Делегирование лекция

2. Делегирование
или игра в ответственность
«Иной бесполезен в первом ряду,
Зато во втором блистает».
Вольтер

3. Иной бесполезен в первом ряду, зато во втором блистает
(Вольтер)
 Делегировать –
посылать в качестве
делегата,
уполномочивать
 Делегирование – раздача заданий людям и
предоставление им необходимых средств для
выполнения этой работы
Хочешь стать
суперменеджером –
учись делегировать
Перегружен работой,
а инструмент управления?
Научись делегировать
рано и часто !

4.  не означает освобождения от полной
ответственности и подотчетности
своему боссу;
 дает более высокие результаты,
оставляя время для более важной
работы;
 создает знающих подчиненных;
 улучшает инициативность,
квалификацию и
уверенность подчиненных;
Делегирование

5.  дает возможность наблюдать подчиненных в
действии и обучать тогда и там, когда и где это
нужно;
 усиливает мотивацию, т.к. новые, бросающие
вызов поручения удовлетворяют большие
психологические потребности;
 расширяет сферу ответственности сотрудников, т.к.
теперь она распространяется не
только на результаты персональной работы,
но и на результаты работы других и, таким об­
разом, ценность такого человека в компании
возрастает.
Делегирование

6. 1. Давайте ясные инструкции, чтобы подчиненные точно знали, что от ни
ожидают.
2. Предоставляйте достаточные полномочия для
работы. Трудно требовать ответственности,
если исполнитель не имеет достаточных полномочий, чтобы
выполнить работу.
3. Выбирайте правильно людей. Убедитесь, что
человек не работает выше или ниже своего
потенциала.
4. Держите линии коммуникации «открытыми»,
чтобы существовал двусторонний поток информации.
5. Создайте правильную систему контроля, чтобы быть
информированным о прогрессе вашего подчиненного.
6. Развивайте уверенность в себе и желание
принимать делегирование, награждая тех, кто
успешно выполняет делегированные задания.
Эффективное делегирование

7. Давая подчиненному то или иное задание,
надо непременно наделить его:
1. Полномочиями, необходимыми для
выполнения данной работы.
2. Ответственностью за ее результаты
и последствия.
Главное правило делегирования

8. Роли менеджера по Г. Минцбергу
 МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ РОЛИ
Глава
Официальный руководитель, выполняющий обычные
обязанности правового или социального характера
Лидер
Ответственный за мотивацию и активизацию
подчиненных, набор и подготовку работников
Связующее звено
Обеспечивает работу саморазвивающейся сети
внешних контактов и источников информации,
которые предоставляют информацию и оказывают
услуги

9.  ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЛИ
Собиратель (получатель)
Разыскивает и получает разнообразную информацию,
выступает как нервный центр внешней и внутренней
информации, поступающей в организацию.
Представитель
Передает информацию для внешних контактов о планах,
политике, действиях организации. Действует как эксперт в
своей области
Распространитель
Распределяет информацию для исполнения,
проработки или анализа
Роли менеджера по Г. Минцбергу

10.  РОЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Инициатор
Изыскивает возможности внутри организации и за ее
пределами, контролирует разработку проектов
Устранитель проблем
При возникновении важных и неожиданных проблем
отвечает за необходимую кор­ректировку планов и
действий
Распределитель ресурсов
Ответственный за распределение всевозможных ресурсов
предприятия ­ принятие (визирование) всех значительных
решений
Ведущий переговоры
Представление организации на всех значительных и
важных переговорах
Роли менеджера по Г. Минцбергу