Документ представляет собой отчет о первой дегустации новинок интернет-рекламы, на которой обсуждаются методы продвижения для туристического бизнеса, включая контекстную рекламу и PR акции. В нем приведены актуальные статистические данные о пользователях интернета в России и особенности интернет-продвижения в Екатеринбурге. Также рассматриваются ключевые аспекты планирования рекламных кампаний и оценки их эффективности.

1. Приветствуем участников Первой дегустации новинок интернет-рекламы для туристического бизнеса!

2. Программа Дегустации Интернет в России сегодня. Методы продвижения: Контекстная реклама Поисковая оптимизация Медийная реклама PR Акции, конкурсы Промо-игры Сообщества Планирование рекламной кампании Оценка эффективности рекламных кампаний Работа с сайтом

3. Нужны ли Вам новые клиенты? Если да, прошу принять активное участие в нашем мероприятии Если нет, то на 1 этаже есть отличный бар  Вопрос залу

4. Кто уже пробовал продвижение в Интернете? Вопрос залу

5. Как вы думаете, если ли люди в Интернете? Те, кто знает, не отвечайте  Что говорит статистика: Вопрос залу

6. Статистика по России Источник: Проект ФОМ «Интернет в России / Россия в Интернете» Аудитория за 6 месяцев (Россия, 18+) Аудитория за месяц (Россия, 18+) 28 млн. человек

7. Распределение по времени суток Total Internet, тыс. чел. Россия По данным панельного исследования TNS Web Index 12-24 лет, 2008 25-44 лет, 2008 45-54 лет, 2008

8. Аудитории крупнейших разделов интернет-порталов vs. телеканалы в Москве, тыс. человек средние значения аудитории часа в будние дни в Феврале 2007 г. «Поиск» - главная страница+результат выдачи; «Почта» - главная страница + внутренние страницы почты По данным панельного исследования TNS Web Index

9. Статистика Урала По данным ФОМ (осень 2007г): Количество интернет-пользователей: 2,3 млн. человек . (это 23% от всего населения в возрасте от 18 лет); месячная аудитория уральского интернета – 2 млн. человек. недельная аудитория – 1,6 млн. человек; суточная – 700 тыс. человек. Число намеренных начать пользоваться интернетом в ближайший год составляет более 200 тыс. человек.

10. Екатеринбург Четвёртый по числу жителей (1 3 15 000 человек) город России является явным лидером по интернетизации на Урале (УрФО) * . Недельная аудитория интернета в Екатеринбурге составляет (по данным ExMedia Group за 2007 г.) 21% взрослых жителей (от 12 до 70 лет) или около 300 тыс. человек . *По данным wikipedia

11. Динамика аудитории Екатеринбурга по данным ExMedia Group

12. Характеристики вашего клиента? Пол, возраст, образование Есть ли такие люди в Сети? Вопрос залу

13. Пол интернетчика Источник: ФОМ, март 2008 Аудитория Рунета, март 2008

14. Возрастная структура пользователей. Россия, месячный охват , тыс.чел. По данным панельного исследования TNS Web Index

15. Доля пользователей среди людей разных поколений Москва 200 8 Интернет-пользователи этого возраста Все люди этого возраста = 100% Россия 2008 12-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ Москва 200 7 47 % Возраст 39 % 10 % 84 % 74 % 83 % 95 % 90 % 58 % 76 % 85 % 18 % По данным панельного исследования TNS Web Index 7% 24% 44% 55% 74% 72%

16. За счет кого растет аудитория Интернета? Динамика по возрастам в Москве, тыс.чел. По данным панельного исследования TNS Web Index

17. Образование Должностной статус База: в возрасте 16 лет и старше. Портрет интернет – аудитории Рунета % % по данным Комкон

18. Доля группы среди пользователей Характеристики интернет- аудитории Екатеринбурга по данным ExMedia Group

19. Характеристики интернет- аудитории Екатеринбурга по данным ExMedia Group

20. Характеристики интернет- аудитории Екатеринбурга Возрастная структура аудитории по данным ExMedia Group

21. Характеристики интернет-аудитории Екатеринбурга Уровень образования пользователей по данным ExMedia Group

22. Что вы делаете в Интернете? Вопрос залу

23. Что обычно делают там делают люди По данным панельного исследования TNS Web Index

24. Небольшое отступление Как искали информацию до активного появления Интернета, лет 5 назад? Телефонные и отраслевые справочники Справочные Друзья Коллеги Знакомые Газеты бесплатных объявлений

25. Хочу в Турцию … обращать внимание … искать … читать и спрашивать Поисковые системы Форумы Порталы Тематические сайты Поиск информации сегодня … искать

26. Взаимодействие с пользователем Сети Турфирма Поиск информации Электронная почта Развлечения Общение внимание и посетители

27. Подробно о видах интернет-продвижения

28. Типы рекламы по форме Медийная реклама: По своему характеру воздействия на пользователя и по принципу размещения аналогичная рекламе в традиционных медиа. Примеры: Баннер на главной странице Яндекса или на страницах онлайнового СМИ Контекстная реклама: Реклама, автоматически привязываемая к содержанию страницы, на которой она показывается Примеры: Реклама на страницах сайтов-партнеров Рекламной сети Яндекса, участниках Бегуна, при просмотре письма на Gmail Поисковая реклама: Важный частный случай контекстной: привязка осуществляется к запросу пользователя (но сама страница результатов поиска тоже формируется в ответ на запрос, так что обеспечена контекстность всей странице) Примеры: Директ на результатах поиска

29. Как работают разные типы рекламы Медийная реклама Контекстная реклама Поисковая реклама

30. Контекстная и поисковая реклама

31. Рекламные продукты Спецразмещение (до двух объявлений на странице) Статические показы Гарантированные показы (до 4 верхних позиций в столбце справа от результатов поиска) Статические показы Под гарантированными показами (до 5 объявлений) «Статические» показы + Ротация на последней позиции (динамические показы)

32. «Точечное» воздействие: экономия Навигационный аспект: не надо отвлекать пользователя «Качественные» посетители: хорошая конверсия в покупателей Поисковая реклама: 3 главных приза

33. Правильный подбор ключевых слов Правильный текст объявления Правильное место Правильный сайт Поисковая реклама: 4 ключа к успеху

34. Отработка спроса («навигация») Стимулирование спроса ( увеличение и создание ) Нишевый брендинг Типовые задачи поисковой рекламы

35. Наиболее понятная и часто решаемая задача Когда: Продвигаем типовой, уже принятый рынком продукт Имеется заметный «информационный спрос»: турция отдых - 404 турция екатеринбург - 277 тур турция – 256 Как: Прямой таргетинг по интересу Самый эффективный вид рекламы Отвечает на актуальный для пользователя вопрос Задача: отработка спроса

36. Инструментарий Оценка спроса в Яндекс.Директ http://direct.yandex.ru/stat/wordsstat

37. Варианты задачи: Создание спроса «с нуля» Увеличение существующего спроса Когда: Товары как услуги, «сопутствующие» товары расходники к копирам, стеллажи, Rolodex и т.п. Новые продукты в линейках, услуги в сегментах DSL, Trade-In в автосалонах Ниши в существующих сегментах японский чай, телефоны c ф/камерой Новые ИДЕИ (рынки) питьевая вода, памперсы, шампунь от перхоти Как: Смежные и близкие темы (косвенный таргетинг) Задача: стимулирование спроса

38. гипер контекст Пример 1 Контекстная реклама

39. Директ Поисковая реклама Пример 2

40. Реклама на Рамблере Поисковая реклама Пример 3

41. AdWords Поисковая реклама Пример 4

42. Когда: Повышение узнаваемости бренда в сегменте Новые бренды: VKO Клуб Закрепление логической связи «область = бренд» (leader’s challenge ) Туры в Австралию = Дэнас-тур Имиджевый sales support Новая Зеландия Как: Максимизация охвата тематической аудитории + имиджевая реклама = медийный контекст, широкие запросы Задача: нишевый брендинг

43. Медийный контекст Поисковая реклама: баннеры Пример 5

44. Контекстная реклама: баннеры Пример 6 Вклейка рекламных блоков в журналы с подходящими статьями

45. История успеха: контекстная реклама Стоимость посетителя – 30 копеек.

46. Действие контекстной рекламы

47. Опыт работы с контекстной рекламой? Вопрос залу

48. Поисковая оптимизация

49. Медийная реклама Аналог рекламы в офф-лайне: Тематическая пресса – тематический сайт Рекламный блок – баннер Группа изданий – тематическая баннерная сеть...

50. Типовые задачи медийной рекламы Стимулирование сбыта, при отсутствии явного спроса Повышение узнаваемости бренда

51. Задача: Стимулирование сбыта Размещение рекламного носителя в местах концентрации целевой аудитории Рекламное сообщение конкретное Максимальный охват, минимальная частота показов

52. Задача: Повышение узнаваемости бренда Большие баннеры Красивые баннеры Максимальная частота показов одному посетителю Интерактивные баннеры

53. Стимулирование сбыта Предложение понятно сразу Без изысков и украшательств Повышение узнаваемости бренда Допустимо отсутствие конкретики такие разные баннеры…

54. Rich media Развитие баннеров Мы Москва Лос-Анжелес Активно взаимодействующие с пользователем

55. Опыт работы с баннерами? Вопрос залу

56. PR P ublic relation - деятельность по формированию имиджа и привлечению посетителей с помощью текстов на сторонних ресурсах. За исключением случаев размещения коротких текстовых блоков на рекламных местах.

57. Новость Стоимость: 8000р. Просмотры: 8704 Посетители: 1887 Ст-ть пост-ля: 4,2р. Шквал звонков!

58. Ещё новость Стоимость: 8000р. Просмотры: 6010 Посетители: 1340 Ст-ть пост-ля: 5,6р.

59. График переходов с E1.ru в день выхода новости

60. Консультации

61. Интервью Отличный вариант показать компанию лицом Вступить в диалог с аудиторией Ответить на вопросы Стоит дорого Как это сделать бесплатно, рассмотрим дальше

62. Кто размещал новости или статьи, ведёт консультацию? Вопрос залу

63. Нетрадиционные методы продвижения Игровой маркетинг Событийный маркетинг Социальный маркетинг

64. Игровой маркетинг Новый высокоэффективный формат коммуникации, предполагающий нестандартное решение общих задач рекламодателей AdverGaming или Промо-игры

65. Сила игр Длительное время контакта с «рекламой» в игре Интерактивный характер игры позволяет ненавязчиво «обучать» игроков особенностям применения товара, информировать об услугах Игра позволяет собрать информацию о предпочтениях, вовлечь потребителя в работу над созданием продукта, получить обратную связь Эмоции, пережитые в игре, переносятся на компанию рекламодателя У игроков формируется осведомленность о торговой марке

66. Product Placement в играх Наружная реклама Forester в онлайн-игре «Территория» Гоночный симулятор «Адреналин Экстрим Шоу»

67. Product Placement в играх Реклама Альфа-банка в игре «Дневной дозор»

68. Промосайты Поддержка акций, нового продукта Взаимодействие с целевой аудиторией Москва Екатеринбург

69. Типовые задачи для Событийного маркетинга Установить менее формальный контакт с аудиторией Вступить с ней во взаимодействие Установить эмоциональную связь

70. Варианты: Проводите. Штука заезженная, но работает! Фотоконкурсы Рассказы о путешествиях Конкурсы купальников и многое другое.

71. Сообщества Как можно сделать выбор в пользу того, что никогда не пробовал? А Вы знаете, где общается ваша аудитория? Сообщества – ценный источник «достоверной» информации для посетителей. И этим нужно пользоваться! Возможность стать «своим парнем». Спросить у тех, кто пробовал! Уровень доверия «простому» человеку высок.

72. Как найти нужные площадки? Поиск по блогам Просмотр популярных блоговых сайтов

73. Поиск по блогам от Яндекс http://blogs.yandex.ru/

74. Сервис: «Лайв Интернет»

75. «Живой журнал» www.livejournal.com

76. Форумы Е1 .ru

77. Форумы Utravel.ru

78. Как вести себя в сообществах: Постарайтесь стать «своим парнем» Избегайте прямой рекламы Пишите чаще и по теме Участвуйте в жизни сообщества Будьте вежливы и корректны Главное правило: Не «гадить» там, где живёшь!

79. Когда подходящего форума, сообщества нет Будем создавать своё!!! Используем сервисы: www.liveinternet.ru www.livejournal.ru

80. Собственные сообщества Создание своих сообществ. Повышение лояльности к компании Формирование позитивного образа. Повышение узнаваемости компании. Екатеринбург Россия

81. Блоги Формирование лояльной аудитории. Взаимодействие с партнёрами и клиентами. Возможность общаться «по-человечески» Создание своих блогов

82. Как вести блог: Пишите качественный контент, из которого читатели смогут извлечь пользу. Пишите регулярно. Участвуйте в обсуждении, это позволит Вам найти идеи для следующих записей.

83. Социальные сети www.odnoklassniki.ru Говорите о себе Расскажите о вашем отдыхе Поставьте ссылку

84. Кто пробовал? Вопрос залу

85. Этапы рекламной кампании Принятие решения о РК Постановка целей Медиапланирование Размещение и мониторинг Оценка результатов

86. Планирование рекламной кампании Идеально за 3 месяца или раньше Тогда лучшие места, отсутствие нервотрёпки. спокойные согласования и ... лучшие места Правильно заполненный бриф – половина успеха!

87. По сути, два вида целей: Стимулирование сбыта Повышение узнаваемости бренда В рамках одной кампании – одна цель! Определение целей и исходной информации

88. Определение целевой аудитории Аудитория. Те, факторы, по которым можно сегментировать аудиторию: Пол Возраст Интересы География

89. Медиапланирование В зависимости от целей, мы стараемся добиться либо наибольшего числа целевых посетителей, либо наименьшей стоимости привлечения целевого посетителя.

90. Подготовка материалов и размещение Сделать хорошо и вовремя Проверить наличие ссылок

91. Оценка результатов кампании Результаты ложатся в основу следующих кампаний

92. Оценка эффективности РК Рекламная кампания идёт, как оценить результаты

93. Учёт эффективности кампаний: статистика площадок

94. Учёт эффективности кампаний: статистика площадок

95. Учёт эффективности кампаний: статистика площадок

96. А сколько дошло? Ответ на вопрос, сколько пришло, можно узнать, используя счётчики посещаемости… «Из пункта А вышло 280 человек, до пункта Б дошло - ?

97. Счётчик Liveinternet Рабочая лошадка Рунета. Бесплатно. Удобно. Сайт: http://www.liveinternet.ru

98. Учёт эффективности: у клиента - статистика LiveInternet

99. LI : переходы с сайтов

100. Учёт эффективности: График

101. LI : возвраты

102. LI : просмотры на посетителя

103. LI : длительность сессий

104. LI : География регионы России

105. LI : популярные страницы

106. Google Analytics – бесплатная программа для расширенного анализа статистики сайта Самое интересное: Лояльность Цели Содержание сайта

107. GA : главная страница

108. GA : обзор посетителей

109. GA : новые и старые посетители

110. GA : обзор источников посетителей

111. GA : переходы по кампаниям

112. GA : достижение целей

113. … позволяет более эффективно проводить следующие кампании. Собственный учёт эффективности кампаний 12 CPT 42400 Стоимость 3454554 показы Перетяг 50% Отдых 2534 Переходы 8000 Стоимость 6585 Просмотры Новость 0,32 CTR 65,89427 CPT 42400 Стоимость 643455 показы Перетяг 50% Главная 5-15.07 E1 . RU Когда Где

114. Контроль входящих обращений Отслеживать источники информации при звонках, посещениях Как? Тетрадка, купоны, отдельные телефоны Обещание скидки улучшает память!

115. Что делать с привлечённым посетителем? Заботится о нём! Страница, на которую попадает пользователь должна содержать: Развитие рекламного сообщения Подробная и ПОНЯТНАЯ информация о предложении Описание товара с ценами Контактная информация Дополнительная информация

116. Дополнительная информация Карты

117. Спутниковые снимки Описание тура

118. Полезные ссылки Помогите посетителю сделать выбор, он это оценит! Например. Ссылки на отзывы Отель AK-KA Hotels Alinda Beach Отзывы на вашем сайте Отзывы на тематических порталах

119. Удобство пользования - usability Проводите исследования удобства пользования сайтом: Набрать группу исследователей 3-5 человек Поставить задачу Следить за выполнением, фиксировать затруднения Внести поправки в сайт

120. Удачи вашему бизнесу!

121. Немного о IT M I X На рынке интернет-маркетинга более 3-х лет Коммерческий партнёр Яндекс, Бегун. Друг Е1. RU и Mail.ru Услуги: Разработка и проведение комплексных рекламных кампаний в Интернете Медийная, контекстная реклама, оптимизация, промо-игры Мониторинг рынка, аудит сайтов

122. Ларионов Павел Креативный директор [email_address] Спасибо за внимание!