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사업계획서 작성 실무
대표이사 고명환
insightcon@insightcon.com
www.insightcon.com
maru7091@gmail.com
고명환
㈜인사이트컨설팅 대표이사
프로필
• 경영지도사 마케팅
• 사회조사분석사
• 동아대학교 경영학석사
• 소상공인시장진흥공단 전문위원
• 중소기업유통센터 평가위원
• 중소기업청 비즈니스지원단 전문위원
• 대한상공회의소 산업혁신 전문위원
• 국가산업융합지원세터 전문위원
• 부산경제진흥원 외부 컨설턴트
• 창조혁신센터 멘토
사업계획서란?
유망한 사업 아이템을 실행가능한
구체적인 계획으로 발전 시키는 것
사업계획서 작성요령
사업계획서 작성법 9대 요소
요소 주요내용
구체성 3자가 납득할 수 있도록 구체적으로 작성
객관성 공신력있는 자료를 통해 객관성과 전문성 확보
핵심성 사업의 핵심과 기업의 강점을 강조
단순성 전문용어보다는 보편적인 용어 사용
대비성 발생가능한 문제에 대한 대비책 마련
간략성 분량은 25~30페이지 내로 작성
타당성 구체적, 객관적 근거로 누구나 이해 가능
현실성 실제 상품구현을 통한 이익실현 가능성
완전성 사업계획서의 모든 요소가 구비
사업계획서 목차
사업개요 회사개요
시장환경
분석
제품 및
서비스
마케팅계획 사업운영계획 재무계획 향후추진계획
사업계획서 작성 실무
사업계획서 작성요령
사업 개요
사업 배경 작성법
- 사업에 대한 전반적인 내용을 기술하는 것으로서, 창업 아이템의 개념과 특징을 설
명하고 창업을 하게 된 배경 정보를 제공하는 데 목적이 있음
- 창업 동기는 개인의 스토리, 주변의 관찰(불편함), 기술의 트렌드 변화, 벤치마킹 등
다양함
- 고객의 니즈를 중심으로 작성하는 것이 중요함
- 창업아이템, 창업 배경 및 동기, 창업 목표 등의 내용을 기술함
*작성팁 : 사업, 창업 동기 및 배경 등을 중심으로 약술하고, 사업 목적을 제시한다.
비전/경영철학
• 비전(Vision) – 기업이나 조직 또는 개인이 지향하는 미래
의 바람직한 모습
• 미션(Mission) – 기업이나 조직 또는 개인의 존재이유나 사
회적 사명
*작성팁 : 이미지를 활용한다.
비전/경영철학 예
Vision Mission Core Value
“일반인들에게 부자들과 마찬가지로
똑같은 물건들을 구매 할 수 있는 기
회를 제공한다.”
- Walmart -
“가족과 어린이의 꿈을 실현시킨다“
- Disney -
“건강, 즐거움, 편리를 강조하는 글로
벌 생활 문화기업”
- CJ -
“2020년 매출 4,000억 $, 브랜드
가치 Top5달성”
- 삼성전자 -
“세계를 감동시키며, 미래를 창조하
며”
- 삼성 -
“사람을 연결함“
- Nokia -
“이동성을 개선한다.”
- 미쉐린 타이어 -
“고객을 위한 가치창조”
- LG -
“사람, 우수성, 변화, 청렴, 공영”
- 삼성전자 -
“호기심, 열정, 대처능력, 책임감, 팀
워크, 소명의식, 공개, 활력”
- GE -
“긍정사고, 전문지식, 고객감동, 실행
중시, 상호신뢰”
- AT -
제품(아이디어) 개요
• 사업 아이디어 제품의 핵심내용을 특, 장점, 차
별화 위주로 약술함.
*작성팁 : 제품이나 서비스 사진을 반드시 첨부하자.
사업목적
사업 계획서의 제출 용도 및 아이템의 특성에 따라 본 산업으로 인해 얻어질 수 있는 기대효과에 대해, 수익성
측면과 공익성 측면을 강조하여 약술
(Ex. 배달의 민족 – 원하는 곳에서 원하는 음식을 먹기 위해, 종이 전단지의 낭비를 줄이기 위해, 보다 나은 홍
보효과를 위해)
재무적 목표 비재무적 목표
• 매출목표(수량, 금액, 성장률 등)
• 시장점유율(변동추이)
• 영업이익(추이, 성장률 등)
• 안전성지표(유동성, 부채비율, 자기자본 비율 등)
• 활동성지표(각종 회전률)
• 수익성지표(매출액 이익률, 자본이익률, 총자산이익률 등)
• 재무지표(내부수익률, 투자회수기간 등)
• 주주보상목표(배당, 주가상승 목표)
• 고객목표(고객점유율 제고, 새로운 고객, 시장점유율)
• 제품개발목표
• 시장목표
• 생산성 향상목표(설비투자, M&A, 신기술도입, 연구인원 충원)
• 신기술목표
• 인적역량 제고목표(R&D투자, 전문기술인력 충원, 인사관리)
• 사회적 책임목표(장애인 고용, 공정무역, 사회공헌활동)
사업계획서 작성요령
회사 개요
회사 현황
*작성팁 : 예상되는 회사 현황을 작성
회사명 ㈜OOO
설립일 2016.9.20
업 태 제조/유아용품
예상 매출액 1억원
대표자 홍길동
종업원수 1명
주 소 포항시 OO구
연락처 054-000-0000
조직 구성 및 핵심 역량
*작성팁 : 조직도는 업종에 맞게 수정
• 주요 인력이 추구하는 사업목표와 부합되게 조직화 되었는지?
• 기업의 지배구조가 제대로 구축되었는지?
• 주요 경영진과 인력이 필요한 경험, 능력, 자질을 보유하고 있는지?
• 필요한 지원능력을 충분히 갖추었는지?
조직구성
핵심역량
• 경쟁업체가 흉내내지 못하는 기업고유의 강점
• Ex. 근검절약, 근면성실, 저렴한 가격, 고급 식자재, 고급인재 등
구성원의 약력
*작성팁 : 사업 추진을 위한 조직 구성도를 작성한 후, 각 팀원들의 역량에 따라 조직 구성도상에 포지션을 지정하고 사업 아이템과 관
련된 이력 등을 중심으로 조직원의 핵심 역량을 기술한다.
성 명 학 력 주 요 경 력 담 당 업 무
홍길동
OO대학교
컴퓨터공학과
졸업
- 게임 기획전문가 자격증 보유
- 예원대 게임 기획공모전 은상(’05)
- 전주 게임엑스포 게임 기획공모전 우수항(’06)
- ㈜게임러쉬 기획팀 팀장(‘07.02~’08.08)
- 창업넷 창업교육과정 수료(‘11)
- 사업 총괄
- 게임 기획자
- 마케팅 총괄
홍길순
OO대학교
다자인과
졸업
- 예원대 스토리보드 공모전 우수상(‘05)
- 전주영상진흥원 스마트폰과 SNS 비즈니스 기획 교육 수료
- 한국 콘텐츠아카데미 게임 캐릭터 디자인 과정 수료(‘11)
- 한국 콘텐츠아케데미 배경그래픽 과정 수료(‘11)
- 웹 디자이너
- 그래픽 디자이너
활용 가능 네트워크
*작성팁 : 제휴사 소개 및 네트워크 등을 통한 활용 가능 자원을 어필한다.
구매처 – 원재료, 소재, 부품, 등을 유리하게 받을 수 있는 네트워크
판매처 – 유리한 조건에 고정적으로 납품할 수 있는 판매처 네트워크
R&D – 제품 개발, 보완이 가능한 인적, 물적 네트워크
자금 – 가족, 친지, 지인, 주거래 은행 등 자금 조달의 네트워크
사업계획서 작성요령
시장환경 분석
시장 규모와 전망
*작성팁 : 각종 자료를 수집하여 시장 규모를 파악하고 향후 시장에서의 위치 및 시장점유율에 대한 전망을 기술한다.(표와 그림을 활용)
거시경제요인 사업에 영향을 영향을 미치는 부분 영향을 받는 업종
환율변동 원자재 가격, 수입상품 원가, 수출채산성
주요 부품을 수입에 의존하는 IT기업, 포도주 등 소비재제품
수입업, 외채과다 보유 기업
국제유가변동 에너지 가격, 원료비 정유업, 석유화학제품 제조업, 철강업, 국제운수업
무역대상국의 정치, 경제 상
황 변동
수출채산성, 원자재 수입가격, 사업기회 해외건설업, 중간재 수출산업, OEM제조업, 플랜트 수출사업
이자율 변동 금융비융 차입금 의존도 높은 기업, IPO를 계획하는 벤처기업, 건설업
물가상승 원재료가격, 인건비, 제품가격 소비재제품 기업, 서비스업, 산업재 제품 제조기업
국민소득증감 제품 및 서비스에 대한 수요 소비재산업, 여행업, 기타 서비스업
거시경제요인 중에서도 관련 산업 및 사업에 가장 민감하게 영향을 미칠 수 있는 요인을 취사선택하여 중점적으로 분석하
고 민감도를 예측한다.
거시경제전망
시장 규모와 전망
산 업 관련 정보
IT 산업 기술개발동향, 업체 사이의 상호제휴, 정부의 중소기업지원정책, 폐기물처리 관련 국내외의 규제 정책
사회서비스업(사업, 회계,
법률, 교육 관련 컨설팅 등)
FTA협정, 업체 사이의 상호제휴, 중소기업 및 자영업 지원정책, 법률개정(세무, 이민, 회계감사, 서비스 시간
등), 전문 인력 수급 상황 및 인건비 동향
주류산업
FTA협정, 관세법/주세법 개정, 원료 원산지표시, 유통정책, 광고, 판촉규제 정책, 업체간의 가격 카르텔, NGO
활동 등
외식산업
소비 트렌드, 원재료 조달상황 및 가격추이, 주방전문인력 수급상황, 부동산 가격 동향, 가치사슬 변화추이,
진입장벽
사회적기업
정부의 인센티브 정책, 금융지원제도, 영리기업과의 제휴 가능성, 사회적 수용 분위기, 조세지원, 전문 인력
수급상황, 복지정책
관련 산업에 미치는 요인들은 일반적으로 정부의 법률 개정, 관련기술의 개발, 주요 소비 트렌드의 변화, 비정부기구의 압
력 등을 심도 있게 분석, 평가하여 선택한다.
산업계동향
*작성팁 : 전문 연구소와 연구동향 자료 or 언론 보도 자료 등을 스크랩하여, 긍정적인 부분을 어필하도록 한다.(그림 삽입)
경쟁사의 서비스를 도표를 통해 비교 분석 한다.
동종업계 현황 및 경쟁사 분석
비교항목 스타벅스 벤티 맥cafe 자사
주요 특징
매니아층 형성
인테리어 고급
다크 로스팅
값싼 가격
회전율이 높음
값싼 가격
간편함
개인 맞춤 블랜딩 서비스. 고
급스럽고 자연친화적 인테리
어
평균 가격 4000~6000원 2000~3000원 1000~3000원 4000~6000원
장점
커피와 관련된 제품 다양화
많은 팬층 보유
브랜드 충성도
값싼 가격과 많은 양
햄버거와 함께 마실 수 있는
간편함
본인이 원하는 맛을 마실 수
있음. 욕구 충족. 만족감.
고급 커피
단점
원두의 품질에 비해
가격이 비쌈
원두의 질이 떨어지고 맛이
없음
좁은 인테리어
전문바리스타가 내리지 않음
가격이 비싸며 제공되는 시간
이 오래걸림
(예) 커피전문점
*작성팁 : 경쟁사의 서비스를 도표를 통해 비교 분석하면 수월하다.
SWOT분석
강 점
(3~5 가지의 강점을 중요도에 따라 선택함)
약 점
(3~5가지의 약점을 중요도에 따라 선택함)
기 회
(3~5가지의 외부기회요인을 중요도에 따라 선택함)
SO전략 WO전략
기회를 포착하기 위하여 자신의 강점을 활용할 과제
를 선정함
약점을 보완하며 기회를 활용할 과제를 선정함
위 협
(3~5가지의 외부위협요인을 중요도에 따라 선택함)
ST전략 WT전략
위협요인을 제거하며 강점을 활용할 수 있는 과제를
선정함
약점을 보완하면서 위협요인을 제거할 수 있는 과제
를 선정함
내부환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내어, 이를 토대로 강점은 살리고 약
점은 죽이고, 기회는 활용하고 위험은 억제하는 마케팅 전략을 수립한다.
SWOT분석
외 부 환 경
내 부 환 경
기 회 (O) 위 협 (T)
• 커피소비는 꾸준한 증가세
• 서대시장과 버스정류장이라는 이점으로 유동인구
가 많음
• 컨셉커피숍의 증가
• 주변에 대형 프렌차이즈가 많이 생김
• 동네장사라 주말 매출이 저조
• 원부자재 가격의 상승
• 임대료 상승
강
점
(S)
• 사업주의 동종업계 경험과 노하우 풍부
• 창업한지 얼마안되 내부 인테리어 및 간판
이 항상 청결하고 깔끔함
• 커피외에 샌드위치, 핸드메이드 티, 초콧
렛 등 다양한 제품 취급
• 사업주의 노하우를 활용한 카페그리다만의 경쟁
력있는 메뉴개발
• 초콜렛, 자몽티, 더치커피 등 다양한 제품을 선물
용으로 구매할 수 있는 패키지 상품화
• 일반인 대상으로 무료교육을 통해 충성고객과 입
소문 전략수립
• 원부자재 상승에 따른 프리미엄 핸드드립 가격 결
정전략 수립
약
점
(W)
• 내방고객을 위한 홍보활동 부재
• 판매직원의 부족
• 카페그리다만의 차별화된 메뉴부족
• 점포의 규모가 작음
• 테이크아웃고객 유치를 위한 홍보전략
• 초콜렛이 맛있는 커피숍, 샌드위치가 맛있는 커피
숍 등 컨셉전략 수립
• 유동인구가 가장 많은 시간대를 활용하여 내방고
객유치를 위한 행사
• 네이버 블로그 트위터 페이스북 등 SNS를 활용
한 커피관련 블로그로 바이럴 마케팅 실시
• 단골고객을 경쟁업체가 생겨도 빼앗기지 않는 충
성고객으로 만들 수 있는 전략수립
SO ST
WO WT
<예시 : 커피숍>
사업계획서 작성요령
제품 및 서비스
- 창업하고자 하는 제품과 서비스에 대한 내용을 기술하는 것으로, 제품과 서비스
의 개념과 기술 등을 중심으로 제품과 서비스의 상세 정보를 제공하는 데 목적이
있음
- 고객에게 어떤 가치를 제공하고 경쟁업체와는 차별화되는 기술성, 독창성을 기술
하는 것이 중요함
- 제품과 서비스의 개요, 용도 및 특성, 차별화 요인, 독창성 등을 기술함
제품 및 서비스
제품 및 서비스의 구조
주문 및
고객응대
음료
제조
제품
전달
결제
(예) 커피전문점
- 최종 제품(서비스)의 시스템
구성도, 구조, 제품외관, 서비스
흐름도 등을 그림, 사진, 도형
등으로 표현 및 약술한다.
제품 및 서비스의 차별화
제품과 서비스는 그 외형적인 모습이나 기능보다는 경쟁자와 차별되게 소비자나 고객에게 제공하는 혜택을 중심으로 기술하
여야 한다.
제품과 서비스가 어떠한 고객가치를 창출하는지에 대하여 분명한 설명이 있어야 한다.
업 종 제품 또는 서비스 차별적인 고객가치
산업재
기계설비 시간단축, 향상된 또는 추가적인 기능
화물운송차량 연비효율성, 향상된 추가적인 기능
반도체 메모리 용량
철강제품 강도, 재료비
항공기엔진 연비 효율성, 안정성
소비재
패션제품 감성적 만족
MP3, 이동전화기 편의성, 라이프스타일, 기능추가
전기밥솥 시간단축, 편의성
유통업
대형마트 편의성, 비용절약
백화점, 쇼핑몰 감성적 만족, 라이프스타일, 편의성
서비스업 외식업 추가적 경험, 라이프스타일
사업계획서 작성요령
마케팅 계획
마케팅전략
egmentationS Targeting Positioning
- 가장 적합한 속성에 따라
전체 시장을 작은 시장별로
구분하는 과정
- 구분된 시장 가운데서 가장
매력적이며 기업의 핵심역량
을 발휘하기 좋은 영역을 선
택하는 과정
- 자신의 제품이나 서비스를
타 경쟁사와 차별화되도록 소
비자 또는 고객에게 고유한
이미지를 각인시키는 과정
Product
제품
Price
가격
Place
유통
Promotion
판촉
Segmentation
기준 주요내용
구매 행동 변수 사용량(대량사용자, 보통사용자, 소량사용자 등을 구분한다), 브랜드 충성도
인구통계적 변수 가장많이 사용하는 변수로 연령, 성별, 지역, 소득수준, 학력 등
심리적 변수 사회계층, 개성, 라이프스타일
사용상황 변수 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게 사용
추구편인 변수 기능적인 효익(제품의 속성이나 기능), 심리적인 효익(제품이미지, 자기만족, 신분 표시 등)
작성법 : 제품이나 서비스의 사용자를 고려해서 디테일한 세분화가 필요하다.
Targeting
작성법 : 세분화를 통하여 나뉜 시장 또는 그룹 중 어떤 곳에 집중할 것인지 선택
세분시장의
요인
세분시장규모 세분시장을 평가 시 절대적 의미와 상대적 의미를 고려, 규모가 크다고 수익이 보장되지 않음
세분시장 성장률 높은 성장률은 바람직한 타켓시장이나, 치열한 경쟁이 일어나기 쉬움
제품수명주기 제품수명주기는 시장성장률에 아주 밀접한 관계가 있으므로 고려해야 함
경쟁요인
현재의 경쟁자 경쟁강도 뿐만 아니라 현재 경쟁자들과 확실한 경쟁우위를 확보할 수 있는 지 분석
잠재적 경쟁자 높은 수익률은 잠재적 경쟁자의 진입을 촉진시킬 수 있음. 진입장벽 강도를 검토
적합성
기업목표 기업목표와 일치하는 것이 중요
자원 제품개발 능력, 유통경로접근, 판매원 확보, 광고 능력 등 자사의 자원의 효율적 활용검토
마케팅믹스와의 조화
기업은 기존에 참여하고 있는 세분시장과 새로이 진입하고자 하는 시장이 조화를 이루는지
검토
Positioning
작성법 : 고객에게 인식되고자하는 이상향으로 기업의 제품과 이미지가 인식되도록 마케팅 믹스를 활용하는 마케팅 과정
기준 주요내용
속성/유익에 의한 포지셔닝
자사의 제품이 경쟁제품과 비교하여 다른 차별적 속성과 특징을 가져 다른 유익을 제공한
다고 고객에게 인식시키는 전략
사용상황에 의한 포지셔닝 적절한 사용상황 묘사 또는 제시
제품사용자에 의한 포지셔닝 제품이 특정한 고객들에게 적절하다고 포지셔닝 하는 방법
경쟁에 의한 포지셔닝
고객의 지각 속에 자리 잡고 있는 경쟁제품과 명시적 혹은 묵시적으로 비교함으로써 자사
제품의 상대적 혜택을 강조하는 방법
니치 시장(틈새 시장)에 대한
포지셔닝
기존 제품이 충족시키지 못하는 시장의 기회를 이용하는 방법
제품군에 의한 포지셔닝
특정 제품군에 대한 고객의 우호적 태도를 이용하여 자사의 제품을 그 제품군과 동일한 것
으로 포지셔닝 하는 전략
STP 예시
시장세분화
타켓팅
포지셔닝
인구통계학적
분류
3세에서 6세 사이의 자녀를 둔 30대~40대 맞벌이 부
부가 가장 소비가 많은 연령대
심리적 분류
육아관련 제품에 끊임없이 투자를 아끼지 않으며 새로
운 체험과 경험을 좋아하며 스마트 기기를 다루는 데
능숙
경제적 분류
제테크, 적금 등 경제활동에 관심이 많고 포인트나 쿠폰,
소셜커머스 등 합리적인 소비를 하는 대상
타켓팅
• 아이가 부모와 대화를 하기 시작하는 3세에서 6세아이의 자녀를
둔 30~40대 맞벌이 부부로 조부모 또는 외조부모가 자녀를 돌
봐주는 가정
• 새로운 것을 받아들이는 데 거부감이 없으며 자녀에게 좋다면 다
양한 시도에도 서슴없는 고객
• 육아용품을 고를 때 브랜드보다는 가격, 성능, 후기 등을 꼼꼼하
게 참고하는 고객
• 자신이 먼저 체험해 보고 다른 사람에게 권하는 것도 즐기는 고
객
(예) 육아용품 – 자녀돌봄이
0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0
0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
자녀돌봄이
가격
실
용
적
디
자
인
마케팅 믹스(4P)
마케팅믹스요소(4P) 차별화 내용 작성법
제품(Product)
품질, 기능, 디자인, 브랜딩, 제품
의 혜택
• 차별화된 특징과 기능 위주로 제품 작성함.
가격(Price)
프리미엄 가격, 가격에 대비한
가치제공, 저가격
• 제품에 따른 가격을 설정하고, 매긴 가격에 대한 근거를 설명해
주거나 경쟁업체 제품과 비교하면 설득력이 높아짐.
유통(Place)
직매장판매, 대리점판매, 백화점
등 고급매장 위주, 방문판매 등
• 제품과 서비스를 고려하여 온라인, 오프라인의 채널을 구체적
으로 작성.
판매촉진(Promotion)
매스광고, 전문지 위주광고, 할인,
판매촉진활동,SNS
• 기업이 보유한 한정된 자원을 최대한 활요할 수 있는 판촉방법.
사업계획서 작성요령
사업 운영 계획
사업 운영 계획
- 창업아이템의 생산 및 운영 계획을 기술하는 것으로 제품과 서비스를 얼마나, 어
떻게 생산하고 어떻게 판매전략을 구상할지에 대해서 체계적으로 설명하는 데 목
적이 있음
- 사업화에 위험요소가 없는 지 검토하고 생산부터 운영관리, 판매에 이르는 계획
을 유기적으로 이어지게 수립하는 것이 중요함
- 제품 생산 방법, 운영 계획, 고용 계획, 향후 추진계획 등을 중심으로 기술함
단계별 사업 추진 계획
단계 추진 내용 일정
1단계
1. 세부 사업 계획 및 사업 방향 재고
2. 공모전 수상작 롯데면세점. 부산디자인스토어. 전국관광기념품 판매점 입점
2016년 9월 중
2단계
1. 부산 영화의전당 부스 판매 실시
2. 광안시장 내 점포 판매 실시
2016년 10월~
3단계
1. 홈페이지 제작
2. SNS활동 (블러그.인스타그램.패이스븍 활동중)
2016년 12월~
4단계
1. 오픈마켓, 핸드메이드 전문 판매점 입점
2. 온라인 담당 마케팅 인력 고용
2017년 1월~
5단계
1. 전국 판매망 구축
- 부산 대표 핸드메이드 기업으로 도약
2018년 1월~
- 단계별로 사업 추진계획을 수립함.
- 조직 및 인력 채용 계획은 조직도와는 별개로 향후에 사업 전개에 필요한 인원 채용 계획을 작성
(예) 핸드메이드 제품 향후 사업 추진 계획
세부 사업 추진 일정표
- 각 시점별 목표를 고려하여 사업 추진을 위한 1개년간 세부 액션 플랜을 작성함
- 가능한 Task별로 세분화하는 것이 좋음
세부사업화내용 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 비고
세부 시장조사 o
세부 사업기획 o o
구성원 세팅 o
포트폴리오 구축 o o o
홈페이지 제작 o o o
마케팅 계획 수립 o o o o
마케팅,영업 o o o o o o o o
사회적 고용 확대 o o o o
해외 홍보 활동 o o
소요 자금(투자 자금) 계획
- 초기 사업 투자자금에 대한 세부 내역 및 조달방법을 제시함
구 분 항 목 금 액 비 고
매장 임대
권리금 5,000만
XX상권 시세 적용
보증금 2,000만
주방 시설
설비 500만 냉장고 포함
기구/비품 500만 테이블, 의자
식기 50만 그릇, 접시, 컵, 소도구류
가스 설비 50만
인테리어 내외장 공사 5,000만 화장실, 주방 포함 전면, 프랜카드
홍보 관련 광고, 판촉, 로고,제작 100만 전단, 현수막, 이벤트, 할인권등
전산통신
전산 장비 150만 매장 관리용 최신 컴퓨터
홈 페이지 500만 카페 커뮤니티 용
소모품 냅킨 / Bill 50만 소품 포함
초도 상품비 커피, 식재료 등 100만
합 계 14,000만
소요 자금(투자 자금) 계획
- 초기 사업 투자자금에 대한 세부 내역 및 조달방법을 제시함
조 달 방 법 비 고
자 기 자 금 50,000,000원
금 융 차 입 50,000,000원 주 거래 은행
정 부 지 원 자 금 10.000.000 공모전 상금
소상공인지원자금 30,000,000원 소상공인진흥공단 지원금
합 계 140,000,000원 초기투자비용 140,000만원
사업계획서 작성요령
재무 계획
재무제표
예상되는 사업경영의 결과를 재무제표에 의하여 요약한 표로서 사업의 재무적인 목표임. 내부관리 목적상으
로 그리고 외부 이해관계자와의 소통을 위해서 매우 중요한 문서임
손익계산서
경영성과를 나타내며 사업의 수익성을 판단하는 지표
첫 해는 분기별 그 다음 해부터는 연도별로 표시하나 만약 3년까지 이익이 발생하지 않는다면 이익이 발생하
는 연도까지 작성함
재무상태표 일정시점(보통 사업연도 말일)의 재무적 상태를 표시하며 재무구조의 건전성을 판단하는 정보
현금흐름표 발생주의회계에 의하여 작성되는 손익계산서의 결함을 보완. 현금흐름의 구조와 건전성을 판단함
자금수지계획표 자금의 수요와 조달계획을 일목요연하게 표시하여 실무상으로 매우 유용하게 활용함.
추정 손익계산서
계정명 금액 구성비
매출
일 평균 매출 1,500,000
월매출(30일영업기준) 45,000,000 100%
원가
주 아이템 20,250,000 45.00%
기타 아이템 (커피 등) 4,500,000 10.00%
매출원가 합계 24,750,000 55.00%
매출이익 20,250,000 45%
판관비
임차료(관리포함) 3,500,000 7.78%
인건비 4,500,000 10.00%
*기타 비용 1,000,000 2.22%
카드수수료 972,000 2.16%
판매 관리비 합계 9,972,000 22.16%
영업이익 10,278,000 22.84%
- 제품(서비스)의 품목, 업태에 맞게 추정 손익계산서를 작성함
(예) 커피전문점
사업계획서 작성요령
향후 추진 계획
향후 사업 확장 계획
- 사업의 성장성을 기초로 하여, 사업 확장 계획 등을 통해 향후 사업
의 지속 가능성을 기술함
- 중장기 계획, 인원 확충계획, 신제품 개발 계획 등 추가적인 내용을
기입
사업 위협 요소와 위기 대응
- 사업에 위기는 잠재적으로 상존함. 경영관리목적으로 필요하며 제 3자로부터 사업계획의 신뢰도를 높이
기 위하여 필요함.
- 전통적으로 수동적, 방어적인 관점에서 위기관리계획을 다루었으나 이제 적극적, 예방적 그리고 지속가
능성 관점에서 다루어야 함.
- 초기 자금조달 문제, 경쟁업체 진출, 입지 불리, 사회적 불안 요인 등 위혐 요소들에 대한 위기 대응방법
을 기술함
위험요인 해결방안
아이디어 고갈 염려 소비자들의 아이디어 공모를 통해 새로운 아이디어 창출
대량 생산의 어려움 단체 고객일 경우 지역 공장과 업무제휴로 대량 생산 시스템 구축
입지 불리 공유 점포 활용, 고급 개인 커피전문점과 제휴, SNS 판매 강화
(예) 핸드메이드 제품
사업계획서 평가지표
평가항목 평가방법 평가내용 배점 평점
창업의지
(20점)
창업 의지 및 아이템의 착안 배경 20
사업성
(40점)
사업 아이템의 시장 진출 가능성 20
아이템의 경쟁력 확보 10
아이템의 기술 경제적 파급효과 10
기술성
(40점)
기술 수준 20
아이템 개발 능력 10
아이템의(제품의) 독창성 10
합 계 100
신청자 팀명 아이템명
감사합니다.

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[창업&예비창업자] 사업계획서 작성 실무

  • 1. 사업계획서 작성 실무 대표이사 고명환 insightcon@insightcon.com www.insightcon.com maru7091@gmail.com
  • 2. 고명환 ㈜인사이트컨설팅 대표이사 프로필 • 경영지도사 마케팅 • 사회조사분석사 • 동아대학교 경영학석사 • 소상공인시장진흥공단 전문위원 • 중소기업유통센터 평가위원 • 중소기업청 비즈니스지원단 전문위원 • 대한상공회의소 산업혁신 전문위원 • 국가산업융합지원세터 전문위원 • 부산경제진흥원 외부 컨설턴트 • 창조혁신센터 멘토
  • 4. 유망한 사업 아이템을 실행가능한 구체적인 계획으로 발전 시키는 것
  • 6. 사업계획서 작성법 9대 요소 요소 주요내용 구체성 3자가 납득할 수 있도록 구체적으로 작성 객관성 공신력있는 자료를 통해 객관성과 전문성 확보 핵심성 사업의 핵심과 기업의 강점을 강조 단순성 전문용어보다는 보편적인 용어 사용 대비성 발생가능한 문제에 대한 대비책 마련 간략성 분량은 25~30페이지 내로 작성 타당성 구체적, 객관적 근거로 누구나 이해 가능 현실성 실제 상품구현을 통한 이익실현 가능성 완전성 사업계획서의 모든 요소가 구비
  • 7. 사업계획서 목차 사업개요 회사개요 시장환경 분석 제품 및 서비스 마케팅계획 사업운영계획 재무계획 향후추진계획
  • 10. 사업 배경 작성법 - 사업에 대한 전반적인 내용을 기술하는 것으로서, 창업 아이템의 개념과 특징을 설 명하고 창업을 하게 된 배경 정보를 제공하는 데 목적이 있음 - 창업 동기는 개인의 스토리, 주변의 관찰(불편함), 기술의 트렌드 변화, 벤치마킹 등 다양함 - 고객의 니즈를 중심으로 작성하는 것이 중요함 - 창업아이템, 창업 배경 및 동기, 창업 목표 등의 내용을 기술함 *작성팁 : 사업, 창업 동기 및 배경 등을 중심으로 약술하고, 사업 목적을 제시한다.
  • 11. 비전/경영철학 • 비전(Vision) – 기업이나 조직 또는 개인이 지향하는 미래 의 바람직한 모습 • 미션(Mission) – 기업이나 조직 또는 개인의 존재이유나 사 회적 사명 *작성팁 : 이미지를 활용한다.
  • 12. 비전/경영철학 예 Vision Mission Core Value “일반인들에게 부자들과 마찬가지로 똑같은 물건들을 구매 할 수 있는 기 회를 제공한다.” - Walmart - “가족과 어린이의 꿈을 실현시킨다“ - Disney - “건강, 즐거움, 편리를 강조하는 글로 벌 생활 문화기업” - CJ - “2020년 매출 4,000억 $, 브랜드 가치 Top5달성” - 삼성전자 - “세계를 감동시키며, 미래를 창조하 며” - 삼성 - “사람을 연결함“ - Nokia - “이동성을 개선한다.” - 미쉐린 타이어 - “고객을 위한 가치창조” - LG - “사람, 우수성, 변화, 청렴, 공영” - 삼성전자 - “호기심, 열정, 대처능력, 책임감, 팀 워크, 소명의식, 공개, 활력” - GE - “긍정사고, 전문지식, 고객감동, 실행 중시, 상호신뢰” - AT -
  • 13. 제품(아이디어) 개요 • 사업 아이디어 제품의 핵심내용을 특, 장점, 차 별화 위주로 약술함. *작성팁 : 제품이나 서비스 사진을 반드시 첨부하자.
  • 14. 사업목적 사업 계획서의 제출 용도 및 아이템의 특성에 따라 본 산업으로 인해 얻어질 수 있는 기대효과에 대해, 수익성 측면과 공익성 측면을 강조하여 약술 (Ex. 배달의 민족 – 원하는 곳에서 원하는 음식을 먹기 위해, 종이 전단지의 낭비를 줄이기 위해, 보다 나은 홍 보효과를 위해) 재무적 목표 비재무적 목표 • 매출목표(수량, 금액, 성장률 등) • 시장점유율(변동추이) • 영업이익(추이, 성장률 등) • 안전성지표(유동성, 부채비율, 자기자본 비율 등) • 활동성지표(각종 회전률) • 수익성지표(매출액 이익률, 자본이익률, 총자산이익률 등) • 재무지표(내부수익률, 투자회수기간 등) • 주주보상목표(배당, 주가상승 목표) • 고객목표(고객점유율 제고, 새로운 고객, 시장점유율) • 제품개발목표 • 시장목표 • 생산성 향상목표(설비투자, M&A, 신기술도입, 연구인원 충원) • 신기술목표 • 인적역량 제고목표(R&D투자, 전문기술인력 충원, 인사관리) • 사회적 책임목표(장애인 고용, 공정무역, 사회공헌활동)
  • 16. 회사 현황 *작성팁 : 예상되는 회사 현황을 작성 회사명 ㈜OOO 설립일 2016.9.20 업 태 제조/유아용품 예상 매출액 1억원 대표자 홍길동 종업원수 1명 주 소 포항시 OO구 연락처 054-000-0000
  • 17. 조직 구성 및 핵심 역량 *작성팁 : 조직도는 업종에 맞게 수정 • 주요 인력이 추구하는 사업목표와 부합되게 조직화 되었는지? • 기업의 지배구조가 제대로 구축되었는지? • 주요 경영진과 인력이 필요한 경험, 능력, 자질을 보유하고 있는지? • 필요한 지원능력을 충분히 갖추었는지? 조직구성 핵심역량 • 경쟁업체가 흉내내지 못하는 기업고유의 강점 • Ex. 근검절약, 근면성실, 저렴한 가격, 고급 식자재, 고급인재 등
  • 18. 구성원의 약력 *작성팁 : 사업 추진을 위한 조직 구성도를 작성한 후, 각 팀원들의 역량에 따라 조직 구성도상에 포지션을 지정하고 사업 아이템과 관 련된 이력 등을 중심으로 조직원의 핵심 역량을 기술한다. 성 명 학 력 주 요 경 력 담 당 업 무 홍길동 OO대학교 컴퓨터공학과 졸업 - 게임 기획전문가 자격증 보유 - 예원대 게임 기획공모전 은상(’05) - 전주 게임엑스포 게임 기획공모전 우수항(’06) - ㈜게임러쉬 기획팀 팀장(‘07.02~’08.08) - 창업넷 창업교육과정 수료(‘11) - 사업 총괄 - 게임 기획자 - 마케팅 총괄 홍길순 OO대학교 다자인과 졸업 - 예원대 스토리보드 공모전 우수상(‘05) - 전주영상진흥원 스마트폰과 SNS 비즈니스 기획 교육 수료 - 한국 콘텐츠아카데미 게임 캐릭터 디자인 과정 수료(‘11) - 한국 콘텐츠아케데미 배경그래픽 과정 수료(‘11) - 웹 디자이너 - 그래픽 디자이너
  • 19. 활용 가능 네트워크 *작성팁 : 제휴사 소개 및 네트워크 등을 통한 활용 가능 자원을 어필한다. 구매처 – 원재료, 소재, 부품, 등을 유리하게 받을 수 있는 네트워크 판매처 – 유리한 조건에 고정적으로 납품할 수 있는 판매처 네트워크 R&D – 제품 개발, 보완이 가능한 인적, 물적 네트워크 자금 – 가족, 친지, 지인, 주거래 은행 등 자금 조달의 네트워크
  • 21. 시장 규모와 전망 *작성팁 : 각종 자료를 수집하여 시장 규모를 파악하고 향후 시장에서의 위치 및 시장점유율에 대한 전망을 기술한다.(표와 그림을 활용) 거시경제요인 사업에 영향을 영향을 미치는 부분 영향을 받는 업종 환율변동 원자재 가격, 수입상품 원가, 수출채산성 주요 부품을 수입에 의존하는 IT기업, 포도주 등 소비재제품 수입업, 외채과다 보유 기업 국제유가변동 에너지 가격, 원료비 정유업, 석유화학제품 제조업, 철강업, 국제운수업 무역대상국의 정치, 경제 상 황 변동 수출채산성, 원자재 수입가격, 사업기회 해외건설업, 중간재 수출산업, OEM제조업, 플랜트 수출사업 이자율 변동 금융비융 차입금 의존도 높은 기업, IPO를 계획하는 벤처기업, 건설업 물가상승 원재료가격, 인건비, 제품가격 소비재제품 기업, 서비스업, 산업재 제품 제조기업 국민소득증감 제품 및 서비스에 대한 수요 소비재산업, 여행업, 기타 서비스업 거시경제요인 중에서도 관련 산업 및 사업에 가장 민감하게 영향을 미칠 수 있는 요인을 취사선택하여 중점적으로 분석하 고 민감도를 예측한다. 거시경제전망
  • 22. 시장 규모와 전망 산 업 관련 정보 IT 산업 기술개발동향, 업체 사이의 상호제휴, 정부의 중소기업지원정책, 폐기물처리 관련 국내외의 규제 정책 사회서비스업(사업, 회계, 법률, 교육 관련 컨설팅 등) FTA협정, 업체 사이의 상호제휴, 중소기업 및 자영업 지원정책, 법률개정(세무, 이민, 회계감사, 서비스 시간 등), 전문 인력 수급 상황 및 인건비 동향 주류산업 FTA협정, 관세법/주세법 개정, 원료 원산지표시, 유통정책, 광고, 판촉규제 정책, 업체간의 가격 카르텔, NGO 활동 등 외식산업 소비 트렌드, 원재료 조달상황 및 가격추이, 주방전문인력 수급상황, 부동산 가격 동향, 가치사슬 변화추이, 진입장벽 사회적기업 정부의 인센티브 정책, 금융지원제도, 영리기업과의 제휴 가능성, 사회적 수용 분위기, 조세지원, 전문 인력 수급상황, 복지정책 관련 산업에 미치는 요인들은 일반적으로 정부의 법률 개정, 관련기술의 개발, 주요 소비 트렌드의 변화, 비정부기구의 압 력 등을 심도 있게 분석, 평가하여 선택한다. 산업계동향 *작성팁 : 전문 연구소와 연구동향 자료 or 언론 보도 자료 등을 스크랩하여, 긍정적인 부분을 어필하도록 한다.(그림 삽입) 경쟁사의 서비스를 도표를 통해 비교 분석 한다.
  • 23. 동종업계 현황 및 경쟁사 분석 비교항목 스타벅스 벤티 맥cafe 자사 주요 특징 매니아층 형성 인테리어 고급 다크 로스팅 값싼 가격 회전율이 높음 값싼 가격 간편함 개인 맞춤 블랜딩 서비스. 고 급스럽고 자연친화적 인테리 어 평균 가격 4000~6000원 2000~3000원 1000~3000원 4000~6000원 장점 커피와 관련된 제품 다양화 많은 팬층 보유 브랜드 충성도 값싼 가격과 많은 양 햄버거와 함께 마실 수 있는 간편함 본인이 원하는 맛을 마실 수 있음. 욕구 충족. 만족감. 고급 커피 단점 원두의 품질에 비해 가격이 비쌈 원두의 질이 떨어지고 맛이 없음 좁은 인테리어 전문바리스타가 내리지 않음 가격이 비싸며 제공되는 시간 이 오래걸림 (예) 커피전문점 *작성팁 : 경쟁사의 서비스를 도표를 통해 비교 분석하면 수월하다.
  • 24. SWOT분석 강 점 (3~5 가지의 강점을 중요도에 따라 선택함) 약 점 (3~5가지의 약점을 중요도에 따라 선택함) 기 회 (3~5가지의 외부기회요인을 중요도에 따라 선택함) SO전략 WO전략 기회를 포착하기 위하여 자신의 강점을 활용할 과제 를 선정함 약점을 보완하며 기회를 활용할 과제를 선정함 위 협 (3~5가지의 외부위협요인을 중요도에 따라 선택함) ST전략 WT전략 위협요인을 제거하며 강점을 활용할 수 있는 과제를 선정함 약점을 보완하면서 위협요인을 제거할 수 있는 과제 를 선정함 내부환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내어, 이를 토대로 강점은 살리고 약 점은 죽이고, 기회는 활용하고 위험은 억제하는 마케팅 전략을 수립한다.
  • 25. SWOT분석 외 부 환 경 내 부 환 경 기 회 (O) 위 협 (T) • 커피소비는 꾸준한 증가세 • 서대시장과 버스정류장이라는 이점으로 유동인구 가 많음 • 컨셉커피숍의 증가 • 주변에 대형 프렌차이즈가 많이 생김 • 동네장사라 주말 매출이 저조 • 원부자재 가격의 상승 • 임대료 상승 강 점 (S) • 사업주의 동종업계 경험과 노하우 풍부 • 창업한지 얼마안되 내부 인테리어 및 간판 이 항상 청결하고 깔끔함 • 커피외에 샌드위치, 핸드메이드 티, 초콧 렛 등 다양한 제품 취급 • 사업주의 노하우를 활용한 카페그리다만의 경쟁 력있는 메뉴개발 • 초콜렛, 자몽티, 더치커피 등 다양한 제품을 선물 용으로 구매할 수 있는 패키지 상품화 • 일반인 대상으로 무료교육을 통해 충성고객과 입 소문 전략수립 • 원부자재 상승에 따른 프리미엄 핸드드립 가격 결 정전략 수립 약 점 (W) • 내방고객을 위한 홍보활동 부재 • 판매직원의 부족 • 카페그리다만의 차별화된 메뉴부족 • 점포의 규모가 작음 • 테이크아웃고객 유치를 위한 홍보전략 • 초콜렛이 맛있는 커피숍, 샌드위치가 맛있는 커피 숍 등 컨셉전략 수립 • 유동인구가 가장 많은 시간대를 활용하여 내방고 객유치를 위한 행사 • 네이버 블로그 트위터 페이스북 등 SNS를 활용 한 커피관련 블로그로 바이럴 마케팅 실시 • 단골고객을 경쟁업체가 생겨도 빼앗기지 않는 충 성고객으로 만들 수 있는 전략수립 SO ST WO WT <예시 : 커피숍>
  • 27. - 창업하고자 하는 제품과 서비스에 대한 내용을 기술하는 것으로, 제품과 서비스 의 개념과 기술 등을 중심으로 제품과 서비스의 상세 정보를 제공하는 데 목적이 있음 - 고객에게 어떤 가치를 제공하고 경쟁업체와는 차별화되는 기술성, 독창성을 기술 하는 것이 중요함 - 제품과 서비스의 개요, 용도 및 특성, 차별화 요인, 독창성 등을 기술함 제품 및 서비스
  • 28. 제품 및 서비스의 구조 주문 및 고객응대 음료 제조 제품 전달 결제 (예) 커피전문점 - 최종 제품(서비스)의 시스템 구성도, 구조, 제품외관, 서비스 흐름도 등을 그림, 사진, 도형 등으로 표현 및 약술한다.
  • 29. 제품 및 서비스의 차별화 제품과 서비스는 그 외형적인 모습이나 기능보다는 경쟁자와 차별되게 소비자나 고객에게 제공하는 혜택을 중심으로 기술하 여야 한다. 제품과 서비스가 어떠한 고객가치를 창출하는지에 대하여 분명한 설명이 있어야 한다. 업 종 제품 또는 서비스 차별적인 고객가치 산업재 기계설비 시간단축, 향상된 또는 추가적인 기능 화물운송차량 연비효율성, 향상된 추가적인 기능 반도체 메모리 용량 철강제품 강도, 재료비 항공기엔진 연비 효율성, 안정성 소비재 패션제품 감성적 만족 MP3, 이동전화기 편의성, 라이프스타일, 기능추가 전기밥솥 시간단축, 편의성 유통업 대형마트 편의성, 비용절약 백화점, 쇼핑몰 감성적 만족, 라이프스타일, 편의성 서비스업 외식업 추가적 경험, 라이프스타일
  • 31. 마케팅전략 egmentationS Targeting Positioning - 가장 적합한 속성에 따라 전체 시장을 작은 시장별로 구분하는 과정 - 구분된 시장 가운데서 가장 매력적이며 기업의 핵심역량 을 발휘하기 좋은 영역을 선 택하는 과정 - 자신의 제품이나 서비스를 타 경쟁사와 차별화되도록 소 비자 또는 고객에게 고유한 이미지를 각인시키는 과정 Product 제품 Price 가격 Place 유통 Promotion 판촉
  • 32. Segmentation 기준 주요내용 구매 행동 변수 사용량(대량사용자, 보통사용자, 소량사용자 등을 구분한다), 브랜드 충성도 인구통계적 변수 가장많이 사용하는 변수로 연령, 성별, 지역, 소득수준, 학력 등 심리적 변수 사회계층, 개성, 라이프스타일 사용상황 변수 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 어떻게 사용 추구편인 변수 기능적인 효익(제품의 속성이나 기능), 심리적인 효익(제품이미지, 자기만족, 신분 표시 등) 작성법 : 제품이나 서비스의 사용자를 고려해서 디테일한 세분화가 필요하다.
  • 33. Targeting 작성법 : 세분화를 통하여 나뉜 시장 또는 그룹 중 어떤 곳에 집중할 것인지 선택 세분시장의 요인 세분시장규모 세분시장을 평가 시 절대적 의미와 상대적 의미를 고려, 규모가 크다고 수익이 보장되지 않음 세분시장 성장률 높은 성장률은 바람직한 타켓시장이나, 치열한 경쟁이 일어나기 쉬움 제품수명주기 제품수명주기는 시장성장률에 아주 밀접한 관계가 있으므로 고려해야 함 경쟁요인 현재의 경쟁자 경쟁강도 뿐만 아니라 현재 경쟁자들과 확실한 경쟁우위를 확보할 수 있는 지 분석 잠재적 경쟁자 높은 수익률은 잠재적 경쟁자의 진입을 촉진시킬 수 있음. 진입장벽 강도를 검토 적합성 기업목표 기업목표와 일치하는 것이 중요 자원 제품개발 능력, 유통경로접근, 판매원 확보, 광고 능력 등 자사의 자원의 효율적 활용검토 마케팅믹스와의 조화 기업은 기존에 참여하고 있는 세분시장과 새로이 진입하고자 하는 시장이 조화를 이루는지 검토
  • 34. Positioning 작성법 : 고객에게 인식되고자하는 이상향으로 기업의 제품과 이미지가 인식되도록 마케팅 믹스를 활용하는 마케팅 과정 기준 주요내용 속성/유익에 의한 포지셔닝 자사의 제품이 경쟁제품과 비교하여 다른 차별적 속성과 특징을 가져 다른 유익을 제공한 다고 고객에게 인식시키는 전략 사용상황에 의한 포지셔닝 적절한 사용상황 묘사 또는 제시 제품사용자에 의한 포지셔닝 제품이 특정한 고객들에게 적절하다고 포지셔닝 하는 방법 경쟁에 의한 포지셔닝 고객의 지각 속에 자리 잡고 있는 경쟁제품과 명시적 혹은 묵시적으로 비교함으로써 자사 제품의 상대적 혜택을 강조하는 방법 니치 시장(틈새 시장)에 대한 포지셔닝 기존 제품이 충족시키지 못하는 시장의 기회를 이용하는 방법 제품군에 의한 포지셔닝 특정 제품군에 대한 고객의 우호적 태도를 이용하여 자사의 제품을 그 제품군과 동일한 것 으로 포지셔닝 하는 전략
  • 35. STP 예시 시장세분화 타켓팅 포지셔닝 인구통계학적 분류 3세에서 6세 사이의 자녀를 둔 30대~40대 맞벌이 부 부가 가장 소비가 많은 연령대 심리적 분류 육아관련 제품에 끊임없이 투자를 아끼지 않으며 새로 운 체험과 경험을 좋아하며 스마트 기기를 다루는 데 능숙 경제적 분류 제테크, 적금 등 경제활동에 관심이 많고 포인트나 쿠폰, 소셜커머스 등 합리적인 소비를 하는 대상 타켓팅 • 아이가 부모와 대화를 하기 시작하는 3세에서 6세아이의 자녀를 둔 30~40대 맞벌이 부부로 조부모 또는 외조부모가 자녀를 돌 봐주는 가정 • 새로운 것을 받아들이는 데 거부감이 없으며 자녀에게 좋다면 다 양한 시도에도 서슴없는 고객 • 육아용품을 고를 때 브랜드보다는 가격, 성능, 후기 등을 꼼꼼하 게 참고하는 고객 • 자신이 먼저 체험해 보고 다른 사람에게 권하는 것도 즐기는 고 객 (예) 육아용품 – 자녀돌봄이 0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 자녀돌봄이 가격 실 용 적 디 자 인
  • 36. 마케팅 믹스(4P) 마케팅믹스요소(4P) 차별화 내용 작성법 제품(Product) 품질, 기능, 디자인, 브랜딩, 제품 의 혜택 • 차별화된 특징과 기능 위주로 제품 작성함. 가격(Price) 프리미엄 가격, 가격에 대비한 가치제공, 저가격 • 제품에 따른 가격을 설정하고, 매긴 가격에 대한 근거를 설명해 주거나 경쟁업체 제품과 비교하면 설득력이 높아짐. 유통(Place) 직매장판매, 대리점판매, 백화점 등 고급매장 위주, 방문판매 등 • 제품과 서비스를 고려하여 온라인, 오프라인의 채널을 구체적 으로 작성. 판매촉진(Promotion) 매스광고, 전문지 위주광고, 할인, 판매촉진활동,SNS • 기업이 보유한 한정된 자원을 최대한 활요할 수 있는 판촉방법.
  • 38. 사업 운영 계획 - 창업아이템의 생산 및 운영 계획을 기술하는 것으로 제품과 서비스를 얼마나, 어 떻게 생산하고 어떻게 판매전략을 구상할지에 대해서 체계적으로 설명하는 데 목 적이 있음 - 사업화에 위험요소가 없는 지 검토하고 생산부터 운영관리, 판매에 이르는 계획 을 유기적으로 이어지게 수립하는 것이 중요함 - 제품 생산 방법, 운영 계획, 고용 계획, 향후 추진계획 등을 중심으로 기술함
  • 39. 단계별 사업 추진 계획 단계 추진 내용 일정 1단계 1. 세부 사업 계획 및 사업 방향 재고 2. 공모전 수상작 롯데면세점. 부산디자인스토어. 전국관광기념품 판매점 입점 2016년 9월 중 2단계 1. 부산 영화의전당 부스 판매 실시 2. 광안시장 내 점포 판매 실시 2016년 10월~ 3단계 1. 홈페이지 제작 2. SNS활동 (블러그.인스타그램.패이스븍 활동중) 2016년 12월~ 4단계 1. 오픈마켓, 핸드메이드 전문 판매점 입점 2. 온라인 담당 마케팅 인력 고용 2017년 1월~ 5단계 1. 전국 판매망 구축 - 부산 대표 핸드메이드 기업으로 도약 2018년 1월~ - 단계별로 사업 추진계획을 수립함. - 조직 및 인력 채용 계획은 조직도와는 별개로 향후에 사업 전개에 필요한 인원 채용 계획을 작성 (예) 핸드메이드 제품 향후 사업 추진 계획
  • 40. 세부 사업 추진 일정표 - 각 시점별 목표를 고려하여 사업 추진을 위한 1개년간 세부 액션 플랜을 작성함 - 가능한 Task별로 세분화하는 것이 좋음 세부사업화내용 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 비고 세부 시장조사 o 세부 사업기획 o o 구성원 세팅 o 포트폴리오 구축 o o o 홈페이지 제작 o o o 마케팅 계획 수립 o o o o 마케팅,영업 o o o o o o o o 사회적 고용 확대 o o o o 해외 홍보 활동 o o
  • 41. 소요 자금(투자 자금) 계획 - 초기 사업 투자자금에 대한 세부 내역 및 조달방법을 제시함 구 분 항 목 금 액 비 고 매장 임대 권리금 5,000만 XX상권 시세 적용 보증금 2,000만 주방 시설 설비 500만 냉장고 포함 기구/비품 500만 테이블, 의자 식기 50만 그릇, 접시, 컵, 소도구류 가스 설비 50만 인테리어 내외장 공사 5,000만 화장실, 주방 포함 전면, 프랜카드 홍보 관련 광고, 판촉, 로고,제작 100만 전단, 현수막, 이벤트, 할인권등 전산통신 전산 장비 150만 매장 관리용 최신 컴퓨터 홈 페이지 500만 카페 커뮤니티 용 소모품 냅킨 / Bill 50만 소품 포함 초도 상품비 커피, 식재료 등 100만 합 계 14,000만
  • 42. 소요 자금(투자 자금) 계획 - 초기 사업 투자자금에 대한 세부 내역 및 조달방법을 제시함 조 달 방 법 비 고 자 기 자 금 50,000,000원 금 융 차 입 50,000,000원 주 거래 은행 정 부 지 원 자 금 10.000.000 공모전 상금 소상공인지원자금 30,000,000원 소상공인진흥공단 지원금 합 계 140,000,000원 초기투자비용 140,000만원
  • 44. 재무제표 예상되는 사업경영의 결과를 재무제표에 의하여 요약한 표로서 사업의 재무적인 목표임. 내부관리 목적상으 로 그리고 외부 이해관계자와의 소통을 위해서 매우 중요한 문서임 손익계산서 경영성과를 나타내며 사업의 수익성을 판단하는 지표 첫 해는 분기별 그 다음 해부터는 연도별로 표시하나 만약 3년까지 이익이 발생하지 않는다면 이익이 발생하 는 연도까지 작성함 재무상태표 일정시점(보통 사업연도 말일)의 재무적 상태를 표시하며 재무구조의 건전성을 판단하는 정보 현금흐름표 발생주의회계에 의하여 작성되는 손익계산서의 결함을 보완. 현금흐름의 구조와 건전성을 판단함 자금수지계획표 자금의 수요와 조달계획을 일목요연하게 표시하여 실무상으로 매우 유용하게 활용함.
  • 45. 추정 손익계산서 계정명 금액 구성비 매출 일 평균 매출 1,500,000 월매출(30일영업기준) 45,000,000 100% 원가 주 아이템 20,250,000 45.00% 기타 아이템 (커피 등) 4,500,000 10.00% 매출원가 합계 24,750,000 55.00% 매출이익 20,250,000 45% 판관비 임차료(관리포함) 3,500,000 7.78% 인건비 4,500,000 10.00% *기타 비용 1,000,000 2.22% 카드수수료 972,000 2.16% 판매 관리비 합계 9,972,000 22.16% 영업이익 10,278,000 22.84% - 제품(서비스)의 품목, 업태에 맞게 추정 손익계산서를 작성함 (예) 커피전문점
  • 47. 향후 사업 확장 계획 - 사업의 성장성을 기초로 하여, 사업 확장 계획 등을 통해 향후 사업 의 지속 가능성을 기술함 - 중장기 계획, 인원 확충계획, 신제품 개발 계획 등 추가적인 내용을 기입
  • 48. 사업 위협 요소와 위기 대응 - 사업에 위기는 잠재적으로 상존함. 경영관리목적으로 필요하며 제 3자로부터 사업계획의 신뢰도를 높이 기 위하여 필요함. - 전통적으로 수동적, 방어적인 관점에서 위기관리계획을 다루었으나 이제 적극적, 예방적 그리고 지속가 능성 관점에서 다루어야 함. - 초기 자금조달 문제, 경쟁업체 진출, 입지 불리, 사회적 불안 요인 등 위혐 요소들에 대한 위기 대응방법 을 기술함 위험요인 해결방안 아이디어 고갈 염려 소비자들의 아이디어 공모를 통해 새로운 아이디어 창출 대량 생산의 어려움 단체 고객일 경우 지역 공장과 업무제휴로 대량 생산 시스템 구축 입지 불리 공유 점포 활용, 고급 개인 커피전문점과 제휴, SNS 판매 강화 (예) 핸드메이드 제품
  • 50. 평가항목 평가방법 평가내용 배점 평점 창업의지 (20점) 창업 의지 및 아이템의 착안 배경 20 사업성 (40점) 사업 아이템의 시장 진출 가능성 20 아이템의 경쟁력 확보 10 아이템의 기술 경제적 파급효과 10 기술성 (40점) 기술 수준 20 아이템 개발 능력 10 아이템의(제품의) 독창성 10 합 계 100 신청자 팀명 아이템명