1. -‫בניהול‬ ‫מנהיגות‬ ‫פיתוח‬-‫בניהול‬ ‫מנהיגות‬ ‫פיתוח‬
‫ומחויבות‬ ‫מוטיבציה‬ ‫פיתוח‬‫ומחויבות‬ ‫מוטיבציה‬ ‫פיתוח‬

2. ‫והעצמת‬ ‫מוטיבציה‬ ‫פיתוח‬‫והעצמת‬ ‫מוטיבציה‬ ‫פיתוח‬
‫בתפקידם‬ ‫להצלחה‬ ‫עובדים‬‫בתפקידם‬ ‫להצלחה‬ ‫עובדים‬
'‫מס‬ ‫שיטה‬'‫מס‬ ‫שיטה‬11::..'!‫גדול‬ ‫יותר‬ ‫פטיש‬ ‫קח‬ ‫במוח‬ ‫רק‬ ‫בכוח‬ ‫'לא‬
'‫מס‬ ‫שיטה‬'‫מס‬ ‫שיטה‬22::.‫דרכו‬ ‫פי‬ ‫על‬ ‫לנער‬ ‫חנוך‬
'‫מס‬ ‫שיטה‬'‫מס‬ ‫שיטה‬33‫מנוחות‬ ‫מי‬ ‫על‬ ‫ירביצני‬ ‫דשא‬ ‫נאות‬ ‫:"על‬
...."‫ינהלני‬.'‫ב‬ ‫פסוק‬ ‫כ"ג‬ ‫פרק‬ ‫תהילים‬
'‫מס‬ ‫שיטה‬'‫מס‬ ‫שיטה‬44::"‫תה‬ָּ‫ע ה‬ ‫א‬ַ‫ת‬ ‫כי‬ִּ‫ י‬ ‫רע‬ָ‫ע ה‬ ‫רא‬ָ‫ע ה‬ ‫אי‬ִ‫ י‬ ‫לא‬ֹ‫א‬ ‫ות‬ֶ‫ ת‬‫מ‬ָ‫ע ה‬ ‫ל‬ְ‫ָמ‬ ‫צ‬ַ‫ת‬ ‫גיא‬ֵ‫ אי‬‫ב‬ְּ‫ָמ‬ ‫ך‬ְ‫ָמ‬ ‫ל‬ֵ‫ אי‬ ‫א‬ֵ‫ אי‬ ‫כי‬ִּ‫ י‬ ‫גם‬ַּ‫ת‬
."‫ני‬ִ‫ י‬‫מ‬ֻ‫ִנ‬ ‫ח‬ֲ‫ֻמ‬ ‫נ‬ַ‫ת‬‫י‬ְ‫ָמ‬ ‫מה‬ָּ‫ע ה‬ ‫ה‬ֵ‫ אי‬ ‫ך‬ָ‫ע ה‬ ‫ת‬ֶּ‫ ת‬ ‫נ‬ְ‫ָמ‬‫ע‬ַ‫ת‬ ‫ש‬ְׁ‫ָמ‬ ‫מ‬ִ‫ י‬ ‫ו‬ּ ‫ך‬ָ‫ע ה‬ ‫ט‬ְ‫ָמ‬ ‫ב‬ְ‫ָמ‬ ‫ש‬ִׁ‫ י‬ ‫די‬ִ‫ י‬ ‫מ‬ָּ‫ע ה‬ ‫ע‬ִ‫ י‬
'‫ד‬ ‫פסוק‬ ‫כ"ג‬ ‫תהילים‬
?‫שיטות‬ ‫עוד‬ ‫לכם‬ ‫יש‬?‫שיטות‬ ‫עוד‬ ‫לכם‬ ‫יש‬

3. ‫לא‬ ‫העובד‬
‫עומד‬
...‫בדרישות‬
‫לא‬ ‫העובד‬
‫עומד‬
...‫בדרישות‬
‫הצדדים‬ ‫שני‬
‫המנהל‬
‫והעובדתופסי‬
‫המצב‬ ‫את‬ ‫ם‬
!‫כוח‬ ‫כמאבק‬
‫הצדדים‬ ‫שני‬
‫המנהל‬
‫והעובדתופסי‬
‫המצב‬ ‫את‬ ‫ם‬
!‫כוח‬ ‫כמאבק‬
‫כועס‬ ‫המנהל‬
‫אמון‬ ‫ומאבד‬
‫עובדיו‬ ‫ברצון‬
‫את‬ ‫לכבד‬
‫לפעול‬ ‫דרישותיו‬
‫ולהצליח‬
‫כועס‬ ‫המנהל‬
‫אמון‬ ‫ומאבד‬
‫עובדיו‬ ‫ברצון‬
‫את‬ ‫לכבד‬
‫לפעול‬ ‫דרישותיו‬
‫ולהצליח‬‫את‬ ‫מביע‬ ‫המנהל‬
‫מעובדיו‬ ‫אכזבתו‬
‫מילולית‬ ‫בתקשורת‬
:‫מילולית‬ ‫ולא‬
‫או‬ ‫)הימנעות‬
('‫-'כאסח‬
‫את‬ ‫מביע‬ ‫המנהל‬
‫מעובדיו‬ ‫אכזבתו‬
‫מילולית‬ ‫בתקשורת‬
:‫מילולית‬ ‫ולא‬
‫או‬ ‫)הימנעות‬
('‫-'כאסח‬
‫החוסם‬ ‫המעגל‬
‫המנהל‬
‫דרישות‬ ‫מציב‬
‫מקצועיות‬
‫והתנהגותיות‬
‫המנהל‬
‫דרישות‬ ‫מציב‬
‫מקצועיות‬
‫והתנהגותיות‬
‫מתפתח‬ ‫העובד‬ ‫אצל‬
‫דרישות‬ ‫כלפי‬ ‫אנטי‬
‫המנהל‬
‫המנהל‬ ‫ואצל‬
,‫תסכול‬ ‫מתפתח‬
‫סובלנות‬ ‫חוסר‬
‫מתפתח‬ ‫העובד‬ ‫אצל‬
‫דרישות‬ ‫כלפי‬ ‫אנטי‬
‫המנהל‬
‫המנהל‬ ‫ואצל‬
,‫תסכול‬ ‫מתפתח‬
‫סובלנות‬ ‫חוסר‬

4. ‫דרישות‬
‫המנהל‬
‫לקיום‬
‫מטלות‬
‫ומשימות‬
‫עומד‬ ‫לא‬ ‫העובד‬
‫בדרישות‬
‫המנהל‬
‫בעזרת‬ ‫העובד‬
‫המנהל‬
‫בוחרים‬
:‫ומגדירים‬
‫מטרות‬ ‫חזון‬
‫יעדים‬
‫להצלחה‬
‫איתור‬
:‫פוטנציאל‬
‫כישורים‬
‫ויכולות‬
‫של‬ ‫אישיים‬
‫עצמו‬ ‫העובד‬
‫ציפיות‬ ‫השתלת‬
‫אצל‬ ‫חיוביות‬
"‫המנהל‬ ‫י‬ ‫ע‬ ‫העובד‬
‫של‬ ‫בתהליך‬
‫קטנות‬ ‫הצלחות‬
" "‫של‬ ‫שידור‬
‫לעובד‬ ‫המנהל‬
‫את‬‫אמונתו‬
‫ביכולתו‬
‫להשיג‬
‫העובד‬
‫משקיע‬
‫מאמץ‬
‫לעמידה‬
‫ביעדים‬
‫של‬ ‫ודרישות‬
‫עצמם‬
‫ובתמיכת‬
‫המנהל‬
‫האמון‬ ‫מתחזק‬
‫העובד‬ ‫של‬
‫ובמנהל‬ ‫בעצמו‬
.‫תומך‬ ‫כגורם‬
!!‫המעצים‬ ‫המעגל‬

5. ‫במעגל‬ ‫המנהל‬ ‫לפעולת‬ ‫אימון‬‫במעגל‬ ‫המנהל‬ ‫לפעולת‬ ‫אימון‬‫המעצים‬‫המעצים‬
•:‫בזוגות‬:‫בזוגות‬‫שלנו‬ ‫העובד‬ ‫אבחון‬‫שלנו‬ ‫העובד‬ ‫אבחון‬--
•–.‫שלך‬ ‫העובד‬ ‫את‬ ‫תאר‬–.‫שלך‬ ‫העובד‬ ‫את‬ ‫תאר‬
•?‫עליו‬ ‫יודע‬ ‫אתה‬ ‫מה‬?‫עליו‬ ‫יודע‬ ‫אתה‬ ‫מה‬
•?‫לעשות‬ ‫אוהב‬ ‫הוא‬ ‫מה‬ ‫נראה‬ ‫כיצד‬?‫לעשות‬ ‫אוהב‬ ‫הוא‬ ‫מה‬ ‫נראה‬ ‫כיצד‬
•,?‫לו‬ ‫יש‬ ‫אופי‬ ‫איזה‬,?‫לו‬ ‫יש‬ ‫אופי‬ ‫איזה‬
•?‫שלו‬ ‫העוצמה‬ ‫מקורות‬ ‫מהם‬ ‫טוב‬ ‫הוא‬ ‫במה‬?‫שלו‬ ‫העוצמה‬ ‫מקורות‬ ‫מהם‬ ‫טוב‬ ‫הוא‬ ‫במה‬
•?‫מאמין‬ ‫הוא‬ ‫במה‬ ?‫שלו‬ ‫החולשה‬ ‫נקודות‬ ‫הן‬ ‫מה‬?‫מאמין‬ ‫הוא‬ ‫במה‬ ?‫שלו‬ ‫החולשה‬ ‫נקודות‬ ‫הן‬ ‫מה‬
•?‫שלו‬ ‫הטובות‬ ‫התכונות‬ ‫מה‬?‫שלו‬ ‫הטובות‬ ‫התכונות‬ ‫מה‬

6. !!"HE IS"
•‫המנהלים‬ ‫אותנו‬ ‫מגבילה‬ ‫עמדה‬ ‫זו‬
•‫חוסמים‬ ‫אנו‬ ‫זו‬ ‫הגדרה‬ ‫ע"י‬‫אפשרות‬
‫עם‬ ‫כאדם‬ ‫העובד‬ ‫את‬ ‫לראות‬ ‫לעצמנו‬
‫פוטנציאל‬.‫התפתחותי‬
•‫שאנו‬ ‫פעם‬ ‫,כל‬ ‫זה‬ ‫על‬ ‫ותחשבו‬
‫למעגל‬ ‫נכנסנו‬ -'‫'שיפוט‬ ‫מפעילים‬
.....‫החסום‬

7. :‫הוא‬ ‫שחשוב‬ ‫מה‬
•‫את‬ ‫אמקד‬ ‫כמנהל‬ ‫שאני‬ ‫הוא‬ ‫שחשוב‬ ‫מה‬
:‫על‬ ‫שלי‬ ‫התייחסות‬
•?‫יהיה‬ ‫שלך‬ ‫שהעובד‬ ‫רוצה‬ ‫אתה‬ ‫מה‬
‫המיטב‬ ‫את‬ ‫לבטא‬ ‫שיוכל‬ ‫כדי‬ - ?‫לו‬ ‫חסר‬ ‫מה‬
?‫שבו‬
‫ויכולות‬ ‫)כישורים‬ ?‫אצלו‬ ‫לבנות‬ ‫אפשר‬ ‫מה‬ ‫על‬
.‫ביטוי‬ ‫לידי‬ ‫עכשיו‬ ‫באים‬ ‫שאינם‬ ,‫מוטמעים‬
‫עצמו‬ ‫העובד‬ ‫עם‬ - ‫במשותף‬ ‫לחקור‬ ‫אפשר‬

8. : ‫החניכה/אימון‬ ‫ביסוד‬: ‫החניכה/אימון‬ ‫ביסוד‬
•:‫המנהל‬ ‫של‬ ‫האימון‬ /‫החניכה‬ ‫ביסוד‬
•- ‫מהכישלון‬ ‫מהפחד‬ ‫העובד‬ ‫חרדת‬ ‫קיימת‬
!‫בולם‬ ‫כגורם‬
•– ‫ותכונותיו‬ ‫ביכולתו‬ ‫בעצמו‬ ‫העובד‬ ‫אמונת‬
•!‫מניע‬ ‫כגורם‬

9. :‫שלנו‬ ‫ההצלחה‬ ‫בולם‬

10. •.‫העובד‬ ‫של‬ ‫התנסות‬
•‫ולמידה‬ ‫לקחים‬ ‫הפקת‬‫מתוך‬‫מתוך‬
‫ההתנסות‬‫ההתנסות‬.‫החונך‬ ‫המנהל‬ ‫בתמיכת‬

11. .‫העובד‬ ‫להעצמת‬ ‫העבודה‬ ‫הנחות‬
•'‫מס‬ ‫עבודה‬ ‫הנחת‬1
•‫מסוגלים‬ ‫אינם‬ ‫כישלון‬ ‫מפני‬ ‫החרדים‬ ‫אנשים‬
,‫מוכרות‬ ‫בלתי‬ ‫משימות‬ ‫בפני‬ ‫היטב‬ ‫לעמוד‬
,(‫מהירות‬ ‫)הדורשות‬ ‫מואצות‬ ,‫מורכבות‬
•.(‫מאיימות‬ ‫אומרת‬ ‫)זאת‬ "‫משחקיות‬ ‫ו"בלתי‬

12. .‫העובד‬ ‫להעצמת‬ ‫העבודה‬ ‫הנחות‬
•'‫מס‬ ‫עבודה‬ ‫הנחת‬2
•‫נעה‬ ‫הכישלון‬ ‫חרדי‬ ‫של‬ ‫השאיפות‬ ‫רמת‬
!‫האמיתית‬ ‫יכולתם‬ ‫עם‬ ‫קשורה‬ ‫שאינה‬ ‫בצורה‬
•‫של‬ ‫במצב‬‫תחרות‬‫החלש‬ ‫לביצוע‬ ‫נגררים‬ ‫הם‬
.....‫שלהם‬ ‫ביותר‬
•‫ביצועם‬ ‫כושר‬ ‫עולה‬ - ‫פעולה‬ ‫שיתוף‬ ‫של‬ ‫במצב‬
. ‫דרמטי‬ ‫באופן‬

13. ‫בחוויית‬ ‫צפונים‬ ‫איומים‬ ‫שלושה‬
:‫העובד‬ ‫בעיני‬ ‫הכישלון‬
•‫משפיעים‬ ‫אלה‬ ‫איומים‬ ‫כיצד‬ ‫לראות‬ ‫יכולים‬ ‫אנו‬ ,‫ולכן‬
‫שינקוט‬ ‫ההתנהגותיות‬ ‫האסטרטגיות‬ ‫על‬ ‫שונה‬ ‫באופן‬
.‫מכישלון‬ ‫להימנע‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫העובד‬
‫הכישלון‬
‫להביא‬ ‫עלול‬
‫ההערכה‬ ‫ירידת‬
,‫שלו‬ ‫העצמית‬
‫עצמו‬ ‫.בעיני‬
‫לירידת‬ ‫להביא‬ ‫עלול‬
‫העובד‬ ‫של‬ ‫ההערכה‬
‫הסביבה‬ ‫בעיני‬
‫לקוחות‬ ‫עובדים‬
‫ומנהלים‬
‫להביא‬ ‫עלול‬
‫איומים‬
,‫עונשים‬ ‫שונים‬

14. ‫נכונה‬ ‫חניכה‬
‫ארגז‬ ‫את‬ ‫חניכו‬ ‫עם‬ ‫למפגש‬ ‫אתו‬ ‫מביא‬ ‫החונך‬
:‫הזה‬ ‫הכלים‬
•‫אמפטיה‬‫משותפת‬ ‫חקירה‬‫תמיכה‬
•,‫בבעיות‬ ‫הכרה‬ ‫בשאלות‬ ‫שימוש‬ ‫שוויונית‬ ‫עמדה‬
.‫ורגשות‬ ‫דאגות‬ .‫פתוחות‬ ‫אישי‬ ‫קשר‬ ‫בניית‬
‫הבנה‬ ‫גילוי‬ ‫משותף‬ ‫גילוי‬ ‫רגשות‬ ‫גילוי‬
‫רגישות‬ ‫יצירת‬ ‫בתחושות‬ ‫שיתוף‬ ‫בשגיאות‬ ‫הודאה‬
‫ביכולת‬ ‫אמון‬ ‫ביטוי‬
‫ציפיות‬ ‫משנה‬

15. :‫המנהל‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫החניכה‬ ‫מרכיבי‬:‫המנהל‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫החניכה‬ ‫מרכיבי‬
1.‫ידע‬ ‫מסמכות‬ ‫נעשית‬ ‫הלימוד‬ ‫מיומנויות‬ ‫ושיפור‬ ‫לימוד‬
‫המבוססים‬ ‫קרובים‬ ‫יחסים‬ ‫של‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫מתקיימת‬
‫על‬.‫הדדי‬ ‫וכבוד‬ ‫הערכה‬
‫אימון‬ ‫ע"י‬ ‫מתבצע‬ ‫כישורים‬ ‫שיפור‬)TRAININIG.(
2.‫הפסיכולוגי‬ ‫המרכיב‬
) ‫העצמה‬EMPOWERMENT(
) ‫העצמית‬ ‫המסוגלות‬ ‫תפיסת‬ ‫חיזוק‬SELF
EFFICACY(
3.‫בהצלחה‬ ‫האמונה‬ ‫יצירת‬
‫הצלחות‬ ‫הדגשת‬ ‫ע"י‬ ‫העצמית‬ ‫המסוגלות‬ ‫חיזוק‬
.‫ובהווה‬ ‫בעבר‬ ‫העובד‬

16. ?‫חונכים‬ ‫איך‬?‫חונכים‬ ‫איך‬
•.‫כהצלחה‬ ‫ביצוע‬ ‫שיגדירו‬ ‫לעובד‬ ‫פרמטרים‬ ‫זיהוי‬
•‫לעובד‬ ‫הצלחה‬ ‫לפוטנציאל‬ ‫בהן‬ ‫שיש‬ ‫סיטואציות‬ ‫בניית‬
‫-מרכיב‬‫חיצוני‬.‫לעובד‬
•‫אימון‬ - ‫מעצים‬ ‫בהקשר‬ ‫שהוסכמה‬ ‫המשימה‬ ‫ישום‬
.‫להצלחה‬
•.‫במשימתו‬ ‫העובד‬ ‫להצלחת‬ ‫שגרמו‬ ‫המרכיבים‬ ‫זיהוי‬
•(‫פנימיים‬ ‫וכישורים‬ ‫)תכונות‬ ‫לפנימיים‬ ‫מקורות‬ ‫זיהוי‬
‫-מרכיב‬ ‫העובד‬ ‫להצלחת‬ ‫שהביאו‬‫פנימי‬.‫העובד‬ ‫של‬

17. ,‫מהעובד‬ ‫חרדה‬ ‫להפחית‬ ‫מנת‬ ‫על‬
:‫כך‬ ‫החונך‬ ‫המנהל‬ ‫יפעל‬
.‫ואמפטיה‬ ‫הבנה‬ ‫-מגלה‬ ‫מקשיב‬
.‫החשיבה‬ ‫-לארגון‬ ‫מסייע‬
,‫ענייניים‬ ‫לא‬ ‫-חששות‬ ‫מסיר‬
‫ונוטע‬ ‫מעודד‬ ‫ובעיקר‬ - ‫מרגיע‬
!!‫תקווה‬

18. •:‫שהוא‬ ‫בכך‬ ‫מאופיין‬ ‫הטוב‬ ‫החונך‬ ‫המנהל‬
•.‫ולחברה‬ ‫למקצוע‬ ‫מאוד‬ ‫מסור‬
•‫המקצוע‬ ‫את‬ ‫אוהב‬ ‫שהוא‬ ‫תחושה‬ ‫מקרין‬
•‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫הדברים‬ ‫את‬ ‫לעשות‬ ‫עז‬ ‫רצון‬ ‫לו‬ ‫יש‬
•‫ההישגים‬ ‫רמת‬ ‫על‬ ‫להתפשר‬ ‫מוכן‬ ‫אינו‬
•.‫מענישה‬ ‫נמנע‬
•.‫לעובדיו‬ ‫הצלחה‬ ‫אשראי‬ ‫נותן‬
•.‫לעובד‬ ‫גבוהה‬ ‫אישית‬ ‫ואכפתיות‬ ‫מחויבות‬ ‫בעל‬
•‫הצלחות‬ ‫באי‬ "‫"אשמים‬ ‫מחפש‬ ‫אינו‬
‫חונכים‬ ‫שהם‬ ‫מנהלים‬ ‫עושים‬ ‫מה‬
?‫טובים‬

19. ,‫להצלחתו‬ ‫חונך‬ ‫מנהל‬ ,‫להצליח‬
‫משמעותו‬:
•(‫)לעתים‬ ‫הפועלות‬ ‫ובנסיבות‬ ‫הקיימת‬ ‫במציאות‬ ‫לפעול‬ ‫לדעת‬
....‫לרצוני...וציפיותיי‬ ‫התאמה‬ ‫באי‬
•:‫של‬ ‫מעמדה‬ ‫לפעול‬ ‫לדעת‬
‫במשימה‬ ‫הדבקות‬ ‫מתוך‬ ‫כלומר‬ -!!"‫לעצירה‬ ‫ניתן‬ ‫"בלתי‬
‫ולמטרותיך‬ ‫לחזונך‬ ‫וצמידות‬.‫וברגישות‬ ‫בנחישות‬
•‫של‬ ‫מעמדה‬ ‫לפעול‬ ‫לדעת‬‫מחויבות‬‫האישית‬ ‫היכולת‬ ‫לפיתוח‬
‫מתוך‬ ,‫והחברתית‬‫כבוד‬‫ולעצב‬ ‫להצליח‬ ‫הרוצים‬ ‫עובדים‬ ‫לאותם‬
‫עצמית‬ ‫ערך‬ ‫הכרת‬ ‫בעלי‬ ‫כאנשים‬ ‫עצמם‬ ‫את‬‫נדיבה‬ ‫ובהקשבה‬
.‫לצרכיהם‬