Документ охватывает стратегии и практики управления социальными сетями, включая делегирование задач и приоритетизацию KPI для главного бизнес-развивателя. Он также содержит чек-листы и советы по взаимодействию с аудиторией, рекламе на Facebook и контентной стратегии для Instagram. В конце подчеркивается важность преобразования данных в знания, а также необходимость использования различных инструментов для оптимизации социализации и продвижения бренда.