该文档详细说明了香港扶幼会许仲绳纪念学校的危机小组架构、成员角色及职责。危机小组负责危机处理计划的制定、信息核实和支持提供，对校园内可能发生的危机事件进行协调和应对。具体在自杀或死亡事件发生后，危机小组通过一系列步骤和角色分工，确保对教职员工和学生的心理支持与必要的应急反应。

1. 危機小組的架構、成員的角色及職責

2. 危機小組的架構 資料來源： 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

3. 香港扶幼會許仲繩紀念學校 危機小組的架構

4. 危機處理組長 1. 校長：黃校長 2. 校務主任：周啓聯 3. 訓導主任：盧少權 4. 學務主任：李子權 5. 行政助理：林麗麗 角色 領導成員，制訂危機處理的計劃。 作出有關危機處理的重要決定。 監察及協調危機處理事宜。 職責 核實消息的真偽，如有需要，聯絡當事人的家屬及警方。 與校長保持密切的聯繫，商討介入工作的安排。 聯絡教育局或其他機構，尋求支援。 召集小組成員，啟動危機處理的程序。 與教職員聯絡人商討給予教職員的支援。 與家長聯絡人商討給予家長的支援。 統籌對傳媒的回應。 危機過後，就危機應變計劃進行檢討。

5. 敎育心理學家 / 學校社工 1. 教育心理學家：陳惠珍姑娘 2. 社工：司徒姑娘、曹姑娘 角色 對學校危機處理提供專業意見及支援。 職責 對學校在評估危機事件的影響、訂定應變計劃及對外溝通方面， 提供專業意見及支援。 為教職員進行緊急情緒支援。 為有需要的學生及教職員提供即時的個別或小組情緒輔導， 並協助學校安排適當跟進服務。 準備教師進行特別班主任課。

6. 扶幼會 / 教育局 / 敎職員聯絡人 1. 校務主任： 周啓聯 2. 書記：范玉書 3. 學生事務助理：梁雅婷 4. 校務組成員：詹燕玲 / 葉詩韻 5. 校車司機：陳仕明 角色 協調為教職員所提供的支援。 職責 備存並分發電話聯絡網及有關表格， 並啟動其運作。 安排及協助校長主持教職員會議。 為教職員更新有關危機事件的資料。 在進行特別班主任課之前，安排人手支援有需要的班主任。 準備及分發特別班主任課的材料。 留意特別班主任課的進行，在需要時安排協助。

7. 家長聯絡人 1. 社工：司徒姑娘、曹姑娘 2. 各班主任 ： 角色 協調為當事人家屬提供的支援。 協調與其他家長的溝通。 職責 聯絡當事人的家屬， 並為家屬提供善後的支援。 聯絡受事件影響的學生家長。 準備及分發家長通告。 安排解答家長的疑問， 如有需要，舉行家長簡報會。 1A ：周啓聯 1B ： ( 趙炯輝 ) 2A ：葉詩韻 2B ：詹燕玲 2C ：鄺慶堂 2D ：韓健生 3A ：李子權 3B ：李佩玲 3C ：曾勁波 3D ：鄭宏璋

8. 傳媒 / 社區聯絡人 1. 學務主任：李子權 2. 中文科主任：李佩玲 3. 英文科主任：黃碧玲 4. 書記：陳娟霞 5. 外籍教師： NET 6. 普通話教師：金濤 7. 資訊科技主任：譚文輝 8. 資訊科技員：葉恆達 9. 大門守衛：陳萬福、花姐、華姐 10. 車閘守衛：黎耀滿 11. 天台守衛：董華 12. 總務主任：張耀文 角色 協調校外資源， 為學校、教職員及學生提供支援。 職責 備存社區有關資源一覽表。 熟悉區內不同機構的服務及轉介程序。 與教職員聯絡人、家長聯絡人、學校社工及教育心理學家商量是否需要尋求外界的支援。 轉介 / 協助轉介有需要的學生、教職員或家長，尋求校外適當的支援服務。 作出轉介後與有關的機構保持聯絡，以便在校內作出適當的配合及跟進支援工作。

9. 校園秩序 1. 訓導主任：盧少權 2. 級訓導：黃碧玲、吳偉廉 3. 專責小組：趙麗嫦、鄭國樑、陳偉傑 4. 活動組主任：郭忠貞 5. 其他學習經歷主任：程健雄 6. 地下守衛：黃俊傑 7. 二樓守衛：陳慧琴 8. 三樓守衛：楊佩青 9. 四樓守衛：楊秀容 10. 五樓守衛：胡曉平 11. 六樓守衛：董華 角色 支援學校危機處理， 特別在輔導師生及家長方面的工作。 職責 與其他外援分工合作， 為有需要的學生及教職員， 安排或進行緊急輔導， 並協助轉介適當的跟進服務。 協助教師進行特別班主任課。 協助為教職員所進行的情緒輔導。 協助為家長所提供的支援。

10. 校園危機 Role Play ：（建議） 情境、角色分配及場地佈置 簡介： 二甲班陳大文 ( 工作員負責 ) 同學在英文默書時被發現作弊。轉堂時老師通知陳大文放學後要即日留堂處理和補默。轉堂後他仍伏在檯上保持沈默。當老師要求他坐好的時候，他突然情緒激動衝出課室。他大哭大叫並坐在四樓樓梯的窗邊上說要跳下去。 情境處理 : 陳大文在四樓樓梯的窗邊嚷著要死，在場老師及其他教職員按所知的情境即時處理，最後陳大文從四樓跳下，各老師在混亂中收搭當下場面。最後救護員抵達操場，將傷者抬走，記者亦衝入學校進行突發採訪。 角色分配 : 每名教職員分派不同角色，並按據角色指引以投入角色及當時情境。角色包括二甲、二乙班老師及學生 ( 除主要角色由工作員負責 ) 、在操場上體育課的學生及老師，在教員室休息的老師、在校務處及校長室辦公的書記及校長、在門口及樓層當值的校役，更有觀察員按指引觀察摸擬遊戲的流程。

11. 【處理學童自殺 / 因故死亡程序】 自殺死亡 / 因故死亡（在校內發生） 危機處理小組運作 􀃐 封鎖現場 􀃐 召救護車及通知警方處理 􀃐 聯絡家長 􀃐 通知扶幼會校監、教統局分區教育主任 􀃐 通知教育心理學家作緊急支援 􀃐 向全校師生講述事件經過 􀃐 輔導目睹事件經過引致情緒不安的教師及相關同學 􀃐 應付及接待傳媒、處理家長查詢 􀃐 擬發家長信及新聞稿

12. 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

13. 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

14. 一、核實資料 在得悉有學童懷疑自殺後， 學校應循警方等可靠途徑，核實消息的準確性， 並即時從學生檔案及透過熟悉該學生的教師， 蒐集有關該學童的基本資料、在校表現及社群關係， 以便對事件的影響進行初步評估， 作為跟進工作的參考。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

15. 二、通知校監及區域敎育服務處 校長須將事件通知學校的校監或所屬辦學團體的指定負責人。另一方面， 亦須盡快通知區域教育服務處的學校發展主任， 以便教育局安排適當的支援， 例如派出教育心理學家協助危機小組制訂應變計劃， 並為教職員及學生提供輔導。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

16. 三、危機小組緊急會議 在蒐集有關懷疑自殺學生的資料後， 學校應盡快召開危機小組會議， 通知組員有關事宜， 及澄清其他途徑所得資料的真確性。學校也適宜在會議上處理組員對事件不同的情緒反應， 以免影響日後危機介入工作的成效。小組需擬定危機處理計劃、執行時間、步驟及分工等。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

17. 危機小組緊急會議議程 一、提供有關事件最新資料。 二、評估事件對學生、教職員、家長及社區的影響。 三、評估尋求外援或社區資源的需要。 四、釐定危機處理工作的規模、範圍、對象及各項工作的負責人︰ ‧ 回應傳媒的查詢及報導並安排接見傳媒； ‧ 處理警方的查詢⎯⎯安排家長或老師陪同學生與警方人員面談； ‧ 探訪死者的家庭； ‧ 處理一般家長及外界查詢； ‧ 準備宣布同學死訊的講稿： - 供校長向學生宣讀； - 供教職員回應外間查詢。 ‧ 支援學生 - 向全校 / 部分受影響級別簡報事件 ； - 決定簡報的形式， 例如由班主任向各班宣布或在禮堂集會； - 安排場地； - 安排特別班主任課； - 安排輔導人員接見及識別受事件困擾的學生。 ‧ 準備召開教職員大會。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

18. 四、聯絡支援機構 學校遇到危機事故， 應立即向學校社工、教育局或駐校的教育心理學家尋求緊急支援， 倘若學校估計事態嚴重， 會廣泛影響校內師生， 可尋求更多外援。學校社工可以動員所屬組織的其他社工。有些社會服務機構更設有心理服務， 在危急時候可為學校提供額外的支援，學校最好能先向有關機構了解情況。有駐校教育心理學家服務的學校，亦應盡快聯絡該心理學家， 尋求協助。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

19. 五、召開敎職員大會及情緖支援 擬訂了危機處理計劃之後， 校長應立即召開教職員大會， 目的是要向校內所有教職員交代有關事情； 澄清所得資料的真確性； 解答他們對事件的疑問； 解釋危機處理小組所擬訂的應變計劃； 並就教職員的意見對應變計劃作出適當的修訂。會議必須能落實執行的時間、步驟及分工等。學生身亡會對教師造成不同程度的情緒衝擊， 故會議在落實分工後， 必須預留時間讓教職員分享想法和感受， 疏導他們的情緒。對於情緒受到嚴重困擾的教師， 校長應安排其他教師替代他們的工作， 及尋求社工或心理學家的協助， 提供即時情緒輔導， 並因應個別教職員的需要， 考慮校外跟進輔導服務。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

20. 敎職員大會議程 一、宣布事件及校方立場。 二、澄清事實， 解答疑問。 三、修訂及落實應變計劃： ‧ 討論危機小組所擬定的應變計劃； ‧ 落實執行時間、步驟、分工及負責人。 四、準備班主任課 ‧ 解釋內容及重點； ‧ 為有需要的老師提供支援。 五、穩定教職員情緒 ‧ 以分組形式， 由社工或心理學家帶動， 分享想法及感受， 協助疏導情緒； ‧ 識別情緒嚴重受困的教職員； ‧ 會後安排跟進支援。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

21. 危機事故─ ─ 敎師備忘錄 一、在當天上課之前盡量取得所有的有關資料。 二、作好聆聽及支持學生的心理準備。 三、鼓勵學生在有需要時， 要尋求協助， 並告知求助的途徑及通知學生輔導服務的資料。 四、在任何可能的情況下， 控制流言的散播。 五、留意任何情緒低落的學生。 六、列出你認為有需要交由危機處理小組處理或跟進的學生名單。 七、如果你認為班上大部分學生都因為目睹意外事件， 或處身意外事件而受到影響， 請通 知危機小組， 協助你處理有關學生的情緒問題。 八、出席當日教職員會議及課後檢討會， 提供或取得有關的資料。 九、盡可能出席為教職員而設的情緒支援服務。 十、將任何傳媒的問題交給校方發言人。 十一、根據正常規則處理任何缺課或早退的請求， 直至接到另行通知為止。 十二、如果受影響的學生數目龐大， 可以考慮延遲測驗或考試。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

22. 六、學生支援 向學生宣布同學死亡的消息：在危機處理籌備工作完成後， 學校應盡快通知學生有關事件， 減少同學間散播謠言或胡亂揣測的機會。延遲通知也可能令部分學生誤會校方對事件漠不關心， 加劇負面的情緒反應。 在一般情況下， 最好由校長以集會的形式（ 如全校、全級或全班） 向學生宣布有關消息，要避免運用中央廣播的形式。宣布的內容應盡量簡單直接，避免描述死亡的細節，以免產生不必要的恐懼或模仿的行為。在保持不批判態度的同時，也要避免把事情美化。校長需簡單地解釋校方正進行及準備進行的工作， 然後陳述簡短的悼辭。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

23. 七、處理傳媒採訪 危機事件發生後， 要盡快主動發布消息， 因為沉默並不能制止傳媒的報導。懂得有效處理傳媒採訪， 可以把謠言滿天飛的混亂情況扭轉為正面和健康的訊息交流。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

24. 八、家長溝通及支援 慰問死者家屬：校長或學校的代表可聯同學校社工， 以及死者的班主任， 前往探訪死者的家人， 以表示深切的慰問及協助安排所需支援。事前校方需要留意各人的情緒是否能應付是次探訪， 或會否被外界認為與事件有關， 必要時可安排其他教師代表。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

25. 九、危機介入工作後的檢討會議 學校應在首天的工作結束前， 召開全體教職員會議， 檢討當天危機處理的安排及果效。會議中可請各教師簡報學生對事件的反應， 並提醒教師受困擾的學生的特徵， 以識別需要進一步支援的學生， 並討論短期的跟進計劃， 在完成以上危機處理工作後， 亦需要針對危機事故與教職員討論及訂定長期跟進計劃。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》

26. 十、危機應變檢討 就整套危機應變措施的事後檢討， 學校可用問卷方式向教職員收集意見， 在一至兩個星期內， 分析問卷結果， 改善應變措施及跟進工作， 提升校方處理危機的效能。 《參考資料： EDB 學校危機處理 4/2005 》