1. РБК. Логистика в условиях экономической рецессии – 2015: подводя итоги
23 октября 2015
Современные технологии
обеспечения организации
логистического процесса:
новые форматы и новые
возможности
Евгений Данилик, руководитель направления B2C
DPD в России
2. DPD в России: факты и цифры
Направления доставки в
России / в странах СНГ
>8 000 /
13 000 >500
Парк автомобилей
20 лет
в
России
Позиция на рынке
экспресс-доставки в
России
№1
Посылок в год/
общим весом, тонн
14 000 000/
270 000
Клиентов
>15 000
23.10.2015
3. Сеть DPD в России и СНГ
>170
отделений
23.10.2015
4. Инновации DPDgroup
Цель: сделать реальностью доставку
посылок дронами
Этапы проекта:
• Запуск полностью
автоматизированного полета в
тестовом режиме в сентябре 2014 г.
• Климатические тесты – текущий год
• Совершенствование условий
безопасности – текущий год
• Инновационное решение требующее
формирование новой модели приема
и доставки посылок в будущем.
23.10.2015
5. Predict
Сегодня: гарантированная дата доставки в 8.000 населенных пунктов, sms & e-
mail уведомления, онлайн управление отправкой на странице Predict
Завтра: 2 часовые интервалы доставки в 120 городах, онлайн управление в
мобильном приложении DPD
Для клиента инструмент
управления доставкой:
•Изменить дату
доставки
•Изменить адрес
доставки (в черте
одного города)
•Отследить заказ
•Отменить доставку
•Забрать заказ в пункте
выдачи отправок
• Возрастает уровень
лояльности
покупателей и
число повторных
обращений
• Снижение затрат на
коммуникации с
клиентом
+9%
Доставка с первого
раза
•
WOW
эффект!
23.10.2015
