Downloaded 37 times
More Related Content
Similar to Общение и его роль в жизни человека
Общение и его роль в жизни человека
- 1. ОБЩЕНИЕ И ЕГОРОЛЬ В ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА Обществоведение (подготовительный курс). 9 класс 7 Ситник П.В. 2019
- 2. Программа Общение, егоформы. Средства общения. Принципы общения и этикет. Особенности виртуального общения.
- 3. Общение, его формы Общение– это процесс взаимодействия людей, в ходе которого они обмениваются инфор- мацией, выявляют своё отношение друг к другу. Общение – это взаимодействие людей с целью передачи друг другу информации, достиже- ния понимания другого человека, выражения своего отношения к нему.
- 4. Общение, его формы Функциии содержание общения Функции Содержание Социализации Главная функция общения, состоящая в том, чтобы способст- вовать становлению и развитию человека как личности Прагматическая (лат. pragma – действие, дело) Использование общения в совместной деятельности людей как необходимого средства достижения намеченного результата Оценочно-коммуникацион- ная Оценивание других людей и установление каких-то отношений с ними – либо положительных, либо - отрицательных Подтверждения Высказывание различных знаков внимания, подтверждение раз- личными способами уважительного отношения к другому че- ловеку, утверждение себя в собственных глазах, укрепление уверенности в себе
- 5. Общение, его формы Видыобщения по субъектам массовое межличностное по формальной определённости ролевое неформальное по связям личное деловое
- 6. Общение, его формы Видыобщения по направленности прямое опосредованное по характеру отношений конфликтное доверительное по времени кратковременное длительное
- 7. Общение, его формы Видыобщения Межличностное Предполагает непосредственные контакты людей в малых группах Массовое Множество непосредственных контактов незнакомых людей (например в толпе), а также общение посредством радио, телевидения, газет, жур- налов, электронных средств массовой информации Неформальное Общение с друзьями Ролевое Человек выступает как носитель определённой роли и поступает так, как предписывает ему его роль Деловое Характеризуется выполнением совместных обязанностей Личное Обмен неофициальной информацией, при котором проявляется эмо- циональное отношение людей друг к другу Прямое Контакты между людьми в транспорте, на улицах, в магазинах и пр. Опосредованное Осуществляется при помощи телефона, аудио- и видеотехники, Интерне- та
- 8. Общение, его формы Формыобщения монологическое императивное манипулятивное диалогическое гуманистическое
- 9. Общение, его формы Монологическое общение императивное(лат. imperativus – повелительный) авторитарная, директивная форма воздейст- вия на человека с использованием приказов, предписаний, указаний, требований и даже угроз манипулятивное (лат. manipulus – горсть) скрытое виляние на человека с целью достижения своих намерений используется людьми, рас- сматривающих других людей лишь как объект воздействия для достижения собственных целей, не видящими в дру- гом человеке собеседника, не интересующимися мнением других людей и стремящи- мися навязать свою позицию
- 10. Общение, его формы Диалогическоеобщение является равноправным, гуманистическим, доверительным Основные правила диалогического общения восприятие партнёра по общению как равного, имеющего право на собствен- ное мнение и решение доверие и уважение к намерениям партнёра учёт в общении чувств, желаний, физического состояния других людей обсуждение общих проблем обращение к собеседнику от своего имени, без ссылки на мнения и авторите- ты, выражение своих истинных чувств и желаний
- 11. Общение, его формы Формыобщения Монологическое общение Диалогическое общение Цели общения Контроль поведения другого человека, принуждение его к определённым действиям или решениям, достижение своих намерений Обсуждение общих проблем Восприятие партнёра Как объект воздействия для достижения собственных целей Как равного, имеющего право на собственное мнение и решение Степень доверитель- ности Невысокая, часто недоверие Высокая
- 12. Общение, его формы Формыобщения Монологическое общение Диалогическое общение Способы общения Приказы, предписания, указания, требования, угрозы, ложь, ссыл- ки на мнения и авторитеты, примитивность чувств Учёт чувств, желаний и физического состояния партнёра, обращение от своего имени, выражение своих ис- тинных чувств и желаний Отношение к партнё- ру Повелительное, лживое, часто циничное Уважительное Значение Позволяет чётко, оперативно и слаженно выполнять совмест- ные действия в чрезвычайных обстоятельствах Позволяет достичь глубокого взаимо- понимания, самораскрытия людей, создаёт условия для взаимного раз- вития
- 13. Средства общения Средства общения речевые(вербальные) слова в форме устной, письменной или внутренней речи неречевые (невербальные) жесты, поза, походка, мимика, контакт глазами Общение осуществляется с по- мощью вербальных и невербаль- ных средств, которые обуслов- лены национальными традициями социальными различиями
- 14. Принципы общения иэтикет Этикет (фр. étiquette – ярлык; обхождение, учтивость) – это совокупность правил, касающихся внешнего проявления отношения к людям; совокупность правил поведения, посредством которых общество регулирует действия человека и даёт общие представления о его достоинстве; часть культуры каждого человека в отдельности и общества в целом правила поведения в общественных местах определённая форма одежды манеры формы обращения и приветствий
- 15. Принципы общения иэтикет Этикет Первые упоминания об этикете Литературные тексты Древнего Шумера Один из первых трактатов о поведении, на- писанный в Средние века (1204 г.) испанским священником Педро Альфонсо «Дисциплина Клерикалис» Созданная по повелению русского императо- ра Петра I книга об этикете «Юности честной зеркало или Показания к житейскому обхождению» Педро Альфонсо Пётр I
- 16. Принципы общения иэтикет Этикет ситуационный профессиональный воинский дипломатический игровой светский деловой
- 17. Принципы общения иэтикет Деловой (служебный) этикет – эталоны поведения и способы ведения дел, которые определяют корпоративную культуру и стиль данной организации правила, регулирующие отношения между членами коллектива правила взаимоотношений между руководителем и подчинённым Главное в этих правилах – уважение к личности делового партнёра
- 18. Принципы общения иэтикет Шесть правил делового этикета делайте всё вовремя не болтайте лишнего будьте любезны, доброжелательны и приветливы думайте о других, а не только о себе одеваться, как положено говорите и пишите хорошим языком
- 19. Принципы общения иэтикет Нравственные основы этикета - вежливость; - тактичность; - ненавязчивость; - внимательность к традициям и нормам коллектива, к собеседнику; - уважение личности Успешность общения, уверенность и свобода личности
- 20. Принципы общения иэтикет Традиционные устойчивые формы поведения (способы социального регулирования), имеющие характер неписанных правил Ритуал (лат. ritus – священный обряд) – исторически сложившаяся форма поведения людей, упорядочивающая их действия и имеющая символический характер; одна из разновидностей обычаев Обычай – традиционно установившийся порядок поведения, обеспечивающий культурную и социальную стабильность общества Сущность этикета определяется внутренней готовностью одного человека помочь другому тактично и деликатно Традиция – обычай, которому люди придают особое значение, стараясь сохранить унаследованный от прошлого образ жизни
- 21. Принципы общения иэтикет Принципы (основные правила) межкультурного общения, выработанные белорусским народом уважая и ценя белорусскую национальную культуру, ясно сознавать, что представитель любой культуры не устанавливает мировых стан- дартов относиться к культуре других с тем же уважением, с каким отно- сишься к своей собственной понимать, что у каждой культуры, какой бы малой она ни была, есть что предложить миру, но нет таких культур, которые имели бы моно- полию на всеобъемлющее лидерство
- 22. Особенности виртуального общения Виртуальноеобщение – это общение, при котором собеседники обмениваются информацией через технические средства чат форум электронная почта телеконференция
- 23. Особенности виртуального общения Правилаинтернет-общения помните, что вы говорите с человеком придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни помните, где вы находитесь в киберпространстве уважайте время и возможности других сохраняйте лицо помогайте другим там, где вы можете это сделать не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их уважайте право на частную переписку не злоупотребляйте своими возможностями учитесь прощать другим их ошибки
- 24. Особенности виртуального общения Правилабезопасности в сети Интернет ограничьте объём информации о себе не выкладывайте личную информацию о друзьях не отправляйте свои персональные данные незнакомцам не забывайте выходить из своих аккаунтов заведите себе два адреса электронной почты не пишите грубостей, оскорблений не реагируйте на хамство и грубость других пользователей не используйте Сеть для распространения сплетен, угроз и хулиганства не оставляйте без присмотра компьютер с важными сведениями на экране используйте сложные пароли и старайтесь чаще их менять
- 25. Литература 1. Вишневский М.И.и др. Обществоведение: Учебное пособие для 9 класса. / Под ред. М.И.Вишневского. – Минск: Аду- кацыя і выхаванне, 2009, §§14, 19.