Вы постоянно путаетесь в наименованиях маркетинга? Чем отличаются Proximity Marketing от Growth Hacking? Пора поставить точку. Вышел нужный вам материал про существующие решения маркетинга

1. СУЩЕСТВУЮЩИЕ РЕШЕНИЯ МАРКЕТИНГА ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ВАШИХ ПРОДАЖ
SMART MARKETING
УМНЫЙ МАРКЕТИНГ
Следите за нами в социальных сетях

2. Эта книга для всех, кто постоянно ищет новые идеи для своей интернет- стратегии. Она будет ценна для вас, если:
o
Вам нужна четкая картина рынка маркетинга и его сегментов;
o
Вам не хватает актуальной информации, и при этом нет возможности ездить на отраслевые конференции;
o
Вы хотите понять, что такое умный маркетинг и как лучше распределять ресурсы при составлении маркетинг-стратегии;
o
У вас есть свой интернет-магазин и вы наконец хотите понять, что такое «все эти разные виды маркетинга»;
o
Вы хотите выйти за рамки продвижения контекстной рекламы, баннеров и партнерских рекламных сетей;
o
Вы просто крутой.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Для кого эта книга?
1

3. 1.
Проблеманашеговремени:чемудивитьклиента?....................................3
2.
Почемуэтоважно?..........................................................................................4
3.
Какувеличитьприбыльспомощьютехнологий?........................................5
4.
Умныймаркетинг–ориентациянабудущее…………………………………….6
5.
Чтожетакоеумныймаркетинг?....................................................................7
6.
Главноевумноммаркетинге…………………………………………………………..9
7.
Способывнедрениярешенийвсвойбизнес…………………………………..10
8.
Изменениеповеденияпользователей……………………………………………11
9.
Целиорганизациивсферемаркетинга………………………………………...12
10.
Существующиерешениямаркетинга:
o
InternetMarketing………………………………………………………..................13
o
MobileMarketing(APP/Ads)/MobileIdentifyMarketing……………..14
o
SMM……………………………………………………………………………………...18
o
ContentMarketing…………………………………………………………………….19
o
InboundMarketing.Вовлечениепользователя…………………………….21
o
AmbientMarketing.Рекламавнеожиданныхместах……………………22
o
Вирусныймаркетинг………………………………………………………………..23
o
GrowthHacking……………………………………………………………………….24
o
ProximityMarketing…………………………………………………………………..25
o
RealTimeMarketing…………………………………………………………………..26
o
ARMarketing…………………………………………………………………….........27
o
CaaS–CampaignasaService………………………………….....................29
o
MaaS–MarketingasaService……………………………………………….…30
11.
Новаяворонкапродаж…………………………………………………………….....31
12.
Полезныессылки…………………………………………………………………….......33
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Содержание
2

4. Мыживемвпериодинформационнойперегрузки,ичтобывашаочереднаямаркетинговаякампаниянебылаочереднымпустымшумомдлялюдей,вамнужнокачественноподготовитьвашпланпродвижения. Вашемубизнесунуженумныймаркетинг.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
1. Проблема нашего времени: чем удивить клиента
1.Цифровойконтентстановитсяспособомобщения–этоулицасдвухстороннимдвижением
2.Взрывнымитемпамиувеличиваетсяразнообразиеустройств,припомощикоторыхможновзаимодействоватьсконтентом.
Роберт Роуз, Джо Пулицци,
Эксперты по контент-маркетингу
3

5. Умныймаркетингдолженориентироватьсянабалансприраспределенииресурсовнастратегиипродвижениясвоейкомпаниивусловияхпостоянногоростатехнологическихрешений.
«Гениальныйчеловек–гениаленвовсем»
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
2. Почему это важно?
Меняются правила игры
«Нациипереживаютвзлетыипадения;войныимирреорганизуютглобальноесообщество;свободнаярыночнаяконкуренцияразрушаетстарыйпорядок;технологиименяюттрадиционныеправилаигры»
Джон Богл, финансист
Борьба
«Маркетинг–этоборьбазазавтрашнийдень»
Роберт Роуз, Джо Пулицци,
эксперты контент маркетинга
Постоянные изменения
«Яещенеуспелпривыкнутьксозданиюконтента,каквесьмиргудитотом,чтонужносоздаватьвпечатления»
Роберт Роуз, Джо Пулицци,
эксперты контент маркетинга
Конкуренция –выживание
«Вылибоприметеновыетехнологии,либооченьскорообнаружитеугрозуостатьсябезработы»
Максим Поташев, основатель BeSmart.net
4

6. Впервуюочередьнужнознатьииметьпредставлениеотехнологиях, способныхизменитьвашевзаимодействиеспотребителями.
Выдолжныиметьчеткоепониманиеотакихтехнологиях,технологическихрешенияхитенденциях,какBluetooth-маячки,QR-коды,Контекстно- ориентированныесистемы,системыeye-иmouse-трекинга,Облачныевычисления,BigData,InternetofThingsидаженейромаркетингсдополненнойреальностью.Потомуонисуществуютиулучшаютсясегодня, имогутлегкоизменитьзавтрашнийдень.
ДанныйWhitePaperпоможетвамвойтивкурсдела,расставитьпополочкамвсеэто«облако»непонятныхслов.Мысоориентируемпредпринимателейвсуществующихрешенияхмаркетинганарынке.Таккакихоченьмного,мырешилистандартизироватьих,чтобыбылонаиболеепонятноинагляднокакихиспользоватьдлясвоегобизнеса.
Надеемся, вам он будет полезен :)
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
3. Как увеличить прибыль с помощью технологий?
5

7. Исходяизэтихсоображений,мысоставилидляваснаиболееинновационныерешенияикомпании,используемыекакназападном,такинаотечественномрынке.Мынесталиподробноразбиратькаждыйинструмент,таккакэтоотдельныебольшиетемы.Мывыделилинаиболеезначимыеканалыпродвижениянаближайшеевремя.
Мыразобралимаркетинговыетренды,чтобывашакомпаниябылаготовакновымвызовам.Привелифакты,результатыопросов,желанияпотенциальныхклиентов.
Разобралиновоевидениеворонкипродаж:каксовременныйуспешныйбизнесдолженсмотретьнавзаимодействиесклиентом.Нашакомандапостараласьвывестиваснакурсумногомаркетинга,вкотором«искусствопродавать»этоне«впаривать»,а«удивлять».
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
4. Умный маркетинг –ориентация на будущее
Теперьмаркетингомруководятэмоции.Маркетинг–этоненаука,этоискусство.Рациональноемышлениеведетквыводам.Креативноемышлениеведеткдействию.Забудьтеобовсем,чтовызнаете, избавьтесьотскепсисаиследуйтесвоиминстинктам.
Когдавысталкиваетесьсидеей,задайтесебетривопроса:
oХочулияэтоувидетьещераз?
oХочулияподелитьсяэтим?
oХочулияэтоулучшить?
Руководитель рекламного агентства
Saatchi& SaatchiКевин Робертс
6

8. Вокругвсепереходитнакачественноновыйуровень.Нескольколетназадунасврукахбылиобычныетелефоны–теперьсмарт.Раньшебылипростотелевизоры–теперьсмарт.Мыстремимсяктому,чтобынасокружалиумныелюди,умныедевайсы,мыжитьвумныхгородах.Таквотимаркетингвэтойумнойэкономикеобязанбытьнадолжномуровне.
Чтотакоеумныймаркетингвашейкомпании?
Этоидеальноесочетаниепсихологическихаспектоввоздействиянапотенциальногоклиента,использованиелучшихпрактиквсферестандартногомаркетингаиумелоеиспользованиеновыхтехнологическихвозможностей.Именнопоследнееимеетрешающеезначениевборьбесконкурентами.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
5. Что же такое умный маркетинг?
Болеечемвполовинеобследованныхкомпанийзапоследниедвагодасменилсядиректорпомаркетингу.Руководители,неспособныеосуществитьперестройкуработыспокупателяминасовременныецифровыетехнологии,неудержатсянасвоихпостах,предупреждаютаналитикиIDC.
Ведущая аналитическая фирма IDC
«Впечатления-эточетвертоеэкономическоепредложение,котороетакжеразительноотличаетсяотуслуг,какуслугиоттоваров…Когдачеловекпокупаетуслугу,онпокупаетряддействий,которыевыполняютсяпоегопоручению.Нокогдаонпокупаетвпечатление,онплатитзаприятнопроведенноевремяизапоминающиесямоменты, которыесоздаеткомпания,тоестьзасобственныечувстваиощущения»
ДжозевПайн, Джеймс Гилмор
7

9. SOCIAL
ТЕХНОЛОГИЯ
ПСИХОЛОГИЯ
Нейромаркетинг
Mouse-tracking
Eye-tracking
Growth Hacking
BTL
ProximityMarketing
RealTimeMarketing
Internet Marketing
Mobile Marketing
(APP/ADs)
Indoor
Outdoor
SMM
Content Marketing
InfluenceMarketing
Inbound Marketing
Трейд-маркетинг
Партизанский
Ambient Media
Реферальный
Вирусный
Event
TV
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
5. Что же такое умный маркетинг?
8

10. -
Эмоции
Благодаряэремассовогопроизводствабылорожденообществопотребления.Теперьмыкупаемсявпредложениях.Рекламавезде,дажевдверяхметронауровневашихглаз.Втакомслучаевоздействиенапотенциальногоклиентадляегопривлеченияможетбытьтольконауровнеэмоций:Подсознания,Fun,Wow-эффекта,какглавныекритериивыборамаркетинговойстратегии.
-
Клиентоориентированность
Ноглавноенетолькопривлечь,ноиудержатьсуществующихклиентов. Технологиидаютвозможностьделатьэтонаиболееэффективно.Ониспособнылучшеопределитьвашуцелевуюаудиторию,улучшитьконкретныйпортретклиентадлячастногопредложения,улучшитьвзаимодействиесними,предложить«точновтотсамыймомент», уменьшитьиздержки.
-
Созданиеновогоспособавзаимодействиясклиентом
Использованиеумногомаркетингадолжноподразумеватьподсобойнахождениеновыхспособоввзаимодействиясклиентом: раньшенебылоонлайн-консультантов,небылоSMM- стратегии.Будущееусиливаетэтоттрендитеперьувасестьвозможностьоткрытьканалвзаимодействиясклиентомбуквальнонаегоодежде.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
6. Главное в умном маркетинге
«Выживетевмиреглобальногоанализавсегопроисходящего.Любаяпоступающаякваминформациястимулируеткдействию–инепростокдействию,акдействию,направленномунаулучшениетехрезультатов, которыеполучатклиентыблагодарясотрудничествусвашейкомпанией»
АвинашКошик, эксперт веб-аналитики
9

11. -
Отдельныеплатформы
Сервисы,которыепредоставляютвозможностьвладельцамбизнесаулучшитьтотилиинойотдельныйпоказательпослерегистрации.
Кпримеру,ресурсыSEO-оптимизации.Но,конечно,этоужескорееисключение,чемправило,восновномнарынкеприсутствуютследующиерешения.
-
Общиеплатформы
Аименноприразвитиикаждогоотдельногосервисабыловыгоднокакипредпринимателям,такисоздателямплатформ,консолидациявсехфункцийводнойплатформе.Этопривелокудобствунастраиваниястратегиииотслеживаниемтенденций,ккоробочномуварианту.
-
Digital-агентства
Новместестем,привелоктому,чтоэтиплатформынесмоглидатьотрываотконкурентов,таккаконитожепользовалисьэтойплатформой.Возникланеобходимостьиспользованиясобственныхмаркетинговыхстратегий.Заопределеннуюсуммувэтомвампомогутdigital-агентства.
-
СпециализированныеМаркетинговыеплатформы
Темнеменееподдержкабольшихвозможностейвразныхотрасляхвыливаетсявбольшиеиздержкидлясамихагентств.Иплюс,дажеэтикомпаниимогутрешитьневсезадачипредпринимателей. Следовательно,появиласьактуальностьспециализированныхмаркетинговыхплатформ.Онипомогутсоздатьвашуличнуюэффективнуюрекламунановомканалепродвижения.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
7. Способы внедрения решений в свой бизнес
10

12. Скажемоткровенно:с1994-гоипримернопо2008годдостаточнобылопростоиспользоватьцифровыеканалыпередачиинформации.Всеклиентыполучалидоступкцифровомуконтентуприпомощикомпьютеров. ЭтомогбытьнастольныйПКилиноутбук,нопосутиихприменениемалоотличалосьотиспользованиятелевизора.Независимооттого,доставлялсяликонтентпоэлектроннойпочтеиликлиентызаходилинасайт,стратегияприменениябыланацеленанаэлементарноевоспроизведениенакомпьютерах,которымипользоваласьвсяцелеваяаудитория.
Носегоднявсеизменилосьибудетменятьсядальше.Ситуацияусложняетсятем,чтомынаблюдаемэкспоненциальныйростколичестваинтерфейсов, черезкоторыеразмещаетсяконтент,такитиповустройствдляегопросмотра.Тоестьконтекстприобретаетособуюзначимость:
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Очевидныйтренд,подтверждаютисследованияповеденияинтернет-пользователей
8. Изменение поведения пользователей
11

13. Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
9. Цели организации в сфере маркетинга
0
10
20
30
40
50
60
70
Управление потенциальными потребителями
Продажи
Интеллектуальное лидерство
Вовлечение
Трафик сайта
Лояльность потребителей
Увеличение потенциальных потребителей
Привлечение клиентов
Узнаваемость бренда
%
«Заниматьсябизнесомбезрекламы–всеравночтоподмигиватьдевушкевтемноте:обэтомзнаешьтолькотысам»
Стюарт Бритт,
социальный психолог
12

14. Огромноеколичествосервисовпопродвижениюилидогенерациипользователей.Даннаястратегияориентировананапривлечениепосетителейквашейцелевойстранице/вашемусайту.Этостратегияпоаприорисуществует,всезависитотеекачественногоиспользования.
o
Контекстнаяреклама
o
Медийнаяреклама
o
SEO-оптимизация
o
SMM
o
Интернет-PR
o
Вирусныймаркетинг
o
Контент-маркетинг
o
Комплексныйинтернет-маркетинг
Дляначаламожнопопробоватьсуществующиепартнерскиерекламныесети,прайсагрегаторы(поверсииРейтингРунета):
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПомогает улучшить портрет и предпочтения клиента
oУдобство пользователя
oПовышение количества продаж
oРезультат зависит от количества потраченных денег
oТяжело считается возврат инвестиций
Internet Marketing
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
13

15. Даннаястратегияориентировананасоздание/продвижениемобильногоприложениявашейкомпании.Рекламодателинаправляютвсёбольшеденежныхсредствнапродвижениевмобильномформате.Привлечьпотребителянаразличныхплатформах,добитьсяузнаваемостибренда, увеличитьрозничныеионлайн-продажи–вотсписокприоритетныхзадачрасширениярекламногополя.Более40%компанийвСШАназвалиисточникомувеличениярасходовнамобильноепродвижениеурезаниерасходовсдругихканалов.Следовательно,вамстоитособенныйинтереспроявитькданнойобласти.
o
Storeoptimization/ привлечение установок и вывод в топ
o
Кросс-промосети
o
Аналитика промокампаний
o
Вовлечение пользователей
o
Рекламные сети
o
Платежные инструментыСуществуют мобильные платформы для разработчиков, но для продвижения своего бизнеса можно использовать мобильные сети по версии MobileAppTracking:
Mobile Marketing / APP / ADs
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПомогает улучшить портрет и предпочтения клиента
oУдобство пользователя
oПовышение количества продаж
oПовышает узнаваемость и лояльность бренда
oРезультат зависит от количества потраченных денег
oНеобходимость поддерживать
oИспользуетнестандартные источники информации/
неструктурированныеданные
14

16. Суммарноевремяиспользованияприложенийнасмартфонахвырословсреднемна21%посравнениюспрошлымгодом.Сейчассреднестатистическийпользовательтратитбольшевременинаприложения,чемнаиспользованиетрадиционногонастольногоинтернета.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Mobile Marketing / APP / ADs
15

17. По данным
Harris a Nielsen Company
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Mobile Marketing / APP / ADs
Бренду надо
иметь мобильное приложение
Недовольны
существующим
приложением
Если приложение
бесполезно,
то это негативно
влияет на
лояльность к бренду
Главноеэто
удобство
приложения
76%
38%
70%
73%
Опрошено %
16
Маркетинг–этонетолькоотдельныемероприятия.Этосовокупностьвсехвашихдействий.
Джейсон Фрайд, Дэвид ХайнемайерХенссон,
«Бизнес без предрассудков»

18. Стремлениекболееглубокойаналитикепользователябудеттолькоувеличиваться.Вашейкомпанииважнобытьвавангардеданныхрешений, чтобыужесейчаспредлагать«то,чтонужно»именно«томусамомупокупателю».
Кпримеру,решениекомпанииWapStart,котораясобирает«отпечаткипальцев»вашихпользователей:уникальныйидентификатор,OS,Etag, разрешениеэкрана–этопозволяетсобиратьболееточныйпортретклиента.
Mobile Identify Marketing
Полезная информация? Сохрани и поделись
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПомогает улучшить портрет и предпочтения клиента
oУдобство пользователя
oИспользуетнестандартные источники информации / неструктурированные
oМожет нарушать частные права
oУстановка SDK
17

19. SMM-стратегияникуданеисчезает,вывынужденыпредставлятьсвоюкомпаниювсоциальныхсетях.Этонеобходимость.
Этонезначит,чтовыдолжныобязательнобытькакмиллионыдругихсервисов,сующиерекламусвоихпродуктовкудаугодно,назойливодоставаяи,темсамым,ухудшаяотношениясаудиторией.
Влюбойстратегиидолжнабытьидеяиудобстводляпользователя. ПосмотритепотрясающиепримерыIKEA,Mercedes,MazdaиспользующиеобычныйаккаунтInstagramнановомуровне.Онипревратилиаккаунтвинтерактивныймагазин.
SMM
Полезная информация? Сохрани и поделись
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oУникальное предложение
oУдобство пользователя
oPR
oНе возврат инвестиций от плохо продуманной стратегии
oБольшие затраты на раскрутку
18

20. Предоставлениелюбоговидаконтентасвоимпотенциальнымпокупателям.
Взаимодействиеспотенциальнымклиентомнауровне«обучения»,анепродажи.Предоставлениекачественнойинформации,предоставлениеWhitePaper,результатовопросов,лайфхаков.
Отличныйпример-компанияIngate,котораясчастойпериодичностьювыпускаетобучающиематериалыпоInternetMarketing,приэтомявляясьdigital-агентством.Благодарятакимдействиямлюдибольшеузнаютосложностяхприпостроениикачественногоинтернет-маркетинга,исбольшимудовольствиемотдадутэтизадачипрофессионалам.
Выможетепосмотретьматериалынасайтах:
Content Marketing
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПовышение лояльности бренда
oПовышение количества продаж за счет заинтересованности клиентов
oДолгийвозврат инвестиций
oПостоянный контроль за актуальностью информации
19

21. Content Marketing
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
20

22. Комплексныйподходподразумеваетподсобойвзаимодействиеспотенциальнымклиентомнаразныхканалах.ИспользованиеИнтернет- стратегии,использованиевидеоконтента,социальныхсетей,SEOит.п.
Насегодняшнийденьниктонеиспользуетлишьодинканал,однакоправильноподойтиккомплексномумаркетингу,нетратясвоисредстванарекламудлянецелевойаудитории,вампоможетумныймаркетинг.
Благодарятехнологиям,появляютсяновыеканалы,которыепомогаютбытьближекпользователю.
Такойвидмаркетингаиспользуеткаждое
digital-агентство.Стоимостьбудетзависеть
оттогонасколькограмотновы
подготовитестрочкирасходов.
Призыв к действию
Попробуйте услуги digital- агентств из этого списка!
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Inbound Marketing. Вовлечение пользователя
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПовышение лояльности бренда
oПовышение количества продаж за счет заинтересованности клиентов
oДорого
oСложноеопределение «что работает» / «что не работает»
oДолгийвозврат инвестиций
oПостоянный контроль за актуальностью информации
21

23. ВРоссиинераспространенамодель,новыходянаданныйрыноксуспешноймаркетинговойстратегией,можнодобитьсяузнаваемостибренда/лояльности/привлечения.
AmbientMediaподразумеваетнетолькоиспользованиелоготипавнеожиданныхместах,ноизаботаопользователе.Отличныйпример, Альфа-банкоборачивающийзимойручкидверейпривходетеплымматериаломкрасногоцвета,ассоциирующимсясихбрендом,чтобыклиентамбылоприятнееитеплеезимойоткрыватьдверь.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
AmbientMedia /Реклама в неожиданных местах
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПовышение лояльности бренда
oПовышение узнаваемости бренда
oАссоциация бренда с некоторой идеей
oДолгийвозврат инвестиций
22

24. Можноиспользоватьлюбойвидконтента,реферальныйспособпривлечения,любуюстратегию.Главное-этопривлечьпосредствомсовременногоаналога«сарафанногорадио»отодногопользователякакможнобольшедругих.
Иногданужноставитьконечнуюцель–непривлечьпользователейуслуги, азаставитьихзадуматьсяотойилиинойпроблеме,находящейсявприкладнойобластикомпании,такназываемыйPRиповышениеузнаваемости.
Всеудачныепримеры,чащевсего,вобластиFUN.НатакомуровнеестьчемупоучитьсяукампанийIceBusketChallengeилиHarlemShake.
Ещеодинкрутойпримеркачественноговирусногоролика–этоуспешнаявидео-рекламаотLGпроворовствосамоготонкоготелевизораизмагазина.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Вирусный маркетинг
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПовышение лояльности бренда
oПовышение узнаваемости бренда
oДовольно сложно создать интересное видео/интересный контент
23

25. Этодостаточноновыйвидмаркетинговойстратегии(награниBTL).ЦельюGrowthhackingявляетсянахождениевсовременныхусловияхуникальнойформулыдлястартапа,которыйпозволитувеличитьростсминимальнымизатратами.Чащевсегоидеитакогородахакингаработаютодинразилистановятсястандартами.Влюбомслучае,дваразаодинитотжехакнедастодинаковыхрезультатов.
Удачныепримеры:
HotMail–добавлениевсегооднойстрочкивконцеписьма«P.S.Iloveyou. Getyourfreee-mailatHotMail»привелокэкспоненциальномуроступользователей.
Dropbox–использованиереферальнойпрограммыдляувеличениядоступногосвободногопространства.
ВGrowthhackingдляметрикииспользуетсямодельAARRRвместо«воронкипродаж»,таккакчащевсегоимпользуютсястартапы,гдечастобываетуспешностьизмеряетсянеколичествомпродаж.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Growth Hacking
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oСравнительно недорого
oВирусный эффект
oТяжело создатьуникальное предложение
24

26. Даннаястратегияпозволяетсовместитьонлайн/офлайнканалывзаимодействиясвашимипотенциальнымипотребителями.
Ставятсядатчики/Bluetooth-маячки,которыеопределяютнаходящегосярядомпользователяипосредствомpush-уведомленийпредлагаюттовар/скидку/информацию.
СуществуюткомпаниипредлагающиерешениядляТЦ,российскихпримеровпокамало:
Proximity Marketing
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПомогает улучшить портрет и предпочтения клиента
oУдобство пользователя
oПовышение количества продаж
oМожет нарушать частные права
oНеобходимость того или иного типа протокола связи с устройством
oОбязательный hardware и его поддержка
25

27. СданнымпонятиемсвязываютInboundMarketingиEventMarketing(маркетингмероприятий).Однако,мысчитаем,чтоэтоболееобщеепонятие,котороековсемупрочемусвязаностехнологиямиBigData.Онапозволяетанализироватьвсебольшееколичествокаконлайн,такиофлайнпараметров,выдаваяпредложениясулучшеннойскоростью. Скоростьвзаимодействиясаудиториейвыходитнакачественноновыйуровень.
Линиятакогомаркетингадовольносложнаяинасегодняконкретныхпримеровпримененияпокачтонет.
Данноенаправлениестанетактуальноспереходомнабизнес-модельMaaS,когдатехнологическиекомпаниибудутпредлагатьединоерешениямаркетинга.
Real-time Marketing
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПомогает улучшить портрет и предпочтения клиента
oПовышение количества продаж за счет частных предложений
oЮридическиеаспекты
oНет конкретных кейсов
oМожет потребовать изменения текущей IT-структуры
26

28. Хотимотметить,чтоэтосовершенноновыйканалвзаимодействиясклиентом,вызывающийполноценныйWOW-эффектуобщества. Дополненнаяреальность–тасамаятехнология,котораястроитмостмеждувашимиофлайнпродажамиионлайн-взаимодействиемспокупателями.
o
Интерактивная рекламная кампания
o
Предоставление мгновенной покупки
o
Эффект Ресторфф: что выделяется среди похожего, запоминается лучше
На данном рынке представлены как зарубежные, так и отечественные маркетинговые агентства.
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
AR Marketing
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oОтносительно недорогое решение
oПомогает улучшить портрет и предпочтения клиента
oПовышение количества продаж за счет частных предложений
oМало кейсов
oТехнологические ограничения
27

29. МыпредставилипримерынесколькихмаркетинговыхприложенийотIKEA, IBM,BMW,которыепоказываютинтерескданномуканалуумировыхгигантов.
Сегодняэтатехнологиядоступнамаломуисреднемубизнесу.ВиднатенденцияCAGR42,91%к2018годуглобальногоростарынкаРаспознаванийИзображений,согласноForecastsaNewResearchReportatSandlerresearch.org.
Соответственно,ужесегоднявашамаркетинг-стратегиядолжнавключитьзатратынаэтотперспективныйканал.
Ноглавноевэтойтехнологии–чтоонадействительнопоражает!Вамстоиттолькопопробовать,каквыбольшеникогданесможетепредставитьмирбезнее!
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
AR Marketing
28

30. Экспоненциальныйросттехнологийиинформацииприводитктому,чтовсемынаходимсявинформационномокеане.
Чтобыплытьвнем,нуженбольшойкорабль.Чтобыиметьбольшойкорабль,нужныогромныеинвестициивмаркетинг.Есливынебольшаякомпания–уваспростонедостаточносредств.
Выходесть!Финансированиеотдельныхинтересныхмаркетинговыхкампаний.
Фактически,отваснетребуетсясоздаватьконтент,придумывать, продвигать,создаватькакую-либоинфраструктуру–завасэтосделаетCaaS-cервис.
НаотечественномрынкепокапредставлентолькоодинтакойmARka.
Тотвидстратегии,которыйобъединитвсеканалымаркетингадлявасврамкаходнойкампании
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
CaaS–Campaign as a Service
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oСнижает расходы
oПродвижение контента не на вашей стороне
oВсегданужно создавать интересный/актуальный контент
29

31. Чтобыневстретитьайсберг-любомукораблюнужносмотретьвперед. ПоэтомуужесейчаснужнопродумыватьстратегиюпереходанаMaaS- сервисы.
MaaSпредставляетсобойкомплексныйнаборизинструментовиресурсов,впомощьсозданияИТ-решения,услуги,программныхиаппаратныхвозможностейдлявзаимодействияпартнеровсновымиисуществующимиклиентами.MaaSповышаетканалмаркетинга,хорошосочетаетсяссуществующейстратегией,нетребуетособыхсложностейпривнедрении,стремитсякомниканальностивзаимодействия.
ПОдлямаркетингавключаетвсебя:
1.
Решениядляуправлениявзаимодействиемсзаказчиками
2.
Приложениядлясозданияиуправлениямаркетинговымконтентом
3.
Инструментыдляанализамаркетинговыхданных
4.
Средствадляадминистрированиямаркетинговыхресурсов
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
MaaS–Marketing as a Service
ПЛЮСЫ
МИНУСЫ
oПомогает улучшить портрет и предпочтения клиента
oПовышение количества продаж за счет частных предложений
oЮридическиеаспекты
oНет конкретных кейсов
oМожет потребовать изменения текущей IT-структуры
30

32. Ваш цикл взаимодействия с пользователем увеличился –для большой глубины удивляйте его почаще
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
11. Новая воронка продаж
Посетители
Потенциальные
потребители
Потенциальная
сделка
Продажа
Клиенты
Удовлетворенность
Лояльность
Увеличение заказа
Приверженность бренду
«Японяла,чтолюдизабудутто,очемвыговорили,забудутто,чтовыделали,ноникогданезабудутто,чтовызаставилиихчувствовать»
Майя Энджелоу, писатель и поэт
31

33. Процесс покупки:
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
11. Новая воронка продаж
Окончательный выбор
Запрос информации о ценах
Решение о покупке
Конкуренция и
поиск альтернатив
Информационный поиск
Осведомленность
AR-поле
32

34. Мысобраливоднукнигулучшиесуществующиерешенияумногомаркетингадляповышенияпродажвашегобизнеса.Вследующихматериалахмыкоснемсякаждогоизнаправленийещеглубжеиразберемдетальнеенапримерахразличныхкампаний.
Нашакомандаблагодаритвасзаинтерескнашимисследованиям.Еслиувасвозникнутвопросы,мысрадостьюпоможемразобраться. Совершеннобесплатныеконсультацииоткомпании26dotss.
Выможетепродолжатьследитьзаинтереснымиинужнымиинструментамивсферемаркетингавнашемблоге.
Судовольствиемпредлагаемизучитьполезныематериалы:
o
Whitepaperотом,каксоздатьконтент-маркетинговуюстратегиюсвоегобизнеса
o
Книга«Конецобычногобизнеса»оновыхбизнес-моделях,бизнес- стратегияхимаркетинге
oКнигаYoutility–концепцияизменениядеятельностивашейкомпании
o
КнигаBrandscraping
o
Одинизлучшихонлайнсервисовобученияиповышенияквалификациивмаркетинге
Умный маркетинг для повышения ваших продаж
Полезная информация? Сохрани и поделись
Полезные ссылки
33