Документ обсуждает традиции и инновации в библиотечном обслуживании крымскотатарских пользователей, подчеркивая важность качественного удовлетворения их информационных запросов. Акцентируется внимание на внедрении информационно-коммуникативных технологий и мультимедийных форматов, которые меняют привычную библиотечную деятельность и усиливают привлечение пользователей к чтению. Стратегии библиотек по повышению интереса к чтению включают интерактивные мероприятия и активное использование современных технологий для расширения аудитории.

1. Библиотечное обслуживание крымскотатарских пользователей:
традиции и инновации.
Давние традиции в обслуживании пользователей требуют качественного
удовлетворения их запросов всеми доступными формами подачи информации.
Эффективность этой деятельности зависит, в первую очередь, от способности
библиотек правильно выбрать ориентиры в работе, стратегически верно
определиться в способах решения целого комплекса вопросов, взаимодействия
библиотеки и пользователя.
Активно внедряя автоматизацию в производственные процессы
обслуживания, Библиотека, четка, определила её главную цель: повышение
качества и комфортности обслуживания пользователей, создание оптимальных
условий работы библиотекарей и как следствие этого – улучшение организации
работы самой Библиотеки. Успех в этой работе во многом зависит от того,
насколько технологически грамотно весь этот сложный программно-технический
комплекс будет использован для главной цели его создания – эффективного
обслуживания пользователей.
И в связи с этим миссия библиотеки – привлечение населения к чтению, при
этом не изменилась, а приобрела новую глубину и содержание, получила новый
потенциал.
Учитывая всё выше сказанное нужно отметить, что повышению качества
обслуживания способствует освоение новых интерактивных форм работы: ВООК-
форум, буккросинг, арт-подиум, библиотечный нон-стоп и др.
Сегодня при работе с читателями в библиотеках, обслуживающих
крымскотатарское население невозможно обойтись без информационно-
коммуникативных технологий, которые вошли в библиотечную деятельность,
открыв новые возможности для её совершенствования, они навсегда изменили
привычную деятельность наших библиотек и оказывают влияние на грань
библиотечной работы.
Организация и проведение различных мероприятий с использованием
технических средств, например:
- телемостов;
- виртуальных конференций – (библиотекой им.И.Гаспринского была
проведена скайп-конференция «Мир Исмаила Гаспринского» с Национальной
библиотекой Республики Татарстан и Республиканской детской библиотекой им.
Ф.Кочарли Республики Азербайджан);
- круглых столов – (библиотекой им. И.Гаспринского совместно с
Ассоциацией крымскотатарских работников образования «Маарифчи» и Союзом
крымскотатарских писателей был проведён круглый стол, посвящённый
Международному дню родного языка);
- литературных гостиных с электронными презентациями и др.

2. Библиотекам обслуживающим крымскотатарское население следует наряду с
традиционными изданиями внедрять и развивать мультимедийные продукты.
При проведении интерактивных мероприятий использовать CD-ROM,
видеозаписи, аудиозаписи, которые способствуют продвижению новых
библиотечных услуг.
Мультимедийные ресурсы, такие как DVD, слайд-презентации, музыкальные
компакт-диски используются во всех направлениях деятельности библиотеки. На
заседаниях литературного клуба «Ильхам», который ежемесячно проводится в
стенах читального зала библиотеки им. И.Гаспринского, презентации книги Р.
Чайлака, П. Зети и др. Всё это помогает выполнять задачи по продвижению книги
и чтению.
Особенно охотно откликается на инициативу продвижения новых знаний
молодёжь, библиотекой им. И. Гаспринского совместно с молодёжной
организацией «Къардашлыкъ» был проведён ряд мероприятий с использованием
мультимедийных технологий.
Мы с вами как специалисты в области чтения не можем не заметить:
основная тенденция последних лет – утрата чтением его исключительной роли в
жизни общества, потеря статуса престижного занятия.
Что мы можем сделать в сложившейся ситуации?
Выделить следующие стратегические приоритеты:
- выход за пределы сложившейся библиотечной аудитории с ориентацией на
не читающую часть населения;
- отход от практики создания отдельных специализированных программ для
детей и взрослых;
- выработка единой стратегии, основанной на непрерывности процесса
чтения;
- придать всем мероприятия в поддержку книги более общественный и
публичный характер.
Для привлечения читателей в библиотеку также используется интерактивные
формы, такие как театрализованные представления, литературные гостиные,
флешмобы, буктрейлеры - (библиотекой им. И.Гаспирнского был проведён
флешмоб в парке им.Тренёва, на сайте был размешён буктрейлер о романе
И.Гаспринского «Французские письма» - с целью ознакомления и позитивного
имиджа библиотеки).
Для более качественного обслуживания и живого культурно-
информационного пространства используют также новые современные
технологии: социальные сети, сайты, на которых размещаются информации о
мероприятиях и о проделанной работе библиотеки.

3. Основная цель библиотеки сегодня - максимальное приближение своей
содержательной и организационной деятельности к реальным потребностям
пользователей. В основном это деловое чтение, а на селе преобладают досугово-
развлекательные формы. Инициировать создание новых проектов, с партнёрами
организуя рекламы своих мероприятий и услуг (афиши, буклеты, закладки).
Проводить пресс-конференции, общественные слушания, собрания в стенах
библиотеки. Отдавать предпочтения презентационным, интерактивным,
мультимедийным формам. Интерактивные, диалоговые формы более
действенные, так как человек увиденное и услышанное воспринимает на 50-60%.
а если сам принимал участие на 90 %.
Использовать в своей работе интерактивные, диалоговые и мобильные
формы работы:
- проводить семинары - тренинги;
- выставки;
- конкурсы;
- акции ко дню библиотек;
- информационные буклеты, приглашения;
- день открытых дверей.
Библиотекам обслуживающим крымскотатарское население сегодня
необходим другой формат общения более «живой», а именно интерактивные,
мультимедийные, презентационные, мобильные формы проведения мероприятий,
которые позволят активизировать читательскую заинтересованность посетителей
библиотеки, и позволит библиотекам повысить её статус и престиж.
Отдел обслуживания пользователей
КРУ «Крымскотатарская библиотека им. И. Гаспринского»