1. 김 혜 영
(중앙대학교)
설문조사 연구 I
“성공적인 설문조사연구: 설문지
제작부터 자료 수집까지

2. 워크숍 내용
1) 영어교육 설문조사의 목적 및 장단점
2) 영어교육 분야의 설문 연구 내용 및 동향
3) 설문지 조사순서
4) 설문지 구성방법
5) 설문지 작성원칙
6) 설문문항 평가 (예시 연습)

3. I. 영어교육 설문조사연구의 목적
학습자/교수자의 심리적 속성(동기,불안,자신감 등)을 이해할 수 있다
학습자/교수자의 인식, 태도, 신념 등을 알 수 있다
교수법, 학습법에 있어 정의적인 효과 혹은 변화를 조사할 수 있다
학습자/교수자의 교육 배경, 교육 경험, 학습·교수방법, 학습
패턴 등을 파악할 수 있다
교육기관, 교육 동향 등의 현황 및 실태 파악을 할 수 있다
커리큘럼, 교재 제작 등을 위한 참여자 요구분석 및 사후 만족도를 조사 할 수 있다

4. II. 설문조사의 장점
무기명 조사가 가능하다
결과가 비교적 정확하다

5. II.설문조사의 단점
질문에 솔직하지 못할 수 있다
감정에 치우쳐 답을 하는 경우가 있다(Halo effect)
Realia 사용이 어렵다(소리나, 물건 등)
질문을 이해하지 못하는 경우 답변이 부정확할 수 있다
답변이 의미하는 바를 정확히 파악하기 어렵다

6. III. 2014년 출간된 국내 영어교육논문
• 학술정보원 통계 자료 올해 3월 현재 총 342편 검색
(이중 순수한 영어교육 논문은 약 300편 정도로 추정)
이중 약 65%인 약 200편 정도의 논문은 설문조사를 포함하고
있는 것으로 추산
• 이중 약 80편의 논문의 초록과 원문을 자세히 검토한 결과 52편의
설문조사 방법을 채택한 논문을 구체적으로 검토하여 영어교육 논
문에서 설문조사가 사용되는 몇 가지 유형이 나타남

7. 51%
30%
15%
13%
영어교육 학위논문
설문조사연구주제
학습자의 정의적 영역 조사 (학습
태도, 학습동기, 흥미도, 학습선호,
불안감, 자신감 등) 27/52 51%
학습자/교사/학부모의 인식 조사
(신념, 이해, 느낀점, 만족도 등)
16/52 30%
요구분석 (자가평가 영어실력, 부
족한 부분, 희망하는 교수법 등)
8/52 15%
현황/배경/실태 조사 (학습경험, 조
기영어교육 경험, 사용하는 교
재, 기관조사, 영어사교육비 지출
등) 7/52 13%
III. 2014년 출간된 국내 영어교육논문

8. 학습자의 정의적 영역 조사 (2014년도 출간 학위논문)
• 조기영어교육 학습방법이 영어학습에 미치는 영향
• 영어교육 웹사이트의 특성이 초등학생의 학습태도 및 커뮤니티 몰입도에 미치는 영향에 관한 연구
• 부모의 교육적 태도에 따른 영어 사교육과 학업성취도와의 관계 연구
• 어휘접근법을 활용한 어휘 교수-학습활동이 중학교 1학년생의 영어문장 쓰기능력에 미치는 효과
• 초등영어교육을 위한 국제교류 프로젝트 적용 가능성 및 그 효과
• 그림동화책의 그림읽기 활동을 통한 영어 읽기 능력 향상 연구 : 소집단 협력학습을 중심으로
• 협력 쓰기 활동을 통한 장르 중심 쓰기 지도가 고등학생의 장르별 영어 쓰기 능력 및 정의적 태도에 미치는 영향
• 한국 고전문학을 활용한 영어수업의 학업수준별 반응 연구 : 크리티컬 리터러시를 중심으로
• 온-오프라인 혼합 수업이 초등학생 쓰기 능력에 미치는 영향
• 인터넷 영어 동화 플래시 기반의 마인드맵 및 요약하기 활동이 초등학생의 어휘 및 쓰기 학습과 태도에 미치는 영향
• 초등학교 6학년 영어교육에서 연어중심 역할놀이를 통한 말하기능력 향상 방안
• 각운을 활용한 초등영어 수업이 단어 읽기 능력에 미치는 영향
• EIL에 대한 인식 및 태도 연구
• 만 3-5세 유아영어교육에 대한 부모 인식 및 유아의 정의적 특성
• 보상 토큰이 낮은 영어 수준과 기본 영어 수준 학생들의 동기와 인식에 미치는 영향
• 만화 영화를 활용한 영어 교육이 초등학교 6학년 학생들의 흥미도와 듣기에 미치는 영향
• 시각적 입력강화와 L1주석이 EFL 고등학생의 우연적 연어 학습에 미치는 영향
• 초등 영어 문해력 향상을 위한 파닉스 교수법과 총체적 언어 교수법 비교
• 짝 토론과 읽기 자료가 고등학생의 논쟁적 영어 글쓰기 능력에 미치는 영향
• 중학생의 영어듣기 능력향상을 위한 팝송의 활용방안에 관한 연구
• 주제별 영어 글쓰기를 통한 6학년 영어학습자의 언어적 능력향상과 정의적 태도 연구
• 초등학생의 영어 일기쓰기가 영어 쓰기 능력 향상에 미치는 영향
• 영어토론활동이 고등학생 말하기능력과 정의적 영역에 미치는 효과
• 다독프로그램이 대학생 영어 글쓰기 능력에 미치는 영향
• '배움의 공동체' 영어 수업에 대한 학생 및 교사의 인식 연구
• 영어 전용강의와 한국어 전용강의 수강 대학생들의 학습동기와 영어 학습동기 비교 연구
• 유의미 학습이론에 바탕을 둔 영어 드라마 수업이 초등학생들의 어휘력과 정의적 영역에 미치는 영향
• 초등 영어 학습자의 채점 기준 이해 및 교사 피드백이 학생들의 학업성취도 및 정의적 태도에 미치는 영향

9. 학습자/교사/학부모의 인식 조사(2014년도 출간 학위논문)
• 중학교 영어교육 수업실습에 관한 영어교사, 교육실습생 및 학습자의 인식 비교 연구
• 영문학작품을 통한 영어교육에 대한 한국 고등학생들의 인식 연구
• 중학부 시각장애학생의 영어교육에 대한 만족도 연구
• 조기영어교육에 관한 유아교사의 인식
• 초등 1-2학년 교육과정에 영어 교과 도입에 관한 초등교사의 인식 연구
• 중등 영어교사 TEE 원격연수 연구
• 강화된 입력 모드와 텍스트 타입이 컴퓨터보조학습 환경에서 한국 대학생들의 리스닝과 인식에 미치는
영향
• EIL에 대한 인식 및 태도 연구
• 만 3-5세 유아영어교육에 대한 부모 인식 및 유아의 정의적 특성
• 과업복잡성과 학습자 수준에 따른 말하기 능력의 연관관계 연구 : 관광영어를 중심으로
• 보상 토큰이 낮은 영어 수준과 기본 영어 수준 학생들의 동기와 인식에 미치는 영향
• 초등 영어 문해력 향상을 위한 파닉스 교수법과 총체적 언어 교수법 비교
• '배움의 공동체' 영어 수업에 대한 학생 및 교사의 인식 연구
• 사립 유치원 영어 교육 프로그램에 대한 학부모의 인식 및 요구 분석
• 방과후학교 영어수업의 운영실태 및 강사의 인식 조사 : 경상남도 초등학교를 중심으로
국가영어능력평가 시험 개발과 변화에 따른 학생 및 교사의 인식도 조사 연구

10. 요구분석 (2014년도 출간 학위논문)
• 교육과정 수준에 따른 초등영어 교육과정 고찰
• 중등 영어교사 TEE 원격연수 연구
• 외국인학교에서의 한국어 개별화 수업 방안
• 교육대학원 영어수업에서 상호작용 신장을 위한 학습관리시스템의 활용 : E-class에 대한 사례 연구
• 애니메이션을 활용한 초등 영어 연어 수업모형 개발
• 비고츠키 이론을 기반으로 한 영어 학습 부진아 수업 프로그램 연구

11. 현황/배경/실태 조사 (2014년도 출간 학위논문)
• 유아교육기관에서의 영어 수업에 관한 조사 연구 : 교사의 배경과 교육 방법 중심으로
• 영어 특기·적성 교육의 실태와 개선점 : 경남지역 초등학교를 중심으로
• 개정 영어과 교육과정에 의한 고등학교 공통 영어 교과서 문화 내용 분석
• 農村地域의 初等英語敎育 實態 調査 硏究 : 農村과 都市의 狀況 比較
• 학교에서의 EBS 수능영어교재 활용 실태 및 개선방안
• 사립 유치원 영어 교육 프로그램에 대한 학부모의 인식 및 요구 분석
• 방과후학교 영어수업의 운영실태 및 강사의 인식 조사 : 경상남도 초등학교를 중심으로

12. IV. 설문지 조사연구 순서
1. 내 연구에 설문 조사는 최선의 방법인가에 대해 고찰한다
 연구문제에 답을 구하기 위하여 설문조사가 반드시 필요한 가 생각해본다.
2. 누구를 대상으로 몇 명의 인원에게 조사할 것인가를 결정하고 가능성 여부
를 타진한다.
 어느 학교(기관) 어느 학생(교사)을 대상으로 할 것인가 여부를 결정한다. 형평성, 다양성을 고
려해 학년 혹은 나이, 지역, 성별, 영어능숙도 등을 면밀히 고려하여 정한다.
 연구문제와 조사내용, 실험방법에 따라서 최소인원, 적정인원은 모두 다르지만 어느 경우에라
도 30명 이하의 응답자를 정량적으로 분석하는 것은 문제가 있다. 응답자가 교사인 경우는 40-
50명 조사도 때로는 가능하지만 학생인 경우 100명 이상인 경우가 일반적이다.
 주어진 조건에서 최대한의 인원을 조사하기 위해 노력한다.
3. 도움을 줄 수 있는 협력 교사(기관장)와 접촉한다
 최대한 예의를 갖추고 설명을 자세히 한다. 협력자가 지인이 아닌 경우에는 상대방의 의심이
나 불안을 불식시킬 수 있도록 최대한 안심시킨다 ex) “연구목적은 교사의 수업에 대한 것이
아니라 학생의 태도에 대한 것입니다”
 설문 회수율을 높이고 보다 성실한 답변을 받기 위해서 협력교사나 응답하는 학생들에게 반드
시 감사의 표시를 한다 (사례, 선물, 보상 등)
 요청 공문, 연구계획서 요약본 등을 상대방이 요청할 수 있으므로 사전에 준비한다 (학과사무
실 등에 의뢰하여 공문 양식에 작성한다)
1. 내 연구에 설문 조사는 최선의 방법인가에 대해 고
찰한다
2. 누구를 대상으로 몇 명의 인원에게 조사할 것인가
를 결정하고 가능성 여부를 타진한다.
3. 도움을 줄 수 있는 협력 교사(기관장)와 접촉한다
IV. 설문지 조사연구 순서

13. • 수신 OO 고등학교 학교장(교무부장)
참조: 김 설문 교사 (영어담당)
제목: 설문조사 실시 협조 요청
--------------------------------------------------------------------------------
1. 학교 교육의 발전을 위해 애쓰시는 교장선생님의 노고에 감사드립니다.
2. 저희 OO 대학교 교육대학원 소속 박현주 학생의 석사학위논문 연구를 위하여
귀교의 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하기를 희망합니다. 이 설문조사는
학문연구 결과로만 이용될 예정이며 다른 목적으로는 사용하지 않을 것입니다.
3. 아래와 같이 설문기간 및 설문조사 자료 등을 보내드리오니 허가하여 주시면
감사하겠습니다.
<중앙대학교 박현주의 석사학위논문 설문조사>
▪ 설문조사일 : 2014. 7. 12(화) 오후 2시
▪ 대상 학생: 1학년 2개 반 2학년 2개 반 3학년 2개 반 총 6개 반
▪ 협조 지도교사: 김설문 영어과 교사
▪ 지도교수: 김혜영 (중앙대학교 영어교육과 ☏ ooo-ooo-oooo)
질의 : 박현주 ☏ 010-2491-9013. 끝.
------------------------------------------------------------------------------
중앙대학교 교육대학원
주소 ☏ Fax:
설문협조 공문 양식의 예시

14. IV. 설문지 조사연구 순서
1. 내 연구에 설문 조사는 최선의 방법인가에 대해 고찰한다
 연구문제에 답을 구하기 위하여 설문조사가 반드시 필요한 가 생각해본다.
2. 누구를 대상으로 몇 명의 인원에게 조사할 것인가를 결정하고 가능성 여부
를 타진한다.
 어느 학교(기관) 어느 학생(교사)을 대상으로 할 것인가 여부를 결정한다. 형평성, 다양성을 고
려해 학년 혹은 나이, 지역, 성별, 영어능숙도 등을 면밀히 고려하여 정한다.
 연구문제와 조사내용, 실험방법에 따라서 최소인원, 적정인원은 모두 다르지만 어느 경우에라
도 30명 이하의 응답자를 정량적으로 분석하는 것은 문제가 있다. 응답자가 교사인 경우는 40-
50명 조사도 때로는 가능하지만 학생인 경우 100명 이상인 경우가 일반적이다.
 주어진 조건에서 최대한의 인원을 조사하기 위해 노력한다.
3. 도움을 줄 수 있는 협력 교사(기관장)와 접촉한다
 최대한 예의를 갖추고 설명을 자세히 한다. 협력자가 지인이 아닌 경우에는 상대방의 의심이
나 불안을 불식시킬 수 있도록 최대한 안심시킨다 ex) “연구목적은 교사의 수업에 대한 것이
아니라 학생의 태도에 대한 것입니다”
 설문 회수율을 높이고 보다 성실한 답변을 받기 위해서 협력교사나 응답하는 학생들에게 반드
시 감사의 표시를 한다 (사례, 선물, 보상 등)
 요청 공문, 연구계획서 요약본 등을 상대방이 요청할 수 있으므로 사전에 준비한다 (학과사무
실 등에 의뢰하여 공문 양식에 작성한다)
IV. 설문지 조사연구 순서
4. 설문지를 지도교수의 검토를 받아 수 차례 수
정하여 완성한다
• 무엇을 조사할 것인가를 영역을 정확히 결정한다.
• 조사할 영역에 대한 각 항목의 내용을 결정한다
• 항목의 질문의 형태를 결정한다
5. 설문지 조사를 시행한다
 본인이 회수, 친절한 설명, 사례
6. 회수된 설문지를 분석할 수 있도록 SPSS 혹은
Excel 파일에 코딩한다
7. 설문지를 분석한다.

15. V. 설문지 작성 원칙: 1. 설문지 기본 구성을 따른다.
제 목
간략한 소개글
자기소개 (성명, 전화번호, 혹은 이메일 연락처)
Part I. 응답자의 기초 정보 설문
Part II. 본 문항 설문
Part III. 본 문항 설문
…
개방형 문항 (필요시)
감사말 (이모티콘이나 심볼 이미지를 삽입)
이름 번호 등
신원 식별 가
능한 정보는
묻지 않는다
문항의 주제나
질문 유형이
바뀔 때는 지시
문과 작성예시를
각각 정확히
기재한다.섹션별로 가급적 문
항 유형을 통일한다.
개방형 문항은 가급적
뒤쪽에 배치한다.

19. V. 설문지 작성 원칙: 2. 논리적인 질문의 순서를 정한다
• 수월하고 쉬운 문항  복잡하고 어려운 문항
• 일반적 문항 => 구체적, 세부적인 문항
(영어학습 일반 멀티미디어 영어학습)
• 소 주제별 구성 (교재 선호도, 수업활동의 인식)
• 질문 유형별 구성 (선다형, 척도형, 자유응답형)

20. V. 설문지 작성 원칙 3: 알고자 하는 내용만 최소한으로 묻는다
• 연구에 반드시 필요하지 않은 개인 정보를 묻지 않는다
• 연구에 반드시 필요하지 않은 문항이 없는 지 검토한다
• 문항의 수를 최소화 하려고 노력한다
 최대 4쪽 이내 소요시간 30분이 절대 넘지 않도록

21. V. 설문지 작성 원칙: 4. 기대하는 대답을 유도하지 않는다
• 고등학교 영어 독해를 위해서 전략지도가 필요하다고 생각하
십니까?
①네 ②아니오 ③잘 모르겠다
• “ XXX 를 수정하여 새로운 *** 를 한다면 사용하시겠습니까?”

22. V. 설문지 작성 원칙: 5. 응답자의 입장에서 물어본다
• 1인칭사용
당신은 ~ 생각하십니까? 하시겠습니까? 보다
나는 __________라고 생각한다. 라고 묻는다.
• 연령에 맞는 표현 사용 번역식의 표현 금물
• 전문가가 아닌 일반인에게 전문의견을 묻지 않는다
• 학생에게 교수자적인 평가를 요구하지 않는다.

23. V. 설문지 작성 원칙 6: 한 문항에는 하나의 질문만 한다
• 영어공부를 하는 것은 따분하고 어렵다.
(전혀 아니다.)
• 연수내용은 다양한 멀티미디어 요소를 적
절하게 활용하여 흥미롭게 구성되었습니
까?

24. V. 설문지 작성 원칙 7: 귀찮고 부담되는 질문은 하지 않는다
-지나치게 자세한 내용 질의 예
대학 또는 대학원 재학 시 전략기반지도(Strategy-based
Instruction)에 대한 수업을 수강했다면 어떠한 내용을 학습하셨
습니까? (생각나는 대로 적어주십시오)
- 지나치게 많은 수고를 해야 하는 질문
구분 아쉬운 점 개선점
연수 시수 및 비용
과목 및 수업 내용
교재 및 교수방법
평가도구 및 평가방법
원격연수를 수강하는 동안 각 항목에 따른 아쉬웠던 점과 개선해야 할 점을 적어주세요.

25. V. 설문지 작성 원칙 8: 가능한 응답을 모두 포함해야 한다
• 1년에 참여하는 원격연수(온라인)는 몇 시간 입
니까?
① 15시간 미만 ② 15시간 이상 ③ 30시간 이상
④ 45시간 이상 ⑤ 60시간 이상
• 수업 사용하는 ICT 도구나 자료는 무엇입니까?
(다수선택가능)
① 인터넷 웹자료 ② 파워포인트 ③ 교사용 씨디롬
④ 온라인게시판

26. V. 설문지 작성 원칙 9: 중복 질문을 하지 않는다.
Q20 ) 다양한 자료와 멀티미디어 요소는 수업 영어사용
능력 향상에 도움을 주었습니까?
Q 23) 멀티미디어 요소의 활용이 TEE 수업능력 함양에
도움이 되었습니까?

27. V. 설문지 작성 원칙 10: 최대한 편안하게 답할 수 있도록 친절
하게 작성한다
• 손쉽게 답할 수 있도록 배려한다
Q4) 영어교과서에서 어렵다고 느끼는 부분은 어떤 것입니까? 보기에
서 골라서 모두 V 표시 하세요.
• 보기와 예시를 충분히 제시한다
□ □ □ □
<보 기>
읽기 전략 유형 지도하지
않음
지도한 적
있음
자주
지도함
• 나올 내용 예측하기 (ex.다음에 어떤 내용이 나올까?) V
• 글의 구조 파악하기 (ex.이 지문은 어떤 종류의 글일까?) V
• 새로운 정보를 기존의 정보에 통합하기
(ex.지금 나온 정보 A랑 아까 나왔던 B랑 ~하게 연결되는 거겠지?)
V
• 내용에 대해 질문하기 (ex.아까 A의 파티가 어디서 열린다고 했지?) V
Q) 선생님의 수업에서 소개하는 읽기전략에 해당하는 것에 V 해주십시오.
• 시각적으로 알아보기 쉽게 편집한다 (글자크기 11-12 pont)

28. VI. 설문 문항 평가 (예시 연습 1)
연구문제
30명의 고등학교 영어 교사들은
인지전략, 상위인지전략, 사회 정의적
전략의 세가지 전략 중에서 어떠한 전략을
가장 많이 사용하여 전략지도를 하는가?

29. VI. 설문 문항 평가 (예시 연습2)
1. 성별
1) 남 2) 여
2. 현재 내가 속해 있는 반은 어느 수준에 속합니까?
①심화 ②기본 ③보충
3. 영어권 국가에 가본 경험이 있습니까?
1) 없다. 2) 1개월 미만 3) 1-6개월 4) 7개월-1년 5) 1년 이상
3-1. 그 목적은 무엇이었습니까?
1) 여행 2) 어학연수 3) 외국 거주 4) 기타________
Ⅰ. 웹기반 읽기과제 사전.사후 영어흥미도 검사지

30. VI. 설문 문항 평가 (예시 연습2)
Ⅰ. 사전.사후 영어흥미도 검사지
* 다음 문항을 잘 읽어보고 자기의 생각과 가장 잘 맞는다고 생각되는 것에 ○표
하세요.
<영어학습에 대한 태도 및 동기관련 항목>
1. 영어에 관심이 많고 흥미와 재미를 갖고 열심히 공부하는 편이다.
① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다
2. 영어를 배워 실제상황에서 외국인과 이야기를 해보거나 인터넷 채팅을 통해 대화해보
고 싶다.
① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다
3. 학교 및 학원에서 배운 영어를 평소 일상생활에서도 즐겨 사용한다.
① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다
4. 영어로 된 읽기자료가 영어실력을 높이는데 도움이 된다.
① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다
5. 영어교과서 내용에서 벗어나 영어읽기를 위한 읽기자료가 필요하고 읽어보고 싶다.
① 매우 그렇다 ② 그런 편이다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 전혀 아니다

31. 참고문헌
• Brown, J. D (2001). Using Surveys in Language
Programs. Cambridge University Press
• Dornyei, Z. (2003). Questionnaires in Second
Language Research: Construction,
Administration, and Processing. Lawrence
Erlbaum Associates.

32. 감사합니다.