1. Працюємо по-сучасному:
Волинський обласний
центр зайнятості
Луцьк 2015

2. Працюємо
по-сучасному:
Волинська обласна служба зайнятості — одна із соціальних структур
області, яка від часу створення засвідчила стрімкий поступальний
рух вперед, реалізовуючи конституційні права громадян України на
працю та завдання державної політики зайнятості населення щодо
професійної орієнтації, підготовки і перепідготовки,
працевлаштування та соціальної підтримки тимчасово непрацюючих
громадян.

3. Працюємо по-сучасному:
Директор обласного центру зайнятості Раїса Кучмук крок за кроком вибудувала
стратегічно нові підходи до розв'язання проблем регіонального ринку праці,
основними складовими яких стали:
• плановість та системність в роботі;
• соціальне партнерство та активна позиція на ринку праці регіону;
• якісне кадрове забезпечення та професійна компетентність персоналу.

4. У структурі обласної служби зайнятості – 2 міських, 2 міськрайонних та 14
районних центрів зайнятості. Усі вони належно облаштовані для роботи
спеціалістів та обслуговування клієнтів.
Працюємо по-сучасному:

5. Працюємо по-сучасному:
Центр зайнятості – це центр
інформації про працю. В цьому
можуть переконатися усі відвідувачі

6. Працюємо по-сучасному:
В обласному центрі зайнятості
можна проконсультуватися з
фахівцями служби та залишити
свої пропозиції у спеціальній
скриньці

7. Працюємо по-сучасному:
У кожному центрі зайнятості діють спеціально облаштовані місця для інвалідів, дітей
відвідувачів

8. Спеціальні пандуси забезпечують безперешкодний доступ людей з
обмеженими фізичними можливостями до послуг служби зайнятості
Працюємо по-сучасному:

9. Працюємо по-сучасному:
Повна комп’ютеризація обслуговування, створення електронного банку вакансій,
використання клієнтами апаратів татч-скрін (банкоматів вакансій), можливість Інтернет-
пошуку роботи, чітко налагоджена робота спеціалістів у кожному робочому секторі
забезпечують якісно новий рівень оперативності при наданні соціальних послуг

10. Працюємо по-сучасному:
Плановість та системність в
роботі яскраво демонструє
співпраця з роботодавцями

11. Працюємо по-сучасному:
Потижневе планування роботи та щоденний контроль за
її виконанням дали позитивні результати - збільшилась
кількість послуг, які отримали шукачі роботи та
роботодавці від служби зайнятості

12. Підтвердженням соціального партнерства та активної
позиції служби зайнятості на ринку праці регіону є
проведення майже 7 тис. спільних заходів інформаційно-
роз'яснювального та профорієнтаційного характеру з 520
соціальними партнерами у 2010 році
Працюємо по-сучасному:

13. Працюємо по-сучасному:
У цілому ж служба співпрацює з трьома десятками державних та
недержавних інституцій, які є учасниками регулювання ринку праці

14. Кожному працюючому у службі зайнятості відомі слова директора: „За
професіоналізм на державній службі треба боротися". А професіоналізм —
це не диплом спеціаліста чи магістра, а цілком усвідомлена компетентність у
тій справі, яку виконуєш, успіх, до якого прагнеш, глибокі знання, ініціатива,
творчість, без якої сьогодні у службі зайнятості нічого робити
Працюємо по-сучасному:

15. Працюємо по-сучасному:
Задля широкого інформування громадськості про ринок праці використовували
різні форми роботи: презентації і круглі столи, щомісячні прес-конференції і
брифінги, прес-тури, інтернет-конференції, публікації і виступи у ЗМІ

16. Працюємо по-сучасному:
Щомісячно готували власні сторінки «Ринок праці» та
«Перспектива» в обласних виданнях «Волинь-нова» і
«Волинська газета».
Все більшої ваги набуває власна веб-сторінка. Тут знаходять
відображення законодавчі новинки, щоденна робота центрів
зайнятості усієї області, історії працевлаштування безробітних,
поради до вибору професії тощо. Працює “Консультаційний центр”

17. Упевненості та професійності спеціалісти центрів зайнятості набувають щоп'ятниці — впродовж
„кадрового дня". З кожним роком підтверджується його доцільність — адже це додаткова
можливість попрацювати з нормативними документами, Інтернетом, взяти участь у навчанні
персоналу, побувати на економічній екскурсії, зустрітися з правовиками.
Кожен начальник відділу, директор центру зайнятості пам'ятає дату призначення на посаду. Уже
кілька років у службі прийнято відзначати День керівника, коли начальник відділу, або директор
центру зайнятості презентує свій і напрям діяльності, тобто звітує про зроблене колективом
впродовж року роботи
Працюємо по-сучасному:

18. Допомагає чітко вибудувана система навчання державних службовців.
Дієвими та корисними стали постійно діючі короткотермінові семінари для керівників і
спеціалістів служби зайнятості, індивідуальні заняття на робочому місці для фахівців, які
працюють на займаних посадах до одного року та тих, які приступили до виконання своїх
обов'язків після довготривалих відпусток.
Рівень результативності навчання оцінюється за допомогою тестів
Працюємо по-сучасному:

19. Працюємо по-сучасному:
Досить важка робота спеціалістів
центрів зайнятості, які ведуть
прийом безробітних та пошукачів
роботи. Траплялися випадки
невдоволення застосованими
санкціями проти недобросовісних
безробітних. Вал нарікань
неможливо було б втримати без
спеціальної підготовки до таких
ситуацій працівників. Організований
тренінг „Особливості роботи з
людьми. Профілактика емоційного
та професійного вигорання" допоміг
засвоїти фахівцям центрів основні
правила поведінки з агресивним
клієнтом та оволодіти основами
методів подолання стресу.
Загалом, до організації семінарів у
більшості застосовуються
нестандартні підходи

20. Працюємо по-сучасному:
Обласний центр зайнятості є постійним партнером багатьох транскордонних
проектів. Налагоджене тісне співробітництво з Люблінською службою
працевлаштування. Зустрічі з колегами допомагають персоналу досягати
професіоналізму відповідно до європейських стандартів.

21. Робота з персоналом немислима без підтримки
профспілкової організації:
У здоровому тілі – здоровий дух
Презентуємо масляну
Профспілка ОЦЗ за гідну працю