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創業管理 創業型大學星光班-詹翔霖教授-零售行銷通路
本文件探讨了零售行销通路的结构和管理，包括通路的层级、行为及角色分配，并强调了有效的通路合作对目标市场的重要性。此外，文件比较了传统营销通路和垂直营销系统的差异，以及整合性供应链管理在提升客户服务和降低成本方面的作用。
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創業管理 創業型大學星光班-詹翔霖教授-零售行銷通路
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- 2. 通路階層的數量 (b) 企 行銷通路業 通路1 通路 2 通路 3 通路 4 製造商 製造商 製造商 製造商 製造商代表或行銷分公司 商業配銷者 企業顧客 製造商代表或行銷分公司 企業顧客 商業配銷者 企業顧客 企業顧客 (a) 消費者行銷通路 通路 1 通路 2 通路 3 通路 4 製造商 製造商 製造商 製造商 批發商 中間批發商 零售商 消費者 批發商 零售商 零售商 消費者 消費者 消費者
- 3. 通路行為及組織 • 當有下列情形，通路將最具效果： – 通路成員皆被分配適任的任務。 –所有成員同心協力達成通路目標並且滿足其目標市場。 • 當上述情形未發生，則將產生以下的衝突： – 水平衝突係發生於相同的通路階層，如零售商對零售商 。 – 垂直衝突 發生於同一通路內不同階層之衝突，如批發商 對零售商。 • 每一通路成員的角色必須被指定並且必須管理衝突 事件。
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- 6. 混合的行銷通路 零售商 消費者 區隔 1 消費者 區隔 2 企 業 區隔1 企 業 區隔 2 批發商配銷商 型錄、電話、網路行銷 自有的銷售人員 Producer
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- 9. 整合性供應鏈管理 • 指提供較佳的顧客服務與降低配送成本， 需採取團隊合作的方式，在公司內部和所 有行銷通路組織間密切的合作。 • 包含： –公司內跨功能性的團隊合作 – 建立通路夥伴關係 – 第三者後勤
- 10. 整合性供應鏈管理 • 指提供較佳的顧客服務與降低配送成本， 需採取團隊合作的方式，在公司內部和所 有行銷通路組織間密切的合作。 • 包含： –公司內跨功能性的團隊合作 – 建立通路夥伴關係 – 第三者後勤