fanavari

2. ‫واحد‬‫ساری‬
‫درس‬:
‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫مبانی‬
‫استاد‬:
‫کاظمیان‬ ‫دکتر‬ ‫سرکارخانم‬
‫کننده‬ ‫ارائه‬:
‫آهنگر‬ ‫زاده‬‫باباگل‬ ‫زهرا‬
‫پاییز‬94

3. ‫نهم‬ ‫فصـل‬
‫کار‬ ‫نیروی‬
‫اطالعات‬ ‫فناوری‬

4. ‫اطالعات‬ ‫کار‬ ‫نیروی‬ ‫تعریف‬
*‫تعریف‬‫اول‬:‫پورات‬‫کارگران‬‫اطالعاتی‬‫را‬‫چنین‬
‫تعریف‬‫کند‬‫می‬:‫کارگران‬‫اطالعاتی‬‫فقط‬‫کسانی‬
‫نیستند‬‫که‬‫با‬‫ماشینها‬‫و‬‫های‬‫فناوری‬‫اطالعاتی‬‫کار‬
،‫کنند‬‫می‬‫بلکه‬‫همه‬‫کسانی‬‫هستند‬‫که‬‫در‬‫امر‬
،‫تولید‬،‫توزیع‬‫هماهنگی‬‫و‬‫پردازش‬‫دانش‬‫فعالیت‬
‫دارند‬.
*‫دوم‬ ‫تعریف‬:،‫امریکا‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫انجمن‬
‫کاری‬ ‫زمینهای‬IT،‫طراحی‬ ،‫مطالعه‬ ‫محدوده‬ ،‫در‬

5. ‫فناوری‬ ‫اصلی‬ ‫کار‬ ‫نیروی‬
‫اطالعات‬
‫الف‬:‫دانشمندان‬‫رایانه‬
‫افرادی‬‫هستند‬‫که‬‫در‬‫زمینه‬‫طراحی‬،‫رایانه‬‫اجرای‬‫پژوهشهای‬‫مورد‬‫نیاز‬‫برای‬
‫بهبود‬‫طراحها‬‫و‬‫توسعه‬‫کاربردهای‬‫جدید‬‫فعالیت‬‫دارند‬.‫آنها‬‫نسبت‬‫به‬
،‫سایرین‬‫از‬‫آوری‬‫نو‬‫و‬‫دانش‬‫تئوریک‬‫باالیی‬‫در‬‫زمینه‬‫حل‬‫مسایل‬‫پیچیده‬‫و‬
‫تولید‬‫یا‬‫کاربرد‬‫فناوری‬‫جدید‬‫برخوردار‬‫هستند‬.
‫ب‬:‫مهندسین‬‫رایانه‬
‫این‬‫افراد‬‫در‬‫زمینه‬‫طراحی‬‫و‬‫توسعه‬‫وجوه‬‫افزاری‬‫نرم‬‫و‬‫افزاری‬‫سخت‬
‫سیستمها‬‫فعالیت‬‫دارند‬

6. ‫ج‬:‫گران‬‫تحلیل‬‫سیستم‬
‫آنها‬‫از‬‫دانش‬‫و‬‫مهارتهای‬‫خود‬‫در‬‫زمینه‬‫حل‬،‫مساله‬‫ارائه‬‫روشهای‬
‫مبتنی‬‫بر‬‫فناوری‬‫رایانه‬‫برای‬‫رفع‬‫نیازهای‬‫ویژه‬‫یک‬،‫سازمان‬
‫پردازش‬‫اطالعات‬‫مهندسین‬‫علمی‬‫و‬‫تجاری‬‫و‬‫طراحی‬‫حلهای‬‫راه‬‫جدید‬‫از‬
‫رایانه‬‫استفاده‬‫کنند‬‫می‬.
‫د‬:‫نویسان‬‫برنامه‬‫رایانه‬
‫این‬‫برنامه‬‫نویسان‬‫در‬‫خصوص‬‫نوشتن‬‫و‬‫نگهداری‬‫از‬،‫ها‬‫دستورالمعل‬
‫فراخوانی‬‫افزارها‬‫نرم‬‫و‬‫یا‬‫های‬‫برنامه‬‫مورد‬‫نیاز‬‫در‬‫توالی‬‫منطقی‬
‫اجرای‬‫توابع‬‫فعالیت‬‫دارند‬.

7. ‫کار‬ ‫نیروی‬ ‫شناسایی‬ ‫معیار‬
‫اطالعات‬ ‫فناوری‬
‫معیار‬‫واحدی‬‫برای‬‫جداسازی‬‫کارگران‬IT‫از‬‫سایر‬‫کارگران‬‫که‬‫گاهی‬‫از‬
‫فناوری‬‫اطالعات‬‫در‬‫مشاغل‬‫خود‬‫استفاده‬‫کنند‬‫می‬‫وجود‬‫ندارد‬.
‫فریمن‬‫و‬‫آسپری‬‫میزان‬‫نیازمند‬‫یک‬‫شغل‬‫به‬‫دانش‬IT‫و‬‫یا‬‫به‬‫سایر‬
‫های‬‫حیطه‬‫دانش‬‫را‬‫به‬‫عنوان‬‫یک‬‫معیار‬‫تعریف‬‫کنند‬‫می‬.‫منظور‬‫از‬
‫های‬‫حیطه‬‫دیگر‬‫دانش‬‫مربوط‬‫به‬‫عملکرد‬،‫صنعتی‬‫تجاری‬‫و‬‫فنی‬‫و‬‫یا‬
‫سایر‬‫های‬‫زمینه‬‫دانش‬‫به‬‫ویژه‬‫برای‬‫یک‬‫کاربرد‬‫خاص‬‫است‬.

8. ‫مشاغل‬ ‫بندی‬‫طبقه‬IT
‫پردازش‬ ‫مفهوم‬:‫به‬ ‫راجع‬ ‫که‬ ‫کسی‬
‫مانند‬ ،‫کند‬‫می‬ ‫ترسیم‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬:
‫کارآفرین‬
‫محصول‬ ‫طراح‬
‫پژوهشگر‬
‫سیستم‬ ‫گر‬‫تحلیل‬
‫سیستم‬ ‫معمار‬
‫دهنده‬ ‫توسعه‬:،‫شناسایی‬ ‫کسی‬
‫محصول‬IT‫مانند‬ ،‫دارد‬ ‫بعهده‬ ‫را‬:
‫سیستم‬ ‫طراح‬
‫نویس‬ ‫برنامه‬
‫افزار‬‫نرم‬ ‫مهندس‬
‫پردازنده‬ ‫ریز‬‫طراح‬
‫آزمایشگر‬
‫پشتیبان‬:،‫تحویل‬ ‫که‬ ‫کسی‬
‫محصول‬IT‫مانند‬ ،‫دارد‬ ‫بعهده‬ ‫را‬:
‫سیستم‬ ‫مشاور‬ ‫مانند‬
‫مشتری‬ ‫امور‬ ‫کارشناس‬
‫افزار‬‫سخت‬ ‫نگهداری‬ ‫متخصص‬
‫شبکه‬ ‫انداز‬‫راه‬
‫شبکه‬ ‫مدیر‬
‫کننده‬‫اصالح‬:‫محصول‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫کسی‬IT
‫مانند‬ ،‫کند‬‫می‬:
‫اطالعاتی‬ ‫پایگاه‬ ‫مدیر‬
‫افزار‬‫نرم‬ ‫مهندس‬
‫رایانه‬ ‫مهندس‬
‫نویس‬‫برنامه‬

9. ‫مورد‬ ‫دانش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫مهارت‬
‫و‬ ‫کار‬ ‫نیروی‬ ‫نیاز‬
‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫الف‬-‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫ی‬‫باره‬ ‫در‬ ‫فنی‬ ‫دانش‬
‫ب‬-‫تجاری‬ ‫و‬ ‫صنعتی‬ ‫دانش‬(‫تشخیص‬ ‫نظیر‬
‫بودجه‬ ‫و‬ ‫زمانبندی‬ ،‫پروژه‬ ‫های‬‫هزینه‬)
‫ج‬-‫سازماندهی‬ ‫و‬ ‫ارتباطی‬ ‫مهارتهای‬

10. ‫کار‬ ‫نیروی‬ ‫کمبود‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫مشکالت‬
‫اطالعات‬ ‫فناوری‬
*‫کمبود‬‫نیروی‬‫کار‬‫ماهر‬IT،‫موجب‬‫کند‬‫شدن‬‫فرآیند‬‫نوآوری‬‫و‬
‫ی‬‫توسعه‬‫محصوالت‬‫در‬‫صنایع‬‫شود‬‫می‬.
*‫کمبود‬‫نیروی‬‫کار‬‫در‬‫صنایع‬‫مرتبط‬‫با‬IT،‫کاهش‬‫سرعت‬‫رشد‬‫آنها‬‫و‬‫در‬
‫نتیجه‬‫تاثیر‬‫منفی‬‫بر‬‫اشتغال‬‫را‬‫در‬‫پی‬‫خواهد‬‫داشت‬.
*‫کاهش‬‫نیروی‬‫کار‬IT،‫موجب‬‫افزایش‬‫شاغالن‬‫در‬‫این‬‫حوزه‬‫شود‬‫می‬.
*‫کمبود‬‫های‬‫نیروی‬‫مستعد‬‫در‬‫داخل‬‫کشور‬‫موجب‬‫جذب‬‫و‬‫بکارگیری‬‫نیروهای‬
‫خارجی‬‫شود‬‫می‬.
*‫هایی‬‫شرکت‬‫که‬‫قادر‬‫به‬‫تامین‬‫نیروکار‬‫مورد‬‫نیاز‬‫خود‬‫در‬‫ی‬‫عرصه‬IT‫نیستند‬
‫ممکن‬‫است‬‫به‬‫ناچار‬‫با‬‫شرکتهای‬‫دیگری‬‫چنین‬‫مشکلی‬‫را‬،‫ندارند‬‫اقدام‬‫شوند‬.
*‫کمبود‬‫نیروی‬‫کارماهر‬IT،‫سبب‬‫بکارگیری‬‫نیروی‬‫کار‬‫ضعیف‬‫و‬‫غیرکیفی‬‫در‬
‫ژستها‬‫و‬‫مشاغل‬‫شود‬‫می‬‫و‬‫این‬‫موضوع‬‫موجب‬‫کیفیت‬‫و‬‫نوآوری‬‫شود‬‫می‬.
*‫بازارهای‬‫کاری‬‫که‬‫با‬‫کمبود‬‫نیروی‬‫انسانی‬‫مواجهه‬‫هستند‬‫دچار‬‫نوسانات‬
‫نیرویی‬‫هستند‬.
*‫فناوری‬‫اطالعات‬‫و‬‫ارتباطات‬‫افزایش‬‫وری‬‫بهره‬‫در‬‫صنایع‬‫و‬‫سایر‬‫سازمانهای‬
‫دولتی‬‫و‬‫خصوصی‬‫را‬‫در‬‫پی‬‫دارد‬.

11. ‫روشهای‬‫مقابله‬‫با‬‫کمبود‬‫نیروی‬
‫کار‬‫فناوری‬‫اطالعات‬ ‫الف‬)‫استخدام‬
‫و‬)‫آموزش‬
‫ب‬)‫استفاده‬‫از‬‫کاری‬‫اضافه‬
‫ز‬)‫بهبود‬‫شرایط‬‫کاری‬
‫ج‬)‫کاهش‬‫انتظارات‬‫شغلی‬
‫ح‬)‫استفاده‬‫از‬‫پاداش‬
‫د‬)‫استخدام‬‫تغییر‬‫ساختار‬‫کار‬‫برای‬‫استفاده‬‫از‬‫سایر‬
‫کارکنان‬‫ط‬)‫افزایش‬‫حقوق‬‫و‬‫مزایا‬
‫هـ‬)‫استفاده‬‫از‬‫ماشین‬‫بجای‬‫انسان‬
‫ی‬)‫انعقاد‬‫قرارداد‬

12. ‫توجه‬‫ز‬‫ا‬ ‫تشکر‬‫با‬
‫شما‬