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기업문화
- 1. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 윤천성
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- 4. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 문화 문화(文化) : 인간에게만 있는 생각과 행동 방식 중 사회 구성원들로부터 배우고 전달받은 모든 것들. 의식주, 언어, 풍습, 종교, 학문, 예술, 제 도 등을 모두 포함한다.
- 5. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 기업 문화 기업 등의 조직구성원의 활동의 지침이 되는 행동규범을 창출하는 공유된 가치, 신념의 체계. 기업문화의 기능은 ㉠기업구성원에게 정체감을 주며 ㉡구성원 개인의 이익보다 기업 전체의 이익을 우선시하 도록 유도하며 ㉢전체 체계의 안정성을 증진하며 ㉣행위규범을 제시하고 형성하는 것 등이다.
- 6. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 기업문화의 특성 ① 기업문화는 기업의 역사에 따라 형성된다. 창립기부터 기업이 겪어온 역사 속에서 형성된 CEO의 가치관이 문화를 결정짓는다. CEO의 의지는 조직 구성원들에게 강요되면서 문화를 형성하기 시작하니까. ② 인위적으로 통제하려고 하는 순간부터 그 기업은 위태로워진다. 대부분의 사람들은 변화보다는 안정적인 유지를 선호한다. 그들이 겪으며 적응해 온 문화를 바꾸려면 저항이 따르게 마련. 우선 현재의 문화를 심층적으로 이해하고 난 후에 필요한 부분에 한해서만 변화를 시도한다. ③ 문화는 복잡하다. 한가지 현상, 표면적으로 드러나는 현상만을 가지고 '이 회사의 문화는 이렇다'라고 단정짓는건 위험하다. 문화는 복잡하다. 저마다의 처한 환경에 따라 주어진 목표가 다르고 이에 적합한 문화가 필요할뿐 좋은 문화 나쁜 문화로 구분짓는 것은 불가능하다. 상호간의 불만과 불신만 초래할 뿐이다. 때문에 문화는 이해가 우선되어야 변화가 가능하다.
- 7. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 기업문화의 특성 ④ 기업의 내부환경인 문화는 외부환경의 변화에 따라 요구되는 모습도 달라진다. 불과 5년 전의 문화와 오늘날의 문화가 같을 수는 없다. 세상의 트랜드에 부적응하는 문화를 고수하고 싶지 않다면 말이다. ⑤ 부적합한 문화의 유지하거나 변화를 시도하는 것은 우수한 인재를 내쫓는 가장 큰 원인 중의 하나이다. 비공식적으로 자율 토론을 통해 대형 프로젝트를 진행하던 DEC에 새로 취임한 CEO는 무질서한 조직을 체계화하고 정비했다. 물론 좋은 의도로 시작한 일이지만 자유에 압박을 느끼고 창의성을 상실한 핵심인재들은 모두 회사를 떠났다. ⑥ 기본적으로 노조가 경영진에 대해 갖고 있는 불신을 극복하지 못하면 기업문화 구축은 형성하기 어렵다. 기업문화 구축의 필수선행요건은 기업 경영진에 대한 노조의 신뢰이다. 문화를 만들어 나가는 것은 경영진의 계획이 아니라 노조직원의 행동과 참여이기 때문이다.
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- 9. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 M&A
- 10. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 경영성과와 관계
- 11. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 시장 경쟁도와 문화-성과관계
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- 15. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 문화를 이끄는 힘 회사 내부(구조, System, 사장) 외부 (문화, 노조, 모임)
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- 18. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 공산당 문화 일 잘하든 못하든 똑같은 월급 공기업 꼭 공산당 같다 이채욱 인천공항공사 사장 “공기업은 흑자를 내는 곳이든 적자를 내는 곳이든 월급이 다 똑같다. 일을 잘하든 못하든 연차만 같으면 월급이 똑같다”고 말했다. 인천공 항의 경우 고과를 잘 받거나 못 받아도 월급은 똑같고 인센티브에서 월급의 ±3.5%의 차이를 둘 수 있다. 이 사장은 “세상에 우리 같은 기 업이 어디 있느냐. 경쟁력이 생기겠느냐. 일 많은 사람은 툴툴거리며 불만스럽게 일하고 일이 적은 사람은 아무 일 안 하려 하고 조직문화 가 꼭 공산당 같다 (중앙일보 뉴스) http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id= 3795219&cloc=
- 19. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 P사 문화 남성 중심 부장 퇴근 전, 퇴근이 어려움 연공 중시 승진 대상자 평가 몰아주기 선후배 관계 중요 공채와 비 공채 출신 성분 사무실 내 업무 중심 평가(외근, 세미나 참여) 자기개발을 업무로 인정하지 않음
- 20. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 U사 문화 사장님 방침 회의는 회의실에서, 전화/메신저보다는 직접 소통 실질적 사업부별로 자율성을 존중, 사업부 별로 문화가 다 름 부서간 문화가 달라 겪는 문제 있음
- 21. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 U사 문화 S사업부 야근, 주말근무등 근무시간을 평가 기준 회사에서 게임,영화를 보더라도 출근 노동생산력, 보유기술은 비교적 낮은편 워크샵, 술 중심 회식문화 근무 후 술 팀장 – 팀원, 수직적 권력구조
- 22. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 U사 문화 A Lab. 근태관리 없음 (자율) 야근, 주말근무는 자율적 기술 중시 팀내 세미나, Developer 행사 워크샵 – 신기술 발표 전사행사 참여율 저조 회식 : 영화관람 (근무시간) 상시 팀장 없음, 프로젝트에 따라 임명 업무 집중도 높음, 웹질 금지
- 23. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 T사 문화 상급자 지시/의견이 절대적 부서간 기술교류 없음 업무 문서, History 공유 안됨 경영진 – 기술자간 Gap 존재
- 24. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 100 Best companies TRUST the people they work for; Have PRIDE in what they do; and ENJOY the people they work with.
- 25. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 100 Best companies Publicly : 48 Private : 39 Non-profit : 12 Cooperative :1 1위는 구글 http://www.greatplacetowork.com/best-companies/100-best-companies-to-work-for
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- 27. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 Valve Corporation 개인기업 (비상장) 종업원수 293명 MS 출신 Gabe Newell과 Mike Harrington이 창업 자본금 25조원 스팀 서비스로만 조단위 매출
- 28. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 제품 Half-Life series Counter-Strike series Day of Defeat series Team Fortress series Left 4 Dead series Portal series Source Steam Valve Anti-Cheat
- 29. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 신입사원 가이드 밸브의 힘은 문화 문화에 정착하기 위한 가이드 제공
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- 31. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 100% 자기 프로젝트 구글 : 20 / 80 밸브 : 100, 하고 싶은 프로젝트를 자신이 선택
- 32. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 이동
- 33. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 실패 그 누구도 실수 때문에 밸브에서 해고된 적이 없습 니다. 우리에게 그런 운영 방식은 말이 안 됩니다. 실패할 자유를 주는 것이 회사의 특성인데 실수 때 문에 벌한다면 사람들에게 많은 걸 기대할 수 없게 됩니다. 실수가 큰 손실로 이어지거나 결과적으로 외부에 크게 알려졌다고 해도 우리는 그것을 배움 의 기회로 봅니다. 우리는 언제나 실수를 고치고 만 회할 수 있습니다.
- 34. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 상사 없이 일하는 방법
- 35. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 평가 동료평가 사원순위로 급여 책정
- 36. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 평가 기준 1. 기술 수준과 능력 당신이 푼 문제는 얼마나 어렵고 가치가 있나요? 얼마나 중요한/중대한 문제를 맡을 수 있나요? 특정 부류의 문제를 풀거나, 특정 유형의 그래픽을 만들거나, 디자인이나 글쓰기, 음악에 기여하는 등 (사 내에서/업계에서) 둘도 없는 능력이 있나요? 2. 생산성 전달 가능한(굳이 외부의 소비자에게 전달된 것이 아니라도), 가치 있는, 완성된 작업을 얼마나 끝마 쳤나요? 일반적으로 오랜 시간 일하는 것은 생산성과 무관하고, 일정량을 넘어서면 되레 비효율적입 니다. 시계만 보고 일하는 것보다는 알맞은 노동/생활 균형을 유지하고 사무실에 있는 시간을 효율적 으로 쓰는 게 더욱 가치 있습니다. 3. 집단 기여 스튜디오의 프로세스나 채용, 팀 구성, 업무 흐름 개선, 동료의 능력 향상, 다른 사람이 쓰는 도구의 제 작에 얼마나 기여하나요? 일반적으로 집단에 기여는 개인 기여와 맞바꾸는 일입니다. 이끄는 역할로 올라서서 행동한다면 집단 기여 점수에는 좋겠지만, 그런 역할이라고 해서 높은 순위가 부여되거나 보장되지 않습니다. 그것은 그저 사람이 때에 따라 맡게 되는 역할입니다. 4. 제품 기여 자신의 핵심 능력보다 큰 기여를 얼마나 하나요? 당신의 작업이 제품에 얼마나 중요한가요? 작업 우 선순위를 교정하거나 자원을 배치하는 데 얼마나 영향을 미쳤나요? 소비자들이 당신의 결정에 어떻 게 반응할지 잘 예측하나요? 출시 주기 동안에 좋은 플레이테스터나 버그 사냥꾼이 되는 것 같은 것도 이 범주에 들어갑니다.
- 37. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 채용 내가 이 사람을 내 상사로 삼고 싶은가? 내가 이 사람에게 배울 게 많을 것인가? 이 사람이 우리 경쟁사에서 일하면 어떻게 될까? 협업을 잘 하는 사람 채용시 연봉 : 원하는 대로
- 38. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 인재상
- 39. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 다루려 했던 사례들 구글 – 일하기 좋은 기업 1위 페이스북 – 페이스북의 인사담당임원 교체사례 삼성전자 – 국내 기업 워드프레스 - 재택근무
- 40. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 구글 기업문화의 브랜드화 구글은 기업 문화 자체가 브랜드가 되어 버림 문화가 채용에 있어서 큰 장점으로 작용
- 41. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 구글 20:80 프로젝트 20%는 자기가 하고 싶은 일, 80%는 회사가 해야 하는 일 20%중 제안 통과 -> 80%
- 42. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 페이스북 1. 개발 과정에서 Product Manager의 권한은 미약하고, 오히려 개발자들이 자기 프로젝트에 관심을 가지도록 하기 위해 개발자들을 설득, 로비하는 일이 잦다.
- 43. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 페이스북 2. 모든 엔지니어는 입사 후 4주~6주 과정의 부트 캠프를 거친다. 부트 캠프에서 페이스북 시스템의 버그를 직접 수정하면서 배우고, 시니 어 엔지니어들의 강의를 듣는다. 약 10% 정도 의 엔지니어들이 이 과정을 완료하지 못하며 이 경우 권고 사직 대상이 된다.
- 44. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 페이스북 3. 엔지니어는 백엔드부터 프론트엔드까지 보 통 혼자서 다 구현을 한다. 클라이언트, UI 일은 기술적 난이도가 낮고 반복이 많아 엔지니어들 이 기피한다. 뉴스피드나 광고 알고리즘, memcache 최적화 등 백엔드 구현을 선호한다.
- 45. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 페이스북 3. 모든 변경된 코드는 의무적으로 내부 리뷰를 거친다. 주커버그는 뉴스피드 관련 코드는 직접 리뷰를 한다. 최소 1명 이상의 리뷰를 거치지 않은 코드를 릴리스해서는 안된다.
- 46. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 페이스북 4. 페이스북에는 전문 QA가 없다. 모든 개발자가 테스트, 버그 수정, 유지보수까지 자기 코드에 대해 책임진다. 내 부 개발자가 사용해보는 테스트는 있다. 서비스 런칭을 위해 거쳐야 하는 자동화된 테스트도 있다. 하지만 기본 적으로는 개발자가 UI 구현부터 테스트까지 모두 책임을 지는 구조이다. "대부분의 엔지니어들은 버그 없는 코드를 작성할 줄 안 다"는 믿음도 일부 있는 분위기.
- 47. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 페이스북 5. 매주 화요일 릴리스하며 그 주중에 릴리스 대상 코드를 커밋한 개발자는 릴리스 시작 시 on-site(특정 IRC 채널)에서 대기해야 한다. 그 렇지 않으면 공개 창피당한다. 9레벨 릴리스 중 문제가 생기면 개발자가 수정 후 1레벨부터 다 시 시작한다.
- 48. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 페이스북 6. SVN을 통해 혼나거나 프로젝트를 자주 지연시 킨 엔지니어는 해고된다.(매우 뛰어난 퍼포먼스만 허용. 보통 채용 6개월 이내에 해고) 버그나 사이트 다운, 실수 등의 문제로 혼난다고 해 서 해고되지는 않는다. 다만 이런 공개 창피를 통해 이슈를 해결하기 위해 매우 열중하며 이 과정에서 모두가 함께 배운다.
- 49. 기업문화 기술경영을 위한 인력과조직관리 참고자료 좋은 기업문화 만들기 삼성경제연구소 2007.5.9 구글 기업문화 http://saramvirus.com/50134346218 http://blog.naver.com/jjhk1984?Redirect=Log&logNo=70068348315 워드프레스가 놀라운 세가지 이유 http://bradcho.wordpress.com/2012/11/14/%EC%9B%8C%EB%93%9C%ED%94%84%EB%A0%88%EC%8A%A4%EA%B0%80-%EB%86%80%EB%9D%BC%EC%9A%B4- %EC%84%B8%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%9D%B4%EC%9C%A0/ 현대기업에 필요한 기업 문화 http://blog.naver.com/bjkhim?Redirect=Log&logNo=70019533585 기업문화가 밥먹여 준다 http://blog.naver.com/synergycon/150101805473 자유로운 기업문화 정말 필요한가? http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=sting762&logNo=90111167627 SBS 특집 다큐 http://danbis.net/8194 고어 기업문화 http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=anackne&logNo=110111156619 Valve Corporation http://en.wikipedia.org/wiki/Valve_Corporation Great Place to Work http://www.greatplacetowork.com/ 기업문화 관련 자료 http://blog.naver.com/careerdesign?Redirect=Log&logNo=40142084422 삼성 기업문화 http://blog.naver.com/garima?Redirect=Log&logNo=15165159 넷플릭스 성공의 비결은 우수한 기업문화 http://sungmooncho.com/2010/06/05/netflix/ 페이스북 http://logonjava.blogspot.kr/2011/01/facebook-sw.html