Jeju
56 이니스프리, 그리고 제주
60 당신이 느끼는 제주의 감성
72 Line up
청정섬 제주의 건강한 원료로 만드는 제품라인
78 Interview
이니스프리 마케팅 커뮤니케이션팀 / 조청라
80 Market
친환경 라이프스타일을 내세우는
글로벌 자연주의 뷰티 브랜드
88 플레이그린페스티벌
89 그린클래스
90 이니스프리 그린이야기
86 Play Green Campaign
92 Future Direction
66 Innisfree Jeju House
이니스프리를 경험하는 가장 완벽한 장소
Feeling free and moisturised at
the highest point of Penang.
Crazy in love with this serum.
#innistagram #innisfreemy
#innisfree #greenteaseedserum
#penang #penagheaven
#penanghill
Comments
Instagram
My favorite toner and lotion,
infused with tons of green tea.
Will be on the blog soon.
#innistagram
@geniegene_ps
@classicate
最近の愛用品 요즘 내 애장품ㅎㅎ
#香水 #愛用品 #デコポン
#ピオニ #애장품 #향수 #한라봉
#피오니 #이니스프리 #향
#로드샵 #데일리 #perfurm
#eaudetoilette #eaudeparfum
#innisfree #hallabong #peony
@deya_jinheee
My favorite. #이니스프리
#innisfree
@joankeem
예쁘다. #플레이그린
#플레이그린페스티벌 #공병
#다육이 #innisfree
#innstagram #playgreen
@aglow93
난 이니스프리가 제일 잘 맞는다.
촉촉한 #한란크림
#제주한란인리치드크림
#이니스프리
@i_hyoni
16
우리가 이니스프리를 소비하는 법은 아주 다양하다. 대표적인 기초 라인부터
색조, 향수까지 갖추며 토털 브랜드로 성장하고 있는 이니스프리의 방향성을
인스타그램을 통해 찾아보았다.
매일 아침 상콤달달하게.
#이니스프리 #바디클렌져
#innisfree #욕실용품
@gopunk84
플레이그린페스티벌에서 심었던
공병 속 다육식물. 내가 애용하는
이니스프리 그린티 라인들. 환경을
생각하는 #이니스프리 #innisfree
#greentea #그린티 #
플레이그린페스티벌 #공병
#다육식물
@flyhightogether
좋아하는 향들.
#디퓨저 #woodwick #이니스프리
#작약향 #에펠탑 #peony
@honghaejung
피부야, 봄이다. #이니스프리
#스프링스킨솔루션키트
#innisfree #springskinsolutionkit
#greenteaclub
@wjddkdl
물 많이 마시기 실천
#innisfree #innistagram
#playgreen #이니스프리
#플레이그린
@min_ingful
점점 더 이니스프리 덕후가
되어가는 기분이다. #이니스프리
@_seulk2
17
Comments
내 인생템 아가들 스페셜 에디션.
기존이랑 비교해보니 양이 두배라
미니어쳐 같다!
#이니스프리 #그린티씨드크림
#그린티씨드세럼 #그린티
#수분크림 #세럼
@serin_218
@jsa1208
아직은 비가와요. welcome to jeju.
#이니스프리 #jeju #여행
#제주도여행 #가족여행 #post
#stamps #familyvacation
#innisfree
로맨틱 피오니라니. 이름마저 봄
스럽구나. #perfume
#오뜨뜨왈렛 #eaudetoilette
#롤온향수 #romanticpeony
#innisfree
@neeyeji
예쁘다. 보고만 있어도 힐링이 되는
기분. #이니스프리 #제주용암해수
#innisfree
@sis.ok
예쁘다. #플레이그린
#플레이그린페스티벌 #공병
#다육이 #innisfree
#innstagram #playgreen
@aglow93
유칼립투스. 예쁘게 말린
유칼립투스를 공병에 딱 꽂아두니
너무 잘 어울린다.
딱 내 스타일이지 말입니다.
#유칼립투스 #유카리
#잎소재 #이니스프리 #공병활용
#꽃놀이
@purpleyouyou
18
@seungw310
뭐죠. 이 취향저격 패키지 디자인은
#이니스프리 #innisfree #4월 #vvip
#키트 #코스메틱 #화장품 #덕후
#덕스타그램 #클렌져 #스킨
#블루베리 #넘을수없는 #vvip의벽
#취저
@briparrk
늘 재봉틀 돌려서 만들던 가방을
오늘은 덕테이프 쫙쫙 풀어서
만들어봤다. 나도 업사이클에
일조했다며 뿌듯해하는 중.
#이니스프리 #사랑해
#업사이클링
@bora_dol
화장대 정리하다가 가지고 있는
로드샵 제품들 중 제일 많았던
이니스프리. 전부 다 2통 이상씩
쓴 것들. 내 피부타입은 건성,
민감성, 붉은기
#자연발표에너지에센스
#미니멈앰플에센스
#더그린티씨드세럼
#제주한란인리치드크림
#진저오일세럼 #발효콩탄력세럼
@iam_jiyoni
시험기간 나의 선물 #이니스프리
#노세범 #노세범파우더한정판
#넌너무예뻐 #핑크 #iikeforlike
#instapink
#제주도 #이니스프리
#이니스프리제주하우스
@g_eun1010
인생템 등극! 노세범 파우더
앞머리 기름진 데 최고다. 톡톡
발라주면 뽀송뽀송. 드라이
샴푸보다 천 배 났다. 그린티 클럽
찍을 기세. #이니스프리 #노세범
#10주년 #한정판 #슈퍼푸드
#블루베리 #약산성클렌징폼
#착한가격
@ssoang0625
19
Comments
Xiaohongshu, RED 구글과 사전을 이용한 번역으로 오역과 의역이 많아요. 느낌아니까.
20
面膜中的常青树
虽然韩国当红面膜千千万,但这款也能立于不
败之地
그린티 마스크.
한국에는 유명한 마스크 팩이 엄청
많지만 이것을 이길수는 없지.
悦诗风吟,韩国的本土品牌 个人很喜欢。这款
护肤水,含有绿茶成分,很清爽不油腻,涂在
脸上很快就被吸收了,补水效果感觉不错。
이니스프리, 개인적으로 좋아하는
한국의 화장품 브랜드. 녹차성분이
함유된 스킨케어로 신선하고 기름기가
없다. 얼굴에 바르는 순간 바로
흡수된다. 촉촉한 느낌이 아주 좋다.
@ZZZ
@AngelicaZ
悦诗风吟innesfree jeju house 三清洞店
上次已经介绍过济州岛的jeju house 菜单不多做
介绍了 因为都是同样的天然食物构成
삼청동의 이니스프리 제주하우스
마지막으로 들린 제주하우스는 자연의
성분으로 만든 많은 먹을거리가 있다.
@tongbowie
悦诗风吟的这款薄荷散粉几乎是新手入门必备
的吧,小小一盒很方便,长的很像小时候用的
爽身粉 没有什么特殊的香味,上脸也很均匀
,控油效果还不错,涂完以后脸上不会再黏黏
的,很干爽的感觉 性价比也挺高的,一盒感
觉可以用很久惯例
이니스프리 노세범 파우더는 초보자에게
필수적이다. 작고 편리한 케이스이고
아이들의 파우더 분같은 느낌이다. 향은
나지 않으며, 얼굴 기름 컨트롤에
효과적이다. 사용하고 나면 얼굴이 더이상
끈적이지 않는다. 가격도 매우 저렴하고
오랫동안 편하게 사용할 수 있다.
@朱朱朱奶瓶KC
之前一直听说innisfree控油散粉好用又平价,这
次去韩国一直断货断断断!最后一天走的时候
,怀着侥幸心理问了一句,竟然来了这个10周
年的限量款!
사용이 쉽고 저렴한 이니스프리의
노세범. 한국에 갔을 때 완전 품절 ! 운
좋게도 마지막 날 아침에 가서 10주년
한정판을 샀다 !
@瘦就漂亮
传说是三秒就吸收的精华,悦诗风吟虽然走平
价路线但产品质量也是一点也不含糊,绿茶籽
精华特别适合敏感性跟混合、油性肌肤,相对
来说干性肌肤使用的话不够滋润,主要能帮助
皮肤抗氧化、补水控油,是夏季值得入手的一
瓶精华!性价比高!
가장 좋은 이니스프리 그린티씨드세럼.
가격도 저렴한데 제품의 퀄리티도
좋다. 그린티씨드세럼은 민감성, 지성,
건성, 복합성 모두에게 잘 맞다. 피부
항산화를 도와주고 오일을 컨트롤.
가격 대비 효율적이다.
@唐泽tomi
에어비앤비를 통해 집에 머물고 있던 중국인 친구 2명에게
물었다. “이니스프리에 대한 중국인들의 생각이 알고싶어.
어디서 찾으면 좋을까?” 그러자 그들이 추천해 준 곳은 세 곳
Xiaohongshu, Weibo, Dianping이였다. 처음으로 사용해 본
어플은 2013년 12월에 런칭한 해외 쇼핑 팁 어플리케이션
<Xiaohongshu>이다. 이는 RED라는 어플 네이밍을 사용한다.
인스타그램과 같은 모습을 하고 있는 이 어플은 이용자들이
국경을 넘나드는 구매 정보, 쇼핑 팁과 전략들을 공유할 수
있는 온라인 플랫폼으로써 유저들이 효율적으로 해외 쇼핑을
할 수 있도록 돕는 서비스이다. Platum 기사 인용
가장 많은 비중을 차지하는 것은 그린티씨드세럼. 그리고
한국에서 국민세범이라 불리우는 노세범이다. 또한 이 어플을
통해 중국 이니스프리에서만 판매 중인 석류 라인에 대한 후기도
찾아 볼 수 있었다. <Xiaohongshu>의 경우 쇼핑 팁만을
공유하는 특화된 어플인 만큼 화장품의 원료, 효능, 사용법등이
제법 전문적으로 공유되고 있다. 그 결과 이니스프리는 청정섬
제주의 자연 원료들로 신뢰성을 확보하고 있는 것으로 확인된다.
이들은 이니스프리를 믿을 수 있는 화장품으로 인식하며 깨끗한,
프레쉬한, 건강한, 자연과 같은 친환경적인 키워드로 제품을
소개하고 있다.
Comments
21
觉得innisfree最棒的产品就是它了,红色的玻璃
瓶身,非常的有质感,重要的是真的抗氧化又
很保湿。
내가 생각하는 이니스프리의 가장 좋은
제품은 이 빨간색 케이스야. 질감도
매우 좋고 피부 항산화에 효과가 있어.
보습효과도 뛰어나.
@高雪胜男Shannon
对于他们家的护肤产品,一直兴趣不大,但自
从开了这家旗舰店,便一直想去试试他们家的
下午茶。
인테리어 소품들이 마음에 든다.
플래그십스토어가 오픈한 뒤로 계속
오후에 차 마시러 가고싶다.
@芭拉拉
悦诗风吟寒兰面霜
整个冬天皮肤都没有觉得干燥
제주한란크림
겨울에 사용하면 건조함이 느껴지지
않는다.
@遇见
Comments
Weibo 新浪微博
22
<시나웨이보>는 중국 최대의 SNS로 중국판 트위터라 할 수
있다. 현재 6억명 이상의 유저를 보유 중이며, 중국
웨이보에서 생성되는 트윗, 리트윗이 80% 이상 <시나웨이보>
를 통해 이뤄지고 있다. 또한 중국 네티즌들이 가장 오랜시간
이용하는 SNS이다. Platum 기사 인용
上海 ……悦诗风吟旗舰店 !超喜欢这里 蛋糕
饮品 ~ 不错 可以尝尝 下次继续约
상하이... 이니스프리 플래그십 스토어!
너무너무 좋다! 케이크와 음료 모두!
@大大大-蘑菇
悦诗风吟 论脑残粉的修养~get!
이니스프리 라인 콜라보레이션 샀다!
@月半小日月
Love Red #innisfree
사랑하는 빨강.
@克里里夫人
앞서 쇼핑 관련 정보에 특화된 <Xiaohongshu>를 통해 화장품
관여도가 높은 중국인들의 이야기를 만났다. <시나웨이보>를
통해서는 제품을 포함한 광범위한 부분에서 이니스프리
이야기를 살펴보고자 한다. 이는 비교적 최근 올라온 글들을
순차적으로 수집한 것이다. 그들은 이니스프리 제주하우스,
플래그십 스토어 등에 대한 즐거운 경험을 공유하고 있다. 한
가지 놀라웠던 점은 자연을 담은 사진과 함께 #이니스프리
#플레이그린 을 태그한 중국인이였다. 이후 플레이그린을
태그로 재 검색 했고 꽤 많은 이들이 이니스프리의 친환경
캠페인을 인식하고 있다는 것을 확인할 수 있었다.
구글과 사전을 이용한 번역으로 오역과 의역이 많아요. 느낌아니까.
23
#innisfree #playgreen 选我选我!!!
이니스프리 플레이그린. 나! 나!
@pa-prika
请叫我梵高 HA HA@Innisfree悦诗风吟
나를 반고흐라 불러주세요 HA HA
@小倩的夏天_
这算高级粉么?#悦诗风吟
제일 좋은 파우더는 뭔가요?
#이니스프리
@言小睿
济州 Innisfree Jeju-House
제주. 이니스프리 제주하우스
@AshleeHwang
In my new collection. #newcollection #innisfree
나의 새로운 컬렉션.
@桜晴
我在哪里 #innisfree
나 어디있게. 이니스프리야.
@刘菁july
그러므로
이니스프리
자신에 대해 소개해주세요. 이니스프리의 그린티
회원은 무엇인가요?
저는 이니스프리를 사랑하는 고객 중 하나인 ‘블레어’
라고 해요. 그린티 회원이라는 것으로 증명이 될 것
같아요. 그린티회원이란 이니스프리의 등급제 중 가장
높은 등급의 회원을 말해요. 일반회원, VIP, VVIP
그리고 그린티회원 순서대로 되어 있어요.
화장품을 구입할 때 어떤 부분을 가장 고려하나요?
화장품 자체의 질, 디자인 그리고 브랜드 자체의 성격
등을 가장 고려해요. 화장품 자체의 질 그리고
디자인은 빼놓을 수 없는 부분이죠. 질이 좋더라도
디자인이 촌스럽거나 가지고 다니기 민망하다면
거부감이 들어요. 한가지 더 추가하자면 화장품을
고르기 이전에 항상 고려하는 부분은 브랜드 자체의
성격입니다. 저 같은 경우 동물보호에 관심이 많아요.
이전에 화장품은 동물실험으로 이슈가 되기도 했죠.
지금도 여전하고요. 그래서 동물 실험을 하지않으려고
노력하는 브랜드에 자연스럽게 관심이 가요.
이니스프리도 그 중 한 곳이기 때문에 더욱 끌렸어요.
중국에 수출하는 화장품들의 경우 동물실험이
필수적이라 아예 안할 수는 없다고 들었어요. 하지만
아무래도 동물실험을 마구잡이로 하는 브랜드의
느낌과는 달라요. 아모레퍼시픽은 환경보호나 지구를
위한 많은 활동을 하고 있는 것으로 유명하죠.
아무래도 이러한 점이 VVIP를 넘어 그린티 클럽
회원이 되는 계기가 되었다고 생각해요. 단순히 질이
좋고 디자인도 예쁜 브랜드들은 많지만,
이니스프리만큼 그 브랜드자체의 성격이 마음에 드는
브랜드는 처음이였어요.
블레어님의 파우치가 궁금해요. 애용하는 브랜드를 몇
가지 소개해주세요
제가 애용하는 브랜드는 국내에서는 이니스프리,
에뛰드, 아리따움이예요. 아모레퍼시픽을 즐겨
사용해요. 그리고 최근에는 VDL과 입큰도 구매했어요.
해외 브랜드의 경우 맥이나 바비브라운을 가장
애용해요. 해외 브랜드보다는 국내 브랜드를 선호하는
흔하디 흔한 자연주의 컨셉은
조금 모호하게 다가와요.
하지만 이니스프리의 제주도는
이러한 추상적인 느낌을 구체적으로 만들어요
Blaire Gemin Park
이니스프리 그린티클럽 / 26세
People Inside
26
편이예요. 오랜 기간 맥의 파우더를 써오다가 가격
부담으로 마몽드 파우더로 바꿨던 적이 있었어요.
그때 품질 면에서 전혀 모자람 없는 것을 확인하고
국내 브랜드를 더 애용하게 됐죠. 제가 밖에서는 피부
화장을 고치지 않는 타입이라 이동형 파우치에는
팩트와 이니스프리의 노세범 파우더 정도 밖에
없어요. 기름기를 없애주는 데 최고일 뿐만 아니라
피부 화장을 하지 않았을 때 마치 메이크업을 한 것과
같은 다양한 효과도 있어요. 추가로 립 제품은 최근
구매한 아리따움 롱 래스팅 틴트가 있어요. 아주
오래가고 발색력이 좋아요. 그리고 색조가 아닌 기초
화장품은 모두 이니스프리를 사용해요. 사실 그 어떤
비싼 화장품보다도 이니스프리의 기초 라인은 최고죠.
어떠한 한 가지 브랜드를 선호하게 될 때에는
첫만남이 아주 중요할 것 같은데요. 처음으로 경험한
이니스프리는 어떤 것인가요?
사실 이니스프리라는 브랜드를 알기 시작한 것은 고작
3년은 밖에 되지 않아요. 로드샵이라는 생각이
전부였죠. 사실 이니스프리를 잘 모르는 친구들은
지금도 그냥 로드샵 정도로 생각할거예요. 그러던 중
아토피가 심한 친구가 이니스프리 화장품을
구매한다며 저와 함께 간 것이 계기가 됐어요. 저는
냄새에 민감한 타입이라 아무리 좋은 제품이여도
까다롭게 고르는 편이예요. 제가 마음에 들지 않는
냄새의 화장품은 아무리 좋다고해도 쓰지 않죠.
하지만 그때 처음 접한 이니스프리의 경우, 향도
진하지 않고 마음에 들었습니다. 마침 로션이
필요해서 ‘한 번 시도해볼까’ 라는 생각으로 별 기대
없이 구매했었죠. 이후 가족들의 반응이 매우 좋아서
멤버십 가입도 하고 공병 수거도 직접 해보며 그
친구보다 더 광팬이 됐어요.
이니스프리 제품에 대해 잘 알고 계실 것 같아요.
지인에게 추천 할 만한 제품은 어떤 것인가요?
저의 인생템이라 말할 수 있는 기초 라인부터
시작해서 색조까지 전부 사용해봤어요. 일단
이니스프리를 처음 시작하는 친구에게는 마스크 팩과
네일을 추천하고 싶어요. 제가 써보고 가장 놀랐던 것
이 두가지예요. 마스크팩의 경우 가격이 타 브랜드에
비해 매우 저렴하면서도 질 적인 면도 매우 훌륭하죠.
네일은 색도 다양하고 붓의 굵기가 적당해서 셀프
네일을 오랜 기간 해온 까다로운 저에게도 만족스러운
제품이예요. 두번째로 이니스프리를 어느 정도 경험해
본 친구에게는 그린티씨드세럼과 에코사이언스
아이크림를 추천해주고 싶어요. 특히 그린티
씨드세럼의 경우 이니스프리의 가장 대표적인
제품이죠. 왜 대표 제품인지 쓰는 순간 느낄거예요.
자연주의라는 브랜딩 방향을 선보이는 코스매틱
브랜드가 많아서 이니스프리가 새롭게 느껴지지 않을
수도 있을 것 같아요. 이니스프리의 브랜딩이
소비자에게 효과적으로 어필한다고 생각하나요?
흔하디 흔한 자연주의 컨셉이 늘 새롭게 다가오도록
하는 것이 이니스프리가 가진 매력이라고 생각합니다.
록시땅, 바디샵 등 비슷한 컨셉의 해외 브랜드와
자연주의를 내세우는 국내 로드샵 브랜드가 많죠.
하지만 ‘제주도’ 라는 청정섬을 이용하여 자연주의에
대한 느낌을 구체적으로 잘 전달하는 것 같아요.
자연주의의 추상적인 느낌이 제주도로 구체화되는
느낌이예요.
27
이니스프리하면 떠오르는것을 물었을 때 친환경,
제주, 자연과 같은 대답이 나오는 것을 보면
효과적으로 어필하고 있는 것 같아요.
이니스프리의 이미지를 사람에 비유한다면 어떤
모습일까요?
그저 청초하고 가녀린 여신의 이미지는 아닐 것
같아요. 겉으로는 여려보이고 한 없이 부드러울 것
같지만 속은 조금 자기 고집도 있고 자기 의견도
내세울 줄 아는 사람일 것 같아요. 한마디로
외유내강을 갖춘 사람이라고 말하고 싶네요.
이니스프리의 코스매틱 제품 뿐만 아니라 이니스프리
브랜드의 경험을 가지고 계신가요?
특별한 것은 이니스프리의 대학생 마케터 활동인
그린어스 14기로 활동한 경험이예요. 대외활동을
하면서 느낀 것은 제가 생각보다 이니스프리에 대해
잘 모른다는 것이였어요. 그린티회원이라 조금
자부심이 있었는데 말이예요. 그들이 원하는 핵심
가치라던가, 왜 이런 마케팅을 했는지에 대해 더 깊게
알아 볼 수 있는 특별한 경험이자 기회였어요.
People Inside
이야기 하신 경험이 이니스프리 이미지 형성에 도움이
되었다고 생각하시나요?
큰 영향을 준다고 생각해요. 대학생을 상대로하는
기업의 대외활동은 많이 있죠. 그 중 이니스프리의
그린어스는 대학생들이 직접 브랜드를 경험하고 기획,
실행하는 과정이 무척 유익해요. 그런 점에서 타
브랜드와 차별점이 있어요. 화장품 브랜드라고 하면
제품 홍보만 이루어지는 경우가 대다수잖아요.
이니스프리에서는 화장품 홍보보다 그린클래스,
플레이그린페스티벌 등 친환경에 관한 문제를 많이
다뤘어요.
마지막으로 불편했거나 개선됐으면 하는 점이
있나요?
굳이 몇가지를 이야기하자면 이니스프리 온라인
쇼핑몰이 불편해요. 가독성이 떨어지는 느낌이랄까요.
그리고 공병수거의 양을 제한해 놓는 것이
불편합니다. 저는 가족들 모두 이니스프리를 사용하기
때문에 공병의 양이 꽤 많아요. 늘 집에 공병이
쌓여가는데 한 달에 6개씩 제한을 두는 것이 참
불편하더라고요. 시간이 지나면 귀찮아서 그냥 버릴
때도 있고요. 크게 불편한 점들은 아니지만
개선된다면 훨씬 좋을 것 같아요.
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“청초하고 가녀린 여성의 이미지.
이것이 이니스프리를 모두 표현할 수는
없어요. 마치 소개팅에서 처음만난
상대에 대한 첫인상 같아요.
이니스프리를 3년 이상 만난 저는
외유내강의 멋진 사람이 아닐까하는
생각이 들어요.”
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아모레퍼시픽 이니스프리 Natural Benefit from Jeju, innisfree
자신에 대해 소개해주세요.
뷰티블로그 리미앤라임 <blog.naver.com/lime921212>
에 컨텐츠를 제작하고 있는 뷰티블로거 리미입니다.
뷰티에 관심이 많은 특별한 이유가 있나요?
어렸을 때부터 컬러나 미술 관련 분야에 관심이
많았어요. 그런한 성향이 메이크업으로 자연스럽게
넘어간 것 같아요. 메이크업은 미적인 영역에 대한
관심과 스스로를 예쁘게 가꿀 수 있는 부분까지 모두
충족 시킬 수 있어서 더 많은 관심을 가지게 됐어요.
뷰티관련 블로그나 유튜브등 여기저기서 뷰티 붐이
일고 있어요. 그 중 뷰티크리에이터의 영향력이
굉장히 커지는 것을 체감합니다. 제품을 소개하거나
브랜드를 고를 때 어떤 부분에 중점을 두나요?
제가 스스로 만족스럽게 사용하고 더 많은 사람들에게
추천 해주고 싶은 마음이 생길 때 소개 할 제품이나
브랜드를 선정하는 편이예요. 또한 최근 트렌드를
반영하는 제품이나 브랜드가 있을 경우 트렌드 관련
정보와 함께 소개해요.
뷰티브랜드가 가격과 품질이 비례한다고 보나요?
100% 비례하지는 않지만 어느 정도 비례하는 부분이
있다고 생각해요. 사용되는 원료도 다르고 적용되는
기술력도 다르기 때문이죠. 특히 기초 제품과
색조에서 베이스 제품들은 기술력과 원료가 중요하기
때문에 가격과 품질이 비례하는 경우가 많다고
생각합니다.
리미님의 파우치가 궁금해요. 블로그를 보면 굉장히
다양한 브랜드를 사용하시는데 그 중 가장 좋아하는
브랜드나 제품은 어떤 것인가요?
가장 좋아하는 브랜드는 입생로랑, 톰포드 뷰티,
에스쁘아예요. 가장 많이 애용하는 브랜드이죠.
뷰티크리에이터시면 화장품에 대해 잘 아실 것
같아요. 이니스프리를 사용해 본 적 있나요?
이니스프리의 웬만한 제품군은 거의 다 사용해봤어요.
32
People Inside
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사용하면서 혹은 경험하면서 느낀 이니스프리에 대한
느낌이 궁금합니다.
저 같은 경우 메이크업 제품 자체에 관심이 많기
때문에 친환경과 관련된 그린 캠페인에 많은 매력을
느끼지 않는 편이예요. 제품 자체에 대한 느낌을
말하자면 기초 라인이 전반적으로 컨셉과 패키지도
괜찮고 제품력도 좋아요. 그래서인지 피부가 예민한
편인데도 불구하고 이니스프리 기초라면 믿고
사용하는 편이죠. 높은 제품력이 주는 신뢰감이
무엇보다 큰 매력이자 장점이라 생각해요. 최근에는
색조 제품들도 많은 리뉴얼 과정을 거치면서 강화되고
있어 기초만큼 큰 신뢰와 매력을 얻을 것 같아요.
최근 로드샵 브랜드 중에서는 이니스프리가 1위를
차지하고 있는데요. 이렇게 주목받는 이유가
무엇이라고 생각하나요
다른 로드샵 브랜드와 다르게 브랜드 마케팅에
집중하고 있기 때문인 것 같아요. 단순히 신제품이
출시될 때마다 제품을 광고하는 것에서 벗어나
브랜드의 정체성이나 추구하는 것 등 브랜드 자체의
가치를 소비자들에게 알리고 긍정적으로 인식시키기
위해 많은 노력을 기울이고 있어요. 이는 브랜드
파워로 연결되죠. 이러한 부분이 고객들의 주목을
얻고 높은 신뢰감을 형성하는 것 같아요
마지막으로 최근 주목할 만한 코스매틱 제품들은 어떤
것이 있나요
컨투어링이나 컬러코렉팅 관련 제품들에 주목하고
있어요. 쉐딩이나 하이라이터와 같은 컨투어링 제품은
꾸준히 트렌디하게 주목 받을 것 같아요.
추가적으로 컬러코렉팅 제품들도 곧 새로 출시되면서
많은 인기를 끌 것으로 예상합니다. 컬러코렉팅
제품은 이미 외국에서 컨투어링 만큼이나 많은 인기를
끌고 있거든요.
이니스프리는 단순한 제품광고에서 벗어나
브랜드의 정체성과 가치를 알리는데 노력하죠.
이러한 노력으로 브랜드파워가 만들어져요.
Woorim Sun
리미앤라임 뷰티크리에이터 / 25세
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공중정원, 하늘을 날다
Myeongdong Flagship Store
플래그십스토어는 브랜드 철학을 보여주는 중요한
역할을 한다. 재작년부터 자연주의 화장품 브랜드를
중심으로 매장 리뉴얼 바람이 불기 시작했다. 서울의
중국이라 할 수 있을 정도로 요우커들의 쇼핑타운인
명동. 이 곳은 이미 다양한 플래그십스토어를 만날 수
있는 거리가 되었다. 즐비한 코스메틱 브랜드들 사이로
눈도장을 찍기 위한 움직임으로 충분히 해석할 수
있다. 명동에 위치한 이니스프리 플래그십 스토어는
세계적인 디자인 스튜디오 소프트랩과 협업하여
<공중정원>이라는 이니스프리가 추구하는 친환경
가치를 담은 공간으로 거듭났다.
Shops
Shops
“매장에 들어서면 거대한 공중정원이 고객을
맞이합니다. 이니스프리 제품 패키지에도 사용하는
재활용 소재인 감귤지를 나뭇잎처럼 활용한 작품으로
최신 기술과 전통 공예를 접목해 마치 직물을 짜내듯
한 독특한 구조를 보여줍니다. 매장 외부는 나뭇잎
모양의 알루미늄판을 활용해 자연주의 컨셉을
현대적인 느낌으로 전달하죠.”
아모레퍼시픽 디자인 랩 l AMOREPACIFIC Design Lab
Shops
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도심 속 초록 쉼표 l Gangnam Flagship Store
“회색빛 빌딩과 아스팔트 도로 위를 가득 메운
차량에 둘러싸여 살다 보면 싱그러운 한 줄기 초록
바람이 그리워지곤 하죠. 이런 초록 쉼표가 그리운
도시인들을 위해 강남 한복판에 위치한 플래그십
스토어입니다. 기존의 온실 느낌을 극대화해 전체
매장을 디자인했어요.설치미술가 한주예 작가와
콜라보레이션한 공병 활용 작품을 설치하고
이니스프리 공병을 재활용한 화분에 식물을 심어
그린존을 함께 구성했어요”
아모레퍼시픽 디자인 랩 l AMOREPACIFIC Design Lab
Shops
그냥 장식인 줄 알았던 정원에서 실제로
식물이 자란다고 하니 놀라웠어요.
그것도 청정섬 제주도에서 서식하는
식물들이라니. 현무암 돌담길처럼
만들어진 공간도 있고. 제주도에 온 것
같은 느낌이 들더라고요.
개인블로그 blog.naver.com/yui******
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강남 플래그십 스토어에는 그린라이프를 응원하는 플레이그린존이
마련되어 있다. 환경을 위하는 생활 방식이 의무가 아닌 재미있는
놀이처럼 가볍게 접근하도록 하는 것이 이니스프리가 말하는
<플레이그린>이다. 보기만 해도 즐거움을 주는 공간으로 고객들에게
낯선 그린 라이프를 보다 흥미롭게 전달하고 있다.
아모레퍼시픽 디자인 랩 l AMOREPACIFIC Design Lab
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Sanghai Flagship Store, China
“아시아 경제의 중심지이자 뷰티와 패션의 트렌드를
주도하는 상하이에 자리한 이니스프리 플래그십
스토어를 통해 이니스프리가 아시아 그린 뷰티의
새로운 기준이 될 것으로 기대한다”
이니스프리 글로벌 마케팅팀 노수진 팀장
Shops
Shops
세계에서 가장 큰 화장품 플래그십
스토어라니. 이제 해외로 가지 않고도
이니스프리를 체험할 수 있다! 이 곳에
가면 제주도의 프레쉬함을
느낄 수 있어!
중국 소후닷컴 개인블로그 凌听雨
이 곳은 여자친구들이 먹고 즐길 수 있는
재미있는 공간이야. 엄청나게 신선하고
맛있는 음료를 마실 수 있어. 롤리팝도
아주 맛있어! 선물용으로 살 화장품
세트들도 마음에 들어.
중국 웨이보 @玉米酱罐头
3층이나 되다니 아주 놀라워!
이니스프리의 모든 것이 이 곳에 있는
느낌이다. 달콤한 음식부터 화장품까지.
중국 웨이보 @KEYOMIIII
몇일 전 언니와 함께 이니스프리 상하이
플래그십 스토어에 다녀왔어. 너무
아름다워! 무엇보다 그린라운지에서는
자연을 느낄 수 있어서 좋았어.
중국 소후닷컴 개인블로그 MAOJIAYING毛
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아모레퍼시픽 이니스프리 Natural Benefit from Jeju, innisfree
자신에 대해 소개해주세요.
강서 이마트점에서 근무하고 있는 이니스프리
그린어스 직원이예요.
어떤 계기로 뷰티 분야에 몸담게 되었나요?
친척이 화장품 매장을 운영하셨어요. 덕분에
자연스럽게 아르바이트도 하게 되었죠. 그것이 처음
시작이였는데 적성에 잘 맞았는지 재미있어서 계속
일하게 되었어요
이니스프리 매장 그린어스의 파우치가 궁금해요. 어떤
브랜드들을 사용하시나요?
파우치는 여러가지를 다양하게 사용하고 있어요.
당연히 이니스프리 애용하는 편이예요. 이 외에는
특정 브랜드만을 고집하지는 않아요.
뷰티브랜드가 가격과 품질이 비례한다고
생각하시나요?
꼭 그런것 같지는 않다고 생각해요. 하지만 로드샵의
저가 브랜드 제품들 중 가격이 높은 제품은 그만한
이유가 있더라고요. 반반이라고 생각해요.
이니스프리 매장을 찾는 고객분들에게 어필하는
이니스프리만의 매력은 무엇인가요
이니스프리만의 순수한 브랜드 이미지를 많이
어필합니다. 순수하다는 것은 소비자들에게 원료가
순하고 믿음직 스럽다는 느낌을 줘요. 이러한 점을
적극 활용하죠.
개인적으로는 이니스프리를 언제 처음 알고
사용했나요?
아마도 20대 중반부터 사용했던 것 같아요.
이니스프리 매장에 직접 근무하는 그린어스가
생각하는 이니스프리의 다음 스텝이 궁금합니다.
무엇으로 예상하시나요?
아무래도 이니스프리의 가장 큰 장점은 기초
라인이에요. 고객님들이 많이 찾으시는 것도
마찬가지죠. 개인적으로 이니스프리가 아직 색조
라인이 많이 부족하다고 느껴요. 이 부분이 많이 보완
되었으면 좋겠습니다. 이번에 나온 섀도우처럼 더
다양한 색조가 출시 되었으면 해요. 다양한 색조
라인을 선보이는게 이니스프리의 숙제라고 생각해요.
Interview
이니스프리만의 순수한 이미지는
소비자들에게 신뢰감을 주는 것 같아요.
원료가 순하고 믿을만하다는 느낌을 주죠.
Mikyoung Kim
이니스프리 강서 이마트점 그린어스 / 34세
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최근에는 남성 고객도 스킨케어 뿐만 아니라
메이크업에 대해 열린 시각을 갖기 시작했습니다.
이니스프리도 이런 변화를 주목하고 있나요?
포레스트 라인은 남성을 타겟으로 출시되었어요. 물론
남성용 썬크림도 따로 있고요. 남성분들도 피부에
관심을 가지다보니 순하고 자극없는 이니스프리의
이미지가 많이 어필하는 것 같아요. 대표적으로
그린티, 화산송이, 포레스트 라인이 남성분들에게
인기가 좋아요.
이니스프리를 사람에 비유한다면 어떤 모습일까요?
누구나 떠올리는 이니스프리의 모델인 윤아 아닐까
싶어요. 윤아는 오랜 기간동안 이니스프리 모델로
활동해 왔죠. 소녀시대 윤아의 맑고 깨끗한 느낌. 바로
그것이 이니스프리의 모습 같아요.
마지막으로 인기있는 이니스프리 제품들을 이유와
함께 소개해주세요
시그니처 아이템이라 말할 수 있는 그린티씨드세럼
입니다. 즉각적인 수분을 공급해 주면서 시원한
감촉이 정말 좋아요. 피부가 진정되는 효과가 바르는
순간 느껴져요. 사용해보면 바른 것과 안 바른 것의
차이를 많이 느낄거예요.
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아모레퍼시픽 이니스프리 Natural Benefit from Jeju, innisfree
Interview
자신에 대해 소개해주세요.
안녕하세요. 대학에서 프랑스문학을 전공하고, 현재
자연주의 화장품 브랜드인 이니스프리에서 인턴을
하고 있는 최나리입니다. 제가 속한 팀은 글로벌
마케팅팀으로 저는 중국 상하이의 위치한 이니스프리
상하이 플래그십 스토어에 관한 업무를 돕고 있어요.
평소에도 관심이 많았던 브랜드에서 일하게 되어
재밌게 지내고 있어요.
화장품을 구입할 때는 어떤 부분을 가장 고려하나요?
피부에 직접 닿기 때문에 물론 성분을 가장 먼저 봐요.
파라벤이나 형광 색소 등 유해물질이 들진 않았는지
스마트폰 앱으로 꼼꼼히 체크해요. 그 다음으로는
디자인도 보고, 얼마나 새로운 제품인지도 살펴봐요.
어플리케이터가 특이하든지, 전혀 새로운 성분을
썼다든지, 예를 들면 최근 나온 이니스프리의
용암해수 에센스를 들 수 있겠네요. 용암해수라는 건
정말 처음 들어봤거든요. 아무래도 새로운 것에
관심을 가지게 됩니다. 마지막으로는 좀 특이하다면
특이한데 해당 브랜드가 어떤 아이덴티티를 가지고
있는지도 살펴봐요. 개인적으로 에코라이프, 환경
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보호에 관심이 많아서 동물실험을 반대하는
더바디샵이나 플레이그린캠페인을 실천하는
이니스프리 같은 브랜드를 애용하는 편이예요.
이니스프리에서 일하신다고 하니 파우치가 궁금해요.
애용하는 브랜드를 몇가지 소개해주세요.
최근엔 이니스프리 노세범 팩트를 샀는데,
파우더형보다 가루가 덜 날려서 휴대용으로 좋은 것
같아요. 거울도 달렸고요. 립 제품은 맥을 애용해요.
평소에 오키드, 딥레드 같은 흔치 않은 컬러를
좋아해서 외국 브랜드 제품을 자주 사용해요. 그
중에서도 맥은 컬러도 다양하고, 가격도 저렴해서
자주 구매하는 편이예요. 그리고 더마 화장품도 많이
사용해요. 아벤느, 비쉬, 유리아쥬 등등. 피부가 민감한
데 이런 제품들을 꾸준히 쓰면 점점 트러블도
사라지고, 진정되는 느낌이 들어요.
처음으로 경험한 이니스프리는 어떤 것이 였나요?
화산송이 모공팩. 지성 피부에 트러블도 있고, 모공도
넓은 편이라 원래 모공제품에 관심이 많았어요. 모공
속 피지 잡는데 효과가 좋다는 소문을 듣고 바로
이니스프리는 코스메틱 브랜드로만
설명하기엔 부족함이 있어요.
화장품 이외에 이야기거리가 너무나도 많기 때문이죠
Nari Choi
이니스프리 글로벌마케팅팀 인턴 / 25세
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구매했죠. 그 당시 화산송이는 처음 들어보는
성분이라 더 관심도 갔고요. 한번 사용으로도
즉각적으로 효과를 볼 수 있어 지금까지도 애용하고
있는 제품이예요. 지금은 무스타입으로 출시된 제품을
화산송이 클렌징 폼까지 사용하고 있어요. 언제든
적극 추천하는 제품이예요.
사용해 본 이니스프리 제품은 어떤 것이 있나요.
친구에게 추천한다면 어떤 제품을 추천하실 건가요.
방금 말한 화산송이 제품과 함께 요즘엔 제주 한란
크림을 추천하고 다녀요. 원래는 인리치드 크림을
추천했었는데 이제는 날씨가 따뜻해져서 젤크림을
추천해요. 정말 속부터 촉촉하게 보습막을 채워주는
제품이에요. 20대인 제 친구들부터 50대인 엄마까지
만족하는 제품입니다.
자연주의라는 브랜딩 방향을 선보이는 코스매틱
브랜드가 많아서 이니스프리가 새롭게 느껴지지 않을
수도 있을 것 같아요. 이니스프리의 브랜딩이
소비자에게 효과적으로 어필한다고 생각하나요?
이니스프리는 소비자 참여형의 다양한 자연주의
캠페인을 진행한다는 점에서 차별점을 가지고 있어요.
단순히 자연주의를 이미지로만 소구하는게 아니라
플레이그린, 공병 수거, 에코손수건 등으로 소비자가
직접 에코 라이프를 실천하게 한다는 점이
특징이에요. 고객들도 그런 점에서 이니스프리가
말하는 자연주의의 진실성을 믿어주는 것 같아요.
뷰티관련 블로그나 유튜브등 여기저기서 뷰티 붐이
일고 있습니다. 이러한 붐은 한국을 넘어서 K-beauty
로 해외에서도 큰 인기를 얻고 있는데요. 특히 <2015
중국 20대가 좋아하는 기초 톱브랜드>로 이니스프리가
1위로 선정되기도 했습니다. 이렇게 중국에서
이니스프리가 소비자들에게 어필하는 매력은
무엇일까요
중국 고객들은 특히 제품 성분의 안전성에 관심이
많아요. 그래서인지 청정섬 제주도에 뿌리를 두고
안전한 원료 개발에 앞장서는 이니스프리의 제품이
그들에게 신뢰감을 주죠. 중국인들에게 제주도가
관광지로서 인기가 많기도 하고요. 품질 관리는 더욱
철저히 하되고 다양한 이벤트를 통해 중국 고객에게도
제주도 탐방의 기회 등을 제공한 점이 매력적으로
어필된 것 같아요.
이니스프리의 이미지를 사람에 비유한다면 어떤
모습일까요?
역시 소녀시대 윤아씨가 아닐까요. 얌전하면서도,
밝고 장난끼가 있는 소녀가 제가 생각하는
이니스프리에요. 윤아씨는 평소 행동부터 외모까지도
그런 이니스프리와 판박이인 것 같아요. 그렇기
때문에 9년이라는 오랜 시간 동안 이니스프리와 함께
했던게 아닐까 생각해요.
이니스프리의 코스매틱 제품 뿐만아니라 이니스프리
브랜드의 경험을 가지고 계신가요?
이니스프리 공식 홈페이지에는 컬쳐테라피라는
카테고리가 있어요. 연극, 도서, 영화 등 각종
문화생활을 지원받을 수 있답니다. 댓글로 신청사유를
쓰면 추첨되는 간단한 방식이예요. 어찌보면 평범한
이벤트 중 하나지만 책이든, 공연이든 이니스프리가
직접 골라 소개한다는 점이 인상적이예요. 말 그대로
이니스프리의 ‘감성’을 공유할 수 있달까요. 코스메틱
제품만이 아니라 브랜드 아이덴티티를 담은 문화
콘텐츠도 고객에게 제공한다는 점이 인상적이였어요.
위와 같은 경험이 이니스프리 이미지 형성에 도움이
되었다고 생각하시나요?
이니스프리가 라이프 스타일 브랜드로 인식되는데
도움이 된다고 생각해요. 이니스프리는 현재 코스메틱
외에도 향수 등과 같은 제품군을 확장하고 있으며,
제주하우스라는 카페를 운영 중이기도 해요. 단순히
화장품을 파는 브랜드가 아니라, 에코 라이프를
제공하는 브랜드가 되는 것이죠. 컬쳐 테라피를
비롯한 이니스프리의 다양한 체험형 캠페인들은
이러한 브랜드 인식에 분명 도움이 된다고 생각해요.
마지막으로 불편했거나 개선됐으면 하는 점이
있나요?
사실 이니스프리는 기초제품만 좋다는 인식도
있었어요. 자연주의 이미지 때문인지 어쩐지 색조
제품엔 손이 가지 않았죠. 그런데 최근 들어
이니스프리의 색조 제품에도 변화가 생겼어요.
다양해진 컬러는 물론, 오토라이너처럼 전혀 새로운
스타일의 제품군도 출시됐어요. 앞으로도 색조 제품
군의 더 많은 발전이 있었으면 좋겠어요.
이니스프리만의 자연주의 색조 라인은 어떻게
변화할지 기대돼요.
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“코스메틱 외에도 향수, 디퓨저 등과
같이 제품군을 확장하고 있어요.
제주하우스 카페도 운영중이죠. 단순히
화장품을 파는 브랜드가 아닌
에코라이프를 제공하는 라이프 스타일
브랜드로 성장하고 있어요”
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자연주의 컨셉의 이니스프리처럼 친환경 코스메틱
브랜드는 이미 소비자들에게 흔하디 흔하다. 자칫 ‘너도
자연주의?’라며 지루함을 안겨주기까지 한다. 비슷한
브랜딩 방향을 선보이는 화장품 브랜드들이 워낙 많기
때문에 더 이상 매력적으로 느껴지지 않는다.
이니스프리의 시작점은 여느 친환경을 내세우는
브랜드들과 같았다. 아무리 생각해도 그려지지 않는
순수하고 푸르고 정직한 그 무언가. 그 무언가가 자연주의
그리고 이니스프리의 이미지였다.
하지만 이니스프리는 자연주의라는 비물질적인 요소에
청정섬 제주의 이미지를 그려넣기 시작한다. <Natural
Benefit from Jeju> 깨끗한 자연과 건강한 아름다움이
행복하게 공존하는 청정섬, 이니스프리. 구체적인
제주도를 이니스프리의 청정섬으로 소구하며 원료의
원산지와 특색을 소개한다. 이니스프리 캐치프레이즈 속
빠질 수 없는 요소가 된 것이다.
이제 뗄래야 뗄 수 없는 이니스프리 그리고 제주. 아직
이니스프리가 제주를 대표하는 브랜드라고 말할 수 없다.
하지만 곧. 어쩌면 우리는 제주도를 떠올리면
이니스프리를 함께 떠올릴 것이다. 마치 중국인들이
제주도와 이니스프리를 함께 떠올리 듯이.
자연주의, 친환경.
순수하고 푸르른 그 무언가.
제주, 깨끗한 자연과 건강한 아름다움이
행복하게 공존하는 청정섬.
NATURAL
BENEFIT
FROM JEJU
Natural Benefit from Jeju
제주도는 최근 트렌드에 따라 관광지를 넘어 휴식,
힐링의 공간으로 인식되기 시작했다. 이에 따라
도심을 벗어나 휴식을 즐기고자 하는 이들의 발길이
끊이질 않는다. 가까운 서점만 가더라도 <제주도에서
한 달 살기>, <제주 여행기> 등을 주제로 한 서적들이
인기이다. 대체 제주도는 어떤 공간일까. 최근 친구들
그리고 혼자 제주 여행을 다녀왔다. 도심 속을 벗어난
자유로움, 맑고 깨끗한 자연. 이것이 내가 경험한
제주의 느낌이다. 다른 이들에게 비춰진 제주도는
어떤 모습인지 궁금하다. 실제 제주도에 거주하는,
제주도를 여행하는 이들에게 제주는 어떤 모습일까.
정말 이니스프리가 이야기하는 깨끗한 자연과 건강한
아름다움이 행복하게 공존하는 청점섬일까. 제주의
자연원료 그 이상의 ‘Natural Benefit from Jeju’에
관한 이야기. 그들에게 물어봤다.
작년 오픈한 쌀다방이 거의 1년이 다 되어가네요.
어렸을 때부터 제주도에 자주 놀러왔었어요.
그러다보니 별 다른 고민 없이 ‘한 번 살아봐야겠다’
하고 내려왔죠. 카페를 운영한다는 것이 어떻게 보면
사람을 상대하는 일이다 보니 감정소모가 크거든요.
그런데 제주도는 육지와는 느낌이 달라요. 여행자,
제주 토박이, 이주민들 같은 더 다양한 사람들을 쉽게
만날 수 있는 것이 큰 장점이예요. 그런 사람들과
관계를 가지며 좋은 기운을 얻는 것들로 보상받죠.
제주도의 가장 좋은 점은 이렇게 일터에 있다가도
조금만 나가면 바다와 산을 볼 수 있다는 거예요.
현실과 비현실이 10분거리예요. 제주도에 내려온지 꽤
되었는데, 한 해 한 해 지날수록 더 "내려오길 잘했다”
하는 생각이 들어요.
조이진 / 쌀다방 카페 오너, 32세 @CAFE.SSAL
60
“현실과 비현실이
단 10분거리예요.
일터에서 조금만
나가면 바다와 산을
볼 수 있죠.”
제주도는 제가 태어난 고향입니다. 직장생활 18년을
마무리하고 연어가 강을 거슬러 가듯 회귀했다고 보면
됩니다. 2014년부터 게스트하우스를 운영했으니 얼추
1년 6개월이 되어 가네요. 제주의 아름다운 풍경과
붐비지 않는 여유는 큰 축복이죠. 게스트하우스를
운영하게 된 이유는 저 역시 예솔님 처럼 여행하는 걸
좋아해서 늘 여행자의 마음으로 살아가고 싶어
시작했어요. 운영하면서 다양한 나라의 게스트와
커뮤니케이션 하는요 것이 참 즐거워요. 게스트
분들에게는 더 많은 세계에서의 여행과 문화를
접해보길 추천합니다. 더 많은 세상을 보는 것은 참
멋진 일이니까요. 마치 제주 여행처럼.
고영석 / 미르 게스트하우스 오너, 43세
61
Natural Benefit from Jeju
제주도와의 인연은 대학생 시절 우연히 제주 바다
속을 보면서 시작됐어요. 이후 꿈 속 같던 그 자연이
잊혀지질 않아서 틈만 나면 혼자 여행을 왔죠. 그러다
거주식 일자리를 구했고 처음으로 제주도에서
살았어요. 그 당시의 느낌은 참기 힘든 외로움. 그리고
말도 안되는 악덕 업주를 만나는 바람에 매일 우는
것이 일상이였어요. 그럼에도 불구하고 집 문만 열면
나는 꽃 향기, 매일 걷는 출퇴근 길의 나무와 하늘.
그런 벅찬 자연 속이라는게 마냥 행복했어요. 결국
지금은 제주에 내려와 살고있죠. 서울에서 가져야만
하는 압박감이 없으니 이제야 비로소 진짜 내 시간을
보낸다는 느낌이 들어요. 일하다 스트레스가 쌓여도
집에 가는 길에 숲이 보인다는건 표현하기 힘든 위로
같아요. 낯선 느낌 때문이 아니라 ‘이렇게 자연이
당연한 곳에서의 마음은 다를 수 밖에 없겠구나.’
하는게 매일 드는 생각이예요. 이런 시간 없이
서울에서 주변의 기대에 부응하는 데에만 집중하며
살았다면 평생을 두고 후회했을 것 같아요. 여기
내려오는 사람들과 이야기를 나누면 보통 비슷한
생각이더라고요. 제주도는 그래서 제주 아일랜드. 또
하나의 다른 세상 같아요. 마무리를 하자면 제주도는
확실히 자기 자신을 바라볼 수 있는 곳이 아닌가.
김영채 / 아티스트, 29세 @CHAECHAEK
62
요즘 제주는 정말 핫 스페이스죠. 사실 제주도민으로
사는 삶은 평범해요. 그럼에도 불구하고 모두들
부러워하는 제주에서의 생활. 제가 생각하는 제주
삶이 매력적인 이유는 계절의 변화를 몸으로 직접
느끼며 살 수 있다는 거 아닐까 싶어요. 그 어디에서
보다 자연과 가까이 살며 천천히 사는 삶이 저에게는
화려한 도시에서의 삶 보다 더 잘 맞더라고요. 하지만
최근 들어 대형 프렌차이즈들과 곳곳에 생기는 호텔,
펜션 등 하루가 다르게 변하는 제주의 모습을 보면
마음이 아파요. 아마도 그렇기 때문에 영원할 수 없는
지금의 모습이 더 소중하게 느껴지고 제주의 모습을
저라도 지키고 싶은 마음이 더 깊게 드나봐요.
조민희 / 미니키친제주 오너 @MINIKITCHEN_JEJU
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“제주도는 제주 아일랜드. 또 하나의
다른 세상 같아요. 집 문만 열면 나는 꽃
향기, 매일 걷는 출퇴근 길의 나무와
하늘. 그런 벅찬 자연 속이라는게 마냥
행복해요”
Natural Benefit from Jeju
제가 느끼는 제주도는 정말 섬. 홀로 자유롭길 원하는
사람들 혹은 내 주변이 아름다운 것들로 채워지길
원하는 사람들의 바람이 모여있는 곳 같아요. 그런
사람들의 바람들로 지탱하는 쓸쓸하면서도 아름다운
신기루 같은 곳이죠. 게스트들과 함께 술마시고 새벽에
쓰는 것이니 감성적이여도 이해해주세요.
우진민 / 트로피카 게스트하우스 오너 @TROPICA_GUESTHOUSE
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언젠가부터 제주도에서 사는 것이 꿈이였어요. 나이를
먹고 뭔가 안정이 되었을때 제주도에 가서 정착을
해야지 라고 생각했는데 남편이 제주도에서 근무할 수
있는 제안을 받고 우연한 기회로 빠르게 내려오게
되었죠. 누구나 꿈꾸는 낭만적인 곳에서 산다는 것이
행복하기도 하지만 습한 날씨부터 벌레까지 처음에는
놀랐던 일이 더 많았어요. 그래도 날씨가 좋을 때면 집
앞 산책 만으로도 푸른 들판에 뛰어다니는 말, 산
그리고 바다를 보면서 ‘참 행복하다’ 라는 생각이 절로
들어요. 제주도로 내려오면서 이제 10개월 된
아기에게도 예쁜 자연을 선물해 준 것 같아 기뻐요.
소소하지만 매일 여행하는 기분으로 사는 것. 하루
하루가 정말 행복해요.
윤희 / 제주살이 @IAM_YOUNHEE
65
66
제주, 이니스프리를 경험할 수 있는 완벽한 방법
이니스프리가 말하는 자연주의 청정섬은 바로 우리가 경험하고 느끼는 제주 본연의 모습이다. 가장 바탕이 되는
제주의 건강한 원료는 이니스프리 제품 신뢰도에 많은 영향을 끼친다. 하지만 이니스프리는 단순히 제주의 자연
원료만을 이야기하지 않는다. 제주 여행 감성을 담은 제주퍼퓸노트 향수 라인, 제주의 푸른 숲, 맑은 바람, 달콤한
유채 등을 상상하게 하는 에코힐링 뮤직, 제주의 좋은 식재료로 만드는 이니스프리만의 래시피 등 제주의
라이프스타일에 대해 이야기한다. 그것이 곧 이니스프리가 추구하는 친환경 라이프스타일의 모습이기 때문이다.
6767
이니스프리와 제주도의 인연은 1979년 제주도의
어느 황무지를 푸른 녹차 밭으로 일구면서
본격적으로 시작되었다. 이후 직접 가꾼 유기농
녹차는 물론 화산송이, 유채, 동백 등 제주의
원료들을 정성껏 담아 자연의 혜택을 전하고자
노력해왔다. 또한 이러한 자연의 건강함을 지키기
위한 친환경 그린라이프를 실천하고 있다.
이니스프리 제주하우스 Real Green Story
Innisfree Jeju House
Innisfree Jeju House
71
자연과 하나되는 공간 Innisfree Jeju House
“제주 자연 속에서 오감을 만족시키는 다양한 체험과
제주 자연의 편안한 휴식을 즐길 수 있는 브랜드
체험관이예요. 에코 화장품, 오가닉 요리 등
제주에서만 즐길 수 있는 다양함이 있습니다.
이니스프리와 제주이야기를 모두 담고 있죠”
이니스프리 제주하우스 Real Green Story
Line up 제주도의 맑고 신선한 공기, 부드럽고 따스한 햇살, 비옥하고
건강한 토양, 그리고 순수한 물. 제주도 자연이 간직한 좋은
원료들로 이니스프리의 제품들을 분류 할 수 있다. 제주의
그린에너지를 그대로 전달하는 제품 라인은 이니스프리가
말하는 자연주의를 더욱 도드라지게 보여준다.
72
Signature Product
그린티씨드세럼 / 그린티 라인
기초라인이 강세인 이니스프리의 시그니처 제품은
단연 출시 이후 1위를 고수하는 그린티씨드세럼이다.
이는 청정섬 제주 무농약 녹차수가 전하는 맑고
깨끗한 수분을 이용한 것으로 제주도의 그린에너지가
잘 녹아든 제품이다. 신선한 제주 녹차잎을 짜내 만든
생녹차수를 물대신 100% 사용한 스킨케어 라인으로
원재료 마케팅이 중요시되는 코스메틱에서
소비자들에게 신뢰를 얻어 좋은 점수를 얻었다. 실제
한국에 관광 온 중국 친구가 그린티씨드세럼만 한
박스 포장해가는 모습을 직접 본 사람으로써 고개를
끄덕이게 만드는 결과이다. 이 제품이 속한 그린티
라인은 제주 자연원료의 효능과 입소문을 토대로
글로벌 시그니처 라인으로 자리잡았다.
73
Steady Seller
수퍼화산송이클레이무스마스크 / 화산송이 라인
제주 화산송이의 강력한 모공 청정은 불가능은 없다고
외치던 귀여운 화산송이 CF로 유명하다. 이는 마치
어느 한 위장약 광고에서 소방관들이 등장해 위장에
보호막을 쏴주던 통쾌함이 느껴진다. 성공적인 CF로
이목을 끌었고 제품을 경험한 소비자들의 좋은 평가는
매출 증진으로 이어졌다. 그 덕분인지 수퍼화산송이
클레이무스마스크는 팩 부문에서 꾸준히 판매되는
스테디 셀러이다.
제주한란인리치드크림 / 한란 라인
혹한에도 꽃을 피우는 생명력. ‘나는 오늘이 제일
어리다’ 라는 카피와 함께 보라빛 패키지는 궁금증을
자아냈다. 눈 속에서 피는 꽃은 대체 어떠한 힘을 가진
것일까. 제주 한란의 놀라운 생명력은 노화와 피로에
지친 피부에 작용해 영양을 쌓아준다. 한란 라인 중
제주한란인리치드크림은 출시 이후 항상 탑 3를 차지
할 정도로 인기있는 제품이다.
74 75
Extended
노세범 / 페이스메이크업
국민세범이라 불리우는 노세범은 기름종이, 메이크업
픽서, 드라이샴푸, 아이 프라이머, 네일 프라이머,
마스카라 프라이머 등 다양한 용도로 유용하게
쓰인다. 저렴한 가격에 효과도 좋아 자연스레
입소문이 나기 시작했다. 이후 페이스메이크업
부문에서 항상 1위를 차지하는 노세범 미네랄 파우더.
이는 한국 고객 뿐만아니라 아시아 전역에서 인기있는
제품이다. Xiaohongshu와 Weibo 등의 중국
커뮤니티에 이니스프리를 검색하면 압도적으로 많이
나오는 페이스메이크업 제품이다. 이러한 노세범
미네랄 파우더의 인기에 힘입어 노세범 미네랄 팩트도
인기리에 판매 되고있다. 최근에는 10주년을 기념하는
한정판을 만들어 여심을 자극했다.
Extended
제주퍼퓸노트 / 방향
제주 여행의 기억과 감성을 노트에 일기 쓰듯이
제주를 닮은 5가지 향을 선보였다. 북커버 패키지로
이니스프리만의 감성이 잘 묻어나는 제품이다. 자연
원료를 바탕으로 한 코스메틱 제품 이외에 제주의
감성을 담은 라이프스타일을 제안한다. 이처럼 현재
이니스프리는 기초스킨케어부터 색조 그리고 방향
등으로 제품군을 확장해나가는 모습을 보이고 있다.
이니스프리답게
Interview
현재 하는 일을 간단히 소개해주세요
이니스프리의 마케팅 커뮤니케이션팀에 속해
제품/브랜드/캠페인 등을 알리는 업무를 하고 있어요.
예를 들어 한 제품이 출시되면 이 제품을 고객들에게
알리기 위해 만들어지는 CF, 인쇄광고, 온라인 바이럴
등의 컨텐츠를 기획 및 제작에 모두 관여해요.
이니스프리가 전달하고자 하는 방향을 모든 컨텐츠에
담아내는 역할을 합니다.
어떤 계기로 뷰티분야에 몸담게 되었나요?
저 같은 경우 뷰티에 관심이 많아서라기 보다는
마케팅 분야에 관심이 많았어요. 마케팅이라는 분야를
가장 다양하고, 심도있게 할 수 있는 업종이 소비재
특히나 화장품 업계라는 부분을 알게 되었고,
마케팅을 실제 하게 된다면 화장품 브랜드에서 꼭
해보고 싶다는 생각으로 준비를 했었죠.
청라님의 파우치가 궁금해요. '이니스프리 관계자라면
이니스프리만 쓰지 않을까.' 하는 생각을 하는 분들도
많은데요. 개인적으로 좋아하는 브랜드는 무엇인가요.
이니스프리 관계자라고해서 이니스프리 제품만 쓰지
않아요. 화장품 시장은 그 어떤 시장보다도 빠르게
변하는 시장이고, 여러 브랜드 화장품을 사용해보며
공부하고, 뷰티 트렌드를 읽어나가는 것도 필요하기
때문에 다양한 브랜드의 화장품을 사용해보죠.
개인적으로 좋아하는 브랜드는 (이니스프리가 우선 1
등이겠지만) 제품력 때문이라기 보단 그 브랜드가
가진 이미지와 커뮤니케이션 때문에 헤라와 러쉬를
좋아해요. 우선 헤라는 서울리스타라는 컨셉에 맞춰
영상의 톤앤매너를 포함해서 작년엔서
서울패션위크와 콜라보레이션을 진행했었죠.
개인적으로 브랜드가 가져가고자 하는 방향과
일치하는 커뮤니케이션을 참 잘하는게 아닌가라는
느낌을 받았어요. 그 때문인지 일반인들도 헤라하면 ‘
아 세련된 여성이 쓰는 화장품’ 이런 느낌을 쉽게
떠올리는 것 같기도 해요. 러쉬 또한 브랜딩에
있어서는 명확한 브랜드 중 하나라고 생각해요.
이니스프리와 조금 겹칠 수 있지만 자연을 생각하는
마음을 담아 실제로 봉투가 아닌 손수건에 제품을
담아서 포장해주기도 하고요.
이니스프리는 현재 꾸준히 사랑받는 기초 제품부터
제주에서 자란 건강한 자연원료, 좋은 품질
그리고 가격까지 합리적인 제품으로
‘이니스프리답게’고객들에게 다가가고자 해요.
Chungla Cho
이니스프리 마케팅 커뮤니케이션팀
78
색조 그리고 향수라인까지 갖추며 토털브랜드가
되어가고 있는 것 같아요. 이 모든 제품이 동일하게
추구하는 라이프스타일이 있을 것 같아요.
이니스프리가 추구하는 방향은 어떤 것인가요?
'과장되지 않고, 합리적이며, 건강한' 이 세 단어로
설명할 수 있을것 같아요. 대표적으로 작년 말 새롭게
출시 된 슈퍼푸드 라인처럼 제주에서 자란 건강한
자연원료, 좋은 품질, 가격까지 합리적인 제품으로
고객들에게 다가가고자 해요. 이것이 곧 '이니스프리
답게' 임을 말하고자 합니다.
격전지인 코스매틱 시장에서 이니스프리는
리딩브랜드로서 자리를 잡았습니다. 성공적인 마케팅
사례로 많이 소개되는 것을 확인 할 수 있는데요.
마케팅을 할 때 어떤 부분에 중점을 두시나요?
'이니스프리답게'가 무엇인지 가장 중점을 두고
있어요. 많은 브랜드들이 자연주의를 표방하지만 같은
자연주의 안에서도 이니스프리의 자연주의는 어떤
차별점을 지녔는지를 고객들이 쉽게 인지할 수 있도록
만들고자 노력하고 있어요.
이니스프리 브랜드에서의 가장 큰 셀링포인트는
무엇이라고 생각되시나요?
자연주의의 순한, 제주 자연 원료, 믿고 쓸 수 있는
아모레퍼시픽의 계발력이라고 생각해요.
이니스프리의 이미지를 사람에 비유한다면 어떤
모습일까요?
긴 생머리에 하얀 원피스를 입고, 메이크업은 진하지
않은 청초한 이미지의 20대 초반의 여자같은
느낌이예요.
이니스프리하면 화장품 이 외에도 플레이그린
페스티벌, 플레이그린클래스가 유명한데요. 이에 대해
간단히 소개부탁드립니다.
플레이그린은 그린라이프가 더이상 지루하고
딱딱한게 아닌 재미있고, 즐길 수 있는 놀이임을
말하는 이니스프리의 캠페인을 말해요. 365일을 언제
어디서든 전세계 사람들과 그린라이프를 공유할 수
있는 플레이그린 앱과 플레이그린을 좀 더 재밌게
참여하고 배워볼 수 있는 플레이그린클래스 그리고
일 년에 단 한번 플레이그린을 열심히 해준 분들을
위해 마련된 플레이그린페스티벌까지! 이니스프리
고객분들이 놀면서 이 지구를 아낄 수 있도록 힘쓰고
있어요.
일반 소비자 입장과 이니스프리 마케터 입장에서 각각
바라보고 생각하는 이니스프리의 의미는 어떠한가요.
마케터 입장에서 보는 이니스프리는 '제주, 자연,
진정성' 을 가진 브랜드입니다. 하지만 일반 소비자
입장에서는 3가지를 다 전달하기에는 아직 부족한
포인트가 있다고 생각해요. 다 년간 제주와 관련된
커뮤니케이션을 통해 제주 자연을 원료로 한 화장품을
만들고, 내츄럴한 이미지를 가지고 있는 브랜드라는
인식을 주는 것에는 도달했지만 아직 부족하죠.
진정성 측면에서 '이니스프리답게' 라는 의미에 대해
고객들에게 더욱 많은 커뮤니케이션과 노력이
필요하지 않을까 싶어요.
79
Market 건강한 지역의 원료를 내세우는 자연주의, 제주의 감성
그리고 무엇보다 단순한 코스메틱을 넘어선 라이프스타일을
위한 노력까지. 현재 80페이지. 이렇게 이니스프리에 대한
이야기를 담기 전 정리했던 경쟁사들을 모두 수정했다.
그들이 말하는 그리고 내가 느끼는 이니스프리. 어딘가
닮아보이는 브랜드를 모았다.
80
L’OCCITANE
프랑스 남부의 프로방스를 내세우는 록시땅. 화장품
원료로 시어버터를 가장 처음 도입한 회사로 당연
시어버터 핸드크림은 이들의 시그니쳐 제품이라 말할
수 있다. (비록 그들의 시그니처 제품의 시어버터는
프로방스 원료가 아닐지라도) 록시땅을 한 번 체험해
본다면 프로방스 지역의 건강함을 브랜드 전반에서
경험하게 된다. 사람들은 그들의 코스메틱 제품
이외에 글로벌 코스메틱 브랜드로서 사회적 책임을
다하는 행보에도 주목한다. 대표적으로 30년 넘게
공정거래 파트너십을 유지한 시어버터를 제조하는
부르키나파소 여성들의 돕는 노력을 예로 들 수 있다.
실제로 여성의 날이면 어김없이 출시되는 리미티드
에디션을 통해서도 단적으로 확인 가능하다. 이러한
특별한 그들의 활동 이외에 제품의 패키지에서도
록시땅의 철학을 엿 볼 수 있다. 록시땅의 패키지는
3R(Reduce, Reuse, Recycle)을 바탕으로 디자인
된다. 이러한 접근방식은 친환경 자연주의 록시땅의
철학은 느끼게 해준다.
81
The Body Shop
더 바디샵은 영국의 대표적인 자연주의 화장품
브랜드로 '머리부터 발끝까지 모두를 이롭게 하는
화장품 가게' 라는 의미를 내포하고 있다. 이들의
경영철학은 동물 실험 반대, 공정 무역 지원, 인권
보호, 지구 환경보호를 실천하는 친환경적 기업이다.
이러한 경영철학 아래 전세계 규모의 동물실험 반대
캠페인을 실시하거나 전 제품 원료의 90%이상
공정무역을 통해 확보하는 등의 실천과 노력으로 신뢰
받는 기업으로 성장했다.
더 바디샵 공식사이트 / 세계 브랜드 대백과
Kiehl's
뉴욕의 작은 조제 약국에서 시작한 키엘은 163년의
역사를 거치며 탁월한 품질의 제품, 독특한 매장
인테리어 그리고 고객 중심의 서비스를 통해 글로벌
코스메틱 브랜드로 성장해왔다. 키엘 약국으로 시작한
그들은 여전히 약을 조제하는 마음으로 천연 허벌
성분을 찾아 화장품을 만들고 있다. 키엘의 전통성과
천연성분의 원료는 많은 소비자들의 신뢰성을 얻었다.
이후 '최소 포장, 최대 재활용' 을 원칙으로 쓸데없는
포장은 줄이고 재활용이 가능한 소재를 사용함으로써
포장보다는 화장품 원료와 품질에 우선순위를
두겠다는 의미를 내포하고 있다. 대표적인 에코포
캠페인으로는 365일 진행하고 있는 공병수거 캠페인을
들 수 있다. 이러한 노력을 통해 환경오염과 쓰레기를
줄이는 노력을 하고 있다. 또한 키엘은 온라인
기부사이트인 키엘기브스를 오픈하여 에이즈 연구,
환경 이슈, 아동 복지라는 키엘의 사회공헌 3가지 축
아래 전개된 다양한 사회공헌 활동을 사람들에게
알리고 있다.
키엘 공식사이트 / 세계 브랜드 대백과
82
Fresh
프레쉬는 1991년 미국 보스톤에서 창립된 내츄럴
성분과 모던 테크놀로지를 결합한 LVMH 그룹의
라이프스타일 뷰티 브랜드이다. 이들은 ‘제품이 지닌
독특한 텍스쳐와 매력적인 향을 통해 매일 매일
감각적인 경험을 선사하는 것’을 모토로 한다.
너무나도 친숙한 설탕을 처음으로 화장품 원료로
사용하여 유니크하고 새로운 행보를 걸었다. 또한
앞서 이야기 한 브랜드들과 마찬가지로 프레쉬 또한
친환경 포장이 눈길을 끈다. 특히 종이포장지와
와이어 그리고 원석이 전부인 비누포장은 친환경
패키지의 격을 높여주었다는 평을 받는다. 친환경의
감성에 고급스러움을 더하고 있기 때문이다.
프레쉬 공식사이트
“놀랄 일도 아니지만 나는 엄청나게
활달한 꼬마였어요. 매일 여기저기
상처를 달고 집에 돌아오곤 했죠.
그런데 일반적인 소독용 요오드나
알코올은 내게 잘 맞지 않았어요.
대신에 우리 할머니께서는 자연
소독제로 알려진 설탕으로 상처를
소독해 주셨죠. 몇 년 후에 우리 둘 다
이 치료법에 익숙하다는 걸 알게되고
알리나와 나는 웃음을 터트렸어요.
알리나의 할머니 역시 설탕을 이용해
알리나의 상처를 치료하셨던거예요.”
레브 글레이즈먼 / 프레쉬 공동 설립자
83
아모레퍼시픽 이니스프리 Natural Benefit from Jeju, innisfree
86
이니스프리는 기초부터 색조 그리고 방향과 같은
전반적인 라이프스타일을 생각하는 토탈브랜드로
성장하고 있다. 계속해서 확장되가는 라인들의 주축은
바로 제주이다. 흔하디 흔한 자연주의 속에 명확하게
포지셔닝을 할 수 있었던 것은 제주의 영향이 크다.
광고나 제품 등을 통해 소비자들은 이제 제주도와
이니스프리를 연결시키기 시작했다. 하지만 소비자들이
인식하는 이니스프리의 제주는 제주의 건강한 자연
원료를 사용한다는 정도가 아닐까. 이니스프리와 제주
사이에 좀 더 명확하고 닮은 구석을 찾아야 한다.
제주, 그리고 이니스프리
더 끈끈한 고리를 찾아서
87
청점섬 제주를 떠올리게 하는 이니스프리의 자연주의는
다른 친환경 화장품 브랜드와 차별점을 지닌다.
이니스프리의 경쟁사를 물었을 때 흔히 명동 한복판을
사이좋게 나눠가지고 있는 자연주의 로드샵들의 이름을
나열한다. 하지만 이는 아시아 자연주의 넘버원을 목표로
했던 이니스프리의 과거 이야기라고 말할 수 있다. 또한
이니스프리라는 브랜드를 조금 더 깊이있게 들여다본다면
그저 로드샵 중 하나로 대답하기에는 모자람이 있다는
것을 알 수 있다. 앞서 살펴본 글로벌 자연주의 브랜드들의
공통점은 건강한 원료의 제품력을 바탕으로 코스메틱
제품 뿐만아니라 친환경 라이프스타일을 제안하고 있다는
것이다. 공병수거, 친환경패키지 등 이러한 모습은
이니스프리가 걸어가는 길과 유사하다. 또한 친환경
라이프스타일에 이니스프리는 제주라는 특색을 심을 수
있다. 이제 제주도 본연의 모습에서 그들만의 친환경
라이프스타일을 구축하여 단순 로드샵이 아닌 글로벌
자연주의 브랜드로서 도약하길 기대한다.
글로벌 자연주의 브랜드로서
도약하는 이니스프리
이예솔
숙명여자대학교
yeyesollee@gmail.com

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아모레퍼시픽 이니스프리 Natural Benefit from Jeju, innisfree

  • 1. natural b e n e f i t from Jeju
  • 3. I will arise and go now, and go to Innisfree, And a small cabin build there, of clay and wattles made; Nine bean-rows will I have there, a hive for the honey-bee, And live alone in the bee-loud glade. And I shall have some peace there, for peace comes dropping slow, Dropping from the veils of the morning to where the cricket sings; There midnight’s all a glimmer, and noon a purple glow, And evening full of the linnet’s wings. I will arise and go now, for always night and day I hear lake water lapping with low sounds by the shore; While I stand on the roadway, or on the pavements grey, I hear it in the deep heart’s core. The Lake Isle of Innisfree William Butler Yeats
  • 6. 내 인생의 브랜드? 그냥, 어쩌면, 가장 좋아하는 브랜드 10 내 파우치 속에는 이니스프리가 많다기보다 다양하고 많은 브랜드가 섞여있는 편이다. ‘이니스프리가 당장 없어진다면 죽을 것 같다’ 하는 느낌도 받은 적이 없다. 인생의 브랜드라면 그 정도 느낌은 받아야 하는 것 아닌가 하는 생각이다. 그럼에도 불구하고 그래도 내가 선택한 브랜드는 이니스프리이다. 글을 읽다가 ‘뭐야’ 하며 반문할지도 모르겠다. 먼저 나는 어느 한 브랜드에 대한 충성도가 높은 소비자가 아니다. 브랜드 스위칭이 자유로우며 브랜드를 떠나서 새로운 제품이 출시되면 (특히 매력적인 광고를 보면) 궁금해서 먼저 사보고 도전 해보는 타입이다. 특히 내가 선택한 코스메틱 관련 분야라면 더욱더 그렇다. 겨울철 촉촉한 피부, 봄의 생기, 여름철 기름진 어쩌고 저쩌고 등 계절마다 쏟아져 나오는 주옥같은 제품들에 반한다. 이런 내게 가장 좋아하는 브랜드를 선택하라며 1초 만에 대답하라 한다면 <이니스프리>가 가장 먼저 떠오를 것이다. 또한 누군가 어떤 브랜드에 대해 잘 모르고 비판을 하거나 폄하한다면 기분이 썩 좋지 않을 브랜드 역시 <이니스프리>다. 그리고 그 자리에서 토론을 펼칠지도 모른다. 이러한 현상은 아마도 약 6개월 동안 내가 학교를 내팽개치고 열심히 전념한 대외활동 브랜드인 것이 제일 큰 이유이다. 이니스프리 대학생 마케터 그린어스로서 약 반 년의 시간 거의 반 년의 시간을 이니스프리와 함께 했다. 그리고 그 기억은 무척이나 행복한 추억이다. 대외활동을 하면서 다양한 제품군을 이전보다 두 배 이상 사용하게 되었다. 이후 매번 수행한 미션이나 정기모임에서 세뇌를 당한 것인지 아니면 마치 불과 반 년만에 나의 브랜드라는 생각이 든 것인지 이제는 그냥 로드샵, 코스메틱 브랜드가 아닌 브랜드 <이니스프리> 로서 내 머릿 속에 각인 되어있다. 그리고 에어비엔비 호스트로서 경험한 한국 코스메틱 브랜드의 파워 이것이 두번째 이유이다. 현재 강남역 부근에 있는 투 룸에서 에어비앤비 호스팅을 하고 있다. 시작할 당시 대학교에서 문화교류단으로 활동했었던 경험을 바탕으로 한국의 문화 전도사가 되리라 다짐했다. 하지만 그들의 관심은 80% 이상 한국의 관광지가 아닌 쇼핑이였다. 마치 우리가 홍콩을 가는 느낌이랄까. 이들과 함께 서울을 여행할 때면 명동은 필수코스다. My Innistory 11
  • 7. 13 이니스프리 그린어스 14기 그린어썸 팀 호스트를 하기 전 뉴스에서만 보던 요우커들의 모습을 직접 눈으로 보고 듣고 느낀다. 제 3자의 입장에서 ‘와 진짜 많이 산다’ 하는 느낌과는 또 다른 놀라움의 연속이다. 그들은 항상 나에게 한국인들이 가장 좋아하는 화장품은 무엇인지, 내 화장품은 무엇인지, 매장의 위치가 어디인지, 자신의 친구들이 어떤 제품을 좋아하는지, 또 요즘 새로 나온 제품은 무엇이 있는지 등의 모든 것을 물어본다. 이러한 질문에 답을 하고 있노라면 드는 생각이 ‘와 정말 괜히 K-beauty 라고 칭하는게 아니구나’ 하는 것이다. 이러한 경험 덕분인지 자연스럽게 한국 코스메틱 브랜드에 대한 관심은 나날이 커져갔다. 나도 궁금하다. 왜 이렇게 한국 화장품이 인기가 많은 것인지. 정보 찾기는 누워서 떡먹기라는 요즘 세상에 조금 다른 만의 방식으로 이야기를 풀어보고자 한다. 어쩌면 내가 가장 좋아하는 브랜드 이니스프리. 화장품만으로 모두 설명할 수 없는 이니스프리의 이야기 담기. 내 멋대로 시작. 12 2014 내가 참여한 플레이그린페스티벌 4 한 달 평균 외국인 친구들과 함께 이니스프리 매장을 방문하는 횟 수 14 이니스프리 대외활동 그린어스 기수 8 내 파우치 속 이니스프리 제품의 개수 52/347 나의 인스타그램 속 이니스프리
  • 8. Contents 10 My Innistory 16 Commets 26 People Inside 16 Instagram 20 Xiaohongsue, RED 22 Weibo 26 Innisfree Greentea Club / 박지민 30 Beauty Creator / 리미앤라임 34 Shop 34 Myeongdong Flagship Store 38 Gangnam Flagship Store 42 Sanghai Flagship Store 48 Interview 48 이니스프리 그린어스 직원 / 김미경 52 이니스프리 글로벌마케팅팀 인턴 / 최나리 56 Natural Benefit from Jeju 56 이니스프리, 그리고 제주 60 당신이 느끼는 제주의 감성 72 Line up 청정섬 제주의 건강한 원료로 만드는 제품라인 78 Interview 이니스프리 마케팅 커뮤니케이션팀 / 조청라 80 Market 친환경 라이프스타일을 내세우는 글로벌 자연주의 뷰티 브랜드 88 플레이그린페스티벌 89 그린클래스 90 이니스프리 그린이야기 86 Play Green Campaign 92 Future Direction 66 Innisfree Jeju House 이니스프리를 경험하는 가장 완벽한 장소
  • 9. Feeling free and moisturised at the highest point of Penang. Crazy in love with this serum. #innistagram #innisfreemy #innisfree #greenteaseedserum #penang #penagheaven #penanghill Comments Instagram My favorite toner and lotion, infused with tons of green tea. Will be on the blog soon. #innistagram @geniegene_ps @classicate 最近の愛用品 요즘 내 애장품ㅎㅎ #香水 #愛用品 #デコポン #ピオニ #애장품 #향수 #한라봉 #피오니 #이니스프리 #향 #로드샵 #데일리 #perfurm #eaudetoilette #eaudeparfum #innisfree #hallabong #peony @deya_jinheee My favorite. #이니스프리 #innisfree @joankeem 예쁘다. #플레이그린 #플레이그린페스티벌 #공병 #다육이 #innisfree #innstagram #playgreen @aglow93 난 이니스프리가 제일 잘 맞는다. 촉촉한 #한란크림 #제주한란인리치드크림 #이니스프리 @i_hyoni 16 우리가 이니스프리를 소비하는 법은 아주 다양하다. 대표적인 기초 라인부터 색조, 향수까지 갖추며 토털 브랜드로 성장하고 있는 이니스프리의 방향성을 인스타그램을 통해 찾아보았다. 매일 아침 상콤달달하게. #이니스프리 #바디클렌져 #innisfree #욕실용품 @gopunk84 플레이그린페스티벌에서 심었던 공병 속 다육식물. 내가 애용하는 이니스프리 그린티 라인들. 환경을 생각하는 #이니스프리 #innisfree #greentea #그린티 # 플레이그린페스티벌 #공병 #다육식물 @flyhightogether 좋아하는 향들. #디퓨저 #woodwick #이니스프리 #작약향 #에펠탑 #peony @honghaejung 피부야, 봄이다. #이니스프리 #스프링스킨솔루션키트 #innisfree #springskinsolutionkit #greenteaclub @wjddkdl 물 많이 마시기 실천 #innisfree #innistagram #playgreen #이니스프리 #플레이그린 @min_ingful 점점 더 이니스프리 덕후가 되어가는 기분이다. #이니스프리 @_seulk2 17
  • 10. Comments 내 인생템 아가들 스페셜 에디션. 기존이랑 비교해보니 양이 두배라 미니어쳐 같다! #이니스프리 #그린티씨드크림 #그린티씨드세럼 #그린티 #수분크림 #세럼 @serin_218 @jsa1208 아직은 비가와요. welcome to jeju. #이니스프리 #jeju #여행 #제주도여행 #가족여행 #post #stamps #familyvacation #innisfree 로맨틱 피오니라니. 이름마저 봄 스럽구나. #perfume #오뜨뜨왈렛 #eaudetoilette #롤온향수 #romanticpeony #innisfree @neeyeji 예쁘다. 보고만 있어도 힐링이 되는 기분. #이니스프리 #제주용암해수 #innisfree @sis.ok 예쁘다. #플레이그린 #플레이그린페스티벌 #공병 #다육이 #innisfree #innstagram #playgreen @aglow93 유칼립투스. 예쁘게 말린 유칼립투스를 공병에 딱 꽂아두니 너무 잘 어울린다. 딱 내 스타일이지 말입니다. #유칼립투스 #유카리 #잎소재 #이니스프리 #공병활용 #꽃놀이 @purpleyouyou 18 @seungw310 뭐죠. 이 취향저격 패키지 디자인은 #이니스프리 #innisfree #4월 #vvip #키트 #코스메틱 #화장품 #덕후 #덕스타그램 #클렌져 #스킨 #블루베리 #넘을수없는 #vvip의벽 #취저 @briparrk 늘 재봉틀 돌려서 만들던 가방을 오늘은 덕테이프 쫙쫙 풀어서 만들어봤다. 나도 업사이클에 일조했다며 뿌듯해하는 중. #이니스프리 #사랑해 #업사이클링 @bora_dol 화장대 정리하다가 가지고 있는 로드샵 제품들 중 제일 많았던 이니스프리. 전부 다 2통 이상씩 쓴 것들. 내 피부타입은 건성, 민감성, 붉은기 #자연발표에너지에센스 #미니멈앰플에센스 #더그린티씨드세럼 #제주한란인리치드크림 #진저오일세럼 #발효콩탄력세럼 @iam_jiyoni 시험기간 나의 선물 #이니스프리 #노세범 #노세범파우더한정판 #넌너무예뻐 #핑크 #iikeforlike #instapink #제주도 #이니스프리 #이니스프리제주하우스 @g_eun1010 인생템 등극! 노세범 파우더 앞머리 기름진 데 최고다. 톡톡 발라주면 뽀송뽀송. 드라이 샴푸보다 천 배 났다. 그린티 클럽 찍을 기세. #이니스프리 #노세범 #10주년 #한정판 #슈퍼푸드 #블루베리 #약산성클렌징폼 #착한가격 @ssoang0625 19
  • 11. Comments Xiaohongshu, RED 구글과 사전을 이용한 번역으로 오역과 의역이 많아요. 느낌아니까. 20 面膜中的常青树 虽然韩国当红面膜千千万,但这款也能立于不 败之地 그린티 마스크. 한국에는 유명한 마스크 팩이 엄청 많지만 이것을 이길수는 없지. 悦诗风吟,韩国的本土品牌 个人很喜欢。这款 护肤水,含有绿茶成分,很清爽不油腻,涂在 脸上很快就被吸收了,补水效果感觉不错。 이니스프리, 개인적으로 좋아하는 한국의 화장품 브랜드. 녹차성분이 함유된 스킨케어로 신선하고 기름기가 없다. 얼굴에 바르는 순간 바로 흡수된다. 촉촉한 느낌이 아주 좋다. @ZZZ @AngelicaZ 悦诗风吟innesfree jeju house 三清洞店 上次已经介绍过济州岛的jeju house 菜单不多做 介绍了 因为都是同样的天然食物构成 삼청동의 이니스프리 제주하우스 마지막으로 들린 제주하우스는 자연의 성분으로 만든 많은 먹을거리가 있다. @tongbowie 悦诗风吟的这款薄荷散粉几乎是新手入门必备 的吧,小小一盒很方便,长的很像小时候用的 爽身粉 没有什么特殊的香味,上脸也很均匀 ,控油效果还不错,涂完以后脸上不会再黏黏 的,很干爽的感觉 性价比也挺高的,一盒感 觉可以用很久惯例 이니스프리 노세범 파우더는 초보자에게 필수적이다. 작고 편리한 케이스이고 아이들의 파우더 분같은 느낌이다. 향은 나지 않으며, 얼굴 기름 컨트롤에 효과적이다. 사용하고 나면 얼굴이 더이상 끈적이지 않는다. 가격도 매우 저렴하고 오랫동안 편하게 사용할 수 있다. @朱朱朱奶瓶KC 之前一直听说innisfree控油散粉好用又平价,这 次去韩国一直断货断断断!最后一天走的时候 ,怀着侥幸心理问了一句,竟然来了这个10周 年的限量款! 사용이 쉽고 저렴한 이니스프리의 노세범. 한국에 갔을 때 완전 품절 ! 운 좋게도 마지막 날 아침에 가서 10주년 한정판을 샀다 ! @瘦就漂亮 传说是三秒就吸收的精华,悦诗风吟虽然走平 价路线但产品质量也是一点也不含糊,绿茶籽 精华特别适合敏感性跟混合、油性肌肤,相对 来说干性肌肤使用的话不够滋润,主要能帮助 皮肤抗氧化、补水控油,是夏季值得入手的一 瓶精华!性价比高! 가장 좋은 이니스프리 그린티씨드세럼. 가격도 저렴한데 제품의 퀄리티도 좋다. 그린티씨드세럼은 민감성, 지성, 건성, 복합성 모두에게 잘 맞다. 피부 항산화를 도와주고 오일을 컨트롤. 가격 대비 효율적이다. @唐泽tomi 에어비앤비를 통해 집에 머물고 있던 중국인 친구 2명에게 물었다. “이니스프리에 대한 중국인들의 생각이 알고싶어. 어디서 찾으면 좋을까?” 그러자 그들이 추천해 준 곳은 세 곳 Xiaohongshu, Weibo, Dianping이였다. 처음으로 사용해 본 어플은 2013년 12월에 런칭한 해외 쇼핑 팁 어플리케이션 <Xiaohongshu>이다. 이는 RED라는 어플 네이밍을 사용한다. 인스타그램과 같은 모습을 하고 있는 이 어플은 이용자들이 국경을 넘나드는 구매 정보, 쇼핑 팁과 전략들을 공유할 수 있는 온라인 플랫폼으로써 유저들이 효율적으로 해외 쇼핑을 할 수 있도록 돕는 서비스이다. Platum 기사 인용 가장 많은 비중을 차지하는 것은 그린티씨드세럼. 그리고 한국에서 국민세범이라 불리우는 노세범이다. 또한 이 어플을 통해 중국 이니스프리에서만 판매 중인 석류 라인에 대한 후기도 찾아 볼 수 있었다. <Xiaohongshu>의 경우 쇼핑 팁만을 공유하는 특화된 어플인 만큼 화장품의 원료, 효능, 사용법등이 제법 전문적으로 공유되고 있다. 그 결과 이니스프리는 청정섬 제주의 자연 원료들로 신뢰성을 확보하고 있는 것으로 확인된다. 이들은 이니스프리를 믿을 수 있는 화장품으로 인식하며 깨끗한, 프레쉬한, 건강한, 자연과 같은 친환경적인 키워드로 제품을 소개하고 있다. Comments 21 觉得innisfree最棒的产品就是它了,红色的玻璃 瓶身,非常的有质感,重要的是真的抗氧化又 很保湿。 내가 생각하는 이니스프리의 가장 좋은 제품은 이 빨간색 케이스야. 질감도 매우 좋고 피부 항산화에 효과가 있어. 보습효과도 뛰어나. @高雪胜男Shannon 对于他们家的护肤产品,一直兴趣不大,但自 从开了这家旗舰店,便一直想去试试他们家的 下午茶。 인테리어 소품들이 마음에 든다. 플래그십스토어가 오픈한 뒤로 계속 오후에 차 마시러 가고싶다. @芭拉拉 悦诗风吟寒兰面霜 整个冬天皮肤都没有觉得干燥 제주한란크림 겨울에 사용하면 건조함이 느껴지지 않는다. @遇见
  • 12. Comments Weibo 新浪微博 22 <시나웨이보>는 중국 최대의 SNS로 중국판 트위터라 할 수 있다. 현재 6억명 이상의 유저를 보유 중이며, 중국 웨이보에서 생성되는 트윗, 리트윗이 80% 이상 <시나웨이보> 를 통해 이뤄지고 있다. 또한 중국 네티즌들이 가장 오랜시간 이용하는 SNS이다. Platum 기사 인용 上海 ……悦诗风吟旗舰店 !超喜欢这里 蛋糕 饮品 ~ 不错 可以尝尝 下次继续约 상하이... 이니스프리 플래그십 스토어! 너무너무 좋다! 케이크와 음료 모두! @大大大-蘑菇 悦诗风吟 论脑残粉的修养~get! 이니스프리 라인 콜라보레이션 샀다! @月半小日月 Love Red #innisfree 사랑하는 빨강. @克里里夫人 앞서 쇼핑 관련 정보에 특화된 <Xiaohongshu>를 통해 화장품 관여도가 높은 중국인들의 이야기를 만났다. <시나웨이보>를 통해서는 제품을 포함한 광범위한 부분에서 이니스프리 이야기를 살펴보고자 한다. 이는 비교적 최근 올라온 글들을 순차적으로 수집한 것이다. 그들은 이니스프리 제주하우스, 플래그십 스토어 등에 대한 즐거운 경험을 공유하고 있다. 한 가지 놀라웠던 점은 자연을 담은 사진과 함께 #이니스프리 #플레이그린 을 태그한 중국인이였다. 이후 플레이그린을 태그로 재 검색 했고 꽤 많은 이들이 이니스프리의 친환경 캠페인을 인식하고 있다는 것을 확인할 수 있었다. 구글과 사전을 이용한 번역으로 오역과 의역이 많아요. 느낌아니까. 23 #innisfree #playgreen 选我选我!!! 이니스프리 플레이그린. 나! 나! @pa-prika 请叫我梵高 HA HA@Innisfree悦诗风吟 나를 반고흐라 불러주세요 HA HA @小倩的夏天_ 这算高级粉么?#悦诗风吟 제일 좋은 파우더는 뭔가요? #이니스프리 @言小睿 济州 Innisfree Jeju-House 제주. 이니스프리 제주하우스 @AshleeHwang In my new collection. #newcollection #innisfree 나의 새로운 컬렉션. @桜晴 我在哪里 #innisfree 나 어디있게. 이니스프리야. @刘菁july
  • 14. 자신에 대해 소개해주세요. 이니스프리의 그린티 회원은 무엇인가요? 저는 이니스프리를 사랑하는 고객 중 하나인 ‘블레어’ 라고 해요. 그린티 회원이라는 것으로 증명이 될 것 같아요. 그린티회원이란 이니스프리의 등급제 중 가장 높은 등급의 회원을 말해요. 일반회원, VIP, VVIP 그리고 그린티회원 순서대로 되어 있어요. 화장품을 구입할 때 어떤 부분을 가장 고려하나요? 화장품 자체의 질, 디자인 그리고 브랜드 자체의 성격 등을 가장 고려해요. 화장품 자체의 질 그리고 디자인은 빼놓을 수 없는 부분이죠. 질이 좋더라도 디자인이 촌스럽거나 가지고 다니기 민망하다면 거부감이 들어요. 한가지 더 추가하자면 화장품을 고르기 이전에 항상 고려하는 부분은 브랜드 자체의 성격입니다. 저 같은 경우 동물보호에 관심이 많아요. 이전에 화장품은 동물실험으로 이슈가 되기도 했죠. 지금도 여전하고요. 그래서 동물 실험을 하지않으려고 노력하는 브랜드에 자연스럽게 관심이 가요. 이니스프리도 그 중 한 곳이기 때문에 더욱 끌렸어요. 중국에 수출하는 화장품들의 경우 동물실험이 필수적이라 아예 안할 수는 없다고 들었어요. 하지만 아무래도 동물실험을 마구잡이로 하는 브랜드의 느낌과는 달라요. 아모레퍼시픽은 환경보호나 지구를 위한 많은 활동을 하고 있는 것으로 유명하죠. 아무래도 이러한 점이 VVIP를 넘어 그린티 클럽 회원이 되는 계기가 되었다고 생각해요. 단순히 질이 좋고 디자인도 예쁜 브랜드들은 많지만, 이니스프리만큼 그 브랜드자체의 성격이 마음에 드는 브랜드는 처음이였어요. 블레어님의 파우치가 궁금해요. 애용하는 브랜드를 몇 가지 소개해주세요 제가 애용하는 브랜드는 국내에서는 이니스프리, 에뛰드, 아리따움이예요. 아모레퍼시픽을 즐겨 사용해요. 그리고 최근에는 VDL과 입큰도 구매했어요. 해외 브랜드의 경우 맥이나 바비브라운을 가장 애용해요. 해외 브랜드보다는 국내 브랜드를 선호하는 흔하디 흔한 자연주의 컨셉은 조금 모호하게 다가와요. 하지만 이니스프리의 제주도는 이러한 추상적인 느낌을 구체적으로 만들어요 Blaire Gemin Park 이니스프리 그린티클럽 / 26세 People Inside 26 편이예요. 오랜 기간 맥의 파우더를 써오다가 가격 부담으로 마몽드 파우더로 바꿨던 적이 있었어요. 그때 품질 면에서 전혀 모자람 없는 것을 확인하고 국내 브랜드를 더 애용하게 됐죠. 제가 밖에서는 피부 화장을 고치지 않는 타입이라 이동형 파우치에는 팩트와 이니스프리의 노세범 파우더 정도 밖에 없어요. 기름기를 없애주는 데 최고일 뿐만 아니라 피부 화장을 하지 않았을 때 마치 메이크업을 한 것과 같은 다양한 효과도 있어요. 추가로 립 제품은 최근 구매한 아리따움 롱 래스팅 틴트가 있어요. 아주 오래가고 발색력이 좋아요. 그리고 색조가 아닌 기초 화장품은 모두 이니스프리를 사용해요. 사실 그 어떤 비싼 화장품보다도 이니스프리의 기초 라인은 최고죠. 어떠한 한 가지 브랜드를 선호하게 될 때에는 첫만남이 아주 중요할 것 같은데요. 처음으로 경험한 이니스프리는 어떤 것인가요? 사실 이니스프리라는 브랜드를 알기 시작한 것은 고작 3년은 밖에 되지 않아요. 로드샵이라는 생각이 전부였죠. 사실 이니스프리를 잘 모르는 친구들은 지금도 그냥 로드샵 정도로 생각할거예요. 그러던 중 아토피가 심한 친구가 이니스프리 화장품을 구매한다며 저와 함께 간 것이 계기가 됐어요. 저는 냄새에 민감한 타입이라 아무리 좋은 제품이여도 까다롭게 고르는 편이예요. 제가 마음에 들지 않는 냄새의 화장품은 아무리 좋다고해도 쓰지 않죠. 하지만 그때 처음 접한 이니스프리의 경우, 향도 진하지 않고 마음에 들었습니다. 마침 로션이 필요해서 ‘한 번 시도해볼까’ 라는 생각으로 별 기대 없이 구매했었죠. 이후 가족들의 반응이 매우 좋아서 멤버십 가입도 하고 공병 수거도 직접 해보며 그 친구보다 더 광팬이 됐어요. 이니스프리 제품에 대해 잘 알고 계실 것 같아요. 지인에게 추천 할 만한 제품은 어떤 것인가요? 저의 인생템이라 말할 수 있는 기초 라인부터 시작해서 색조까지 전부 사용해봤어요. 일단 이니스프리를 처음 시작하는 친구에게는 마스크 팩과 네일을 추천하고 싶어요. 제가 써보고 가장 놀랐던 것 이 두가지예요. 마스크팩의 경우 가격이 타 브랜드에 비해 매우 저렴하면서도 질 적인 면도 매우 훌륭하죠. 네일은 색도 다양하고 붓의 굵기가 적당해서 셀프 네일을 오랜 기간 해온 까다로운 저에게도 만족스러운 제품이예요. 두번째로 이니스프리를 어느 정도 경험해 본 친구에게는 그린티씨드세럼과 에코사이언스 아이크림를 추천해주고 싶어요. 특히 그린티 씨드세럼의 경우 이니스프리의 가장 대표적인 제품이죠. 왜 대표 제품인지 쓰는 순간 느낄거예요. 자연주의라는 브랜딩 방향을 선보이는 코스매틱 브랜드가 많아서 이니스프리가 새롭게 느껴지지 않을 수도 있을 것 같아요. 이니스프리의 브랜딩이 소비자에게 효과적으로 어필한다고 생각하나요? 흔하디 흔한 자연주의 컨셉이 늘 새롭게 다가오도록 하는 것이 이니스프리가 가진 매력이라고 생각합니다. 록시땅, 바디샵 등 비슷한 컨셉의 해외 브랜드와 자연주의를 내세우는 국내 로드샵 브랜드가 많죠. 하지만 ‘제주도’ 라는 청정섬을 이용하여 자연주의에 대한 느낌을 구체적으로 잘 전달하는 것 같아요. 자연주의의 추상적인 느낌이 제주도로 구체화되는 느낌이예요. 27
  • 15. 이니스프리하면 떠오르는것을 물었을 때 친환경, 제주, 자연과 같은 대답이 나오는 것을 보면 효과적으로 어필하고 있는 것 같아요. 이니스프리의 이미지를 사람에 비유한다면 어떤 모습일까요? 그저 청초하고 가녀린 여신의 이미지는 아닐 것 같아요. 겉으로는 여려보이고 한 없이 부드러울 것 같지만 속은 조금 자기 고집도 있고 자기 의견도 내세울 줄 아는 사람일 것 같아요. 한마디로 외유내강을 갖춘 사람이라고 말하고 싶네요. 이니스프리의 코스매틱 제품 뿐만 아니라 이니스프리 브랜드의 경험을 가지고 계신가요? 특별한 것은 이니스프리의 대학생 마케터 활동인 그린어스 14기로 활동한 경험이예요. 대외활동을 하면서 느낀 것은 제가 생각보다 이니스프리에 대해 잘 모른다는 것이였어요. 그린티회원이라 조금 자부심이 있었는데 말이예요. 그들이 원하는 핵심 가치라던가, 왜 이런 마케팅을 했는지에 대해 더 깊게 알아 볼 수 있는 특별한 경험이자 기회였어요. People Inside 이야기 하신 경험이 이니스프리 이미지 형성에 도움이 되었다고 생각하시나요? 큰 영향을 준다고 생각해요. 대학생을 상대로하는 기업의 대외활동은 많이 있죠. 그 중 이니스프리의 그린어스는 대학생들이 직접 브랜드를 경험하고 기획, 실행하는 과정이 무척 유익해요. 그런 점에서 타 브랜드와 차별점이 있어요. 화장품 브랜드라고 하면 제품 홍보만 이루어지는 경우가 대다수잖아요. 이니스프리에서는 화장품 홍보보다 그린클래스, 플레이그린페스티벌 등 친환경에 관한 문제를 많이 다뤘어요. 마지막으로 불편했거나 개선됐으면 하는 점이 있나요? 굳이 몇가지를 이야기하자면 이니스프리 온라인 쇼핑몰이 불편해요. 가독성이 떨어지는 느낌이랄까요. 그리고 공병수거의 양을 제한해 놓는 것이 불편합니다. 저는 가족들 모두 이니스프리를 사용하기 때문에 공병의 양이 꽤 많아요. 늘 집에 공병이 쌓여가는데 한 달에 6개씩 제한을 두는 것이 참 불편하더라고요. 시간이 지나면 귀찮아서 그냥 버릴 때도 있고요. 크게 불편한 점들은 아니지만 개선된다면 훨씬 좋을 것 같아요. 28 “청초하고 가녀린 여성의 이미지. 이것이 이니스프리를 모두 표현할 수는 없어요. 마치 소개팅에서 처음만난 상대에 대한 첫인상 같아요. 이니스프리를 3년 이상 만난 저는 외유내강의 멋진 사람이 아닐까하는 생각이 들어요.” 29
  • 17. 자신에 대해 소개해주세요. 뷰티블로그 리미앤라임 <blog.naver.com/lime921212> 에 컨텐츠를 제작하고 있는 뷰티블로거 리미입니다. 뷰티에 관심이 많은 특별한 이유가 있나요? 어렸을 때부터 컬러나 미술 관련 분야에 관심이 많았어요. 그런한 성향이 메이크업으로 자연스럽게 넘어간 것 같아요. 메이크업은 미적인 영역에 대한 관심과 스스로를 예쁘게 가꿀 수 있는 부분까지 모두 충족 시킬 수 있어서 더 많은 관심을 가지게 됐어요. 뷰티관련 블로그나 유튜브등 여기저기서 뷰티 붐이 일고 있어요. 그 중 뷰티크리에이터의 영향력이 굉장히 커지는 것을 체감합니다. 제품을 소개하거나 브랜드를 고를 때 어떤 부분에 중점을 두나요? 제가 스스로 만족스럽게 사용하고 더 많은 사람들에게 추천 해주고 싶은 마음이 생길 때 소개 할 제품이나 브랜드를 선정하는 편이예요. 또한 최근 트렌드를 반영하는 제품이나 브랜드가 있을 경우 트렌드 관련 정보와 함께 소개해요. 뷰티브랜드가 가격과 품질이 비례한다고 보나요? 100% 비례하지는 않지만 어느 정도 비례하는 부분이 있다고 생각해요. 사용되는 원료도 다르고 적용되는 기술력도 다르기 때문이죠. 특히 기초 제품과 색조에서 베이스 제품들은 기술력과 원료가 중요하기 때문에 가격과 품질이 비례하는 경우가 많다고 생각합니다. 리미님의 파우치가 궁금해요. 블로그를 보면 굉장히 다양한 브랜드를 사용하시는데 그 중 가장 좋아하는 브랜드나 제품은 어떤 것인가요? 가장 좋아하는 브랜드는 입생로랑, 톰포드 뷰티, 에스쁘아예요. 가장 많이 애용하는 브랜드이죠. 뷰티크리에이터시면 화장품에 대해 잘 아실 것 같아요. 이니스프리를 사용해 본 적 있나요? 이니스프리의 웬만한 제품군은 거의 다 사용해봤어요. 32 People Inside 33 사용하면서 혹은 경험하면서 느낀 이니스프리에 대한 느낌이 궁금합니다. 저 같은 경우 메이크업 제품 자체에 관심이 많기 때문에 친환경과 관련된 그린 캠페인에 많은 매력을 느끼지 않는 편이예요. 제품 자체에 대한 느낌을 말하자면 기초 라인이 전반적으로 컨셉과 패키지도 괜찮고 제품력도 좋아요. 그래서인지 피부가 예민한 편인데도 불구하고 이니스프리 기초라면 믿고 사용하는 편이죠. 높은 제품력이 주는 신뢰감이 무엇보다 큰 매력이자 장점이라 생각해요. 최근에는 색조 제품들도 많은 리뉴얼 과정을 거치면서 강화되고 있어 기초만큼 큰 신뢰와 매력을 얻을 것 같아요. 최근 로드샵 브랜드 중에서는 이니스프리가 1위를 차지하고 있는데요. 이렇게 주목받는 이유가 무엇이라고 생각하나요 다른 로드샵 브랜드와 다르게 브랜드 마케팅에 집중하고 있기 때문인 것 같아요. 단순히 신제품이 출시될 때마다 제품을 광고하는 것에서 벗어나 브랜드의 정체성이나 추구하는 것 등 브랜드 자체의 가치를 소비자들에게 알리고 긍정적으로 인식시키기 위해 많은 노력을 기울이고 있어요. 이는 브랜드 파워로 연결되죠. 이러한 부분이 고객들의 주목을 얻고 높은 신뢰감을 형성하는 것 같아요 마지막으로 최근 주목할 만한 코스매틱 제품들은 어떤 것이 있나요 컨투어링이나 컬러코렉팅 관련 제품들에 주목하고 있어요. 쉐딩이나 하이라이터와 같은 컨투어링 제품은 꾸준히 트렌디하게 주목 받을 것 같아요. 추가적으로 컬러코렉팅 제품들도 곧 새로 출시되면서 많은 인기를 끌 것으로 예상합니다. 컬러코렉팅 제품은 이미 외국에서 컨투어링 만큼이나 많은 인기를 끌고 있거든요. 이니스프리는 단순한 제품광고에서 벗어나 브랜드의 정체성과 가치를 알리는데 노력하죠. 이러한 노력으로 브랜드파워가 만들어져요. Woorim Sun 리미앤라임 뷰티크리에이터 / 25세
  • 18. 34 35 공중정원, 하늘을 날다 Myeongdong Flagship Store 플래그십스토어는 브랜드 철학을 보여주는 중요한 역할을 한다. 재작년부터 자연주의 화장품 브랜드를 중심으로 매장 리뉴얼 바람이 불기 시작했다. 서울의 중국이라 할 수 있을 정도로 요우커들의 쇼핑타운인 명동. 이 곳은 이미 다양한 플래그십스토어를 만날 수 있는 거리가 되었다. 즐비한 코스메틱 브랜드들 사이로 눈도장을 찍기 위한 움직임으로 충분히 해석할 수 있다. 명동에 위치한 이니스프리 플래그십 스토어는 세계적인 디자인 스튜디오 소프트랩과 협업하여 <공중정원>이라는 이니스프리가 추구하는 친환경 가치를 담은 공간으로 거듭났다. Shops
  • 19. Shops “매장에 들어서면 거대한 공중정원이 고객을 맞이합니다. 이니스프리 제품 패키지에도 사용하는 재활용 소재인 감귤지를 나뭇잎처럼 활용한 작품으로 최신 기술과 전통 공예를 접목해 마치 직물을 짜내듯 한 독특한 구조를 보여줍니다. 매장 외부는 나뭇잎 모양의 알루미늄판을 활용해 자연주의 컨셉을 현대적인 느낌으로 전달하죠.” 아모레퍼시픽 디자인 랩 l AMOREPACIFIC Design Lab
  • 20. Shops 38 39 도심 속 초록 쉼표 l Gangnam Flagship Store “회색빛 빌딩과 아스팔트 도로 위를 가득 메운 차량에 둘러싸여 살다 보면 싱그러운 한 줄기 초록 바람이 그리워지곤 하죠. 이런 초록 쉼표가 그리운 도시인들을 위해 강남 한복판에 위치한 플래그십 스토어입니다. 기존의 온실 느낌을 극대화해 전체 매장을 디자인했어요.설치미술가 한주예 작가와 콜라보레이션한 공병 활용 작품을 설치하고 이니스프리 공병을 재활용한 화분에 식물을 심어 그린존을 함께 구성했어요” 아모레퍼시픽 디자인 랩 l AMOREPACIFIC Design Lab
  • 21. Shops 그냥 장식인 줄 알았던 정원에서 실제로 식물이 자란다고 하니 놀라웠어요. 그것도 청정섬 제주도에서 서식하는 식물들이라니. 현무암 돌담길처럼 만들어진 공간도 있고. 제주도에 온 것 같은 느낌이 들더라고요. 개인블로그 blog.naver.com/yui****** 40 강남 플래그십 스토어에는 그린라이프를 응원하는 플레이그린존이 마련되어 있다. 환경을 위하는 생활 방식이 의무가 아닌 재미있는 놀이처럼 가볍게 접근하도록 하는 것이 이니스프리가 말하는 <플레이그린>이다. 보기만 해도 즐거움을 주는 공간으로 고객들에게 낯선 그린 라이프를 보다 흥미롭게 전달하고 있다. 아모레퍼시픽 디자인 랩 l AMOREPACIFIC Design Lab 41
  • 22. 42 43 Sanghai Flagship Store, China “아시아 경제의 중심지이자 뷰티와 패션의 트렌드를 주도하는 상하이에 자리한 이니스프리 플래그십 스토어를 통해 이니스프리가 아시아 그린 뷰티의 새로운 기준이 될 것으로 기대한다” 이니스프리 글로벌 마케팅팀 노수진 팀장 Shops
  • 23. Shops 세계에서 가장 큰 화장품 플래그십 스토어라니. 이제 해외로 가지 않고도 이니스프리를 체험할 수 있다! 이 곳에 가면 제주도의 프레쉬함을 느낄 수 있어! 중국 소후닷컴 개인블로그 凌听雨 이 곳은 여자친구들이 먹고 즐길 수 있는 재미있는 공간이야. 엄청나게 신선하고 맛있는 음료를 마실 수 있어. 롤리팝도 아주 맛있어! 선물용으로 살 화장품 세트들도 마음에 들어. 중국 웨이보 @玉米酱罐头 3층이나 되다니 아주 놀라워! 이니스프리의 모든 것이 이 곳에 있는 느낌이다. 달콤한 음식부터 화장품까지. 중국 웨이보 @KEYOMIIII 몇일 전 언니와 함께 이니스프리 상하이 플래그십 스토어에 다녀왔어. 너무 아름다워! 무엇보다 그린라운지에서는 자연을 느낄 수 있어서 좋았어. 중국 소후닷컴 개인블로그 MAOJIAYING毛 44 45
  • 25. 자신에 대해 소개해주세요. 강서 이마트점에서 근무하고 있는 이니스프리 그린어스 직원이예요. 어떤 계기로 뷰티 분야에 몸담게 되었나요? 친척이 화장품 매장을 운영하셨어요. 덕분에 자연스럽게 아르바이트도 하게 되었죠. 그것이 처음 시작이였는데 적성에 잘 맞았는지 재미있어서 계속 일하게 되었어요 이니스프리 매장 그린어스의 파우치가 궁금해요. 어떤 브랜드들을 사용하시나요? 파우치는 여러가지를 다양하게 사용하고 있어요. 당연히 이니스프리 애용하는 편이예요. 이 외에는 특정 브랜드만을 고집하지는 않아요. 뷰티브랜드가 가격과 품질이 비례한다고 생각하시나요? 꼭 그런것 같지는 않다고 생각해요. 하지만 로드샵의 저가 브랜드 제품들 중 가격이 높은 제품은 그만한 이유가 있더라고요. 반반이라고 생각해요. 이니스프리 매장을 찾는 고객분들에게 어필하는 이니스프리만의 매력은 무엇인가요 이니스프리만의 순수한 브랜드 이미지를 많이 어필합니다. 순수하다는 것은 소비자들에게 원료가 순하고 믿음직 스럽다는 느낌을 줘요. 이러한 점을 적극 활용하죠. 개인적으로는 이니스프리를 언제 처음 알고 사용했나요? 아마도 20대 중반부터 사용했던 것 같아요. 이니스프리 매장에 직접 근무하는 그린어스가 생각하는 이니스프리의 다음 스텝이 궁금합니다. 무엇으로 예상하시나요? 아무래도 이니스프리의 가장 큰 장점은 기초 라인이에요. 고객님들이 많이 찾으시는 것도 마찬가지죠. 개인적으로 이니스프리가 아직 색조 라인이 많이 부족하다고 느껴요. 이 부분이 많이 보완 되었으면 좋겠습니다. 이번에 나온 섀도우처럼 더 다양한 색조가 출시 되었으면 해요. 다양한 색조 라인을 선보이는게 이니스프리의 숙제라고 생각해요. Interview 이니스프리만의 순수한 이미지는 소비자들에게 신뢰감을 주는 것 같아요. 원료가 순하고 믿을만하다는 느낌을 주죠. Mikyoung Kim 이니스프리 강서 이마트점 그린어스 / 34세 48 최근에는 남성 고객도 스킨케어 뿐만 아니라 메이크업에 대해 열린 시각을 갖기 시작했습니다. 이니스프리도 이런 변화를 주목하고 있나요? 포레스트 라인은 남성을 타겟으로 출시되었어요. 물론 남성용 썬크림도 따로 있고요. 남성분들도 피부에 관심을 가지다보니 순하고 자극없는 이니스프리의 이미지가 많이 어필하는 것 같아요. 대표적으로 그린티, 화산송이, 포레스트 라인이 남성분들에게 인기가 좋아요. 이니스프리를 사람에 비유한다면 어떤 모습일까요? 누구나 떠올리는 이니스프리의 모델인 윤아 아닐까 싶어요. 윤아는 오랜 기간동안 이니스프리 모델로 활동해 왔죠. 소녀시대 윤아의 맑고 깨끗한 느낌. 바로 그것이 이니스프리의 모습 같아요. 마지막으로 인기있는 이니스프리 제품들을 이유와 함께 소개해주세요 시그니처 아이템이라 말할 수 있는 그린티씨드세럼 입니다. 즉각적인 수분을 공급해 주면서 시원한 감촉이 정말 좋아요. 피부가 진정되는 효과가 바르는 순간 느껴져요. 사용해보면 바른 것과 안 바른 것의 차이를 많이 느낄거예요. 49
  • 27. Interview 자신에 대해 소개해주세요. 안녕하세요. 대학에서 프랑스문학을 전공하고, 현재 자연주의 화장품 브랜드인 이니스프리에서 인턴을 하고 있는 최나리입니다. 제가 속한 팀은 글로벌 마케팅팀으로 저는 중국 상하이의 위치한 이니스프리 상하이 플래그십 스토어에 관한 업무를 돕고 있어요. 평소에도 관심이 많았던 브랜드에서 일하게 되어 재밌게 지내고 있어요. 화장품을 구입할 때는 어떤 부분을 가장 고려하나요? 피부에 직접 닿기 때문에 물론 성분을 가장 먼저 봐요. 파라벤이나 형광 색소 등 유해물질이 들진 않았는지 스마트폰 앱으로 꼼꼼히 체크해요. 그 다음으로는 디자인도 보고, 얼마나 새로운 제품인지도 살펴봐요. 어플리케이터가 특이하든지, 전혀 새로운 성분을 썼다든지, 예를 들면 최근 나온 이니스프리의 용암해수 에센스를 들 수 있겠네요. 용암해수라는 건 정말 처음 들어봤거든요. 아무래도 새로운 것에 관심을 가지게 됩니다. 마지막으로는 좀 특이하다면 특이한데 해당 브랜드가 어떤 아이덴티티를 가지고 있는지도 살펴봐요. 개인적으로 에코라이프, 환경 52 보호에 관심이 많아서 동물실험을 반대하는 더바디샵이나 플레이그린캠페인을 실천하는 이니스프리 같은 브랜드를 애용하는 편이예요. 이니스프리에서 일하신다고 하니 파우치가 궁금해요. 애용하는 브랜드를 몇가지 소개해주세요. 최근엔 이니스프리 노세범 팩트를 샀는데, 파우더형보다 가루가 덜 날려서 휴대용으로 좋은 것 같아요. 거울도 달렸고요. 립 제품은 맥을 애용해요. 평소에 오키드, 딥레드 같은 흔치 않은 컬러를 좋아해서 외국 브랜드 제품을 자주 사용해요. 그 중에서도 맥은 컬러도 다양하고, 가격도 저렴해서 자주 구매하는 편이예요. 그리고 더마 화장품도 많이 사용해요. 아벤느, 비쉬, 유리아쥬 등등. 피부가 민감한 데 이런 제품들을 꾸준히 쓰면 점점 트러블도 사라지고, 진정되는 느낌이 들어요. 처음으로 경험한 이니스프리는 어떤 것이 였나요? 화산송이 모공팩. 지성 피부에 트러블도 있고, 모공도 넓은 편이라 원래 모공제품에 관심이 많았어요. 모공 속 피지 잡는데 효과가 좋다는 소문을 듣고 바로 이니스프리는 코스메틱 브랜드로만 설명하기엔 부족함이 있어요. 화장품 이외에 이야기거리가 너무나도 많기 때문이죠 Nari Choi 이니스프리 글로벌마케팅팀 인턴 / 25세 53 구매했죠. 그 당시 화산송이는 처음 들어보는 성분이라 더 관심도 갔고요. 한번 사용으로도 즉각적으로 효과를 볼 수 있어 지금까지도 애용하고 있는 제품이예요. 지금은 무스타입으로 출시된 제품을 화산송이 클렌징 폼까지 사용하고 있어요. 언제든 적극 추천하는 제품이예요. 사용해 본 이니스프리 제품은 어떤 것이 있나요. 친구에게 추천한다면 어떤 제품을 추천하실 건가요. 방금 말한 화산송이 제품과 함께 요즘엔 제주 한란 크림을 추천하고 다녀요. 원래는 인리치드 크림을 추천했었는데 이제는 날씨가 따뜻해져서 젤크림을 추천해요. 정말 속부터 촉촉하게 보습막을 채워주는 제품이에요. 20대인 제 친구들부터 50대인 엄마까지 만족하는 제품입니다. 자연주의라는 브랜딩 방향을 선보이는 코스매틱 브랜드가 많아서 이니스프리가 새롭게 느껴지지 않을 수도 있을 것 같아요. 이니스프리의 브랜딩이 소비자에게 효과적으로 어필한다고 생각하나요? 이니스프리는 소비자 참여형의 다양한 자연주의 캠페인을 진행한다는 점에서 차별점을 가지고 있어요. 단순히 자연주의를 이미지로만 소구하는게 아니라 플레이그린, 공병 수거, 에코손수건 등으로 소비자가 직접 에코 라이프를 실천하게 한다는 점이 특징이에요. 고객들도 그런 점에서 이니스프리가 말하는 자연주의의 진실성을 믿어주는 것 같아요. 뷰티관련 블로그나 유튜브등 여기저기서 뷰티 붐이 일고 있습니다. 이러한 붐은 한국을 넘어서 K-beauty 로 해외에서도 큰 인기를 얻고 있는데요. 특히 <2015 중국 20대가 좋아하는 기초 톱브랜드>로 이니스프리가 1위로 선정되기도 했습니다. 이렇게 중국에서 이니스프리가 소비자들에게 어필하는 매력은 무엇일까요 중국 고객들은 특히 제품 성분의 안전성에 관심이 많아요. 그래서인지 청정섬 제주도에 뿌리를 두고 안전한 원료 개발에 앞장서는 이니스프리의 제품이 그들에게 신뢰감을 주죠. 중국인들에게 제주도가 관광지로서 인기가 많기도 하고요. 품질 관리는 더욱 철저히 하되고 다양한 이벤트를 통해 중국 고객에게도 제주도 탐방의 기회 등을 제공한 점이 매력적으로 어필된 것 같아요. 이니스프리의 이미지를 사람에 비유한다면 어떤 모습일까요? 역시 소녀시대 윤아씨가 아닐까요. 얌전하면서도, 밝고 장난끼가 있는 소녀가 제가 생각하는 이니스프리에요. 윤아씨는 평소 행동부터 외모까지도 그런 이니스프리와 판박이인 것 같아요. 그렇기 때문에 9년이라는 오랜 시간 동안 이니스프리와 함께 했던게 아닐까 생각해요. 이니스프리의 코스매틱 제품 뿐만아니라 이니스프리 브랜드의 경험을 가지고 계신가요? 이니스프리 공식 홈페이지에는 컬쳐테라피라는 카테고리가 있어요. 연극, 도서, 영화 등 각종 문화생활을 지원받을 수 있답니다. 댓글로 신청사유를 쓰면 추첨되는 간단한 방식이예요. 어찌보면 평범한 이벤트 중 하나지만 책이든, 공연이든 이니스프리가 직접 골라 소개한다는 점이 인상적이예요. 말 그대로 이니스프리의 ‘감성’을 공유할 수 있달까요. 코스메틱
  • 28. 제품만이 아니라 브랜드 아이덴티티를 담은 문화 콘텐츠도 고객에게 제공한다는 점이 인상적이였어요. 위와 같은 경험이 이니스프리 이미지 형성에 도움이 되었다고 생각하시나요? 이니스프리가 라이프 스타일 브랜드로 인식되는데 도움이 된다고 생각해요. 이니스프리는 현재 코스메틱 외에도 향수 등과 같은 제품군을 확장하고 있으며, 제주하우스라는 카페를 운영 중이기도 해요. 단순히 화장품을 파는 브랜드가 아니라, 에코 라이프를 제공하는 브랜드가 되는 것이죠. 컬쳐 테라피를 비롯한 이니스프리의 다양한 체험형 캠페인들은 이러한 브랜드 인식에 분명 도움이 된다고 생각해요. 마지막으로 불편했거나 개선됐으면 하는 점이 있나요? 사실 이니스프리는 기초제품만 좋다는 인식도 있었어요. 자연주의 이미지 때문인지 어쩐지 색조 제품엔 손이 가지 않았죠. 그런데 최근 들어 이니스프리의 색조 제품에도 변화가 생겼어요. 다양해진 컬러는 물론, 오토라이너처럼 전혀 새로운 스타일의 제품군도 출시됐어요. 앞으로도 색조 제품 군의 더 많은 발전이 있었으면 좋겠어요. 이니스프리만의 자연주의 색조 라인은 어떻게 변화할지 기대돼요. 54 “코스메틱 외에도 향수, 디퓨저 등과 같이 제품군을 확장하고 있어요. 제주하우스 카페도 운영중이죠. 단순히 화장품을 파는 브랜드가 아닌 에코라이프를 제공하는 라이프 스타일 브랜드로 성장하고 있어요” 55
  • 29. 56 57 자연주의 컨셉의 이니스프리처럼 친환경 코스메틱 브랜드는 이미 소비자들에게 흔하디 흔하다. 자칫 ‘너도 자연주의?’라며 지루함을 안겨주기까지 한다. 비슷한 브랜딩 방향을 선보이는 화장품 브랜드들이 워낙 많기 때문에 더 이상 매력적으로 느껴지지 않는다. 이니스프리의 시작점은 여느 친환경을 내세우는 브랜드들과 같았다. 아무리 생각해도 그려지지 않는 순수하고 푸르고 정직한 그 무언가. 그 무언가가 자연주의 그리고 이니스프리의 이미지였다. 하지만 이니스프리는 자연주의라는 비물질적인 요소에 청정섬 제주의 이미지를 그려넣기 시작한다. <Natural Benefit from Jeju> 깨끗한 자연과 건강한 아름다움이 행복하게 공존하는 청정섬, 이니스프리. 구체적인 제주도를 이니스프리의 청정섬으로 소구하며 원료의 원산지와 특색을 소개한다. 이니스프리 캐치프레이즈 속 빠질 수 없는 요소가 된 것이다. 이제 뗄래야 뗄 수 없는 이니스프리 그리고 제주. 아직 이니스프리가 제주를 대표하는 브랜드라고 말할 수 없다. 하지만 곧. 어쩌면 우리는 제주도를 떠올리면 이니스프리를 함께 떠올릴 것이다. 마치 중국인들이 제주도와 이니스프리를 함께 떠올리 듯이. 자연주의, 친환경. 순수하고 푸르른 그 무언가. 제주, 깨끗한 자연과 건강한 아름다움이 행복하게 공존하는 청정섬.
  • 31. Natural Benefit from Jeju 제주도는 최근 트렌드에 따라 관광지를 넘어 휴식, 힐링의 공간으로 인식되기 시작했다. 이에 따라 도심을 벗어나 휴식을 즐기고자 하는 이들의 발길이 끊이질 않는다. 가까운 서점만 가더라도 <제주도에서 한 달 살기>, <제주 여행기> 등을 주제로 한 서적들이 인기이다. 대체 제주도는 어떤 공간일까. 최근 친구들 그리고 혼자 제주 여행을 다녀왔다. 도심 속을 벗어난 자유로움, 맑고 깨끗한 자연. 이것이 내가 경험한 제주의 느낌이다. 다른 이들에게 비춰진 제주도는 어떤 모습인지 궁금하다. 실제 제주도에 거주하는, 제주도를 여행하는 이들에게 제주는 어떤 모습일까. 정말 이니스프리가 이야기하는 깨끗한 자연과 건강한 아름다움이 행복하게 공존하는 청점섬일까. 제주의 자연원료 그 이상의 ‘Natural Benefit from Jeju’에 관한 이야기. 그들에게 물어봤다. 작년 오픈한 쌀다방이 거의 1년이 다 되어가네요. 어렸을 때부터 제주도에 자주 놀러왔었어요. 그러다보니 별 다른 고민 없이 ‘한 번 살아봐야겠다’ 하고 내려왔죠. 카페를 운영한다는 것이 어떻게 보면 사람을 상대하는 일이다 보니 감정소모가 크거든요. 그런데 제주도는 육지와는 느낌이 달라요. 여행자, 제주 토박이, 이주민들 같은 더 다양한 사람들을 쉽게 만날 수 있는 것이 큰 장점이예요. 그런 사람들과 관계를 가지며 좋은 기운을 얻는 것들로 보상받죠. 제주도의 가장 좋은 점은 이렇게 일터에 있다가도 조금만 나가면 바다와 산을 볼 수 있다는 거예요. 현실과 비현실이 10분거리예요. 제주도에 내려온지 꽤 되었는데, 한 해 한 해 지날수록 더 "내려오길 잘했다” 하는 생각이 들어요. 조이진 / 쌀다방 카페 오너, 32세 @CAFE.SSAL 60 “현실과 비현실이 단 10분거리예요. 일터에서 조금만 나가면 바다와 산을 볼 수 있죠.” 제주도는 제가 태어난 고향입니다. 직장생활 18년을 마무리하고 연어가 강을 거슬러 가듯 회귀했다고 보면 됩니다. 2014년부터 게스트하우스를 운영했으니 얼추 1년 6개월이 되어 가네요. 제주의 아름다운 풍경과 붐비지 않는 여유는 큰 축복이죠. 게스트하우스를 운영하게 된 이유는 저 역시 예솔님 처럼 여행하는 걸 좋아해서 늘 여행자의 마음으로 살아가고 싶어 시작했어요. 운영하면서 다양한 나라의 게스트와 커뮤니케이션 하는요 것이 참 즐거워요. 게스트 분들에게는 더 많은 세계에서의 여행과 문화를 접해보길 추천합니다. 더 많은 세상을 보는 것은 참 멋진 일이니까요. 마치 제주 여행처럼. 고영석 / 미르 게스트하우스 오너, 43세 61
  • 32. Natural Benefit from Jeju 제주도와의 인연은 대학생 시절 우연히 제주 바다 속을 보면서 시작됐어요. 이후 꿈 속 같던 그 자연이 잊혀지질 않아서 틈만 나면 혼자 여행을 왔죠. 그러다 거주식 일자리를 구했고 처음으로 제주도에서 살았어요. 그 당시의 느낌은 참기 힘든 외로움. 그리고 말도 안되는 악덕 업주를 만나는 바람에 매일 우는 것이 일상이였어요. 그럼에도 불구하고 집 문만 열면 나는 꽃 향기, 매일 걷는 출퇴근 길의 나무와 하늘. 그런 벅찬 자연 속이라는게 마냥 행복했어요. 결국 지금은 제주에 내려와 살고있죠. 서울에서 가져야만 하는 압박감이 없으니 이제야 비로소 진짜 내 시간을 보낸다는 느낌이 들어요. 일하다 스트레스가 쌓여도 집에 가는 길에 숲이 보인다는건 표현하기 힘든 위로 같아요. 낯선 느낌 때문이 아니라 ‘이렇게 자연이 당연한 곳에서의 마음은 다를 수 밖에 없겠구나.’ 하는게 매일 드는 생각이예요. 이런 시간 없이 서울에서 주변의 기대에 부응하는 데에만 집중하며 살았다면 평생을 두고 후회했을 것 같아요. 여기 내려오는 사람들과 이야기를 나누면 보통 비슷한 생각이더라고요. 제주도는 그래서 제주 아일랜드. 또 하나의 다른 세상 같아요. 마무리를 하자면 제주도는 확실히 자기 자신을 바라볼 수 있는 곳이 아닌가. 김영채 / 아티스트, 29세 @CHAECHAEK 62 요즘 제주는 정말 핫 스페이스죠. 사실 제주도민으로 사는 삶은 평범해요. 그럼에도 불구하고 모두들 부러워하는 제주에서의 생활. 제가 생각하는 제주 삶이 매력적인 이유는 계절의 변화를 몸으로 직접 느끼며 살 수 있다는 거 아닐까 싶어요. 그 어디에서 보다 자연과 가까이 살며 천천히 사는 삶이 저에게는 화려한 도시에서의 삶 보다 더 잘 맞더라고요. 하지만 최근 들어 대형 프렌차이즈들과 곳곳에 생기는 호텔, 펜션 등 하루가 다르게 변하는 제주의 모습을 보면 마음이 아파요. 아마도 그렇기 때문에 영원할 수 없는 지금의 모습이 더 소중하게 느껴지고 제주의 모습을 저라도 지키고 싶은 마음이 더 깊게 드나봐요. 조민희 / 미니키친제주 오너 @MINIKITCHEN_JEJU 63 “제주도는 제주 아일랜드. 또 하나의 다른 세상 같아요. 집 문만 열면 나는 꽃 향기, 매일 걷는 출퇴근 길의 나무와 하늘. 그런 벅찬 자연 속이라는게 마냥 행복해요”
  • 33. Natural Benefit from Jeju 제가 느끼는 제주도는 정말 섬. 홀로 자유롭길 원하는 사람들 혹은 내 주변이 아름다운 것들로 채워지길 원하는 사람들의 바람이 모여있는 곳 같아요. 그런 사람들의 바람들로 지탱하는 쓸쓸하면서도 아름다운 신기루 같은 곳이죠. 게스트들과 함께 술마시고 새벽에 쓰는 것이니 감성적이여도 이해해주세요. 우진민 / 트로피카 게스트하우스 오너 @TROPICA_GUESTHOUSE 64 언젠가부터 제주도에서 사는 것이 꿈이였어요. 나이를 먹고 뭔가 안정이 되었을때 제주도에 가서 정착을 해야지 라고 생각했는데 남편이 제주도에서 근무할 수 있는 제안을 받고 우연한 기회로 빠르게 내려오게 되었죠. 누구나 꿈꾸는 낭만적인 곳에서 산다는 것이 행복하기도 하지만 습한 날씨부터 벌레까지 처음에는 놀랐던 일이 더 많았어요. 그래도 날씨가 좋을 때면 집 앞 산책 만으로도 푸른 들판에 뛰어다니는 말, 산 그리고 바다를 보면서 ‘참 행복하다’ 라는 생각이 절로 들어요. 제주도로 내려오면서 이제 10개월 된 아기에게도 예쁜 자연을 선물해 준 것 같아 기뻐요. 소소하지만 매일 여행하는 기분으로 사는 것. 하루 하루가 정말 행복해요. 윤희 / 제주살이 @IAM_YOUNHEE 65
  • 34. 66 제주, 이니스프리를 경험할 수 있는 완벽한 방법 이니스프리가 말하는 자연주의 청정섬은 바로 우리가 경험하고 느끼는 제주 본연의 모습이다. 가장 바탕이 되는 제주의 건강한 원료는 이니스프리 제품 신뢰도에 많은 영향을 끼친다. 하지만 이니스프리는 단순히 제주의 자연 원료만을 이야기하지 않는다. 제주 여행 감성을 담은 제주퍼퓸노트 향수 라인, 제주의 푸른 숲, 맑은 바람, 달콤한 유채 등을 상상하게 하는 에코힐링 뮤직, 제주의 좋은 식재료로 만드는 이니스프리만의 래시피 등 제주의 라이프스타일에 대해 이야기한다. 그것이 곧 이니스프리가 추구하는 친환경 라이프스타일의 모습이기 때문이다. 6767 이니스프리와 제주도의 인연은 1979년 제주도의 어느 황무지를 푸른 녹차 밭으로 일구면서 본격적으로 시작되었다. 이후 직접 가꾼 유기농 녹차는 물론 화산송이, 유채, 동백 등 제주의 원료들을 정성껏 담아 자연의 혜택을 전하고자 노력해왔다. 또한 이러한 자연의 건강함을 지키기 위한 친환경 그린라이프를 실천하고 있다. 이니스프리 제주하우스 Real Green Story
  • 36. Innisfree Jeju House 71 자연과 하나되는 공간 Innisfree Jeju House “제주 자연 속에서 오감을 만족시키는 다양한 체험과 제주 자연의 편안한 휴식을 즐길 수 있는 브랜드 체험관이예요. 에코 화장품, 오가닉 요리 등 제주에서만 즐길 수 있는 다양함이 있습니다. 이니스프리와 제주이야기를 모두 담고 있죠” 이니스프리 제주하우스 Real Green Story
  • 37. Line up 제주도의 맑고 신선한 공기, 부드럽고 따스한 햇살, 비옥하고 건강한 토양, 그리고 순수한 물. 제주도 자연이 간직한 좋은 원료들로 이니스프리의 제품들을 분류 할 수 있다. 제주의 그린에너지를 그대로 전달하는 제품 라인은 이니스프리가 말하는 자연주의를 더욱 도드라지게 보여준다. 72 Signature Product 그린티씨드세럼 / 그린티 라인 기초라인이 강세인 이니스프리의 시그니처 제품은 단연 출시 이후 1위를 고수하는 그린티씨드세럼이다. 이는 청정섬 제주 무농약 녹차수가 전하는 맑고 깨끗한 수분을 이용한 것으로 제주도의 그린에너지가 잘 녹아든 제품이다. 신선한 제주 녹차잎을 짜내 만든 생녹차수를 물대신 100% 사용한 스킨케어 라인으로 원재료 마케팅이 중요시되는 코스메틱에서 소비자들에게 신뢰를 얻어 좋은 점수를 얻었다. 실제 한국에 관광 온 중국 친구가 그린티씨드세럼만 한 박스 포장해가는 모습을 직접 본 사람으로써 고개를 끄덕이게 만드는 결과이다. 이 제품이 속한 그린티 라인은 제주 자연원료의 효능과 입소문을 토대로 글로벌 시그니처 라인으로 자리잡았다. 73
  • 38. Steady Seller 수퍼화산송이클레이무스마스크 / 화산송이 라인 제주 화산송이의 강력한 모공 청정은 불가능은 없다고 외치던 귀여운 화산송이 CF로 유명하다. 이는 마치 어느 한 위장약 광고에서 소방관들이 등장해 위장에 보호막을 쏴주던 통쾌함이 느껴진다. 성공적인 CF로 이목을 끌었고 제품을 경험한 소비자들의 좋은 평가는 매출 증진으로 이어졌다. 그 덕분인지 수퍼화산송이 클레이무스마스크는 팩 부문에서 꾸준히 판매되는 스테디 셀러이다. 제주한란인리치드크림 / 한란 라인 혹한에도 꽃을 피우는 생명력. ‘나는 오늘이 제일 어리다’ 라는 카피와 함께 보라빛 패키지는 궁금증을 자아냈다. 눈 속에서 피는 꽃은 대체 어떠한 힘을 가진 것일까. 제주 한란의 놀라운 생명력은 노화와 피로에 지친 피부에 작용해 영양을 쌓아준다. 한란 라인 중 제주한란인리치드크림은 출시 이후 항상 탑 3를 차지 할 정도로 인기있는 제품이다. 74 75 Extended 노세범 / 페이스메이크업 국민세범이라 불리우는 노세범은 기름종이, 메이크업 픽서, 드라이샴푸, 아이 프라이머, 네일 프라이머, 마스카라 프라이머 등 다양한 용도로 유용하게 쓰인다. 저렴한 가격에 효과도 좋아 자연스레 입소문이 나기 시작했다. 이후 페이스메이크업 부문에서 항상 1위를 차지하는 노세범 미네랄 파우더. 이는 한국 고객 뿐만아니라 아시아 전역에서 인기있는 제품이다. Xiaohongshu와 Weibo 등의 중국 커뮤니티에 이니스프리를 검색하면 압도적으로 많이 나오는 페이스메이크업 제품이다. 이러한 노세범 미네랄 파우더의 인기에 힘입어 노세범 미네랄 팩트도 인기리에 판매 되고있다. 최근에는 10주년을 기념하는 한정판을 만들어 여심을 자극했다. Extended 제주퍼퓸노트 / 방향 제주 여행의 기억과 감성을 노트에 일기 쓰듯이 제주를 닮은 5가지 향을 선보였다. 북커버 패키지로 이니스프리만의 감성이 잘 묻어나는 제품이다. 자연 원료를 바탕으로 한 코스메틱 제품 이외에 제주의 감성을 담은 라이프스타일을 제안한다. 이처럼 현재 이니스프리는 기초스킨케어부터 색조 그리고 방향 등으로 제품군을 확장해나가는 모습을 보이고 있다.
  • 40. Interview 현재 하는 일을 간단히 소개해주세요 이니스프리의 마케팅 커뮤니케이션팀에 속해 제품/브랜드/캠페인 등을 알리는 업무를 하고 있어요. 예를 들어 한 제품이 출시되면 이 제품을 고객들에게 알리기 위해 만들어지는 CF, 인쇄광고, 온라인 바이럴 등의 컨텐츠를 기획 및 제작에 모두 관여해요. 이니스프리가 전달하고자 하는 방향을 모든 컨텐츠에 담아내는 역할을 합니다. 어떤 계기로 뷰티분야에 몸담게 되었나요? 저 같은 경우 뷰티에 관심이 많아서라기 보다는 마케팅 분야에 관심이 많았어요. 마케팅이라는 분야를 가장 다양하고, 심도있게 할 수 있는 업종이 소비재 특히나 화장품 업계라는 부분을 알게 되었고, 마케팅을 실제 하게 된다면 화장품 브랜드에서 꼭 해보고 싶다는 생각으로 준비를 했었죠. 청라님의 파우치가 궁금해요. '이니스프리 관계자라면 이니스프리만 쓰지 않을까.' 하는 생각을 하는 분들도 많은데요. 개인적으로 좋아하는 브랜드는 무엇인가요. 이니스프리 관계자라고해서 이니스프리 제품만 쓰지 않아요. 화장품 시장은 그 어떤 시장보다도 빠르게 변하는 시장이고, 여러 브랜드 화장품을 사용해보며 공부하고, 뷰티 트렌드를 읽어나가는 것도 필요하기 때문에 다양한 브랜드의 화장품을 사용해보죠. 개인적으로 좋아하는 브랜드는 (이니스프리가 우선 1 등이겠지만) 제품력 때문이라기 보단 그 브랜드가 가진 이미지와 커뮤니케이션 때문에 헤라와 러쉬를 좋아해요. 우선 헤라는 서울리스타라는 컨셉에 맞춰 영상의 톤앤매너를 포함해서 작년엔서 서울패션위크와 콜라보레이션을 진행했었죠. 개인적으로 브랜드가 가져가고자 하는 방향과 일치하는 커뮤니케이션을 참 잘하는게 아닌가라는 느낌을 받았어요. 그 때문인지 일반인들도 헤라하면 ‘ 아 세련된 여성이 쓰는 화장품’ 이런 느낌을 쉽게 떠올리는 것 같기도 해요. 러쉬 또한 브랜딩에 있어서는 명확한 브랜드 중 하나라고 생각해요. 이니스프리와 조금 겹칠 수 있지만 자연을 생각하는 마음을 담아 실제로 봉투가 아닌 손수건에 제품을 담아서 포장해주기도 하고요. 이니스프리는 현재 꾸준히 사랑받는 기초 제품부터 제주에서 자란 건강한 자연원료, 좋은 품질 그리고 가격까지 합리적인 제품으로 ‘이니스프리답게’고객들에게 다가가고자 해요. Chungla Cho 이니스프리 마케팅 커뮤니케이션팀 78 색조 그리고 향수라인까지 갖추며 토털브랜드가 되어가고 있는 것 같아요. 이 모든 제품이 동일하게 추구하는 라이프스타일이 있을 것 같아요. 이니스프리가 추구하는 방향은 어떤 것인가요? '과장되지 않고, 합리적이며, 건강한' 이 세 단어로 설명할 수 있을것 같아요. 대표적으로 작년 말 새롭게 출시 된 슈퍼푸드 라인처럼 제주에서 자란 건강한 자연원료, 좋은 품질, 가격까지 합리적인 제품으로 고객들에게 다가가고자 해요. 이것이 곧 '이니스프리 답게' 임을 말하고자 합니다. 격전지인 코스매틱 시장에서 이니스프리는 리딩브랜드로서 자리를 잡았습니다. 성공적인 마케팅 사례로 많이 소개되는 것을 확인 할 수 있는데요. 마케팅을 할 때 어떤 부분에 중점을 두시나요? '이니스프리답게'가 무엇인지 가장 중점을 두고 있어요. 많은 브랜드들이 자연주의를 표방하지만 같은 자연주의 안에서도 이니스프리의 자연주의는 어떤 차별점을 지녔는지를 고객들이 쉽게 인지할 수 있도록 만들고자 노력하고 있어요. 이니스프리 브랜드에서의 가장 큰 셀링포인트는 무엇이라고 생각되시나요? 자연주의의 순한, 제주 자연 원료, 믿고 쓸 수 있는 아모레퍼시픽의 계발력이라고 생각해요. 이니스프리의 이미지를 사람에 비유한다면 어떤 모습일까요? 긴 생머리에 하얀 원피스를 입고, 메이크업은 진하지 않은 청초한 이미지의 20대 초반의 여자같은 느낌이예요. 이니스프리하면 화장품 이 외에도 플레이그린 페스티벌, 플레이그린클래스가 유명한데요. 이에 대해 간단히 소개부탁드립니다. 플레이그린은 그린라이프가 더이상 지루하고 딱딱한게 아닌 재미있고, 즐길 수 있는 놀이임을 말하는 이니스프리의 캠페인을 말해요. 365일을 언제 어디서든 전세계 사람들과 그린라이프를 공유할 수 있는 플레이그린 앱과 플레이그린을 좀 더 재밌게 참여하고 배워볼 수 있는 플레이그린클래스 그리고 일 년에 단 한번 플레이그린을 열심히 해준 분들을 위해 마련된 플레이그린페스티벌까지! 이니스프리 고객분들이 놀면서 이 지구를 아낄 수 있도록 힘쓰고 있어요. 일반 소비자 입장과 이니스프리 마케터 입장에서 각각 바라보고 생각하는 이니스프리의 의미는 어떠한가요. 마케터 입장에서 보는 이니스프리는 '제주, 자연, 진정성' 을 가진 브랜드입니다. 하지만 일반 소비자 입장에서는 3가지를 다 전달하기에는 아직 부족한 포인트가 있다고 생각해요. 다 년간 제주와 관련된 커뮤니케이션을 통해 제주 자연을 원료로 한 화장품을 만들고, 내츄럴한 이미지를 가지고 있는 브랜드라는 인식을 주는 것에는 도달했지만 아직 부족하죠. 진정성 측면에서 '이니스프리답게' 라는 의미에 대해 고객들에게 더욱 많은 커뮤니케이션과 노력이 필요하지 않을까 싶어요. 79
  • 41. Market 건강한 지역의 원료를 내세우는 자연주의, 제주의 감성 그리고 무엇보다 단순한 코스메틱을 넘어선 라이프스타일을 위한 노력까지. 현재 80페이지. 이렇게 이니스프리에 대한 이야기를 담기 전 정리했던 경쟁사들을 모두 수정했다. 그들이 말하는 그리고 내가 느끼는 이니스프리. 어딘가 닮아보이는 브랜드를 모았다. 80 L’OCCITANE 프랑스 남부의 프로방스를 내세우는 록시땅. 화장품 원료로 시어버터를 가장 처음 도입한 회사로 당연 시어버터 핸드크림은 이들의 시그니쳐 제품이라 말할 수 있다. (비록 그들의 시그니처 제품의 시어버터는 프로방스 원료가 아닐지라도) 록시땅을 한 번 체험해 본다면 프로방스 지역의 건강함을 브랜드 전반에서 경험하게 된다. 사람들은 그들의 코스메틱 제품 이외에 글로벌 코스메틱 브랜드로서 사회적 책임을 다하는 행보에도 주목한다. 대표적으로 30년 넘게 공정거래 파트너십을 유지한 시어버터를 제조하는 부르키나파소 여성들의 돕는 노력을 예로 들 수 있다. 실제로 여성의 날이면 어김없이 출시되는 리미티드 에디션을 통해서도 단적으로 확인 가능하다. 이러한 특별한 그들의 활동 이외에 제품의 패키지에서도 록시땅의 철학을 엿 볼 수 있다. 록시땅의 패키지는 3R(Reduce, Reuse, Recycle)을 바탕으로 디자인 된다. 이러한 접근방식은 친환경 자연주의 록시땅의 철학은 느끼게 해준다. 81
  • 42. The Body Shop 더 바디샵은 영국의 대표적인 자연주의 화장품 브랜드로 '머리부터 발끝까지 모두를 이롭게 하는 화장품 가게' 라는 의미를 내포하고 있다. 이들의 경영철학은 동물 실험 반대, 공정 무역 지원, 인권 보호, 지구 환경보호를 실천하는 친환경적 기업이다. 이러한 경영철학 아래 전세계 규모의 동물실험 반대 캠페인을 실시하거나 전 제품 원료의 90%이상 공정무역을 통해 확보하는 등의 실천과 노력으로 신뢰 받는 기업으로 성장했다. 더 바디샵 공식사이트 / 세계 브랜드 대백과 Kiehl's 뉴욕의 작은 조제 약국에서 시작한 키엘은 163년의 역사를 거치며 탁월한 품질의 제품, 독특한 매장 인테리어 그리고 고객 중심의 서비스를 통해 글로벌 코스메틱 브랜드로 성장해왔다. 키엘 약국으로 시작한 그들은 여전히 약을 조제하는 마음으로 천연 허벌 성분을 찾아 화장품을 만들고 있다. 키엘의 전통성과 천연성분의 원료는 많은 소비자들의 신뢰성을 얻었다. 이후 '최소 포장, 최대 재활용' 을 원칙으로 쓸데없는 포장은 줄이고 재활용이 가능한 소재를 사용함으로써 포장보다는 화장품 원료와 품질에 우선순위를 두겠다는 의미를 내포하고 있다. 대표적인 에코포 캠페인으로는 365일 진행하고 있는 공병수거 캠페인을 들 수 있다. 이러한 노력을 통해 환경오염과 쓰레기를 줄이는 노력을 하고 있다. 또한 키엘은 온라인 기부사이트인 키엘기브스를 오픈하여 에이즈 연구, 환경 이슈, 아동 복지라는 키엘의 사회공헌 3가지 축 아래 전개된 다양한 사회공헌 활동을 사람들에게 알리고 있다. 키엘 공식사이트 / 세계 브랜드 대백과 82 Fresh 프레쉬는 1991년 미국 보스톤에서 창립된 내츄럴 성분과 모던 테크놀로지를 결합한 LVMH 그룹의 라이프스타일 뷰티 브랜드이다. 이들은 ‘제품이 지닌 독특한 텍스쳐와 매력적인 향을 통해 매일 매일 감각적인 경험을 선사하는 것’을 모토로 한다. 너무나도 친숙한 설탕을 처음으로 화장품 원료로 사용하여 유니크하고 새로운 행보를 걸었다. 또한 앞서 이야기 한 브랜드들과 마찬가지로 프레쉬 또한 친환경 포장이 눈길을 끈다. 특히 종이포장지와 와이어 그리고 원석이 전부인 비누포장은 친환경 패키지의 격을 높여주었다는 평을 받는다. 친환경의 감성에 고급스러움을 더하고 있기 때문이다. 프레쉬 공식사이트 “놀랄 일도 아니지만 나는 엄청나게 활달한 꼬마였어요. 매일 여기저기 상처를 달고 집에 돌아오곤 했죠. 그런데 일반적인 소독용 요오드나 알코올은 내게 잘 맞지 않았어요. 대신에 우리 할머니께서는 자연 소독제로 알려진 설탕으로 상처를 소독해 주셨죠. 몇 년 후에 우리 둘 다 이 치료법에 익숙하다는 걸 알게되고 알리나와 나는 웃음을 터트렸어요. 알리나의 할머니 역시 설탕을 이용해 알리나의 상처를 치료하셨던거예요.” 레브 글레이즈먼 / 프레쉬 공동 설립자 83
  • 44. 86 이니스프리는 기초부터 색조 그리고 방향과 같은 전반적인 라이프스타일을 생각하는 토탈브랜드로 성장하고 있다. 계속해서 확장되가는 라인들의 주축은 바로 제주이다. 흔하디 흔한 자연주의 속에 명확하게 포지셔닝을 할 수 있었던 것은 제주의 영향이 크다. 광고나 제품 등을 통해 소비자들은 이제 제주도와 이니스프리를 연결시키기 시작했다. 하지만 소비자들이 인식하는 이니스프리의 제주는 제주의 건강한 자연 원료를 사용한다는 정도가 아닐까. 이니스프리와 제주 사이에 좀 더 명확하고 닮은 구석을 찾아야 한다. 제주, 그리고 이니스프리 더 끈끈한 고리를 찾아서 87 청점섬 제주를 떠올리게 하는 이니스프리의 자연주의는 다른 친환경 화장품 브랜드와 차별점을 지닌다. 이니스프리의 경쟁사를 물었을 때 흔히 명동 한복판을 사이좋게 나눠가지고 있는 자연주의 로드샵들의 이름을 나열한다. 하지만 이는 아시아 자연주의 넘버원을 목표로 했던 이니스프리의 과거 이야기라고 말할 수 있다. 또한 이니스프리라는 브랜드를 조금 더 깊이있게 들여다본다면 그저 로드샵 중 하나로 대답하기에는 모자람이 있다는 것을 알 수 있다. 앞서 살펴본 글로벌 자연주의 브랜드들의 공통점은 건강한 원료의 제품력을 바탕으로 코스메틱 제품 뿐만아니라 친환경 라이프스타일을 제안하고 있다는 것이다. 공병수거, 친환경패키지 등 이러한 모습은 이니스프리가 걸어가는 길과 유사하다. 또한 친환경 라이프스타일에 이니스프리는 제주라는 특색을 심을 수 있다. 이제 제주도 본연의 모습에서 그들만의 친환경 라이프스타일을 구축하여 단순 로드샵이 아닌 글로벌 자연주의 브랜드로서 도약하길 기대한다. 글로벌 자연주의 브랜드로서 도약하는 이니스프리