День открытых дверей Webcom Media. Спикер: Кирилл Фоминов. Google Тема: «Маркетинг в современном онлайн мире».

1. Google Confidential and Proprietary
Маркетинг в современном онлайн-мире
Кирилл Фоминов
Специалист по новым продуктам и решениям
Google
kiryl@google.com

2. Google Confidential and Proprietary
Выигрываем важные моменты

3. Google Confidential and Proprietary
Мы всегда онлайн

4. Google Confidential and Proprietary
(comScore, Media Metrix Multi-Platform, 2013)
100%
Время, проводимое в интернете, увеличилось на
из-за смартфонов и планшетов

5. Google Confidential and Proprietary
(Google, The New Multi-Screen World, 2012)
38%
всего онлайн-контента просматривается со смартфонов

6. Google Confidential and Proprietary
(Google, The New Multi-Screen World, 2012)
81%
интернет пользователей используют несколько устройств

7. Google Confidential and Proprietary
(Google, The New Multi-Screen World, 2012)
67%
людей, покупающих онлайн, выбирают с помощью нескольких устройств

8. Google Confidential and Proprietary
(Google, The New Multi-Screen World, 2012)
65%
путей к покупке в интернете начинаются
на смартфоне

9. Google Confidential and Proprietary
Мы ищем в самые важные для нас моменты

10. Google Confidential and Proprietary
Мы ищем в самые важные для нас моменты
7:45am
здоровое питание
8:16am
смотреть сериалы онлайн
10:53am
автомобиль напрокат
12:03pm
гостиницы Москвы
1:53pm
лучшие грили
1:15pm
ближайшая заправка
1:00pm
как заменить шину
9:52pm
педиатры в Минске
4:43pm
лучшее мороженное
1:45pm
идеи для вечеринки
5:01pm
рецепты для готовки
7:45pm
ближайшие кинотеатры

11. Google Confidential and Proprietary
1:00pm
7:45am
healthy
dinners
8:16am
breaking bad episodes online
10:53am
auto lease deals
12:03pm
apartments in SOMA
1:53pm
best barbeques
1:15pm
nearest gas station
1:00pm
how to change a tire
9:52pm
pediatricians in sf
4:43pm
best ice cream shops sf
1:45pm
kid birthday party ideas
5:01pm
cooking recipes
7:45pm
nearest movie theaters
1:13pm
children’s dance classes
6:45am
local coffee shops
8:17am
cooking classes
9:45am
outdoor fitness
1:23pm
furniture deals
3:13pm
kite flying
2:23pm
cheap car rentals
6:45pm
cheap taxi services
2:15pm
new running shoes
4:13pm
women’s shoe sales
12:22pm
barbeque recipes
3:00pm
how to skateboard
12:23pm
sandwich shops
1:17pm
tourist hot spots
10:03am
local dog parks
8:45am
new movie trailers
8:45am
sf bay boat tours
1:03pm
fun party ideas
10:45am
sf art galleries
2:13pm
sf museum tours
6:37am
outdoor activities
9::38am
closest tire shop
5:15pm
sailing lessons
9:53pm
best sf hotels
1:11pm
local toy stores
12:03pm
sight-seeing tours
11:13pm
pizza ready to order
7:46pm
italian restaurants
10:45pm
late night pizza parlors
1:23pm
local pizza places
8:27pm
pizza delivery sf
11:44am
best hawaiian pizza
Миллионы людей, миллиарды моментов
Какие из них важны для Вас?
здоровое питание
смотреть сериалы онлайн
автомобиль напрокат
гостиницы Москвы
1:53pm
лучшие грили
ближайшая заправка
как заменить шину
педиатры в Минске
4:43pm
лучшее мороженное
идеи для вечеринки
рецепты для готовки
ближайшие кинотеатры

12. Google Confidential and Proprietary
Всегда присутствуем
Увидят ли Вас?

13. Google Confidential and Proprietary
Всегда присутствуем
По всему интернету
На всех устройствах
В ключевое для нас время
На каждом этапе воронки продаж

14. Google Confidential and Proprietary
Всегда релевантны
Говорим ли мы правильные слова в нужное время?

15. Google Confidential and Proprietary
Всегда релевантны
Намерение
Контекст
Контент
Демография и интересы
Поведение
Поиск
Контекстно- медийная сеть

16. Google Confidential and Proprietary
Всегда оптимизированы
Учитываем ли мы ценность действий при оптимизации?

17. Google Confidential and Proprietary
Всегда оптимизированы
Тестируем и учимся
Форматы и креативы
Оцениваем все этапы пути к покупке
Оцениваем всем типы конверсий
Бюджетируем под прибыль

18. Google Confidential and Proprietary
По всему интернету
На всех устройства
В ключевое для нас время
На каждом этапе воронки продаж
Намерение
Контекст
Контент
Демография и интересы
Тестируем и учимся
Форматы и креативы
Оцениваем все этапы пути к покупке
Оцениваем все типы конверсий
Бюджетируем под прибыль
Поведение
Поиск
Контекстно-медийная сеть
Всегда присутствуем
Всегда релевантны
Всегда оптимизированы

19. Google Confidential and Proprietary
Что дальше?

20. Google Confidential and Proprietary
Всегда присутствуем
Всегда релевантны
Всегда оптимизированы
Представьте, что Вы - целевая аудитория на любом из этапов воронки продаж. Зайдите на похожие сайты, посмотрите соответствующие видео на YouTube. Что Вы замечаете?
1
Произведите поиск по Вашим запросам на смартфоне
2
Произведите поиск снова в 22:00
3
Поищите товар или услугу, которые Вы предоставляете. Убедитесь, что Ваши объявления релевантны запросу.
1
Поищите по тем же запросам на планшете или мобильном устройстве. Адаптированы ли Ваши объявления под устройство или местоположение?
2
Введите те же запросы в 8 утра, а затем в 10 вечера. Ваши объявления различаются? Должны ли они различаться?
3
Оцените Вашу стратегию ставок. Основана ли она только на конверсиях только по последнему клику?
1
Спросите себя, какова ценность первого клика посетителя в его пути к покупке?
2
Рассчитайте ценность звонка или захода в магазин. Относите ли Вы часть этой ценности Вашей онлайн рекламе?
3
Спросите аккаунт менеджеров, используют ли они автоматизированные стратегии ставок (например, Оптимизатор конверсий).
4

21. Google Confidential and Proprietary
Инструменты AdWords

22. Google Confidential and Proprietary
Всегда присутствуем
Увидят ли Вас?

23. Google Confidential and Proprietary
Поиск важен, но это только часть всей картины
79%
Времени онлайн проводится не в поиске
21%
Времени онлайн уходит на поиск
Всегда присутствуем

24. Google Confidential and Proprietary
Новый простой способ найти целевую аудиторию в нужные моменты
Найдите новых клиентов
До 15% новых потенциальных клиентов по CPA , близкому к поисковому
Быстрая настройка
Создана для рекламодателей на поиске, и не требует дополнительного менеджмента.
Новые сигналы выбирают только лучшие места размещения в КМС
Улучшенные сигналы предсказывают, где реклама принесет максимальную отдачу
Source: ComScore 2013
Поисковая и оптимизированная контекстно- медийная сеть

25. Google Confidential and Proprietary
Привлекайте пользователей, которые уже посещали сайт
Всегда присутствуем
пользователей оставляют свои корзины покупок неоплаченными.
70%
посетителей покидают сайт,
не совершив ожидаемых рекламодателем действий.
96%
Ремаркетинг

26. Google Confidential and Proprietary
Всегда присутствуем
Возвращаются на сайт – вы получаете больше конверсий!
Добавляются в список
Покидают сайт
Видят вашу рекламу в контекстно-медийной сети Google
Посетители
приходят на сайт
Ремаркетинг: как он работает

27. Google Confidential and Proprietary
Показывайте динамическую рекламу с учетом товаров, просмотренных на вашем сайте
Показатель CTR может возрасти на
450%
Динамический ремаркетинг

28. Google Confidential and Proprietary
Всегда релевантны
Говорим ли мы правильные слова в нужное время?

29. Google Confidential and Proprietary
Определяется рейтингом – динамическим показателем.
Рейтинг = максимальная цена за клик х показатель качества x качество расширений
Всегда релевантны
Релевантность рекламы в Google

30. Google Confidential and Proprietary
Более заметные объявления на топовых позициях
Совет: используйте во всех поисковых кампаниях
Всегда релевантны
Дополнительные ссылки

31. Google Confidential and Proprietary
Расширьте место, которое занимает Ваша реклама и помогите Вашим клиентам найти Ваш бизнес
Всегда релевантны
Адреса

32. Google Confidential and Proprietary
Получайте звонки от потенциальных клиентов!
• Пользователи, которые видят Вашу рекламу, могут сразу же позвонить Вам
•При необходимости, задавайте отдельные номера для показа на смартфонах
•Теперь и на компьютерах!
Всегда релевантны
Телефонные номера

33. Google Confidential and Proprietary
Создавайте кампании в поисковой сети на основе списков ремаркетинга
предложения для тех, кто уже совершил покупку.
Адаптируйте
ставки в поисковой сети для покупателей, ещё не совершивших покупку на вашем сайте.
Оптимизируйте
Увеличение числа интернет конверсий
или
Снижайте ставки для пользователей, которые вряд ли совершат покупку или уже приобрели товар, либо исключайте их из целевой аудитории.
Продажа более дорогих или дополнительных товаров и услуг
Осуществление конверсий пользователями поисковой сети
Всегда релевантны
Ремаркетинг в поиске Google

34. Google Confidential and Proprietary
Всегда оптимизированы
Учитываем ли мы ценность действий при оптимизации?

35. Google Confidential and Proprietary
Время
Местоположение
Устройство
Всегда оптимизированы
Корректировка ставок

36. Google Confidential and Proprietary
Всегда оптимизированы
Отслеживание конверсий
Онлайн покупки
Заполнение форм
Посещение страниц
Подписки на рассылку
Скачивание приложений
На разных устройствах
Покупки через телефон
Покупки в приложениях
$

37. Google Confidential and Proprietary
По всему интернету
На всех устройства
В ключевое для нас время
На каждом этапе воронки продаж
Намерение
Контекст
Контент
Демография и интересы
Тестируем и учимся
Форматы и креативы
Оцениваем по всему пути к покупке
Оцениваем по всем типам конверсий
Бюджетируем под прибыль
Поведение
Поиск
Контекстно-медийная сеть
Всегда присутствуем
Всегда релевантны
Всегда оптимизированы

38. Google Confidential and Proprietary
Спасибо!
kiryl@google.com