20-22 марта 2014 года в Новосибирске состоялся ежегодный Юридический форум Сибири, организаторами которого выступили Информационно-аналитическое агентство "Центр деловой жизни", Юридическая компания "Гребнева и партнёры" и Коллегия адвокатов "Регионсервис". Основными темами Форума-2014 стали наработанная практика и перспективы современного российского законодательства, а также изменения в Гражданском кодексе РФ. Традиционные темы Форума были посвящены инструментам менеджмента и маркетинга. В рамках сессии, посвящённой управлению юридической фирмой, генеральный директор компании «Авиком» Евгений Байдаков рассказал о ключевых показателях управления эффективностью юридической фирмы.

1. Евгений Байдаков,
генеральный директор «Авиком»
21 марта 2014 года
Эффективные продажи +
Эффективное исполнение =
Эффективная юрфирма

2. 300+ компаний-пользователей
Авиком – разработчик ProjectMate
7 государств, 46 городов присутствия
Профессиональный
IT-аутсорсинг
10 лет работынаюридическом рынке

3. Невозможно управлять тем,
что нельзя измерить
– Том ДеМарко
ТомДеМарко–главаконсалтинговой
компанииAtlanticSystemsGuild,
специализирующейсянапостроениисложных
бизнес-систем,управлениирисками,
реинжиниринге,построенииздоровой
корпоративнойкультуры.

4. «Классика жанра»
*Источники:релизTheAssociationForLegalCareerProfessionals“AssociateSalariesBobble
ButRemainEssentiallyFlat”,18.09.2013;исследованиеNALATheAssociationoflegalassistants
“2013NationalUtilizationandCompensationSurvey”
Уровень Условный доход
Помощник юриста 0,47
Юрист 1
Старший юрист 1,18
Ведущий юрист 1,31

5. Базовые показатели продажи времени
Утилизация
Реализация
часы,которыеможно
включить
всчётклиента
часы,которые
фактически включены
всчётклиента

6. Ориентиры
Утилизация
• США: < 70% – плохой прогноз
70-80% – ниже нормы
80-85% – норма
> 85% – хороший показатель
• Россия: 76,5% – хороший
показатель
Реализация
• США: < 85% – признак проблем
95% – хороший показатель
• Россия: 85% – отличный показатель
*Источники:статья“TheNewNormal:RestoringProfitability”ByArthurG.Greene;
обзор«Формулырасчётапочасовыхставок»legalstudies.ru

7. За какими
показателями следить?

8. По клиентам
• Доходыирасходы
• Часы,включенные
вклиентскиесчета
• Выставленныесчета
• Денежные
поступления
• Проектывработе
• Поступлениябудущих
периодов
• Утилизацияиреализация
• Бухгалтерскаяотчётность
*Рекомендация“TheNewNormal:RestoringProfitability”ByArthurG.Greene

9. По сотрудникам
*Рекомендация“TheNewNormal:RestoringProfitability”ByArthurG.Greene
Утилизация
Реализация

10. Причины недостаточной
эффективности
• Проблемысдебиторской
задолженностью
• Недостаточновысокоекачество
оказания услуг
• Большие сроки сначаларабот
довыставлениясчетанаоплату
• Часы «режутся» привключениивсчётклиента
• Плохопоставленучёт времени

11. Мечты, мечты…

12. Рекомендации по управлению
эффективностью
Выбирайте
индивидуальные
метрики длясвоегобизнеса
Собирайтеианализируйте
ихнадолговременной
основе

13. Эффективные продажи +
Эффективное исполнение +
Автоматизация =
Эффективная юрфирма

14. Евгений Байдаков
Генеральныйдиректор
компании«Авиком»,
разработчикасистемы
автоматизации
юридическихфирм
ProjectMate
ипредоставляющей
услугиIT-аутсорсинга.